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文檔簡介

1、1. 收集資料應圍繞七個問題進行:Who、what、 when、 where、why、which、how2. 希波克拉底說過,了解一個什么樣的人生病比了解一個人生了什么樣的病更 重要。3. 盡可能了解求助者年齡、職業(yè)、文化程度、健康狀況。了解求助者的認知特 點、行為模式、情緒變化等;了解求助者的基本性格特征,是內向還是外向、 是樂觀還是消極、是平和還是易怒、是進去還是退縮、是自制還是沖動等。4. 采取不同的會談方式:年齡特征、性格特征、問題特征、文化特征 問題特征:受委屈、受壓抑的人,要盡可能讓他們宣泄; 因為自卑而求助的,交談時要多給予鼓勵 對處于危機狀態(tài)的人,態(tài)度要沉著,語言要肯定,方法要

2、果斷5. 深入了解求助者:1. 明確求助者想要解決的問題。 有些求助者會直接告訴咨詢師自己的問題所在,希望得到什么樣的幫助 有些求助者因為種種原因,或沉默寡言,或東拉西扯,或閃爍其詞 對于沉默寡言的人 ,咨詢師可以引導“為了使咨詢順利進行,請告訴我 你希望我在哪方面向你提供幫助?” “你能告訴我,你想解決什么問題 嗎?”對于講話缺乏中心、東拉西扯的求助者 ,咨詢師可以這樣詢問“你現(xiàn)在 最想解決哪一方面的問題?” “你能把意思說得更明白些嗎?” 對于把問題說得含糊不清的求助者 ,咨詢師“你能把意思說得更明白些 嗎?”“你剛才的意思是?” “你是想解決夫妻之間的糾紛,還是想 離婚,或者說你自己也不

3、知道想干什么? 通過詢問,最終明確求助者想要解決的問題。2. 進一步了解問題的來龍去脈3. 通過對求助者言行的反應,澄清求助者的真實想法。 比如“你說你的上級很不公平,對你有偏見,你感到很生氣,可又敢怒 不敢言。你想離開這個單位,又怕找不到好的工作,所以很矛盾, ,不知 道怎么辦才好,是這樣嗎?” 咨詢師點出求助者所遇問題的關鍵和現(xiàn)在最矛盾的心理,可以使求助者 模糊不清、雜亂無章的思路變得清晰、簡潔。4. 深入探討求助者具體和心理問題的深層原因。 咨詢師透過現(xiàn)象看本質 ,辨別真假,透過表面原因看到深層原因。 咨詢師重要而且非常關鍵的一步是 找到求助者問題的核心原因 。 咨詢師 要善于思考、判斷

4、 “這是最主要的問題嗎?還有沒有更深層的原 因?” 心理咨詢的實踐證明,只有找到根源,從根源上幫助求助者,求助者的 改變才會徹底。否則,解決了一個問題,類似的問題還會表現(xiàn)出來。5. 求助者的問題往往不是單一的。 求助者存在人際關系障礙,但也會同事表現(xiàn)為情緒抑郁、暴躁、煩悶、 注意力不集中,或對生活感到厭煩、失望等。思維、情感、行為三者互相聯(lián)系,牽一發(fā)動全身,很難把三者完全割裂 開來。6. 咨詢師不應帶有偏見或刻板印象,而應多傾聽,在沒有明確事實之前,要輕 易下結論7. 判斷求助者心理問題的類型和嚴重程度。 心理問題: 原因:現(xiàn)實因素激發(fā) 時間:不間斷持續(xù) 1 個月;間斷持續(xù)兩個月 強度:情緒反

5、應在理智控制之下;不嚴重破壞社會功能;不泛化 嚴重心理問題:原因:現(xiàn)實因素激發(fā) 1.強烈 2.對個體威脅較大 時間:間斷或不間斷持續(xù) >2個月, <6 個月 強度:痛苦難以自行解脫;社會功能受到一定影響;泛化 神經癥性的心理問題: 恐怖癥;焦慮癥;強迫性障礙;軀體形式障礙;神經衰弱8. 咨詢目標:求助者通過自我探索和改變,努力去實現(xiàn)的目標;咨詢目標既是 求助者的目標也是咨詢師的目標。咨詢目標是咨詢師通過心理咨詢的理論、 方法和技巧,對求助者幫助,促使其實現(xiàn)的目標。9. 咨詢目標的來源 由咨詢師和求助者共同商定。10. 商定咨詢目標的時機。經過心理診斷階段。11. 咨詢目標的特征(考

