




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、長春市化妝品市場調(diào)查報(bào)告前 言我司于20XX年12月15日派人員進(jìn)入長春市XX項(xiàng)目,公司高層領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目給予了高度重視,同時(shí),得到了XX公司領(lǐng)導(dǎo)及各層人員積極大力配合,為本項(xiàng)目前期市場調(diào)查工作得以保質(zhì)、保量圓滿完成,并為項(xiàng)目運(yùn)營奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);項(xiàng)目組調(diào)查人員根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況與自身特點(diǎn),綜合分析了項(xiàng)目調(diào)查的主要事項(xiàng)與工作要求、工作目標(biāo),并進(jìn)行合理分工與工作推進(jìn),確定了由面到點(diǎn)、由粗到細(xì)的調(diào)查策略與實(shí)施方案;項(xiàng)目組調(diào)查人員通過運(yùn)用實(shí)地調(diào)查、走訪調(diào)查、資料收集、問卷調(diào)查等多種調(diào)查方法與方式,取得了第一手真實(shí)、準(zhǔn)確、效用的資料與信息,為項(xiàng)目準(zhǔn)確定位與經(jīng)營創(chuàng)造了充分條件與依據(jù)。一、 長春市城市區(qū)域狀況與經(jīng)
2、濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r1、 長春市區(qū)域分布與人口構(gòu)成1995年7月,國務(wù)院對長春市行政區(qū)域?qū)嵤┝酥卮笳{(diào)整,撤消原來的郊區(qū),改設(shè)立主城區(qū);長春市城市區(qū)域分為綠園區(qū)、寬城區(qū)、二道區(qū)、雙陽區(qū)、朝陽區(qū)、南關(guān)區(qū)六大區(qū)域,轄農(nóng)安縣、九臺(tái)市、榆樹市、德惠市三市一縣。長春市總面積為2057平方公里,規(guī)劃區(qū)面積3911平方公里;城市人口密度平均為368人/平方公里,農(nóng)村為206人/平方公里,其中南關(guān)區(qū)人口密度最大,為2388人/平方公里。20XX年末長春市總?cè)丝跒?18萬人,其中市區(qū)人口數(shù):310萬人,占總?cè)丝跀?shù)43%,農(nóng)村人口數(shù):408萬人,占總?cè)丝跀?shù)57%。城區(qū)人口狀況:南關(guān)區(qū)人數(shù):59萬人,朝陽區(qū)人數(shù):72萬人,綠園
3、區(qū)人數(shù):55萬人,寬城區(qū)人數(shù):48萬人,二道區(qū)人數(shù):37萬人,雙陽區(qū)人數(shù):39萬人。長春市人口結(jié)構(gòu)情況,男性占51%,人數(shù)為366萬人,女性占49%,人數(shù)為352萬人;出生率:6.6%,死亡率:4.5%,自然增長率為2.1%。2、 長春市城市規(guī)劃與發(fā)展趨勢(1)、長春市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了循序漸進(jìn)的過程,主要有三個(gè)階段發(fā)展過程;A、從消費(fèi)型向生產(chǎn)型轉(zhuǎn)軌階段市政府進(jìn)行國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,改變過去以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,形成了以國營經(jīng)濟(jì)為主,集體經(jīng)濟(jì)為輔,個(gè)體經(jīng)濟(jì)為補(bǔ)充的新型經(jīng)濟(jì)秩序。B、從封閉型城市向開放型城市轉(zhuǎn)化階段市政府強(qiáng)調(diào)以市場經(jīng)濟(jì)為中心,堅(jiān)持改革開放,逐漸建立了以長春市為中心,以縣城
4、為紐帶,以農(nóng)村為基礎(chǔ)的城市管理模式,促進(jìn)了長春市城市功能的開放性。C、由中心城市向國際化城市轉(zhuǎn)變過程長春市未來城市發(fā)展戰(zhàn)略,決定將長春市建設(shè)成為國際化城市;逐漸形成高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì),高水平的城市管理,高質(zhì)量的生態(tài)環(huán)境,力爭使長春在國際經(jīng)濟(jì)圈中占有重要地位。