市容管理人員工作總結(jié)

1、市容管理人員工作總結(jié) （一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。 針對(duì)這一難點(diǎn)問題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原那么，采取定崗定位和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的方法，節(jié)假日不休息，早、中、晚，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處分800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個(gè)。特別針對(duì)各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊(duì)按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流

2、頂峰期這些學(xué)校門前無流動(dòng)商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身平安。同時(shí)，“門前五包”辦公室樹立處分與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持，取得了比擬好的效果。并積極與公安巡警、交-警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了屢次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處分32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問題。 （二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。 年初以來，我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街

3、霓虹燈彩虹門等建設(shè)工程的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作；研究制定了餐飲商業(yè)街工程建議書等資料，并上報(bào)市開展改革局。3月23日，我局收到開展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了招標(biāo)申請(qǐng)書。3月25日，營口惠信工程造價(jià)咨詢正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布招標(biāo)公開之日到最終公開招標(biāo)，整個(gè)過程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì)，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能到達(dá)法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了招標(biāo)申

4、請(qǐng)書，并面向社會(huì)公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會(huì)， 6月4日召開了招標(biāo)會(huì)，最終該工程由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該工程將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該工程正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí)，現(xiàn)云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。 （三）全力保障城市建設(shè)。 xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程工程陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)

5、活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī)，切實(shí)做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時(shí)，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門的大力配合下，依法對(duì)哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)工程的順利進(jìn)行

6、。 （四）嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。 （五）標(biāo)準(zhǔn)戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。 戶外廣告牌匾的標(biāo)準(zhǔn)、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開展此項(xiàng)工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項(xiàng)整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項(xiàng)整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣闊商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)限期整改通知書1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對(duì)各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模

7、式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制撤除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計(jì)撤除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個(gè)單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來

8、破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。 （六）加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪工作扎實(shí)推進(jìn)。 信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的一項(xiàng)重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報(bào)案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的

9、問題和建議大局部都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并到達(dá)了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個(gè)100%。 回憶的工作，我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，我局在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、效勞意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。 一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。 科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和

10、教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時(shí)，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作，加大對(duì)人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。 二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。 目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原那么，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場(chǎng)地

11、，認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)立特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、表達(dá)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣闊市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。 三是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。 要充分發(fā)揮城-管職能作用，嚴(yán)把各類臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處分的力度，并繼續(xù)堅(jiān)持“以拆為主”的原那么，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動(dòng)，掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。 四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。 下半年，我局

12、將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等工程的審批關(guān)，通過現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量，對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的工程堅(jiān)決不予審批。要按照標(biāo)準(zhǔn)、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)效勞載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評(píng)比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。 五是突出一個(gè)“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。 按照市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的開展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大設(shè)想。下半年，我局必須把效勞城市建設(shè)、抓好城

13、市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅(jiān)持公平、公正、公開的原那么，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅(jiān)決依法對(duì)破壞社會(huì)穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實(shí)行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。 六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。 要以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實(shí)效、謀開展和“全心全意為人民效勞”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯(cuò)案追究制和末位

14、淘汰制等一系列內(nèi)部管理，堅(jiān)持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊(duì)，以此保持嚴(yán)整的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。 總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣闊市民營造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的奉獻(xiàn)。 市容管理人作總結(jié)xx-09-11 11:51 | #2樓 一年來，按照、縣人民政府的要求，在中安鎮(zhèn)黨委和縣建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)職

15、能部門的積極支持配合下，城-管綜合執(zhí)法隊(duì)伍認(rèn)真履職，在城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市市容、城市交通、城市環(huán)衛(wèi)、市政設(shè)施、城市公交、戶外宣傳等工作和隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成績，使縣城規(guī)劃建設(shè)、城市容貌、交通秩序有了很大轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高了我縣城-管綜合執(zhí)法水平。 （一）理順關(guān)系，繼續(xù)深化城-管綜合執(zhí)法體制改革 根據(jù)中共富源富發(fā)xx20號(hào)文件的總體要求，縣市容市貌監(jiān)察大隊(duì)于xx年9月對(duì)原有體制進(jìn)行改革后由建設(shè)局和中安鎮(zhèn)共同管理。大隊(duì)設(shè)立黨組織，由中安鎮(zhèn)黨委管理。縣出租汽車管理委員會(huì)辦公室設(shè)在大隊(duì)，履行管理職能。監(jiān)察大隊(duì)為縣財(cái)政全額撥款的副科級(jí)事業(yè)單位，核定人員編制15人，聘用45人。監(jiān)察大隊(duì)下設(shè)辦公室、督

