物業(yè)保安員轉(zhuǎn)正申請書與物業(yè)保安培訓(xùn)計劃匯編

1、物業(yè)保安員轉(zhuǎn)正申請書與物業(yè)保安培訓(xùn)計劃匯編物業(yè)保安員轉(zhuǎn)正申請書轉(zhuǎn)正申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好我叫-，于*年*月*日進入公司，根據(jù)公司的需 要，在物業(yè)部保安擔(dān)任視屏監(jiān)控一職，負責(zé)小區(qū)內(nèi)視屏監(jiān)控工作。本人在工作中積極 主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊；熟悉本崗位崗位職責(zé)；掌握園區(qū)保安崗位的 分布；完善駐場保安管理；配合相關(guān)部門完成上級下達的各項工作任務(wù)。在輪崗實習(xí) 期間，我在視屏就監(jiān)控室值班，這是我以前未涉及的行業(yè)，和我的專業(yè)知識相差也較 大；但經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)我對這一崗位有了更多地了解，更深的認識，使我在較 短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了本崗位的整個操作流程。在本部門的工 作中，我一

2、直嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo) 分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能 盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需 領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考 慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入 職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。隨著時間的不斷推 進，使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對本部門已有了深刻的了解。由于小 區(qū)和諧、融洽的工作氛圍，使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行 磨合

3、的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車， 讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期 的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團 結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題， 解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工 作，成為信衛(wèi)這個優(yōu)秀團隊中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望?？傊?，在這半年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要 的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一 個發(fā)揮的舞臺，我就要珍

4、惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申 請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。申請人：*乂年*月*日篇二：保安轉(zhuǎn)正申請書物業(yè)保安轉(zhuǎn)正申請書物業(yè)保安轉(zhuǎn)正申請書敬的物業(yè)公司的各級領(lǐng)導(dǎo)：您們好！我 從年月日至今，在貴公司所轄物業(yè)管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位 兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。在2個月時間中，通過對白班和夜 班的分別體驗，我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過程中，服務(wù)本身是無形的，護衛(wèi)工作作為 業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一，其責(zé)任重大，主要職責(zé)有防火、防盜、防 毒、防事故；控制物品外流;控制外來可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中從而 使

5、物業(yè)達到保值增值的目的。因此，我經(jīng)過深思熟慮后，特申請成為物業(yè)公司的一名 正式員工。在物業(yè)管理處管理處工作的這段時間，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管- 理-員/事務(wù)員這樣的工作，能有機會鍛煉一下自己。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作，更 好的為業(yè)主服務(wù)，為公司創(chuàng)造財富。衷心祝愿物業(yè)公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上，早日步 入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我叫，于*年*月*日進入公司，根據(jù)公司 的需要，目前擔(dān)任一職，負責(zé)工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取 心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通 技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公

6、司同事之 間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積 極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。我自杯年x月工作以來，一直從事工 作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了 公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：123在 本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然，在工作中我 也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。 如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的

7、工作氛圍、團結(jié) 向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新 車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮 出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車， 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事， 搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問 題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為 優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望?？傊谶@一個月的工作中，我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是非常重 要的，有一個

8、積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣 一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申 請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。最后，衷心祝愿公司事業(yè) 發(fā)達，蒸蒸日上！申請人：*尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我于200年7月9日成為公司的試用員 工，到今天6個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作 為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作； 但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員 的轉(zhuǎn)變。在輪崗實習(xí)期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的 學(xué)習(xí)

9、工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差 也較大；但是各部公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我 在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的 工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng) 導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望 能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯 需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時 考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我

10、的 入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進行各項稅務(wù)申報，協(xié) 助進行資金分析，從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問 題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高 自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公 司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份 在這公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人 生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自

11、己、實現(xiàn) 理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值， 同公司一起展望美好的未來！申請人：年月曰篇三：保安主管轉(zhuǎn)正申請轉(zhuǎn)正申請書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！我叫*,于*年*月*日進入公司，根據(jù)公 司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職，負責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管 理工作。本人在工作中積極主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊；熟悉本崗位崗位 職責(zé)；掌握園區(qū)保安崗位的分布；完善駐場保安管理；配合相關(guān)部門完成上級下達的 各項工作任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運行四個階段做一下匯總：第一階段：熟悉階段首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊、企業(yè)文化；其次、了解公司對保 安主管

