銷售員企業(yè)文化培訓(xùn)心得與銷售員實習(xí)報告合集

1、銷售員企業(yè)文化培訓(xùn)心得與銷售員實習(xí)報告合集銷售員企業(yè)文化培訓(xùn)心得銷售員企業(yè)文化培訓(xùn)心得我們際通企業(yè)的使命是什么？當(dāng)尤部長問這個問題的時候，我在思考：“沒錯， 我們是每天朗朗上口的背誦著：”讓每一位顧客享受到獨一無二的保姆式，專家型服 務(wù)，讓每一位際通人才有房有車有錢花，以此為樂！可這句話的真正的含義是什么一 -我卻沒有想過！為此作為際通成員的我真的覺得很無地自容！經(jīng)過學(xué)習(xí)之后你，我 懂得了，所謂使命就是一個企業(yè)存在的價值和理念！什么事是獨一無二的？不需要多加解釋，大家都知道，別人沒有的，我們有，別 人做不到的，我們可以做到，這就是獨一無二，任何人無法超越的一直以來，作為一個銷售模式的企業(yè)，對于

2、他們而言，顧客就是上帝，可對于我們際通而言，顧 客不只是上帝，也是我們的親人！面對他們，我們要以熱情的服務(wù)，真誠的笑容，事 事為顧客著想的心態(tài)！同時還要不斷去討教，去學(xué)習(xí)，去豐富自己的專業(yè)技能，對于 顧客的疑問，要做到應(yīng)對自如，促成每一筆單子，能滿足顧客的需求，是至關(guān)重要 的?！白屆恳晃浑H通人才有房有車有錢花，以此為樂！這句話真的讓我深受感 動，備受鼓舞，我了解到，際通企業(yè)，它存在的價值，并不僅僅是為了公司，更多的 也是為了我們員工，“一份耕耘，一份收獲”流傳至今，這句話似乎也不是那么回事 to如今的社會，更注重的可能已是，“兩份耕耘，一份收獲” 了吧！但不管怎樣， “只要付出總有回報”這句話

3、卻將是永恒不變的真理！作為一位銷售人員，怎樣做好銷售是我的首要問題，可這個問題，就在練老師的 價值觀里，我找到了自己想要的答案！ “溫馨，專業(yè)，用心，便捷，持續(xù)”就這短短 的十個字里，我領(lǐng)悟了很多，我似乎體會到銷售的真正含義！打造溫馨的氛圍，專業(yè) 的技能，用心的揣摩，讓顧客享受到獨一無二，永恒不變的便捷服務(wù)！銷售員實習(xí)報告一、實習(xí)目的或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社 會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事 的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力 和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投

4、入到自己的工作中。一般 來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生 的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的 生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐， 通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培 養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習(xí)在幫 助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過 實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相 關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力

5、準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的 心理適應(yīng)期。二、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、 團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的 對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn) 品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三、實習(xí)總結(jié)或體會20*年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進 行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛 心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實 踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對

6、公司也有 了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社 會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深 知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本 公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不 大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來 在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為 質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì) 量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持

7、以人為本的企業(yè)經(jīng) 營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注 重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以加強責(zé)任管理，提髙品牌意識為宗旨對員工進行培 訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度 地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服 務(wù)：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的 經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量 加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社 會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作

8、并沒有教你。難得的實 習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工 作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像 那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué) 學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖 然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn) 品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字 眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試 金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這 個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百 的！緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí) 結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作