16、察隊(duì)、城建監(jiān)察中隊(duì)和5個(gè)社區(qū)監(jiān)察中隊(duì)。隨著我縣建設(shè)不斷推進(jìn)，縣城規(guī)模和城市人口日益增加，市民城市意識(shí)日漸增強(qiáng)，對(duì)城市生活環(huán)境、管理水平要求越來越高，管理任務(wù)越來越重的客觀實(shí)際，本著精簡、高效的原那么，執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部進(jìn)行了改革，明確了各個(gè)機(jī)構(gòu)的管理范圍及目標(biāo)任務(wù)，形成了“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的城-管框架，具體工作推行“政府管面、大隊(duì)管塊、中隊(duì)管片、隊(duì)員包段”的管理模式。 （二）多渠道宣傳，提高了市民的城-管意識(shí)和文明意識(shí) 大隊(duì)積極組織了隊(duì)員上街開展城-管綜合執(zhí)法工作宣傳，向社會(huì)各界發(fā)放宣傳資料4600份，主要內(nèi)容有城-管綜合執(zhí)法職責(zé)簡介，城-管綜合執(zhí)法法規(guī)摘要等宣傳材料，加深了

17、群眾對(duì)城-管綜合執(zhí)法工作的理解。有效發(fā)揮新聞?shì)?論的宣傳監(jiān)督作用，在縣城全面營造了人人關(guān)心城市環(huán)境，人人參與城市管理的良好氣氛。積極組織宣傳車輛進(jìn)行沿街宣傳；安排執(zhí)法人員深入各企業(yè)事業(yè)單位、市民門店、家庭征求意見；重視人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理；及時(shí)受理群眾舉報(bào)820件；積極辦理熱線、熱線各一件，并認(rèn)真落實(shí)解決予以回復(fù)。全面貫徹“人民城市人民建，人民城市人民愛，人民城市人民管”的方針，把維護(hù)市民的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作部署上，以大多數(shù)群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題作為工作重點(diǎn)，最大限度地調(diào)動(dòng)市民參與管理的積極性。 （三）文明執(zhí)法，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) xx年，大隊(duì)始終把城-管

18、綜合執(zhí)法隊(duì)伍的教育管理作為重中之重的工作來抓，定期組織政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)，定期對(duì)階段性工作進(jìn)行分析研究，并根據(jù)管理需要調(diào)整工作部署，對(duì)一些工作作風(fēng)拖拉，執(zhí)法水平不高、紀(jì)律松懈、在執(zhí)法工作中出現(xiàn)重大失誤、造成不良后果、社會(huì)影響較壞的執(zhí)法人員根據(jù)情節(jié)予以警告、記過、開除等行政處分，凈化執(zhí)法隊(duì)伍，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，充分調(diào)動(dòng)了城-管執(zhí)法人員的工作積極性，使城-管綜合執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)。 1、嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決查處各類違章、違規(guī)、違法行為 我大隊(duì)全年依法辦理行政處分案件共3106件，其中查處打擊非法客運(yùn)案件652件；全年罰款金額524800元；依法暫扣物品1226件；依法停工停業(yè)280件，清理撤

19、除違章違規(guī)戶外廣告120件。通過城-管綜合執(zhí)法人員的艱苦努力，使各類違章、違規(guī)、違法行為得到應(yīng)有處分，維護(hù)了法律、法規(guī)的公正性和嚴(yán)肅性，使縣城容貌和交通秩序有較大轉(zhuǎn)變，市政設(shè)施得到了有效利用和保護(hù)。 2、堅(jiān)持教育與懲辦相結(jié)合的原那么，大力提倡文明執(zhí)法 一年來，大隊(duì)加強(qiáng)了城-管綜合執(zhí)法隊(duì)伍教育和催促檢查工作，讓全體執(zhí)法人員都能充分認(rèn)識(shí)到不能把群眾放在我們的對(duì)立面，罰款是管理、教育也是管理、而真正治本的管理是教育，有時(shí)說服教育能起到罰款收不到的效果，要求全體執(zhí)法人員要多學(xué)會(huì)說服教育的方法，在執(zhí)法中不能以管理者自居，學(xué)會(huì)使用禮貌語言、文明行為感化教育當(dāng)事人，處理案件中不得態(tài)度生硬、語言尖刻，甚至污辱、打罵當(dāng)事人，要把當(dāng)事人作為我們效勞的對(duì)象，真正做到教育與懲辦相結(jié)合，執(zhí)法與效勞相結(jié)合，大力開展文明執(zhí)法活動(dòng)。 （四）狠抓工作重點(diǎn)，確保城市各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)到位 隨著城-管綜合執(zhí)法工作的不斷深入，縣城的市容、