平安醫(yī)院工作計(jì)劃創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作計(jì)劃

1、平安醫(yī)院工作方案創(chuàng)立平安醫(yī)院的工作方案 xx平安醫(yī)院工作方案創(chuàng)立平安醫(yī)院的工作方案 平安創(chuàng)立，是新形勢下社會(huì)綜合治理的創(chuàng)新與開展。那么xx平安醫(yī)院工作方案應(yīng)該如何制定呢?下面是為大家的xx平安醫(yī)院工作方案,供大家閱讀! 錦州市創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活開工作方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)關(guān)于深入開展創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序的意見的通知(遼衛(wèi)發(fā)20xx3號(hào))精神，扎實(shí)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作方案。 一、指導(dǎo)思想以黨的和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)平安錦州、健康錦州的總要求，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，以病人為中心，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接

2、、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)就醫(yī)效勞細(xì)節(jié)，提升醫(yī)療效勞質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾，創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生效勞執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療效勞秩序，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康開展。 二、創(chuàng)立目標(biāo)通過開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)立活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善效勞流程，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療秩序;切實(shí)解決醫(yī)療單位治安整治工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)院及周邊平安狀況明顯好轉(zhuǎn);建立比擬完善的醫(yī)院平安防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機(jī)制;健全醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制以及醫(yī)患矛盾排查調(diào)解機(jī)制，提高醫(yī)院治安防范控制能力，確保不發(fā)生重大治安案件和重大群體性事件，進(jìn)一步改善醫(yī)患

3、關(guān)系，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力創(chuàng)立人民群眾滿意的“平安醫(yī)院”，促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)健康和諧開展。 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 為確保我市“平安醫(yī)院”創(chuàng)立工作順利進(jìn)行，經(jīng)市政府研究決定，成立錦州市創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)立活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境和效勞質(zhì)量，其組成人員如下： 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)在市衛(wèi)計(jì)委，主任汪俊平(兼)，成員由相關(guān)部門具體工作人員組成。負(fù)責(zé)全面創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活動(dòng)的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查工作。 四、工作內(nèi)容 (一)切實(shí)改善醫(yī)療效勞。各級衛(wèi)生計(jì)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)德根本標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療法律法規(guī)

4、、規(guī)章教育，使廣闊衛(wèi)生計(jì)生工作者進(jìn)一步樹立全心全意為病人效勞的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”、“以健康為根本”的效勞理念，不斷提高醫(yī)療效勞水平。各級醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)新效勞流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療效勞。結(jié)合開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)、改善醫(yī)療效勞行動(dòng)方案等工作，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院根底管理，建立健全醫(yī)療平安管理組織，落實(shí)核心醫(yī)療工作制度和平安措施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安的精細(xì)化管理，防止發(fā)生醫(yī)療過失和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 (二)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)

5、有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。充分利用醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和已推行的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，努力化解各類醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)人民調(diào)解員，健全各項(xiàng)制度，通過運(yùn)用院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原那么，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研判機(jī)制，落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改良溝通方式，注重溝通效果。嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身平安的違法犯罪行為。 (三)持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面執(zhí)行醫(yī)院平安保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部平安保衛(wèi)措施。落

6、實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性平安排查，及時(shí)消除內(nèi)部失火失盜、危房倒塌等平安隱患。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要崗位和重點(diǎn)科室、重要部位的平安管理。加強(qiáng)與公安派出機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施加以解決。 (四)認(rèn)真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境，維護(hù)正常的診療秩序。運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴(yán)厲查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身平安的違法犯罪行為。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)防侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬人身財(cái)產(chǎn)平安的案件發(fā)生。強(qiáng)化對醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊油氣電設(shè)備的管理，及時(shí)取締違法攤點(diǎn)。 (五)加強(qiáng)醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。深化治理商業(yè)賄賂，有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)立“平安醫(yī)院”的一項(xiàng)重要工作。要全面組

7、織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)教育為抓手，深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)效勞意識(shí)，恪守效勞宗旨，提高效勞質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，努力把開展平安醫(yī)院(科室)活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，抓出成效。要建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找暴露的問題及薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機(jī)制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)。 五、責(zé)任分工市衛(wèi)生計(jì)生委：要將創(chuàng)立“平安醫(yī)院”作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，進(jìn)一步

8、完善醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和醫(yī)療事故處理程序，加強(qiáng)和改良信訪工作，努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪事件，防止因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件;指導(dǎo)催促各醫(yī)院開展創(chuàng)立工作，并加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)立工作中的矛盾和問題。市綜治辦：將創(chuàng)立“平安醫(yī)院”納入創(chuàng)立“平安錦州”暨社會(huì)管理綜合治理工作的整體規(guī)劃和指標(biāo)體系。市法院：充分發(fā)揮人民法院化解矛盾、定紛止?fàn)?，促進(jìn)社會(huì)和諧的'職能作用，加強(qiáng)人民法院訴訟調(diào)解工作;充分發(fā)揮審判職能，及時(shí)依法審理非法行醫(yī)及因醫(yī)療糾紛引發(fā)的各類訴訟案件，同時(shí)將依法審理非法行醫(yī)案件及涉醫(yī)案件與法制宣傳教育有機(jī)結(jié)合起來，有效增強(qiáng)全民法制觀念和防范

