一體化課程培訓——典型工作任務描述

1、一體化課程培訓一一典型工作任務描述一、整理專家訪談會的典型工作任務描述二、典型工作任務描述1分析典型工作任務描述表典型工作任務描述表典型工作任務名稱按照下面方式命名：工作對象+動作+補充或擴展（必要時）1.典型工作任務的主要內(nèi)容是什么？它描述在什么情況下完成什么樣的任務，完成該任務的意義是什么。-企業(yè)中為什么存在典型工作任務描這類工作？這類工作存在的價值是什么？述2.完成該任務的工作過程是怎樣的？該過程的描述要反映對綜合職業(yè)能力的要求。-從接受任務到完成任務的整個過程是什么？工作對象： 指工作情境和 工作過程中人 的職業(yè)活動內(nèi) 容。-在這項 工作中，要做 什么事？工具、材料、設備與資料：指具體

2、工作情境和工作過程中的各 種物質(zhì)化準備。-除寫出工具、材料、 設備等基本物質(zhì)條件外，還要注明在 完成這項工作中要使用的說明書、制 度、規(guī)程等資料。工作方法：包括工作層面、組織層面和技術層面 的方法。-主要寫完成這項工作中使 用到的專業(yè)方面的方法，通用的工作 方法，例如與人溝通的方法、與人合 作的方法等，不一定要寫出來。女口：硬軟件安裝的方法、系統(tǒng)備份工作要求：從企業(yè)、法律法規(guī)、技術 標準、顧客、從業(yè)者利益 和社會要求等角度提出 要求。-在完成這項工作 過程中，怎樣才算做對 了？要達到什么要求、什 么標準、什么規(guī)程等。勞動組織方式：涉及崗位分工、崗位間的關系和相關 責任。-寫出完成這項工作中，以

3、合 作形式還是獨立工作形式去完成，寫 出與上級、同級、下級等部門和人員 之間的關系。代表性工作任務任務名稱任務描述從接受任務到完成任務的整個過程是什么？2.典型工作任務描述案例典型工作任務描述表典型工作任務名稱常規(guī)課程教學典型工作任務描述在技工院校各專業(yè)根據(jù)制定的專業(yè)人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)技能人才的這項工作中，教師要在規(guī)定教學時間內(nèi)，對學生實施課程教學，通過課程的教學實現(xiàn)技能人才培養(yǎng)的目標。其中常規(guī)課程教學屬于整個專業(yè)人才培養(yǎng) 課程體系中的前期階段，通過常規(guī)課程的教學為下一步高端課程打下基 礎。因此需要 教師實施常規(guī)課程教學 這項工作。在工作中，在條件（或要求）下，誰對什么干什么事，通過干這個事，這

4、個典型工作任務可以實現(xiàn)功能（或目標），因此需要誰去干這個典型工作任務。教師從教務處 接受常規(guī)課程教學的工作任務，通過解讀授課任務書，明確常規(guī)課程教學的任務要求，分析常規(guī)課程的教學大綱、授課班級學生特征、教學場地設施設備， 編寫授課進度計劃和教案， 提交系主任審批， 審批通過后，按照授課進度計劃和教案組織授課班級實施教學，并對學生的學習效果考核評價，在實施教學過程中，若發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整相對 應的授課進度計劃和教案，采取糾正措施組織教學，常規(guī)課程教學完成后，教師組織學生進行綜合測評，對學生學業(yè)成績進行綜合分析，撰寫教學質(zhì)量分析報告，提交教務處審核存檔。誰接受工作任務，明確任務要求，獲取信息，制定計

5、劃，做岀決策，實施計劃，過程控制肌評價反饋。工作對象：1.接受常規(guī)課程教學的工作任 務，通過 解讀授課任務書，明確工具、材料、設備與資料： 課室、教材、教具、教學大 綱、參考資料工作要求：常規(guī)課程教學的任務要求2. 分析常規(guī)課程的教學大綱、授 課班級學生特征、教學場地設施 設備，編寫授課進度計劃和教案3. 提交系主任審批4. 審批通過后，按照授課進度計劃和教案組織授課班級實施教學，并對學生的學習效果考核評 價5. 在實施教學過程中，若發(fā)現(xiàn)問 題及時調(diào)整相對應的授課進度計劃和教案，采取糾正措施組織教 學6. 常規(guī)課程教學完成后，教師組織學生進行綜合測評，對學生學業(yè)成績進行綜合分析，撰寫教學 質(zhì)量

