模式電子商務(wù)論文范文-簡述電子商務(wù)O2O模式的word版下載

1、模式電子商務(wù)論文范文:簡述電子商務(wù)020模式的word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于電子商務(wù)020模式的的優(yōu)秀論文范文，對正 在寫有關(guān)于模式論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：【摘要】隨著近年來團購網(wǎng)站的興起和發(fā)展，人們已經(jīng)開始接觸了 020模式的電子商務(wù)，而且這一模式正在被人們逐步認識和接受。020 模式的興起和發(fā)展正在轉(zhuǎn)變著傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)態(tài)和格局，其作為新 的商業(yè)模式，無論對傳統(tǒng)的零售商，還是對傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺都將起 到巨大的沖擊。本文深入分析了我國020電子商務(wù)模式的應(yīng)用冃前狀 況、前景與挑戰(zhàn)，并指出其發(fā)展趨勢。【關(guān)鍵詞】020；電子商務(wù)；移動電商一、引言2012年淘寶的“雙一

2、”購物狂歡節(jié)，創(chuàng)造了單日銷售額191 億的銷售奇跡，這讓我們深刻認識到電了商務(wù)已經(jīng)深入人們的生活。 b2b、b2c、c2c的電子商務(wù)模式，已經(jīng)被演釋得精彩紛呈，并且逐步 趨于成熟和穩(wěn)定。但是，不難發(fā)現(xiàn)，b2b. b2c、c2c這些模式都是在 互聯(lián)網(wǎng)上完成的。線上交易的方式盡管快捷，但是卻忽略了線下的用 戶體驗。與020模式相比而言，b2b、b2c、c2c這些傳統(tǒng)的電子商務(wù) 顯得單調(diào)的多，因為這些模式僅僅是通過一次性在線完成付款就能達 成交易。而020模式則將電子商務(wù)的主要效力引入到線下，充分發(fā)揮 線下實體的資源，使顧客對商品和服務(wù)的體驗在線下的得到完成。這 樣的模式打通了電子商務(wù)中線上與線下服

3、務(wù)之間的渠道，才能夠使得 線上的虛擬經(jīng)濟和線下的實體經(jīng)濟融為一體。020將把電子商務(wù)帶入 一個新的發(fā)展階段。二、020模式的概述“你如果不知道020,至少知道團購。但團購只是冰山一角，只 是第一步?！敝麑W(xué)者李開復(fù)的這句話說明了 020模式將會在電子商 務(wù)行業(yè)爆發(fā)出巨大的能量。020即onlinetooffline,廣義上講，包括利用線上宣傳帶動線 下銷售；也包括利用互聯(lián)網(wǎng)渠道來擴展實體銷售渠道，用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)。狹義上講，就是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布商品或服務(wù)的相關(guān)信 息，把線下實體店的消息以網(wǎng)絡(luò)的方式推送給線上用戶，用戶在獲得 相關(guān)信息之后可以根據(jù)相關(guān)的線上流程去線下的實體店體驗相關(guān)的 商

4、品或者服務(wù)。（-）020模式的特征1、在線支付是核心020商業(yè)模式的核心在于在線支付。從表面上來看，020的主要 功能應(yīng)該是宣傳功能。互聯(lián)網(wǎng)大眾傳播的功能可以將商家的信息以最 快的速度、最廣泛的程度、最龐大的數(shù)量呈現(xiàn)在大眾的面前，也就可 以在瞬間聚集強大的潛在的消費力量。但實則不然，020與傳統(tǒng)的電 了商務(wù)一樣，其核心依舊在于在線支付，倘若020模式?jīng)]有了在線支 付功能作為其核心，那么020也就與鋪天漫地的網(wǎng)絡(luò)廣告沒有什么區(qū) 別。團購作為020模式的初步創(chuàng)新成果，以此為例，如果團購網(wǎng)站沒 有提供在線支付這一功能，那么團購網(wǎng)站與商家如何結(jié)算將成為難 題。若團購網(wǎng)站僅憑用戶網(wǎng)購的統(tǒng)計結(jié)果向商家收取

5、一定的費用，那 么雙方將就網(wǎng)購人數(shù)與實體消費的人數(shù)無法達成精確的統(tǒng)一而陷入 糾紛。更重要的是，如果沒有在線支付的功能，那么消費者、實體店、 團購網(wǎng)站它們之間的消息的傳遞將會中斷，它們之間的利益鏈也會中 斷。對團購而言，只有用戶在線上完成支付，團購網(wǎng)站才會從中獲益, 才會把消費需求信息準確的傳遞給實體店，實體店才能更好的為用戶 服務(wù)，用戶體驗過后會將信息傳遞給團購網(wǎng)站，以此形成一個信息鏈, 一個利益鏈。在線支付不僅是支付本身的完成，也是消費數(shù)據(jù)可靠的 考核標準。傳統(tǒng)電子商務(wù)中的b2b、b2c、c2c等模式的成功都是實現(xiàn) 在在線支付的基礎(chǔ)上的。對于以提供線下商品和服務(wù)消費為主的020 模式而言，在

