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文檔簡介
1、保潔部門工作總結(jié)保潔部門工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們 順利地完成保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格 按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為公司效益 為原則,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的'工作情況做以 下總結(jié)一、管理檢査制度為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保 潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī) 范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位 員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。2、
2、主管、班長每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或捕 查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全而的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí) 處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì) 劃,完善保潔工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù) 計(jì)劃實(shí)施保潔工作。5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班 工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù) 等方而進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。二、形象規(guī)定1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求 舉止文明、大方得體,精神抖擻
3、。3、在工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,主動(dòng)問好。三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣 2-5分4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2- 5分9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分14、保持地而光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾朵物不達(dá) 標(biāo)扣2-10分15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá) 標(biāo)扣2-5分16、未沖洗坐廁,不
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