管理學(xué)原理 第8章 組織職能

1、 組織工作影響因素 外部環(huán)境 目標與戰(zhàn)略 組織規(guī)模 組織技術(shù) 組織文化組織工作基本內(nèi)容 工作分工 部門化 管理幅度和層次 權(quán)力機制 組織結(jié)構(gòu)組織績效衡量指標 產(chǎn)量 質(zhì)量 柔性 滿意度 競爭力 明確組織目標新組織已有組織確定工作分工工作任務(wù)分解崗位工作量部門的劃分相似工作合并部門化管理確定管理幅度直接管轄人數(shù)組織層級數(shù)量確定崗位權(quán)力集權(quán)分權(quán)確定工作程序規(guī)章制度有效運轉(zhuǎn)組織工作調(diào)整發(fā)現(xiàn)問題結(jié)構(gòu)維度調(diào)整 目標和戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略 返回返回 環(huán)境環(huán)境 返回返回1.機械結(jié)構(gòu)、規(guī)范、集權(quán)2.部門很少3.無整合作用4.很少模仿5.當(dāng)前經(jīng)營導(dǎo)向1.機械結(jié)構(gòu)、規(guī)范、集權(quán)2.部門很多3.很少整合作用4.某些模仿5.某

2、些計劃1.有機結(jié)構(gòu)、團隊、分權(quán)2.部門很少3.很少整合作用4.模仿迅速5.計劃導(dǎo)向1.有機結(jié)構(gòu)、團隊、分權(quán)2.部門很多3.很大的整合作用4.廣泛的模仿5.廣泛的計劃、預(yù)測穩(wěn)定不穩(wěn)定環(huán)境的變化性簡單復(fù)雜環(huán)境的復(fù)雜性技術(shù)技術(shù) 返回返回規(guī)模與組織發(fā)展階段規(guī)模與組織發(fā)展階段 返回返回組織文化組織文化 返回返回 部門化是指按照一定的方法把組織中的人和事劃分成可管部門化是指按照一定的方法把組織中的人和事劃分成可管理單位的過程，是尋找理單位的過程，是尋找統(tǒng)一性統(tǒng)一性的過程。的過程。 返回返回 按人數(shù)劃分部門按人數(shù)劃分部門 返回返回 按組織產(chǎn)出的不同劃分部門按組織產(chǎn)出的不同劃分部門 返回返回區(qū)域部門化區(qū)域部門

3、化 返回返回典型的區(qū)域部門化組織結(jié)構(gòu)圖典型的區(qū)域部門化組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回總經(jīng)理總經(jīng)理人事人事公關(guān)公關(guān)研發(fā)研發(fā)財務(wù)財務(wù)A地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理銷售銷售生產(chǎn)生產(chǎn)會計會計B地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理銷售銷售生產(chǎn)生產(chǎn)會計會計區(qū)域區(qū)域部門化適用范圍和劃分理由部門化適用范圍和劃分理由 返回返回區(qū)域部門化的優(yōu)點區(qū)域部門化的優(yōu)點 返回返回區(qū)域部門化的缺點區(qū)域部門化的缺點 返回返回產(chǎn)品部門化產(chǎn)品部門化 返回返回典型的產(chǎn)品部門化組織結(jié)構(gòu)圖典型的產(chǎn)品部門化組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回總經(jīng)理總經(jīng)理人事人事公關(guān)公關(guān)采購采購財務(wù)財務(wù)A產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理銷售銷售生產(chǎn)生產(chǎn)會計會計B產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理銷售銷售生產(chǎn)生產(chǎn)會計會計產(chǎn)品部門化適用范圍和劃分理由

4、產(chǎn)品部門化適用范圍和劃分理由 返回返回產(chǎn)品部門化的優(yōu)點產(chǎn)品部門化的優(yōu)點 返回返回產(chǎn)品部門化的缺點產(chǎn)品部門化的缺點 返回返回顧客部門化顧客部門化 返回返回典型的顧客部門化組織結(jié)構(gòu)圖典型的顧客部門化組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回總經(jīng)理總經(jīng)理社區(qū)社區(qū)-城市城市銀行業(yè)務(wù)銀行業(yè)務(wù)合作銀行業(yè)務(wù)合作銀行業(yè)務(wù)機構(gòu)銀行業(yè)務(wù)機構(gòu)銀行業(yè)務(wù)房地產(chǎn)和房地產(chǎn)和抵押貸款抵押貸款農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)顧客部門化適用范圍和劃分理由顧客部門化適用范圍和劃分理由 返回返回顧客部門化的優(yōu)點顧客部門化的優(yōu)點 返回返回顧客部門化的缺點顧客部門化的缺點 返回返回 按組織內(nèi)部操作的不同劃分部門按組織內(nèi)部操作的不同劃分部門 返回返回職能部門化職能部門

5、化 返回返回典型的職能部門化組織結(jié)構(gòu)圖典型的職能部門化組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回總經(jīng)理總經(jīng)理營銷營銷市市場場研研究究營營銷銷計計劃劃廣廣告告銷銷售售用用戶戶服服務(wù)務(wù)生產(chǎn)生產(chǎn)物物資資采采購購生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃工工藝藝設(shè)設(shè)備備質(zhì)質(zhì)量量管管理理研研發(fā)發(fā)財務(wù)財務(wù)財財務(wù)務(wù)計計劃劃預(yù)預(yù)算算綜綜合合會會計計成成本本會會計計人事人事公關(guān)公關(guān)法律法律職能部門化的優(yōu)點職能部門化的優(yōu)點 返回返回職能部門化的缺點職能部門化的缺點 返回返回按工藝流程或設(shè)備劃分部門化按工藝流程或設(shè)備劃分部門化 返回返回典型的工藝流程部門化組織結(jié)構(gòu)圖典型的工藝流程部門化組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回總經(jīng)理總經(jīng)理人事人事銷售銷售研發(fā)研發(fā)財務(wù)財務(wù)萃取萃取粉碎粉

6、碎焙燒焙燒生產(chǎn)生產(chǎn)工藝流程部門化的優(yōu)點工藝流程部門化的優(yōu)點 返回返回工藝流程部門化的缺點工藝流程部門化的缺點 返回返回 返回返回 返回返回 工作能力工作能力 返回返回 工作內(nèi)容和性質(zhì)工作內(nèi)容和性質(zhì) 返回返回 工作條件工作條件 返回返回 工作環(huán)境工作環(huán)境 返回返回 返回返回直線制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu) 返回返回直線制組織結(jié)構(gòu)圖直線制組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu) 返回返回職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu) 返回返回職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu) 返回返回直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu) 返回返回直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu) 返回返回直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu) 返回返回事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 返回返回事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 返回返回M型與型與U型組織區(qū)別型組織區(qū)別 返回返回矩陣制矩陣制組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 返回返回矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu) 矩陣組織結(jié)構(gòu)圖矩陣組織結(jié)構(gòu)圖 返回返回總經(jīng)理職能部門I職能部門II職能部門III職能部門IVB項目小組A項目小組矩陣