6、線支付更是舉足輕重。2、一定要有實體店落地在于線下能力在資本的推波助瀾下，020的市場規(guī)模被急劇放大。020訃所有 覬覦者歡呼和期待。但不是誰都可以做020,也不是誰都能夠做成 020。因為需要貫通線上與線下，對資源整合能力要求頗高。團購之 所以紅火一番后很快沉寂，就是市于線下服務(wù)體系欠缺傷害了用戶體 驗。做好020的要義在于，必須通過互聯(lián)網(wǎng)方式，把用戶資源帶到線 下去體驗。在020模式的實踐中，最大限度決定020能否成功落地的, 正是線下服務(wù)能力。從試水020的企業(yè)看，生活服務(wù)類構(gòu)成相當大的比例。人們吃 飯、住店、美容之類的消費必須在線下實現(xiàn)，注定了 020天然和生活 服務(wù)直接相連。其實早已

7、在本地生活消費平臺構(gòu)筑起堅固壁壘的大眾 點評網(wǎng)便是最好的例證。近年來，生活服務(wù)領(lǐng)域又涌現(xiàn)出一些后起之 秀，將020模式做得有聲有色。餐飲類020嘩啦啦就是此中代表。嘩 啦啦網(wǎng)站是國內(nèi)首創(chuàng)的餐飲020電子商務(wù)平臺。該網(wǎng)站為消費者提供 在線預(yù)訂、點菜、支付一站式便捷服務(wù)，消費者可以通過電腦、手機、 pad隨時隨地選擇服務(wù)，大大方便了消費者的用餐需求；同時，加盟 嘩啦啦網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)餐廳也為餐飲企業(yè)創(chuàng)造了價值，延伸了餐廳的服務(wù) 時間與空間，提升餐廳的服務(wù)效率。此外，網(wǎng)站還開發(fā)了基于生活消 費體驗分享的社交平臺功能。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)來分享消費的經(jīng)歷與 體驗。然而，易到用車是租車領(lǐng)域中的020的典型代表，在

8、沒有車也 沒有駕駛員的情況下，卻可以做到只要用戶撥打電話即可下單的專業(yè) 服務(wù)。易到用車通過自主搭建網(wǎng)站平臺，將用戶需求導(dǎo)入上游的大型 租車公司，通過線上的信息整合之后，易到用車用自身核心技術(shù)從后 臺調(diào)配車源，即通過呼叫方式或app為用戶提供專乘約租車服務(wù)，做 到約租車隨叫隨到，并且線上終端直接對線下服務(wù)負責，全程監(jiān)管。 易到用車用020的理念創(chuàng)造了租車行業(yè)的新模式。這些企業(yè)之所以能 夠成功的成為的020模式的代表，最大的因素莫過于找到了與自身相 匹配的運營模式，也就是實現(xiàn)了線上虛擬與線下實體相融合的狀態(tài)。（二）020模式的作用020模式的作用，按照對象來分，可以分為三個方面，一是消費 者，一是

9、商家，還有一是020平臺。對于消費者而言：消費者可以獲 得海量購物的信息；更加方便進行在線咨詢和預(yù)訂；獲得相比線下直 接消費較為便宜的價格；相比b2b、b2c而言的消費可信度更高。對 于商家而言：能夠獲得更多的宣傳、展示機會，吸引更多新老客戶到 店消費；推廣的效果可以追查，每筆交易的數(shù)據(jù)可掌控，有利于維系 客戶關(guān)系；利用在線有效預(yù)定等方式，重構(gòu)供應(yīng)鏈，降低經(jīng)營成本； 降低線下實體店對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。對于 020平臺本身而言：020平臺所提供的服務(wù)與用戶的日常生活息息相 關(guān)，因此可以吸引并培養(yǎng)大量高黏性用戶；互聯(lián)網(wǎng)的推廣效果和的龐 大用戶群可吸引大量線下實體生活服務(wù)類商家的