6、分析報告，提交教務處審核 存檔。工作方法：通用教學方法、常規(guī)教學方 法、一體化教學方法勞動組織方式：獨立或主副帶的方式進行按照學校的教學要求和 規(guī)定進行教學實施，符合ISO質(zhì)量要求。代表性工作任務任務名稱任務描述電子制作實習指導語文課程講授計算機組裝與維護一體化課程實施三、分析典型工作任務列表典型工作任務列表職業(yè)發(fā)展階段典型工作任務代表性工作任務初級工（新手t生手成長階段）中級工（生手t熟手成長階段）高級工（熟手T能手成長階段）技師（能手T高手成長階段）經(jīng)過上面兩個表的分析，發(fā)現(xiàn)以上兩個表的內(nèi)容都以作為一個企業(yè)人 在工作中需要完成工作的過程以及相對應所需工作環(huán)境和完成工作 中如何處理好工作者之

7、間的關系。將一個學習者培養(yǎng)成為企業(yè)勞動者 的過程中，需要那些知識和技能來支撐，即是如何將典型工作任務轉 化成課程。四、一體化課程轉化1分析一體化課程轉化表一體化課程轉化表一體化課程名稱教學安排基準學時典型工作任務描述工作分析工作對象：工具、材料、設備與資料：工作要求：工作方法：勞動組織方式：職業(yè)能力要求教學分析專業(yè)技術學習內(nèi)谷參考性學習任務學習任務名稱學時學習任務描述2體化課程轉化表案例一體化課程轉化表（案例一）一體化課程名稱常規(guī)課程教學教學安排第學期基準學時學時典型工作任務描述在技工院校各專業(yè)根據(jù)制定的專業(yè)人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)技能人才的這項工作中，教師要在規(guī)定教學時間內(nèi)， 對學生實施課程教學，通

8、過課程的教學 實現(xiàn)技能人才培養(yǎng)的目標。其中常 規(guī)課程教學屬于整個專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系中的前期階段，通過常規(guī)課程的教學為下一步 高端課程打下基礎。因此需要教師實施常規(guī)課程教學這項工作。教師從教務處 接受常規(guī)課程教學的工作任務，通過解讀授課任務書，明確常規(guī)課程教學的任務要求，分析常規(guī)課程的教學大綱、授課班級學生特征、教學場地設施設備，編寫授課進度計劃和教案， 提交系主任審批，審批通過后，按照授課進度計劃和教案組織授課班級 實施教學，并對學生的學習效果考核評價，在實施教學過程中，若發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整相對 應的授課進度計劃和教案，采取糾正措施組織教學，常規(guī)課程教學完成后，教師組織學生進行綜合測評，對學生

9、學業(yè)成績進行綜合分析，撰寫教學質(zhì)量分析報告，提交教務處審核存檔。工作分析工作對象：1. 接受常規(guī)課程教學的工作任務，通過解讀授課任務書，明確常規(guī)課程教學的任務要求2. 分析常規(guī)課程的教學大綱、 授課班級學生 特征、教學場地設施設備，編寫授課進度計 劃和教案3. 提交系主任審批4. 審批通過后，按照授課進度計劃和教案組 織授課班級 實施教學，并對學生的學習效果 考核評價5. 在實施教學過程中， 若發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整相對應的授課進度計劃和教案，采取糾正措施組織教學6. 常規(guī)課程教學完成后， 教師組織學生進行 綜合測評，對學生學業(yè)成績進行綜合 分析， 撰寫教學質(zhì)量分析報告，提交教務處審核存 檔。工具、

10、材料、設備與資料：課室、教材、教具、教學大綱、參考資料工作方法：通用教學方法、常規(guī)教 學方法、一體化教學方 法勞動組織方式：獨立或主副帶的方式進 行工作要求：按照學校的教學要 求和規(guī)疋進行教學 實施，符合ISO質(zhì) 量要求。職業(yè)能力要求1 具有課程的專業(yè)知識能力，分析教學任務書的內(nèi)容；2.分析學生的年齡階段、知識結構、班風、教學資源（教學場地、參考資料、學習用書、教學工具）3.能對專業(yè)課程進行規(guī)劃、按照教學時間安排教學內(nèi)容；4對授課的內(nèi)容設計教案（教學目的、教學方法、教學重難點、教學內(nèi)容、教學過程、時 間分配、教學小結、布置作業(yè)、板書設計、課件制作）5. 課程組織管理能力、標準的語言表達能力、溝