9、意識(shí)。市檢察院：對重大傷醫(yī)案件及涉醫(yī)案事件要依法從快從重處理。市公安局：依照中華人民共和國治安管理處分法、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例和衛(wèi)生部、公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的通告規(guī)定，充分發(fā)揮社會(huì)治安管理、打擊和預(yù)防犯罪的職能，指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作;依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)平安和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng);開展醫(yī)院及周邊區(qū)域治安秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院公共場所的治安管理，協(xié)助醫(yī)院建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制。市民政局：按照有關(guān)規(guī)定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的救助制度;對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作，落實(shí)優(yōu)撫對象

10、和困難群體的醫(yī)療救助政策;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。市司法局：負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，促進(jìn)醫(yī)療爭議專業(yè)調(diào)解委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);加大對醫(yī)患雙方有關(guān)醫(yī)療糾紛與處理的法律法規(guī)的普法力度。市工商局：依法認(rèn)真清理和查處違法醫(yī)療廣告。市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)：加強(qiáng)承保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。 六、工作要求 (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)立“平安醫(yī)院”是建設(shè)“平安錦州”的重要組成局部。各有關(guān)部門要提高對創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務(wù)求實(shí)效。按照職責(zé)分工，指導(dǎo)做好醫(yī)療糾紛調(diào)解工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安管理，全力保障醫(yī)療平安，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又快又好開展。 (二)創(chuàng)新工作機(jī)制。各相關(guān)部門、各醫(yī)院

11、應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，把工作著力點(diǎn)從防范、管控拓展到效勞、管理、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。開展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估、關(guān)口前移、科學(xué)預(yù)防，建立責(zé)任追究制，大力推進(jìn)醫(yī)療工作監(jiān)管力度，提升醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療平安。 (三)建立示范典型。各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作鼓勵(lì)機(jī)制，逐步把有效做法上升為長效機(jī)制，樹立創(chuàng)立“平安醫(yī)院”優(yōu)秀單位，推廣醫(yī)療糾紛預(yù)防和調(diào)處工作方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮示范、輻射和帶動(dòng)作用，形成預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的長效工作機(jī)制。 (四)正面宣傳引導(dǎo)。積極報(bào)導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作者為維護(hù)人民群眾的身體健康和生命平安所作的不懈努力及無私奉獻(xiàn)，樹立正面典型，增進(jìn)社會(huì)各界對醫(yī)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的理解和支持，營造

12、良好的社會(huì)氣氛。正確輿論導(dǎo)向，客觀真實(shí)報(bào)道醫(yī)療糾紛，引導(dǎo)患者依法理性維權(quán)。 為深入開展平安醫(yī)院建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生效勞執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療效勞秩序，建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康開展，有效保障人民健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的和十八屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“救死扶傷、效勞人民健康”為理念，緊密結(jié)合衛(wèi)生計(jì)生工作實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)立工作，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，確保全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的平安和穩(wěn)定，為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。 二、工作目標(biāo) 通過

13、開展平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和平安隱患，增強(qiáng)醫(yī)院治安防控能力，完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧，努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機(jī)制，為人民群眾創(chuàng)造平安有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)持續(xù)健康開展，保障人民群眾身體健康和生命平安。 三、主要內(nèi)容 (一)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量。 1、加強(qiáng)醫(yī)院根底管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療平安管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和平安措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、平安使用，防止發(fā)生醫(yī)療過失和事故。要嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)

14、格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 2、改善醫(yī)療效勞質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣闊醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人效勞的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的效勞理念，不斷提高醫(yī)療效勞水平。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”、“改善醫(yī)療效勞行動(dòng)，創(chuàng)立品牌醫(yī)院”等活動(dòng)，積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化效勞流程，提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療效勞。要暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對醫(yī)療效勞和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的綜合滿意度。 3.深入開展結(jié)對幫扶活動(dòng)。通過開展結(jié)對幫扶，有效提高基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，醫(yī)務(wù)人員結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，從而全面提升提高基層醫(yī)療技術(shù)

15、水平。 (二)完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)，減輕醫(yī)療事故對患者的損害程度。對發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認(rèn)真分析，舉一反三，查找缺乏，及時(shí)整改。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)，營造降低和減少醫(yī)療事故糾紛人人有責(zé)的良好氣氛。 2、建立醫(yī)療效勞質(zhì)量監(jiān)控和防范處理醫(yī)療事故爭議的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，制定醫(yī)療事故爭議處理工作預(yù)案，實(shí)行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通，提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí)，制定有效措施，完善溝通內(nèi)容，改建溝通方式，

