上海市家政上門服務(wù)證管理辦法(試行)

1、上海市家政上門服務(wù)證管理辦法（試行）第一條（目的依據(jù)）為進(jìn)一步完善家政服務(wù)人員持證上門制度，根據(jù)上海市家政服務(wù)條例 的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條（適用范圍）本市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)家政上門服務(wù)證（以下簡(jiǎn)稱“上門服務(wù)證”）的辦理、發(fā)放和管理等活動(dòng)，適用本辦法。本辦法所稱的上門服務(wù)證， 是由家政服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放、 行業(yè)主管部門監(jiān)制， 用于識(shí)別家政服務(wù)人員身份信息、 從業(yè)信息，具有可查詢、追溯、評(píng)價(jià)功能的標(biāo)識(shí)。第三條（部門職責(zé)）市商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)制上門服務(wù)證，明確樣式、所載信息、編碼規(guī)則、有效期限等事項(xiàng)。市商務(wù)主管部門可以委托第三方，承擔(dān)辦證系統(tǒng)維護(hù)、 信息核驗(yàn)等工作， 提供上門服務(wù)證制作、補(bǔ)辦等服務(wù)。第四

2、條（上門服務(wù)證辦理）家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照 上海市家政服務(wù)管理平臺(tái)信息管理暫行辦法（滬商規(guī) 2020 xx 號(hào)）的規(guī)定，為家政服務(wù)人員進(jìn)行備案后，辦理上門服務(wù)證；同時(shí)做好上門服務(wù)證管理和持證人員培訓(xùn)、管理工作。第五條（上門服務(wù)證制作）家政服務(wù)人員向家政服務(wù)機(jī)構(gòu)提交上門服務(wù)證相關(guān)信息，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向上海市家政服務(wù)管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“家政服務(wù)平臺(tái)”）提交上門服務(wù)證申領(lǐng)材料，通過(guò)家政服務(wù)平臺(tái)核驗(yàn)后予以制證。第六條（上門服務(wù)證取得）家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其申領(lǐng)的上門服務(wù)證發(fā)放給家政服務(wù)人員使用。家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)家政服務(wù)平臺(tái)激活上門服務(wù)證。第七條（上門服務(wù)證使用）持有上門服務(wù)證的家政服務(wù)人員開(kāi)展家

3、政服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示上門服務(wù)證，方便用戶查詢、評(píng)價(jià)。用戶可以通過(guò)掃描上門服務(wù)證二維碼對(duì)家政服務(wù)人員及所屬家政服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)。第八條（上門服務(wù)證掛失與補(bǔ)辦）上門服務(wù)證遺失或損壞的， 家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于五個(gè)工作日內(nèi)為家政服務(wù)人員辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。第九條（上門服務(wù)證注銷）家政服務(wù)機(jī)構(gòu)有以下情形的， 可以向家政服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)家政服務(wù)人員的上門服務(wù)證注銷。（一）員工制家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員的勞動(dòng)合同、服務(wù)協(xié)議解除、終止的；（二）家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員的居間服務(wù)協(xié)議終止的；（三）其他應(yīng)當(dāng)注銷的情形。第十條（監(jiān)督檢查）市商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其委托第三方的證件制作、系統(tǒng)安全等工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員在上門服務(wù)證的使用活動(dòng)中發(fā)生違法行為的，