12、崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求；第三、了解近階段保安隊的工作重點；第四、 了解物業(yè)部保安工作流程；第五、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求；第六、掌握物業(yè) 部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊；第七、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布；第八、掌 握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分（來自：）布，對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解；第二階段：調(diào)整 階段首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任、保安隊長共同商 榷解決方案。其次、對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務(wù)考評，根據(jù)考評結(jié)果同外判保 安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進保安隊的實際實施情況，根據(jù)實施

13、的結(jié)果隨時進行了相關(guān)的調(diào)整。第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整 方案，跟進落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進。第五、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進行相關(guān)調(diào)整，并在工 作中不斷完善。第三階段：完善階段首先、將保安隊的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進行了更新調(diào)整，并 確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料，完善保安運行手 冊，并跟進各崗保安員的落實情況，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決。第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段：運行階段“運行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件 下的實施狀況，根據(jù)實施結(jié)果，隨時對保

14、安隊的管理實施更新，以便將保安隊的管理 走在物業(yè)管理前列，達到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識。在四個階段 的運行過程中，本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?，F(xiàn)場的管 理、業(yè)戶的不滿投訴跟進、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整 改、宅間路非機動車輛（含電瓶車、摩托車）的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團隊意識的體現(xiàn)（北京雨雪天氣時的積雪清掃工作）等。在進入部門的這段時間，由于本人一絲不茍 認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事，從而獲得了 本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門 領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善

15、，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基 礎(chǔ)。從而讓我覺得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。隨著時間的不斷推進， 使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和 諧、融洽的工作氛圍及團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進入到了工作角色中。這就 好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很 好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就 是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工 作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完

16、善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信 我一定會做好工作，成為信衛(wèi)這個優(yōu)秀團隊中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望?？傊谶@半年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要 的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一 個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申 請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。申請人：*乂年*月*日物業(yè)保安培訓(xùn)計劃物業(yè)保安培訓(xùn)計劃第一節(jié)崗位職責(zé)一、物業(yè)處職責(zé)1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同， 對所負責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。2、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預(yù)算上報

17、公司批準(zhǔn)后組織實施。3、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作根據(jù)公司相 關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細則。5、完成公司交辦的其它工作。二、物業(yè)處主任崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的 物業(yè)進行全面管理。2、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī) 定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。3、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好 安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi) 物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保 衛(wèi)、

18、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項 任務(wù)指標(biāo)。5、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量 保證體系、管理措施，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況。6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。三、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。2、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī) 定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。3、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè) 的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安

19、全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交 通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務(wù)指 標(biāo)。5、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、 質(zhì)量保證體系、管理措施。6、完成上級交給的其他工作。第二節(jié)第二節(jié)制度規(guī)定一、社區(qū)文化制度1、各物業(yè)處主任全面負責(zé)所管物業(yè)項 目社區(qū)活動工作，做好小區(qū)（大廈）精神文明建設(shè)的宣傳工作。2、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。:k策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表",根據(jù)審批要求，組織實 施，并做好“社區(qū)活動記錄”組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。5、每季

20、度進行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關(guān)記 錄。6、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及 時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。7、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進行管理，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，組 織工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。二、房屋管理制度1、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進行日常管理和維 修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍 的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提 出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織

21、維修。3、每日巡查1次小區(qū)（大廈）房 屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。4、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建 立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方 案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場， 發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時 勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用 途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。三、公用設(shè)施設(shè)備管理制度為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理，更好地方便業(yè)主 （住戶）

22、的工作與生活，特制訂本制度：1、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得 以任何形式占有或占用。2、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類，使用有償設(shè)施時，應(yīng)按價交費， 并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。3、要自覺維護公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施，遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或 有關(guān)規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價賠償公共場所內(nèi)只能進行健 康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀(jì)行為。5、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶 爭，不得高聲喧嘩。6、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負責(zé)清理、恢復(fù)原貌外，還處以一

23、定的罰款。7、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查，保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使 用。保安培訓(xùn)計劃一崗位職責(zé)1根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責(zé)的物業(yè)項目制定 物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。2監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。3. 根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。4. 完成公司交辦的其它工作。二.車輛管理制度1 對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。2機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練 車。3嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長

24、 及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。4車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應(yīng)立即到車擋面 前向司機敬禮，再有禮貌盤問。5指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在車輛進出登記表上做好 記錄，車輛必須登記備案。三報警：1一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通 知所有護管員集合并報警。2報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。 物業(yè)管理培訓(xùn)計劃：保安知識要點治安管理主要是：必須通過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段與 管理手段，依靠各種先進設(shè)備與工具，防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的 業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財產(chǎn)與身心健康的行為