16、注重溝通效果。 3、要積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導(dǎo)患者自覺按照醫(yī)療事故處理?xiàng)l例確定的原那么和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。及時(shí)妥善處理各種初信初訪，做好與醫(yī)療糾紛信訪群眾的溝通與交流，防止工作方式和語言簡單粗暴，妥善化解醫(yī)患糾紛。 4、繼續(xù)積極探索建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，提高醫(yī)療保險(xiǎn)的效勞能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，研究制定更加合理的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)條款、費(fèi)率、險(xiǎn)種、理賠程序，并把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。 (三)強(qiáng)化安防能力，提高醫(yī)院平安管理 1 、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安維控能力。將創(chuàng)立平安醫(yī)院活動(dòng)、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控能力納入重要議事日程，

17、著力解決醫(yī)院平安治安工作中存在的重大問題，加強(qiáng)人防、物防、技防措施。各醫(yī)院務(wù)應(yīng)在停車場、大廳、病房樓層等重要部位安裝高清紅外攝像裝置(1080p)，為打擊違法活動(dòng)和保障醫(yī)患人員合法權(quán)益提供證據(jù)支持。 2、切實(shí)做好應(yīng)急處置。認(rèn)真研究制訂和完善突發(fā)傷害事件、治安平安事故應(yīng)急處置預(yù)案和配套工作方案，切實(shí)從人員、能力和物資保障等方面做好全面準(zhǔn)備，組織模擬演練，確保一旦發(fā)生情況，快速、標(biāo)準(zhǔn)、有效處置。 3 、開展平安消防隱患排查整改。采取定期檢查與突擊排查等方式，加強(qiáng)醫(yī)院治安防范、消防平安、壓力容器平安、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品、毒、麻、精、放藥品、各類毒(菌)種和放射源的平安管理，及時(shí)排查和消除不平安隱患

18、。 4 、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)保組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。 配備和充實(shí)保安人員，配備必要防護(hù)裝備。定期組織本單位各類人員進(jìn)行治安防范、消防平安等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演練，提高平安意識(shí)和防控技能，不斷增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 5 、擴(kuò)充醫(yī)警協(xié)作內(nèi)容暢通對接機(jī)制。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所在地公安機(jī)關(guān)建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制和快速對接機(jī)制，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理違法行為。 (四)認(rèn)真治理周邊環(huán)境，確保正常醫(yī)療秩序。合理規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊的交通平安設(shè)施，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊交通秩序。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)平安的案件發(fā)生。 (五)嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。對醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的，要及時(shí)通

19、知公安部門提前介入，全面了解掌握事件的根本情況，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑，敦促有關(guān)部門主動(dòng)靠上做好化解工作。 (六) 營造平安創(chuàng)立氣氛。 1、強(qiáng)化政務(wù)公開和院務(wù)公開意識(shí)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的政務(wù)信息和醫(yī)療效勞信息，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。 2、采取多種有效形式大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命平安作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)精神，營造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氣氛，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感。 3、注重生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性的宣傳，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害糾紛。 五、工作要求 (

20、一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)全區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)衛(wèi)計(jì)局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長的深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身實(shí)際，建立創(chuàng)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，職能部門具體抓的創(chuàng)立工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保創(chuàng)立活動(dòng)開展。 (二)明確創(chuàng)立職責(zé)。以創(chuàng)立平安醫(yī)院活動(dòng)為載體，強(qiáng)化根底質(zhì)量管理，建立質(zhì)量控制體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)立工作中的矛盾和問題。各單位要設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)和人員，建立完善醫(yī)患溝通制度和患者投訴處理制度，制訂醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，尊重和維護(hù)患者的權(quán)利。健全內(nèi)部保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和平

21、安防控機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)要害部位管理，醫(yī)院內(nèi)部的壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、有毒有害危險(xiǎn)品、毒麻藥品、放射源、財(cái)務(wù)科和食堂等重點(diǎn)部位的規(guī)章制度應(yīng)健全，管理措施要落實(shí)。 (三)嚴(yán)格督查考核。創(chuàng)立工作納入綜合目標(biāo)考核指標(biāo)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局將采取多種形式對各單位創(chuàng)立工作進(jìn)行不定期督查，對創(chuàng)立工作不力的單位給予通報(bào)批評，對存在嚴(yán)重平安問題的實(shí)行一票否決。 (四)夯實(shí)工作根底。建立平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)長效機(jī)制，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)創(chuàng)立工作，提高創(chuàng)立質(zhì)量。要把創(chuàng)立活動(dòng)與單位的其他工作緊密結(jié)合起來，互相促進(jìn)，互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和根底性工作，在創(chuàng)立活動(dòng)中要建立健全創(chuàng)立活動(dòng)的各種檔案、臺(tái)帳和資料，努力推進(jìn)創(chuàng)立活動(dòng)的

22、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 根據(jù)院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作簡要匯報(bào)： 一年來在院黨委及分局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,形成了一個(gè)以院為核心,以平安消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作： 一.加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能 隨著我院日新月益的開展。平安保衛(wèi)工作更為重要,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為平安保

23、衛(wèi)人員,不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。 二.敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn) 由于保衛(wèi)工作的特殊性,!所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從平安保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從病房的平安管理到衛(wèi)生去除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了全院醫(yī)護(hù)人員的好評。 三.努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無過失 處理好醫(yī)患之間的矛盾，維護(hù)院里正常的工作秩序是我們保衛(wèi)科的重要工作。實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作平安無過失并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和