商場(chǎng)保潔工作計(jì)劃開頭語

1、商場(chǎng)保潔工作計(jì)劃開頭語工作計(jì)劃網(wǎng)權(quán)威發(fā)布商場(chǎng)保潔工作計(jì)劃開頭語，商場(chǎng) 保潔工作計(jì)劃開頭語相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)。201x年 即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里, 在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全 體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商 場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作 情況匯報(bào)如下：一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員 工言行、提高工作效率，對(duì)保潔崗位職責(zé)保潔行為規(guī)范保潔日?？己?細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)保潔流程標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核條例等相關(guān)管理 制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了保潔安全操作管理?xiàng)l 例客流量高峰期保潔要求突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案離 崗

2、簽到規(guī)范等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、 有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng) 性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基 礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公 司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)， 號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn) 象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖 拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的 情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì) 甩干機(jī)的使

3、用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度， 減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔 日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工 具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用； 設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施 配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制 在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重 要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流 程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取 得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象 上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)

4、量好壞 和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手 機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā) 現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、 顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、本年度所做的主要工作:其一，商場(chǎng)日常保潔工作b對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄 棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我 司的要求。2, 完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作；3, 完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的

5、主要出入口、扶梯上下岀入 口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、 五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn) 行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理；4,完成商 場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;其二、年度保潔工作1, 完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及 污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;2, 完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上 方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié) 的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的 安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。其三、計(jì)劃外的保潔工作1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公

6、區(qū)域的開荒保 潔工作；2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作；3, 完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻 璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔；4, 完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面 保潔工作；5, 完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃 雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān) 保潔工作；其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作1,為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對(duì)班長(zhǎng) 進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓 班長(zhǎng)了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗 位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工，教育員工, 要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管 理作用；2, 6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù) 意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作 條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員 工的服