(2)、長春市城市規(guī)劃將實(shí)行堅(jiān)持以人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境、資源多方面、多渠道相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想,不斷完善城市功能,發(fā)展城市建設(shè),力爭在相當(dāng)短時(shí)間里把長春建設(shè)成為現(xiàn)代城市,主要措施如下:A、 加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,提高區(qū)域化經(jīng)營優(yōu)勢,樹立強(qiáng)大的市場競爭實(shí)力;不斷提高縣域城市居民收入水平,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展。B、 加快流通業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐
5、,大力支持連鎖發(fā)展經(jīng)營,充分發(fā)揮連鎖經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效率,不斷拓展新領(lǐng)域、新行業(yè)。C、 著力扶持民營企業(yè)發(fā)展,完善中小企業(yè)信用擔(dān)保制度,鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)快速、跨越式發(fā)展,擴(kuò)大服務(wù)范圍與力度。D、 加快城市建設(shè)步伐,調(diào)整城區(qū)、開發(fā)區(qū)管理機(jī)制,有效拓展城市發(fā)展空間,科學(xué)界定城市及區(qū)各功能作用。E、 改變提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),對商貿(mào)行業(yè)實(shí)行優(yōu)勝劣汰,全面提高行業(yè)發(fā)展水平,集中建設(shè)長江路、重慶路、桂林路、紅旗街、東盛路等重點(diǎn)商業(yè)街區(qū);發(fā)展電子商務(wù)、物流配送、連鎖經(jīng)營的新型業(yè)態(tài)和服務(wù)方式,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。 3、 長春市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r(1)、長春市前三年國民產(chǎn)值與社會(huì)零售情況 單位:億元年 度第一產(chǎn)值第
6、二產(chǎn)值第三產(chǎn)值比 例20XX年142.7518.8402.613:49:3820XX年148.5558.7464.913:48:3920XX年157.3630.3550.412:47:4120XX年國民生產(chǎn)總值為:1338億元,第一產(chǎn)業(yè)較上年增長:6%,第二產(chǎn)值較上年增長:17.2%,第三產(chǎn)值較上年增長:13.5%,其中第三產(chǎn)業(yè)增長比例較大;人均生產(chǎn)總值20XX年度為:18705元,較上年增長;13.2%,進(jìn)一步說明國民收入水平在不斷提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整與優(yōu)化。長春市計(jì)劃在20XX年將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:1500億元,人均生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)到:20XX0元水平,并加速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。(2)、長春市社會(huì)零售經(jīng)營狀
7、況A、 20XX年長春市實(shí)現(xiàn)社會(huì)零售總額;438.3億元,較上年增長8.4%,其中吃方面的零售額:132.1億元,占社會(huì)零售總額:30.2%,較上年下降:7.2%;穿方面的零售額:66.8億元,占社會(huì)零售總額:15.2%,較上年增長:6.4%;用方面的零售額:239.4億元,占社會(huì)零售總額:20.8%,較上年增長:54.6%;居民吃、穿、用 增長比例情況 B、 長春市行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況 長春市交易市域:384個(gè),消費(fèi)品市域:344個(gè),但大型市場、連鎖經(jīng)營的主導(dǎo)地位日益突出,此外,會(huì)展經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;在行業(yè)中,批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)382.1億元,反映出流通領(lǐng)域?qū)οM(fèi)市場的重要
