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1、倉庫工作流程為了提高倉庫工作效率,完善倉庫管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定以下倉庫工作流程。1、 職責(zé)姓名職責(zé)備注劉善醒倉庫總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)倉庫日常工作管理趙永芝倉庫內(nèi)勤兼保管負(fù)責(zé)倉庫出、入庫和各種報(bào)表制定,以及內(nèi)勤工作潘永昌理貨送貨員倉庫主要的配發(fā)貨工作孫運(yùn)善理貨送貨員倉庫主要的配發(fā)貨工作2、 流程無貨退單市場(chǎng)部電子訂單按明細(xì)表裝車、送貨物流倉庫發(fā)貨反饋表接單配貨發(fā)貨反饋表3、 說明(1) 倉庫嚴(yán)格按照市場(chǎng)部辦公室電子銷售單進(jìn)行配、發(fā)貨和出、入庫。任何情況、任何條件下都嚴(yán)格執(zhí)行,特殊執(zhí)行需要總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2) 倉庫人員嚴(yán)格按照市場(chǎng)部辦公室電子銷售單填寫物流以及快遞運(yùn)單。(3) 為了提高發(fā)貨效率和客

2、戶滿意度,倉庫當(dāng)天發(fā)貨范圍調(diào)整至每天下午2點(diǎn),倉庫在能保證當(dāng)天下午2點(diǎn)之前訂單貨物全部能裝車的時(shí)間點(diǎn)出車,所發(fā)貨物不僅限于2點(diǎn)之前的訂單貨物。(4) 倉庫內(nèi)勤必須在倉庫出車之前做好當(dāng)天發(fā)貨的明細(xì)表(附表1)即發(fā)貨反饋表,并根據(jù)明細(xì)表核對(duì)實(shí)際發(fā)貨單有無漏發(fā),并做好出庫登記表(附表2)登記工作。(5) 臨沂客戶自提貨物,倉庫保管必須做好出庫核準(zhǔn)登記。對(duì)于客戶成件的貨物必須做好隨貨同行。(6) 倉庫保管核準(zhǔn)出庫后,發(fā)貨員必須持發(fā)貨明細(xì)表送貨,同時(shí)必須及時(shí)填寫發(fā)貨明細(xì)表做好發(fā)貨情況反饋。送貨完畢由發(fā)貨人簽字并將此表交予倉庫內(nèi)勤。(7) 倉庫內(nèi)勤必須每天上午8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)將前一天的發(fā)貨明細(xì)表傳達(dá)至市場(chǎng)部辦公室。(8) 對(duì)廠區(qū)發(fā)往倉庫在途中或者尚未卸車的貨物,倉庫不準(zhǔn)接此批貨物銷售單。倉庫內(nèi)勤在卸車完畢后必須于第一時(shí)間通知市場(chǎng)部辦公室方可下銷售單發(fā)貨。(9) 對(duì)于在倉庫盤點(diǎn)、配發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的賬面庫存與實(shí)際庫存不相符的情況,倉庫內(nèi)勤必須第一時(shí)間通知市場(chǎng)部辦公室并取消相應(yīng)銷售單。如客戶換貨,市場(chǎng)部必須出具電子銷售單,倉庫不能接受任何口頭通知。(10) 倉庫工作人員需要多溝通、勤交流,相互合作、相互理解、和睦共處,讓倉庫工作事半功倍。附表1:發(fā)貨明細(xì)(反饋)表時(shí)間: 年 月 日發(fā)貨人:客戶名稱發(fā)貨數(shù)量裝車情況單號(hào)物流名稱注:“裝車情況”必須由發(fā)貨人填寫附表2:出庫登記表時(shí)間出庫單位出庫型

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