201-年白蟻所工作總結(jié)

1、201*年白蟻所工作總結(jié) 201*年白蟻所工作總結(jié) 201*年白蟻所工作總結(jié) 201*年，我所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表重要思想為指導(dǎo)，保持以“服務(wù)發(fā)展，服務(wù)社會為宗旨，扎實(shí)做好新建房屋白蟻預(yù)防工作以及居民建筑白蟻滅治工作，全所干部職工求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，和諧革新，全面提升白蟻防治行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，努力為全市群眾服務(wù)，為政府服務(wù)，為消除白蟻危害，保證人民財(cái)產(chǎn)生命安全服務(wù)，取得了一定的成績，圓滿地完成了預(yù)定工作目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作實(shí)際狀況總結(jié)如下：一、強(qiáng)化自身能力建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立行業(yè)形象。201* 年，我們始終以繼續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，強(qiáng)化誠信意識，提升行業(yè)的服

2、務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立“以人為本的服務(wù)理念，遵循“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會行業(yè)宗旨，把工作的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)都放在為政府、為群眾、為社會服務(wù)上，自我加壓，認(rèn)真履行各種服務(wù)承諾，完善服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)寬服務(wù)渠道，改變工作作風(fēng)，將坐、守、等轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮簦e極與建設(shè)單位聯(lián)系，向社會承諾“三個工作日內(nèi)上門勘察防治推動市白蟻防治工作穩(wěn)步健康發(fā)展，塑造優(yōu)良的行業(yè)形象，開創(chuàng)了我市白蟻防治工作的新局面。 二、規(guī)范防治行為，樹立質(zhì)量和安全意識。全年實(shí)現(xiàn)了安全 生產(chǎn)無事故，施工質(zhì)量無投訴的目標(biāo)，進(jìn)一步提升了服務(wù)品位，樹立了行業(yè)形象。同時積極開展“兌現(xiàn)服務(wù)承諾，創(chuàng)建誠信窗口活動，這些活動，受到了廣大客戶的好評。 三、全年完成防

3、治滅治共計(jì)戶，建筑面積達(dá)平方米， 完成新建房屋預(yù)防工程個，建筑面積達(dá)平方米，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入萬元，同比增長，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。 四、認(rèn)真做好全市白蟻發(fā)生防治狀況調(diào)查和建檔工作，依據(jù) 上級業(yè)務(wù)部門的要求和具體工作的需要，我所認(rèn)真開展了居民建筑白蟻危害狀況的抽樣調(diào)查，及時掌握第一手真實(shí)資料，并按檔案規(guī)范要求建立了分戶和綜合檔案，為領(lǐng)導(dǎo)決策和白蟻防治工作調(diào)研提供了真實(shí)的資料，進(jìn)一步促進(jìn)了白蟻防治工作的深入開展。五、存在問題主要有三個方面： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)困難，多為減免或減半收費(fèi)，極大地影響了白蟻防治工作。 2、宣揚(yáng)力度不夠，群眾知曉率低，主動要求防治少。3、白蟻防治機(jī)構(gòu)和人員急待強(qiáng)化

4、。 六、展望201*年，結(jié)合我所實(shí)際，工作安排如下：1、努力完成在局黨委科學(xué)決策下制定的201*年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。 2、進(jìn)一步加大白蟻防治技術(shù)宣揚(yáng)教育工作力度，采用多種宣揚(yáng)渠道和方式，全力做好白蟻危害和防治技術(shù)知識的普及宣揚(yáng)工作，提升全社會白蟻防治的主動意識。 3、做好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。有計(jì)劃，分期分批地組 織全所干部職工參加理論技術(shù)等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從而全面提升行業(yè)服務(wù)水平和管理能力。 4、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所取得聯(lián)系，逐步形成市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所白蟻 防治管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)全市白蟻防治工作的主動性。 擴(kuò)大閱讀：201*年工作總結(jié)白蟻防治 市白蟻防治所201*年工作總結(jié) 發(fā)展是硬道理，今年我所緊緊圍繞改革和發(fā)展這一

5、主題，特別加快發(fā)展，充分發(fā)揮雙向服務(wù)功能，從弱到強(qiáng)，逐步發(fā)展壯大，建所以來，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以及省廳，省房協(xié)和兄弟白蟻防治部門的關(guān)懷下，我們努力克服人員少，任務(wù)重等困難，立足市場，艱難創(chuàng)業(yè)，銳意進(jìn)取，開拓革新，在做好全市白蟻防治工作的基礎(chǔ)上，努力提升服務(wù)質(zhì)量，降低生產(chǎn)成，積極開展其它防治業(yè)務(wù)，獨(dú)自研發(fā)的“韶峰號誘殺包，在省建設(shè)廳組織的省房協(xié)白蟻防治專業(yè)委技術(shù)交流會中經(jīng)專家測評獲得“星火科技一等獎，在兄弟縣市施行中，皆取得優(yōu)良滅殺效果和經(jīng)濟(jì)效益，今年我所累計(jì)完成預(yù)防面積17萬平方米，市政工程3201*平方米，累計(jì)完成收入29萬元，同時解決貧困家庭白蟻滅治費(fèi)用24500元，強(qiáng)化了區(qū)域市級同

