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文檔簡介

1、1、任務(wù)簡介1.1 微信營銷定位愛育幼童作為一個幼兒教育產(chǎn)品品牌,秉承將更多幼兒教育思想及方法帶給廣大家長、為健康之家、品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念,從教養(yǎng)、食育、體育、感覺教育等所有方面平衡地進行指導(dǎo),吸取了非常優(yōu)秀的腦潛能教育,提倡進行左右腦平衡發(fā)育的教育。微信無疑是愛育幼童連接廣大家長的最佳橋梁之一。建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶(家長)與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。1.2 微信營銷效益通過建立一對多的公眾賬號愛育幼童教育集團就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到家長身上

2、,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。愛育幼童與加盟商、家長之間的溝通將更加便捷,減少時空障礙,對于家長關(guān)系維護和及時獲知家長反饋信息的作用不言而喻。愛育課程其實就是賣服務(wù),微信能夠讓愛育幼童與家長之間建立深厚的信任,促發(fā)家長對愛育的持續(xù)性關(guān)注和對愛育品牌的高度忠誠。微信將為愛育幼童在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的營銷渠道。1.3通3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引社會人群關(guān)注建立關(guān)系;第二層過濾:通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過濾到愛育課程平臺;第三層過濾:公司招生網(wǎng)站或?qū)嶓w門店、機構(gòu)。2、方案執(zhí)行2.1 團隊人員

3、構(gòu)成微信公眾帳號由公司媒體宣傳部負責。設(shè)定1名負責人進行應(yīng)急管理。另配備1-2名文案和網(wǎng)站營銷方案的員工負責項目運作。  分工  主要職責姓名qq手機應(yīng)急  決策遇重大問題響應(yīng)處理。翁老師127496646018606099899項目  管理由媒體宣傳部主管負責,把控項目進度組織管理推廣工作。翁老師127496646018606099899公眾  帳號  管理由媒體宣傳部負責具體的公眾帳號工作。葉老師1946753464183962879282.2 微信營銷內(nèi)容策劃

4、根據(jù)愛育幼童的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為教養(yǎng)、食育、體育、感覺教育等若干塊。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、網(wǎng)站鏈接。網(wǎng)站鏈接可選設(shè)置為愛育官方網(wǎng)站、官方微博、各中心網(wǎng)站或微博。單條圖文信息由教養(yǎng)、食育、體育、感覺教育等方面構(gòu)成,文內(nèi)插入與幼兒教育有關(guān)的介紹圖等。每周可選插推一條“讓孩子有成就感的話”的信息,節(jié)假日插推家長與孩子互動游戲推薦等信息。節(jié)假日或特殊的日子如“無煙日”、“兒童節(jié)”等,會推送相關(guān)信息。2.3 微信營銷具體實施方法2.3.1 開通微信公眾賬號目前已搶注“愛育幼童教育集團”專屬微信賬號,并設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。將設(shè)置被添加自動回

5、復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到200-300之后申請認證,以提高公信力。2.3.2  添加客戶分組,例如分為代理商、終端學員、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。2.3.3  素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于愛育幼童官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。2.3.4  群發(fā)消息,每天群發(fā)一至三條圖文信息,根據(jù)案例介紹、寶寶健康生活習慣、給父母的建議三個分類選推送一條,每條信息中可選附加一個官網(wǎng)或微博鏈接。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的招生優(yōu)惠活動

6、和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。2.3.5  實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。2.3.6  愛育幼童線上線下推廣方式:設(shè)計制作微信二維碼圖片,放置在公司官網(wǎng)及各網(wǎng)站貼吧,以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、校內(nèi)網(wǎng)推廣、社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。(愛育幼童微信推廣內(nèi)容范例(含二維碼):寶寶每天都想了些什么,你知道嗎?寶寶不自信了該怎么辦,你知道嗎?如何提高寶

7、寶的學習效率,你知道嗎?想知道更多關(guān)于寶寶成長問題、寶寶健康生活習慣、專家的建議,請掃描以下二維碼關(guān)注【愛育幼童】吧?。?.3.7  愛育幼童線下推廣方式:愛育幼童的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。愛育幼童代理商在中心貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注自己中心的微信公眾號。3.微信公眾號具體活動形式3.1 活動式微信-漂流瓶我司可利用漂流瓶功能定期推出一些活動,投入多樣化宣傳信息,借此吸引更多用戶的關(guān)注和參與。例如:撿到漂流瓶回復(fù)愛育幼童后會通過“小積分,做慈善”平臺為自閉癥兒童祈福。(如愛育幼童“愛

8、心漂流瓶”)3.2 互動式推送微信-互動體驗通過一對一的推送,愛育可與“粉絲”開展個性化的互動活動,提供更為直接的互動體驗。例如:愛育可對客戶進行一些幼兒生活小常識宣傳,還可就幼兒教育進行溝通,這樣可以有效了解孩子問題以便及時解決。3.3  o2o模式二維碼在微信中,用戶只需用手機掃描我司的獨有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受愛育提供的會員產(chǎn)品服務(wù)折扣和服務(wù)。用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓o2o營銷模式。3.4地理位置推送lbs點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投

9、放。                                    3.5 社交分享第三方應(yīng)用微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓

10、微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。例如:愛育可以在微信上鏈接官方微博,官方網(wǎng)站等。4、后期營銷監(jiān)控4.1 微信營銷效果監(jiān)控4.1.1公眾平臺管理報表 (3天一表)  類型  消息數(shù)量已閱已回復(fù)數(shù)量已閱未回復(fù)數(shù)量未閱未回復(fù)數(shù)量是否星標備注原因?qū)崟r消息統(tǒng)計類型總用戶數(shù)量默認未分組星標組提問用戶新建分組.備注用戶管理統(tǒng)計類型文字信息圖片信息聲音/錄音信息圖文信息群發(fā)對象備注群發(fā)信息統(tǒng)計                

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