25、與因素，比如電線短路、煤氣泄 露、電梯關(guān)人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災(zāi)害、人為事 故、流氓活動以及各種破壞活動的預(yù)防與阻止，確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷 害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。002治安管理的主要內(nèi)容是：防擾亂秩 序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災(zāi)害事故。003治安管理的目的是人身不受傷 害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。004物業(yè)公司的治安管理隊伍可采用委托 保安公司實施安保服務(wù)和自建保安隊伍實施安保服務(wù)。005保安人員入職的基本條件 是身高1. 70米以上；20歲至28歲；高中以上文化程度；身體健康；思想品德好（當(dāng) 地縣以上公安機關(guān)出具的無犯

26、罪前科的證明材料）；符合計劃生育規(guī)定；具備一定的 軍訓(xùn)基本功；有深圳戶口的成年人擔(dān)保。退伍軍人、黨員優(yōu)先考慮。006保安人員崗 前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：公司簡介；物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)；企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度： 員工守則，工作紀(jì)律等；安全防火教育；is09002質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué) 習(xí)；普法學(xué)習(xí)；職業(yè)道德教育；軍訓(xùn)。007保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：安保 操作規(guī)程；隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。008 保安人員單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn)是：軍人軍姿；停止間轉(zhuǎn)法；齊步走與立定；正步走與立 定；跑步走與立定；敬禮。009保安人員擒拿技術(shù)動作的基本內(nèi)容是：基本功：直 打、側(cè)打

27、、勾打；彈踢、側(cè)踹、勾踢；綜合練習(xí)。擒敵拳等。010保安人員軍事體能 測試標(biāo)準(zhǔn)是：百米跑14秒以內(nèi)；俯臥撐50個以上；爬樓20層60秒以內(nèi)。保安培訓(xùn) 內(nèi)容一、保安員的守則1遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本 酒店一切規(guī)章制度。2辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假 造。3按照本酒店培訓(xùn)制度的要求，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。4服從領(lǐng) 導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。5嚴(yán)格遵守勞動 紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。6講究社會公德和職 業(yè)道德，嚴(yán)守酒店機密，廉潔奉公，維護集體利益和酒店聲譽。愛護公物及公用設(shè) 施

28、，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。8勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。二、保安工作態(tài)度1服從領(lǐng)導(dǎo)一一不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。2嚴(yán)于職守一一堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。3正直誠實一一對上級 領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。4團結(jié)協(xié)作一一各部門之間、員工之 間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。5勤勉高效一一發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高 效地完成所擔(dān)負的工作。三、服務(wù)態(tài)度1禮貌一一這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均 應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。2. 樂觀一一以樂觀的態(tài)度接待客戶。3友善一一“

29、微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_方式，因此以微笑來迎接客戶及與 同事相處。4. 熱情一一盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。5. 耐心一一對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽。6平等一一視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼。四、儀容儀表（一）著裝1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外 衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外 不得顯露與工作無關(guān)的個人物品，衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。3、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)，下班后不得穿制服。（二）儀容儀表1精神振作、姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角，胡須2著裝整 潔

30、，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣不得外露，手機、鎖匙 扣3物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。4執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí) 勤器具。（三）行為舉止1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。2用語文明，談話自然。3精 神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶 腰；不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得搭肩挽 背。4不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。5不得隨地吐痰，亂丟雜物。6注意檢查和保持儀 表，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物 品。（四）安員有下列行為之一的堅決予以辭退1 違法亂紀(jì)受過公安機關(guān)

31、處罰的；2.以權(quán)謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；3利用工作之便，監(jiān)守自盜的；4. 值班時間喝酒的； 5多次違反保安員各項規(guī)章制度，屢教不改的;6目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的五、保安員交接班 管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（一）職責(zé)1當(dāng)值保安組長負責(zé)交接工作的講評、檢查工作。2當(dāng) 值保安組長負責(zé)所管班組的交接班工作。3當(dāng)值保安員負責(zé)具體工作的交接。（二）保安員交接班管理1、當(dāng)值保安組長負責(zé)交接工作的講評、檢查工作。2、當(dāng)值保安組長負責(zé)所管班組的交接班工作。3、當(dāng)值保安員負責(zé)具體的工作交接交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點 集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿

32、式，不得蹲坐。5、接班組長要組織全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。6、接班組長負責(zé)檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若 有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注 意交代當(dāng)班注意事項。7、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準(zhǔn)自行下 崗。8、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向 接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。9、接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負責(zé)處理并做好記錄及時匯報，接班班組 要積極做好協(xié)助工作。10