6、行之間技術(shù)交流，今年主要做了如下幾件事： 1、積極推廣和宣揚(yáng)白蟻防治知識，我們把白蟻防治宣揚(yáng)做到常?；⒗^續(xù)下去，形式上采用電視、廣播、報刊等，各種形式進(jìn)行宣揚(yáng)，做到電視有形；廣播有聲，報刊有字。同時充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日，會同湘潭市白蟻防治所設(shè)攤宣揚(yáng)，通過發(fā)放宣揚(yáng)單，擺設(shè)展出白蟻危害食物標(biāo)本，通過解答、咨詢等方式，讓廣大群眾了解白蟻的危害，熟悉白蟻防治工作是維護(hù)房屋安全保證不可缺少的環(huán)節(jié)。 2、邀請省市專家歷時四個多月對韶山的白蟻危害進(jìn)行了調(diào)查， 建立了23個蟻情監(jiān)測點(diǎn)，繪成白蟻危害區(qū)域圖，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)控，信息化管理，能在最短的時間掌握第一手材料，并迅速作出處理。 3、狠抓白蟻防治工作，強(qiáng)化了

7、內(nèi)部管理，增進(jìn)相關(guān)友鄰單位的協(xié)調(diào)，和建設(shè)局、規(guī)劃局、等單位三次組織聯(lián)合檢查，針對房屋建筑開發(fā)商，違規(guī)開發(fā)，進(jìn)行處理，使房屋建筑商明白，防治白蟻和消防設(shè)施安排同等重要，而且是一項(xiàng)千秋大業(yè)，是保證房屋建筑和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要保證。 4、狠抓施工質(zhì)量，建立施工檔案，藥物認(rèn)領(lǐng)，客戶確認(rèn)，簽字，三個月后 回訪，公布社會承諾，保證客戶權(quán)益不受侵害，建立責(zé)任制，對社會公布投訴 ，嚴(yán)于律己，強(qiáng)化規(guī)章制度，努力塑造自身形象。 5、參加省市組織的各種技術(shù)交流活動，動員激勵所工作人員到兄弟單位學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平。同時自行研制的“韶峰六號誘殺劑投放市場以來，取得了十分顯然的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 6、服從大局，積極

8、配合市政府對市政工程進(jìn)行白蟻防治，挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬元。同時，強(qiáng)化韶山管理局聯(lián)系，對所屬工程建設(shè)白蟻防治，我們單獨(dú)專人負(fù)責(zé)，二十四小時遵守崗位，對填埋土全部進(jìn)行白蟻防治處理，對紛飛而來白蟻采用人工捕殺，誘殺箱誘殺，藥物噴殺，多管齊下，經(jīng)過五天緊張施工，圓滿完成基礎(chǔ)防治工作，同時對城市綠化帶的白蟻進(jìn)行了滅治，效果顯然得到全市人民認(rèn)同。 同時在201*年的工作中也存在如下不夠：1、同行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還須進(jìn)一步強(qiáng)化； 2、施工環(huán)境和質(zhì)量維護(hù)要重視，注意操作程序； 3、網(wǎng)絡(luò)辦公、圖片宣揚(yáng)、帖子無回復(fù)，缺乏活意，因此還須加； 4、行政執(zhí)法力度不夠，有畏難情緒，工作上有消極怠工現(xiàn)象；201*年白蟻防治所工作計(jì)

9、劃 一、加大宣揚(yáng)力度，加強(qiáng)群眾白蟻防治意識，一個月戶外宣揚(yáng)不少于兩次，多和政務(wù)中心網(wǎng)站聯(lián)系，及時發(fā)動態(tài)消息和更新圖片 二、健全制度，規(guī)范管理。責(zé)任到人，加督查。 三、加大查處力度，嚴(yán)格依法行政，為韶山建筑市場安全保駕護(hù)航。丶 四、強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，爭創(chuàng)一流單位，補(bǔ)齊硬件如配藥間及器具。五、搶抓機(jī)遇，提升地位，加強(qiáng)競爭力，實(shí)現(xiàn)白蟻防治事業(yè)跨越式發(fā)展 白蟻工作是一項(xiàng)群眾性的工作，作為一項(xiàng)“為民除蟻，為民造福的新事物，絕大多數(shù)人對此的理解和認(rèn)同還有一個過程，相當(dāng)一部分群眾對白蟻習(xí)性熟悉不夠，白蟻傳染途徑分為紛飛，滲透，攜帶?？傉J(rèn)為我交了錢你就要保證以后永無白蟻，須知決定白蟻根治需要幾大要素：一、第一次施