11、通能力、使用教學資源、文字書寫、過程評 價方案6. 設計學生成績考核方案，對學生成績進行分析、總結、撰寫教學質(zhì)量分析報告教學分析1. 教學場地分析2. 教學設備分析3. 師資隊伍分析4. 校企合作分析5. 教學方法分析專業(yè)技術學習內(nèi)容1 具有課程的專業(yè)知識能力，分析教學任務書的內(nèi)容；2. 分析學生的年齡階段、知識結構、班風、教學資源（教學場地、參考資料、學習用書、教 學工具）3. 能對專業(yè)課程進行規(guī)劃、按照教學時間安排教學內(nèi)容；4對授課的內(nèi)容設計教案（教學目的、教學方法、教學重難點、教學內(nèi)容、教學過程、時 間分配、教學小結、布置作業(yè)、板書設計、課件制作）5. 課程組織管理能力、標準的語言表達能

12、力、溝通能力、使用教學資源、文字書寫、過程評 價方案6. 設計學生成績考核方案，對學生成績進行分析、總結、撰寫教學質(zhì)量分析報告參考性學習任務學習任務名稱學時學習任務描述電子制作實習指導語文課程講授計算機組裝與維護一體化課程實施一體化課程轉化表（案例二）一體化課程名稱計算機組裝與維護教學安排第一學期基準學時120學時典型工作任務描述在公司信息化運作的過程中，需要系統(tǒng)管理員對計算機進行組裝、維護和維 修等工作，以保障計算機設備的正常運轉。系統(tǒng)管理員從部門主管接到對計算機的組裝、 維護或維修的工作任務后，根 據(jù)公司的規(guī)章制度和部門的工作流程， 與用戶溝通，明確任務要求，制定裝機方 案或維修計劃，交予

13、用戶確認方案的可行性，并向主管匯報確認后，對計算機進 行組裝、維護或維修，完成后交付用戶驗收并投入使用，填寫相關文檔和維修記 錄。工作分析工作對象：1. 系統(tǒng)管理員從部門 主管接到對計算機的 組裝、維護或維修的 工作任務后，根據(jù)公 司的規(guī)章制度和部門 的工作流程，與用戶 溝通，明確任務要求2. 根據(jù)任務要求，制工具、材料、設備與資料：專用維修工具：螺絲刀、萬用表、 鑷子、尖嘴鉗、電絡鐵、毛刷、 皮老虎、DEBUG卡、橡皮擦等 材料：松香、焊錫條、清洗劑、 棉花、硅膠、扎帶、Win dows系統(tǒng)光盤、應用軟件光盤等 設備：計算機、機箱電源、CPU、 內(nèi)存、硬盤、顯卡、聲卡、鍵盤、工作要求：1.遵

14、守企業(yè)規(guī)章制度（包括：業(yè)績提成規(guī) 定、計算機組裝流程、 計算機維修工作流 程、網(wǎng)絡克隆流程、 計算機維修標準、計 算機安全操作規(guī)程 等）。疋裝機方案或維修計 戈交予用戶確認3 向主管匯報，并 得到同意后，按計劃 實施4在工作過程中，出 現(xiàn)問題與相關人員溝 通，進行相應的調(diào)整 和解決5.工作完成后交付用 戶驗收并投入使用， 填寫相關文檔和維修 記錄。鼠標、顯示器等資料：裝機清單、維修清單、主 機及外設使用說明書、維修手冊、 企業(yè)規(guī)章制度等工作方法：硬軟件安裝的方法、系統(tǒng)備份（GHOST備份）、網(wǎng)絡克隆、故 障排除（敲打法、替換法、程序 檢測法、最新系統(tǒng)法等）勞動組織方式：從部門負責人處領取工作任