8、促進(jìn)作用。二、 長春市化妝品經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布情況與消費(fèi)水平(1)、百貨商場長春市百貨商場主要分布在南關(guān)區(qū)、朝陽區(qū),同時(shí)形成了重慶路、桂林路、紅旗街、火車站四大主要商圈;A、 重慶路商圈以卓展購物中心為代表的精品百貨,以及商業(yè)街品牌精品店鋪形成了中高消費(fèi)區(qū),商業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多樣化格局;化妝品消費(fèi)已經(jīng)形成了較大商業(yè)氛圍,同時(shí)滿足了長春市中高消費(fèi)群體對化妝品的需求。B、 桂林路商圈主要以時(shí)尚潮流服飾為典型,吸引著中、青年消費(fèi)群體;該商圈現(xiàn)階段仍沒有形成對化妝品消費(fèi)氛圍,化妝品經(jīng)營處于市場空白態(tài)勢。C、 紅旗街商圈主要以時(shí)代服飾、歐亞大廈為代表的大型綜合百貨商場,屬于新興后起商業(yè)區(qū);以歐亞大廈為中心的化妝品經(jīng)
9、營品種多、貨品齊全、層次分明,滿足于不同消費(fèi)水平的消費(fèi)需求。D、 火車站商圈以國際商業(yè)大廈為代表的傳統(tǒng)商業(yè)區(qū),滿足于長春市外地區(qū)廣大流動(dòng)性強(qiáng)的消費(fèi)者需求;該商場化妝品經(jīng)營以大眾化消費(fèi)品為主要目標(biāo),品種相對較少。(2)、個(gè)體商場A、 重慶路地下人防商場 商場主要以服飾百貨為主,化妝品經(jīng)營規(guī)模僅為總體經(jīng)營面積3%左右,實(shí)行個(gè)體店鋪零售經(jīng)營方式,滿足于中低收入消費(fèi)者消費(fèi)需求;商品價(jià)格低廉、品類豐富,經(jīng)營規(guī)模較大,無特色化管理。B、 崇智路崇智商場該商場商品經(jīng)營以中檔消費(fèi)品為主,服裝、鞋帽、日用相對占較大比例,美容、美甲經(jīng)營十分有特色,形成了美容美甲室內(nèi)一條街。C、 紅旗街地下商場 紅旗街地下商場位于
10、紅旗街十字路地下,輻射區(qū)域十分廣泛,個(gè)體經(jīng)營品類繁多,包括圖書、音響、服裝、體育、飾品等商品;化妝品經(jīng)營較少,基本上以假冒商品為經(jīng)營目的。D、 火車站地下商場 該商場是個(gè)體商場之典范,商品品類多、品種豐富、價(jià)格低廉、客流量大;化妝品在商場占約5%比例,滿足了城鄉(xiāng)低收入居民消費(fèi)需求。E、 王府井購物中心 位于重慶路商圈,該商場主要以百貨商場為經(jīng)營定位,實(shí)行個(gè)體經(jīng)營策略;由于缺乏統(tǒng)一規(guī)范管理,經(jīng)營狀況較差;化妝品經(jīng)營面積較少,經(jīng)營不集中,商品品質(zhì)差,假冒十分嚴(yán)重。F、 好望角商廈 位于大經(jīng)路北與新發(fā)路交匯處,商場實(shí)行個(gè)體經(jīng)營,統(tǒng)一管理,商場店堂及整體形象較差,商品定位低檔,消費(fèi)群體主要是低收入下崗
11、職工;化妝品經(jīng)營面積約50平方,經(jīng)營品鐘主要為低檔品。 (3)、批發(fā)市場長春市批發(fā)市場較為分散,主要分布在光華路、長江路、黑水路、漢口大街,各批發(fā)市場經(jīng)營特點(diǎn)不同;A、 光華路批發(fā)市場 該市場經(jīng)營業(yè)種繁多,主要有家具、食品、建材裝飾、塑料、日用化妝品、辦公文具等商品,是周邊個(gè)體經(jīng)營商戶的主要商品采購來源;化妝品經(jīng)營以中低檔美容、美發(fā)、護(hù)膚品批發(fā)為主,銷售渠道主要為個(gè)體商戶。B、 華正批發(fā)市場 華正批發(fā)市場位于長春火車站商圈附近,主要有家飾材料、圖書、日用化妝品等商品,是長春市與郊縣商家主要進(jìn)貨渠道;化妝品經(jīng)營規(guī)模相對較大,但以美容美體類用品為主要經(jīng)營方式;銷售渠道以美容院為主要消費(fèi)對象。C、
12、長江路批發(fā)市場 長江路位于長春汽車站附近,該市場經(jīng)營化妝品的公司較集中,這些公司掌握著上游化妝品品牌資源,是長春市各大商場、經(jīng)銷商商品采購的主要供應(yīng)商。(4)、化妝品專業(yè)市場 長春市化妝品專業(yè)市場基本沒有形成,現(xiàn)有化妝品專業(yè)店主要有如下幾家,經(jīng)營具有特色化;但是,普遍存在經(jīng)營規(guī)模不大,經(jīng)營范圍狹窄,管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。法國詩婷專賣店100平方長江路中高收入消費(fèi)者直營銷售規(guī)范管理實(shí)行連鎖經(jīng)營、專業(yè)化產(chǎn)品、店鋪裝修具有特色化詩婷系列產(chǎn)品廠家直接進(jìn)貨、質(zhì)量保證仙妮雷德美容專業(yè)店120平方長白路中檔消費(fèi)層次區(qū)域化經(jīng)營加盟連鎖形式、店面特色不鮮明仙妮雷德護(hù)膚美容系列產(chǎn)品廠家進(jìn)貨、無店鋪專柜、主要
