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文檔簡(jiǎn)介
1、.會(huì)議流程會(huì)議流程 會(huì)后會(huì)后. 送別與會(huì)人員一、安排與會(huì)人員 安排暫留人員 送站服務(wù). 安排專門的工作人員,在會(huì)場(chǎng)外、賓 館門口歡迎參會(huì)人員離開。 一般的參會(huì)者,可安排禮儀小姐或他們工作人員送行;對(duì)于身份特殊的參會(huì)者(如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)), 則應(yīng)當(dāng)安排身份對(duì)等的人員送行。 送行時(shí)應(yīng)當(dāng)充分注意禮儀,向?qū)Ψ奖?現(xiàn)出誠摯的惜別之情。 送別與會(huì)人員. 由于各種原因,有部分人員在會(huì)議結(jié)束后暫時(shí)不離開,需要主辦方繼續(xù)做好服務(wù)工作,妥善安排他們的住宿、飲食和出行。 暫留人員中有一部分是外地人員,可能會(huì)存在旅游或購物需求,會(huì)議主辦方應(yīng)適當(dāng)給予必要的協(xié)助。 暫留人員中還有一部分是會(huì)議工作人員,由于進(jìn)行善后工作而需要繼續(xù)
2、駐留,應(yīng)當(dāng)合理安排費(fèi)用,盡快完成全部工作。 安排暫留人員. 和報(bào)到時(shí)不同,會(huì)議結(jié)束后人員離會(huì)往往比較集中,如果是大型會(huì)議在短時(shí)間內(nèi)需要大批車輛送站,因此會(huì)議組織者應(yīng)當(dāng)提前安排足夠的車輛和人員服務(wù)。 如果會(huì)場(chǎng)距離機(jī)場(chǎng)、車站較遠(yuǎn),為了滿足需要可以安排大型客車集中運(yùn)送。送站之前,會(huì)議工作人員可根據(jù)所預(yù)定車票的情況合理分配車輛和運(yùn)力,保證參會(huì)人員能及時(shí)到達(dá)車站或機(jī)場(chǎng)以免延誤行程。 送站服務(wù).二、會(huì)議費(fèi)用結(jié)算 在會(huì)議的組織過程中,有多項(xiàng)費(fèi)用需要等到會(huì)議結(jié)束才能進(jìn)行結(jié)算和支付,例如會(huì)議場(chǎng)地的租賃費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用、食宿費(fèi)用、人員勞務(wù)費(fèi)等。在會(huì)議結(jié)束后安排專門的財(cái)會(huì)人員辦理此項(xiàng)工作。 結(jié)算會(huì)議費(fèi)用時(shí)應(yīng)當(dāng)做到
3、賬款兩清、準(zhǔn)確無誤,將相關(guān)的票據(jù)、合同和賬目妥善保管,防止混亂和丟失。參會(huì)人員如果需要發(fā)票,可以向其開具正規(guī)的票據(jù),同時(shí)協(xié)助酒店辦理參會(huì)人員的退房手續(xù)。.會(huì)議財(cái)務(wù)管理的原則:遵守制度,嚴(yán)格手續(xù)量入為出,收支平衡精打細(xì)算,厲行節(jié)約.三、收集整理會(huì)議文件資料u確定會(huì)議文件資料的收集范圍 會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件資料 會(huì)中產(chǎn)生的文件資料 會(huì)后的文件資料u及時(shí)收集會(huì)議資料 確保在與會(huì)人員離會(huì)前全部收齊全u正確選擇收集文件資料的渠道u履行嚴(yán)格的登記手續(xù)u收集整理過程中注意保密.整理會(huì)議文件資料的工作程序 將收集的文件資料進(jìn)行登記 向上級(jí)匯報(bào)匯總情況 甄別整理、分類歸卷 卷內(nèi)文件的排列、編號(hào)、編目 填寫卷內(nèi)文
4、件的備考表 擬制案卷標(biāo)題,填寫案卷封面 移交檔案室 清理并銷毀不再利用的紙張.四、制發(fā)會(huì)議紀(jì)要整理完善會(huì)議記錄及相關(guān)會(huì)議文件資料擬寫會(huì)議紀(jì)要確定印發(fā)范圍接收者確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字印刷用印分發(fā)歸檔保存.五、會(huì)議總結(jié)內(nèi)容程序方法召開座談會(huì)、表彰會(huì)、書面總結(jié)會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、與會(huì)代表人數(shù)、主要議題,參加會(huì)議的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人,會(huì)議的主持者,領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或講話的要點(diǎn),對(duì)會(huì)議的基本評(píng)價(jià)和貫徹要求,會(huì)議的決議情況及今后工作任務(wù)布置等。對(duì)會(huì)議征詢意見,擬就工作總結(jié)稿向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告會(huì)議結(jié)論總結(jié)定稿印發(fā)歸檔組織全體工作人員進(jìn)行總結(jié)。.六、會(huì)議評(píng)估內(nèi)容方法構(gòu)成有效會(huì)議的要素影響會(huì)議效率的主要原因(包括會(huì)議的必要性、會(huì)議前期準(zhǔn)備工作的質(zhì)量、會(huì)議責(zé)任分工等)。在會(huì)議結(jié)束時(shí),以意見調(diào)查的方式進(jìn)行。主要是設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估效果表格。主要包括會(huì)議管理評(píng)估表、主持人行為表現(xiàn)評(píng)估表、會(huì)議工作人員表現(xiàn)評(píng)估表。.標(biāo)準(zhǔn)基本程序是否達(dá)到目標(biāo);會(huì)議時(shí)間性評(píng)估;與會(huì)人員參與會(huì)議狀態(tài)與收獲;對(duì)會(huì) 議的滿意程度與理由;提出改進(jìn)的意見或建議;會(huì)議服務(wù)評(píng)估(如會(huì)議服務(wù)是否到位,會(huì)議中的合作精神如何等);會(huì)議實(shí)際費(fèi)用支出,會(huì)議成本評(píng)估;再度召開同樣的會(huì)議時(shí),繼續(xù)維持或需要改進(jìn)的事項(xiàng)。分析影響會(huì)議效果的主要因
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