10、工后勤觀察，因?yàn)榻?jīng)過藥物處理后對整個物體形成屏障膜，發(fā)現(xiàn)漏網(wǎng)白蟻及時報告。二、嚴(yán)禁開挖破壞，應(yīng)讓藥液充分滲透四周，防止外部白蟻滲透，三、堅(jiān)壁清野。物體四周無木質(zhì)纖維，對后運(yùn)來的家俱和移植的樹木進(jìn)行預(yù)防處理，消滅攜帶蟻害載體。四，長期維護(hù)。白蟻紛飛季節(jié)關(guān)閉紗窗并及時 滅殺。因此201*年應(yīng)加大白蟻防治工作的宣揚(yáng)力度。 1、提升群眾對白蟻危害的感性熟悉，采用標(biāo)本、照片。遭受蟻害的食物進(jìn)行廣泛的流動宣揚(yáng)，利用趕集和小學(xué)進(jìn)行互動，采用有獎問答，每鄉(xiāng)村免費(fèi)10戶，達(dá)到家喻戶曉。 2、利用電視、報紙進(jìn)行白蟻防治的有關(guān)知識及法規(guī)宣揚(yáng)，特別是對蟻害現(xiàn)場進(jìn)行報道，公示收費(fèi)、承諾到位。 3、針對那些不愿進(jìn)行白蟻防

11、治的單位和個人，上門進(jìn)行說明教育，拒不配合的，進(jìn)行曝光，加大處罰力度。 如何充分發(fā)揮全所工作人員的積極性，關(guān)鍵是在于強(qiáng)化內(nèi)部管理，而規(guī)章制度的建立是強(qiáng)化內(nèi)部管理的先決條件，為此，我所應(yīng)制定一系列管理制度，白蟻防治所職責(zé)，所長職責(zé)、工作制度、勞作考勤制度、施工管理制度、藥品管理制度、定期回訪復(fù)查制度、檔案管理制度做到事事有人管，各項(xiàng)工作有章可循，從登記、合同簽訂到檔案歸集，從藥品出入庫到現(xiàn)場施工服務(wù)，一個釘子一個眼，盡心盡力，取信于民，樹立我所講形象，重信譽(yù)，為民解憂辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)良形象。 依據(jù)建設(shè)部130令和湘政發(fā)201*17號文件對不報建、不辦產(chǎn)權(quán)手續(xù)，私下交易，逃避白蟻預(yù)防的單位和個

12、人，嚴(yán)格處理，對拒不配合的刁難的，依據(jù)行政許可法，啟動行政處罰程序，由2個執(zhí)法人員亮證上門進(jìn)行勸服，并下達(dá)限期整改，在送達(dá)回證上簽字，限期沒整改的采用登報，并下達(dá)處罰告知書，然后申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。 基礎(chǔ)設(shè)施是業(yè)務(wù)工作正常開展的前提，也是行業(yè)管理發(fā)展的先決條件。 1、201*年須落實(shí)一個配物間和標(biāo)本陳列室； 2、購備一臺打藥機(jī)子，約肆仟元，主要是提升人員施工中安全。3、配備一個電子檔案柜，各種文件合同隨時查閱，有利于及時上門服務(wù)。 我所在搞好城市房屋白蟻防治工作外，要不斷拓展職能，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，爭取許多園林、經(jīng)濟(jì)林等白蟻滅治業(yè)務(wù)，開發(fā)自己的特色技術(shù)，特別是誘殺劑的配制，更應(yīng)該加大投入，開發(fā)各系列產(chǎn)品。這樣，這些業(yè)務(wù)的開展，不僅取得優(yōu)良的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時也加強(qiáng)了我市市場競爭意識。 市白蟻防治所201*年12月16日 對今后工作中建議 今后收費(fèi)應(yīng)按規(guī)辦事，進(jìn)行流程化管理。依據(jù)建設(shè)部130號令及省和湘潭市政府文：新建改建裝飾裝修及原有房屋必須進(jìn)行白蟻預(yù)防沒有的，必須補(bǔ)辦，否則不得進(jìn)行交易，對拒不辦理，依據(jù)建設(shè)部130號令進(jìn)行3萬元以下處罰。各部門應(yīng)配合，統(tǒng)一熟悉，許多堡壘都是從內(nèi)部攻破：什么只收費(fèi)隨便打點(diǎn)藥，不知合