33、、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班a）上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未 交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；b）上崗人員未到崗接 班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；c）發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工 作臺、工作室不清潔的不予交接；d）在交接過程中，發(fā)生事件時，應(yīng)立即停止交接， 由交班人員負責(zé)處理，接班人員協(xié)助。11、交接班時，交接雙方要相互敬禮。六、保安員值班制度1恪盡職守、堅守崗 位。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn) 遲到早退、擅離職守、串崗。2儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到 著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務(wù)

34、熱情、周到3遵守法紀(jì)、不圖私利。保安 員在擔(dān)負執(zhí)勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度。 不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。4認真執(zhí)勤、確保 安全。保安員在執(zhí)勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安 全。5嚴(yán)格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，積極配 合隊里做好治安防范工作。6值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。七、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程篇二：物業(yè)保安培訓(xùn)計劃一。物業(yè)保安培訓(xùn)計劃一：一崗位職責(zé)1根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理，定 期向公司匯報管理情況。2. 監(jiān)督、管理和指導(dǎo)

35、下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。3根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。4完成公司 交辦的其它工作。二車輛管理制度1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負責(zé)指揮區(qū)內(nèi) 車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。2機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練 車。3嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長 及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。4車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應(yīng)立即到車擋面 前向司機敬禮，再有禮貌盤問。5指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在車輛進出登記表上做好 記錄，車輛必須

36、登記備案。三報警：1一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。2報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。 物業(yè)保安培訓(xùn)計劃二：根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進 行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)， 以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容一、保安管理制度1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、 禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、各崗位職責(zé)二、 消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務(wù)消防隊的任務(wù)4、火警

37、報警 程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的 要求2、正當(dāng)防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作五、物業(yè)管理專業(yè)知識1、物業(yè)管理的概 念2、物業(yè)管理的分類3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道 德5、物業(yè)管理的基本原則第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對 本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外） 和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)

38、實際情況對現(xiàn) 有保安人員進行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時間1、全程培訓(xùn)時間為個月。2、具體時間按排詳見培訓(xùn)時間表3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間安排 根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓(xùn)地點選擇我公司項目較集中的地方。第三、培訓(xùn)目標(biāo)一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到 的服務(wù)。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的 目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司員工手冊制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。物業(yè)保安培訓(xùn)計劃 三：根據(jù)實際情況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和

39、個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、 治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù) 宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容：一、保安管理制度（附：保安員守則）1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、 禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、崗位職責(zé)二、消 防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務(wù)消防隊的任務(wù)4、火警報警程 序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要 求2、正當(dāng)防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程5、易發(fā)生事故部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)2、擒敵

40、應(yīng)用技術(shù)動作第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情 況。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員 （除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況 對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時間1、培訓(xùn)時間為1個月，每星期一、三、五（每年9月份進行）。2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓(xùn)地點公司大門口第三、培訓(xùn)目標(biāo)一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立 良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定為保

41、證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的 目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司員工手冊制定以下幾條紀(jì)律：1、不得無故不參加培訓(xùn)，違者按 曠工處理2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動基金3、遵守紀(jì)律，不得在培 訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項第五、考核管理物業(yè)保安培訓(xùn)計劃四：一.公司概 況二、公司理念三、企業(yè)精神四、管理模式五、質(zhì)量目標(biāo)1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級 文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%,無重 大火災(zāi)、刑事和交事故。3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達95%以上有效投訴處理率100%房屋及公 共設(shè)

42、施完好率達98%。5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標(biāo)準(zhǔn)。6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達100%o六、員工行為規(guī)范（一）員工守則1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民 行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。3、按照本公司培訓(xùn)制度的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核服從領(lǐng)導(dǎo)、 聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗 留。6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司 聲譽。7、愛護公物及公用設(shè)施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

43、8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。10、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。（二）工作態(tài)度1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。2、嚴(yán)于職守一一堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。3、正直誠實一一對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違團結(jié)協(xié)作 各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。5、勤勉高效一一發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負的工作。（三）服務(wù)態(tài)度1、禮貌一一這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻 均使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。2、樂觀以樂觀

44、的態(tài)度接待客戶。3、友善一一“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶 及與同事相處熱情一一盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。5、耐心一一對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的 前提下辦理。6、平等視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。（四）儀容儀表1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正 佩戴在左胸前。2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準(zhǔn)釘響底男員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不做怪異發(fā)型。5、面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化 妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。（五）行為舉止1、舉止