15、務， 以個人或者團隊協(xié)作的方式進行 行組裝、升級、維護或維修工作， 完成后交付項目負責人驗收。2. 確保人身和計算 機設備的安全。3. 在工作過程中，考 慮環(huán)保和經(jīng)濟效益。職業(yè)能力要求在完成本項工作任務過程中，要求系統(tǒng)管理員能：1閱讀產(chǎn)品說明書，識別不同型號的產(chǎn)品，通過不同途徑獲取產(chǎn)品的最新資 訊；與客戶溝通，獲取重要信息，如：計算機組裝的預算、性能要求、軟件升級 的版本、兼容性要求、機房的網(wǎng)絡環(huán)境、計算機故障的表現(xiàn)等。2. 與客戶討論裝機方案，制定裝機清單，準備好相應的系統(tǒng)軟件和應用軟件， 確定裝機方案，采購所需配件，按照計算機組裝流程裝機。3. 根據(jù)計算機和機房實際情況制定軟硬件升級計劃，

16、規(guī)劃軟件的安裝順序、 路徑和備份位置，做好升級前的備份，按升級計劃安裝和升級軟件，并做好測試，在所有軟件正常工作后做好備份。4. 使用網(wǎng)絡克隆或其它相似技術對批量計算機進行軟件升級或更新。5. 根據(jù)故障表現(xiàn)，判斷導致故障的原因，并使用專業(yè)術語對故障加以描述， 做出多個維修方案，對不同方案進行比較，在考慮經(jīng)濟效益和客戶特殊要求的情 況下制定可行的維修方案。6. 根據(jù)維修方案，選用合適的維修工具和軟件對計算機進行維修，替換有故 障的部件，做好故障記錄和維修記錄，排除故障后做好測試，確保計算機正常運 行。7. 在工作過程中，遵守企業(yè)規(guī)章制度和國家法律法規(guī)，注意安全操作與環(huán)境 保護。教學分析學校現(xiàn)有專

17、用得計算機維修機房，計算機設備和零件供應充足，有足夠的實 訓場地提供給學生上課和實操，同時學生由于專業(yè)要求或興趣也經(jīng)常有購買電腦 和配件的需求，而學校計算機機房在每隔一段時間， 比如在每個學期的開學初或 考證前，都需要對機房里的計算機進行系統(tǒng)軟件升級和更新，同時實訓場地的計算機也經(jīng)常會出現(xiàn)故障，教師根據(jù)各任務的具體流程，可以采用參觀法、模擬操 作法、實操法來實現(xiàn)教學。比如可以上網(wǎng)使用模擬攢機的方式（模擬法）讓每個 學生編寫一個購機方案，然后篩選出一些做得比較好的、 可行的購機方案，帶領 學生到電腦城根據(jù)購機方案里的產(chǎn)品配置進行參觀（參觀法），如果條件允許剛好有學生要購買電腦的話，可以直接根據(jù)購

18、機方案進行購機（實操法）。在機房的計算機軟件升級和更新的任務上，教師可以利用一個機房里的計算機用實操法把軟件升級和更新演示給學生看。 在計算機故障排除的任務中，教師也可以采用 實操法把有故障的計算機在學生面前演示如何排除故障，也可以用模擬法在虛擬 機里模擬出相關的故障讓學生排除。因此本課程的典型工作任務是可以實施的。專業(yè)技術學習內(nèi)容1. 計算機配件主要參數(shù)和性能指標；2. 裝機清單；3. 計算機配件的采購技巧；4. 計算機軟硬件的安裝方法；5. 計算機軟硬件的升級；6. 計算機性能優(yōu)化；7. 系統(tǒng)備份和還原；8. 批量計算機的網(wǎng)絡克?。?. 計算機故障的描述；10. 計算機故障排除。參考性學習任務學習任務名稱學時學習任務描述1.家用電腦組裝42某計算機銷售公司接收到一個計算機組 裝任務，現(xiàn)在由計算機維修班的學生負責完 成該組裝任務。學生根據(jù)公司的規(guī)定，向客 戶了解其對計算機的功能需求，提出合理化 建議，在雙方確定的情況下，擬定好裝機方 案，并征得客戶同意后，采購裝機所需配件， 對計算機進行組裝，根據(jù)客戶的要求，安裝 相應的操作系統(tǒng)和應用軟件，客戶驗收后， 交付使用，并填寫相