10、加入；用戶群產(chǎn)生的 流量將產(chǎn)生可觀的廣告收入，平臺的發(fā)展也會創(chuàng)造出更多的盈利模 式。三、020模式的分析（一）020模式的先行軍一一團購雖然團購僅僅是020模式的“冰山一角”，但是前幾年如火如 荼的團購確實加速了 020模式的演進，使020模式得到進一步的發(fā)展 和完善。傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式應(yīng)該是“線上下單+線下物流”的模式，然 而以團購為代表的020電子商務(wù)模式釆用的則是“線上下單+到店體 驗”的模式，即消費者在網(wǎng)上下單并完成支付，獲得相應(yīng)的訂單消費 憑證，然后到實體店消費。這種模式比較適合本地化活服務(wù)類的消費。 以團購為代表的020模式的電子商務(wù)將消費的方式與客流的引導(dǎo)相 結(jié)合，使得網(wǎng)絡(luò)推廣的

11、效果可視化，交易數(shù)據(jù)的可控化，這就是020 模式的最大優(yōu)勢。團購網(wǎng)站可以說是020模式的經(jīng)典案例，然而它在國內(nèi)的發(fā)展并不如預(yù)期的那么好。中國的團購網(wǎng)站在2010年到2011這一年之間 經(jīng)歷“大躍進”式的發(fā)展?！扒F大戰(zhàn)”讓中國的020企業(yè)痛定思 痛。團購網(wǎng)站的混亂的“賠本賺吆喝”的運營模式，線下實體店商家 的誠信與服務(wù)理念，消費者對于團購網(wǎng)站認可的態(tài)度都反映出我國團 購的行業(yè)還處于初級階段。作為電了商務(wù)020模式的先行軍，團購的 發(fā)展雖然出現(xiàn)一些理由，但是其發(fā)展前景還是毋庸置疑的，除了團購, 020還有更為廣闊的發(fā)展方向，其背后擁有一片巨大的藍海市場。（二）020模式的主力軍一一本地生活服務(wù)消

12、費團購網(wǎng)站在2010、2011年經(jīng)歷了大爆炸的發(fā)展，團購也逐漸被人們所熟知。從cnnic發(fā)布的2011年團購行業(yè)報告中，不難發(fā) 現(xiàn)，生活服務(wù)類商品或服務(wù)（餐飲美食、休閑娛樂、美容健身、酒店 旅行等）在團購上更容易吸引消費者，事實上這種在線支付購買線下 消費的模式也更容易被接受。傳統(tǒng)的電子商務(wù)中，消費者更多的是在 網(wǎng)上購買商品，然后由商家通過物流公司把商品送到消費者面前。然 而類似餐館、電影院、酒吧、ktv、賓館等服務(wù)不能將其打包送到我 們面前，我們必須到線下實體店體驗消費。即使是在電子商務(wù)最發(fā)達 的美國，線下實體經(jīng)濟的消費依舊占整個消費的92%。這就說明本地 生活服務(wù)消費占據(jù)了人們絕大部分的r

13、常消費，這就給02導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于電了商務(wù)020模式的的優(yōu)秀論文范文，對正在寫有關(guān)于模式論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片 段：0模式的創(chuàng)造了巨大的商機。在2010年之前，中國020模式中的本地生活服務(wù)類的在線用戶 規(guī)模和市場規(guī)模都處在萌芽期，隨著2010年興起的團購的推動，在 線購買本地生活服務(wù)的用戶數(shù)大幅增加，市場規(guī)模也隨之迅速擴大起 來。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2011年中國本地生活服務(wù)020市場規(guī)模為361.1 億，比2010年增長134. 9%； 2012年市場規(guī)模達到755.6億，增幅為 109. 2%,預(yù)計到2015年中國本地生活服務(wù)020在線市場規(guī)模將超過 2700億。從這

14、些數(shù)據(jù)我們可以看出，中國本地生活服務(wù)020市場的 規(guī)模正在迅速擴大，在未來幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商企業(yè) 與實體商戶的通力合作，以及居民網(wǎng)購消費習(xí)慣進一步養(yǎng)成，中國本 地生活服務(wù)020市場的爆發(fā)將真正到來。（三）020模式的未來移動電商毋庸置疑隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機、平板電腦等終端 移動設(shè)備的的普及，與傳統(tǒng)的依托于pc互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)相比，移 動互聯(lián)網(wǎng)具有更龐大用戶群、更加便利的市場。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代， 電商和實體商戶能以最低廉的成本和最便捷的方式接觸和吸引到更 多客戶。因此，移動電子商務(wù)更適合020商業(yè)模式的應(yīng)用，也是推動 020模式融入更廣泛的商業(yè)生活的主導(dǎo)力量。在未來，移動