6、點)1. 屬于心理學范疇2. 積極的3. 具體或量化的4. 可行的5. 可以評估的6. 雙方接受的7. 多層次統(tǒng)一的 (每天晚上看書 30到 40分鐘) (心理咨詢主要涉及心理障礙、心理適應、心理發(fā)展等方面的問題。 ) (面對問題、解決問題是積極的,回避問題是消極的。 ) (咨詢目標越具體越量化越容易執(zhí)行,也方便進行咨詢效果評估。 )12. 如何與求助者商定咨詢目標1. 找出求助者的主要問題(求助者最關心最困擾最迫切需要解決的)2. 確定從哪個問題入手3. 雙方商定咨詢目標13. 咨詢目標的整合 咨詢師把不同的咨詢目標視為從一般、普遍、宏觀、遠期的目標到 特殊、具體、微觀、近期的目標這樣一個連

7、續(xù)體。把兩者有機的統(tǒng) 一起來。從大目標著眼,從小目標著手,是辯證處理這兩種目標關系的準則 以問題為取向的咨詢,往往只能治標,不能治本。14. 商定咨詢目標的注意事項1. 求助者并不都能提供有效的咨詢目標 (咨詢師通過一系列開放式的詢問,來促進求助者思考自己想要也想實現(xiàn)的咨詢目標。)2. 咨詢師錯誤觀念1. 咨詢中保持絕對價值中立或無價值,事實上做不到也沒必要。2. 咨詢中應該給求助者灌輸、傳輸一些正確的、健康的價值觀。(錯)咨詢中,咨詢師應努力幫助求助者自我成長,使他們有能力實現(xiàn)自主 自立,能承擔人生中的各種責任。3. 把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(錯)。求助者為了獲得成長, 某種程度的不

8、安、彷徨、苦悶、痛苦是不可避免的。成長會伴隨痛苦 的磨礪,這是事物發(fā)展的規(guī)律。4. 把求助者能否適應環(huán)境當做咨詢目標(錯)。適應有兩種類型:一種 是忍受、克制、屈從、順從與迎合,另一種是改善、調整和克服。3. 不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標人本主義學派:把自我實現(xiàn)作為咨詢的目標。(人本主義學派代表人物馬 斯洛認為,咨詢的終極目標是幫助求助者發(fā)展成為一個健康、成熟并能 自我實現(xiàn)的人。)行為主義學派:期望幫助求助者學習建設性的行為以改變、消除適應不 良的行為。幫助求助者選擇特殊的目標將廣泛的目標化成確切的目標。精神分析學派:將潛意識意識化,重組基本的人格,幫助求助者重新體 驗早年經驗,并處理壓抑

9、的沖突,作理智的覺察。完型學派:幫助求助者覺察此時此刻的經驗,激勵他們承擔責任,以內 在的支持來對抗對外在支持的依賴。理性情緒學派:消除求助者對人生的自我失敗觀,幫助他們更能容忍與 更能過有理性的生活;交互分析學派:幫助求助者能有創(chuàng)作自由、策略自由,成為自主性的人, 能選擇、達到他們想要成為的人,幫助他們檢驗早年的決定,并能在覺 察的基礎上作新的決定?,F(xiàn)實治療學派:引導求助者學習真實與負責任的行為,發(fā)展一種成功的 統(tǒng)整感。幫助他們對行為作加著評估,并決定改變的計劃。1劃分咨詢階段:商定咨詢方案幫助求助者分析和解決問題,改變其不適應的認知、情 緒或行為,促進求助者的發(fā)展成長。這一階段可能需要的實踐較長。咨詢師根據(jù)自己的理論傾向,針對求助者的問題,選擇適當?shù)刈稍兗记珊透?預技術,或探尋潛意識,或矯正行為,或改變認知,也可以使幾種方法結合使用。 2.制定咨詢方案

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