15、電子商務(wù) 將成為電子商務(wù)的核心力量，將引發(fā)強大的商業(yè)價值鏈的遷移。移動 互聯(lián)網(wǎng)正在沖擊著傳統(tǒng)的商業(yè)模式和推動著產(chǎn)業(yè)鏈的利益重構(gòu)。020 商業(yè)模式將線上虛擬經(jīng)濟與線下實體經(jīng)濟相貫通融合，也是移動互聯(lián) 網(wǎng)與移動電子商務(wù)發(fā)展的方向。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的2012中國手機應(yīng)用市場年度報告顯示, 截止2012年底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模已達到4. 5億人；中國智能手機 用戶數(shù)達到3. 8億人；中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場產(chǎn)值達到了 712. 5億元， 較上一年增長82. 8%o由此可見，巨大的市場容量已經(jīng)形成，并且蘊 含著前所未有的商機。在未來，相信隨著居民網(wǎng)購消費習(xí)慣的養(yǎng)成， 移動支付技術(shù)的成熟，電商與實體商家營銷意識的

16、增強，020模式會 日趨成熟。屆時，020模式將推動著整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而 移動互聯(lián)網(wǎng)也將成為020模式發(fā)展的重要助推劑。（四）020模式的風(fēng)險與挑戰(zhàn)移動電商已經(jīng)是未來發(fā)展的主流，但關(guān)鍵理由是，020模式如何 在移動終端上“落地生根”？讓業(yè)內(nèi)焦躁而又期待的移動支付理由 如何破解？就像智能手機最終必將取代功能手機一樣，移動電子商務(wù)的也 是未來的必定趨勢。但就目前來說，與那些資本雄厚、規(guī)模穩(wěn)定的 b2b、b2c、c2c等傳統(tǒng)傳統(tǒng)電商企業(yè)相比，移動電子商務(wù)還有待發(fā)展。首先，移動電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展不夠成熟。經(jīng)過長時間的發(fā)展, 中國傳統(tǒng)pc端的電商體系已經(jīng)基本成熟。然而在移動電子商務(wù)方面, 就移

17、動設(shè)備方面來看，比如智能手機，雖然現(xiàn)在的智能手機屏幕越來 越大，功能越來越多，可以逐步滿足用戶的購物需求，但在硬件配置、 網(wǎng)速、安全、支付等技術(shù)理由上任然存在理由，沒有足夠的能力去完 全承載成熟的pc電商體系。其次，大部分用戶對移動端尚未有需求。 目前，大部分網(wǎng)民依然習(xí)慣使用pc購物，移動電商的普及還需要一 段時間，各大電商還需耐心培養(yǎng)用戶在移動端上的消費習(xí)慣。第三， 在線支付是電了商務(wù)的核心，移動支付必定也是移動電了商務(wù)的核 心。但是，目前的移動支付存在的安全理由讓多數(shù)消費者很不放心， 安全理市必將成為移動電商發(fā)展的瓶頸。手機木馬病毒、資金欺詐等 相關(guān)安全性事件的發(fā)生，對移動支付的推廣造成了

18、很大的威脅。相關(guān) 調(diào)查顯示，近70%的手機支付用戶最關(guān)注的理由就是安全性理由，同 時有50. 5%的被調(diào)查者對手機支付的安全性表示懷疑?？傊?，前景是 光明的，道路是曲折的。只有了解并在不斷的探尋中逐步解決以上這 些理市，中國移動電商才能實現(xiàn)真正作用上的發(fā)展。四、結(jié)論2012年度中國020市場研究報告顯示，2012年中國020市 場規(guī)模達到986. 8億，環(huán)比增長75. 5%未來幾年將持續(xù)增長，預(yù)計2015 年中國020市場規(guī)模將達到4188. 5億元。從這些數(shù)據(jù)我們可以看出, 這樣的規(guī)模和增長速度已足以讓我們對020模式充滿信心，也足以讓 那些傳統(tǒng)的電了商務(wù)的從業(yè)者們刮冃相看。在020模式下，互聯(lián)網(wǎng)成 為線下交易的前臺，線下商務(wù)的機會與線上服務(wù)結(jié)合在一起，線上虛 擬經(jīng)濟與線下實體經(jīng)濟想貫通。隨著020模式的深入發(fā)展，更多的電 子商務(wù)模式將會被發(fā)掘出來，電商企業(yè)或許會告別今天的同質(zhì)化嚴 重、大打價格戰(zhàn)的現(xiàn)象，向個性化產(chǎn)品和專業(yè)化服務(wù)回歸。參考文獻：1 焦?jié)h