13、以服務(wù)進(jìn)行銷售完美專業(yè)美容店150平方長江路中高消費(fèi)收入群體直銷經(jīng)營發(fā)展加盟商、實(shí)行連鎖經(jīng)營完美美容護(hù)膚系列產(chǎn)品廠家進(jìn)貨、無店鋪專柜、主要以服務(wù)進(jìn)行銷售雅芳專賣店150平方長江路中檔收入消費(fèi)群體專業(yè)店經(jīng)營形式以連鎖加盟為戰(zhàn)略發(fā)展、銷售渠道多樣化雅芳系列化妝品專柜形式、專賣店、零售(5)、美容業(yè)、美容用品調(diào)查 美容行業(yè)隨著人們生活水平不斷提高,得以快速發(fā)展;長春市美容業(yè)從業(yè)人員基本工資收入高于全市服務(wù)行業(yè)工資水平,行業(yè)的高利潤,以及廣泛社會(huì)需求,促使人們投入從事美容業(yè)。 調(diào)查長春市美容行業(yè),主要有如下幾個(gè)特點(diǎn):A、 美容院繁多,分布較廣;以市內(nèi)商業(yè)場所、社區(qū)、寫字樓、居民區(qū)為主要經(jīng)營場所。B、
14、消費(fèi)層次分明,經(jīng)營檔次差異化;長春市美容院中、高、低檔消費(fèi)相當(dāng)清晰,經(jīng)營手段多樣化。C、 經(jīng)營競爭激烈,市場消費(fèi)能力不高;長春市居民總體消費(fèi)水平為7905元,從這一層面上看,無法滿足經(jīng)營需求。D、 美容產(chǎn)品雜亂無序,顧客投訴情況嚴(yán)重;主要體現(xiàn)在低檔美容消費(fèi)場所,商品質(zhì)量沒有終端保證,使行業(yè)聲譽(yù)受到不同程度傷害。 (6)、美容市場機(jī)會(huì)與競爭分析 長春市美容行業(yè)雖然存在一定弊端,但總體上看,美容消費(fèi)市場發(fā)展相對快速,行業(yè)經(jīng)營的局限性為將來發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī),主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:A、 長春市人口眾多,全市人口718萬,其中女性消費(fèi)者352萬人,為美容業(yè)創(chuàng)造了充足的社會(huì)基礎(chǔ)。B、 長春市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提
15、高,經(jīng)濟(jì)增長速度達(dá)到兩位數(shù)水平,高于全國總體水平,經(jīng)濟(jì)發(fā)展將使廣大消費(fèi)者提高消費(fèi)能力,為美容業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。C、 長春市美容業(yè)經(jīng)營還不十分規(guī)范與完善,美容業(yè)處于發(fā)展初級階段,沒有形成品牌效用,連鎖經(jīng)營模式,實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的理念。D、 長春市美容用品相對豐富,上游廠商對東北市場持樂觀積極態(tài)度,為商品資源穩(wěn)定供給開拓了廣闊銷售渠道。同時(shí),我們在把握市場機(jī)會(huì)的前提下,應(yīng)準(zhǔn)確分析長春市美容業(yè)競爭依然激烈,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要存在幾方面:A、 顧客競爭,就是服務(wù)競爭,長期以來美容業(yè)得以快速發(fā)展,取決于顧客長期穩(wěn)定消費(fèi),顧客是商家的利益源泉。B、 價(jià)格競爭,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,暴利時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在
16、,為了占有一定消費(fèi)市場資源,價(jià)格有處于一種有利的因素。C、 管理競爭,規(guī)范化、特色化經(jīng)營是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)與追求,同時(shí),也是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的根本所在。D、 人力資源競爭,美容業(yè)是一種特殊行業(yè),技術(shù)要求相對較高,特別是隨著消費(fèi)者追求不斷提高,對服務(wù)技能提出了更高的要求。 三、長春市化妝品消費(fèi)市場整體概述與分析1、長春市居民消費(fèi)水平與習(xí)慣 據(jù)調(diào)查顯示,長春市城市居民人均可支配收入:7905元,較上年增長13.5%;人均消費(fèi)支出:6725元,較上年增長9.4%;農(nóng)村居民年純收入:3411元,較上年增長8.4%;隨著城市建設(shè)加快,城鄉(xiāng)居民結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,人們生活水平得到了提高,生活質(zhì)量不斷改善;
17、20XX年長春市城市恩格爾系數(shù)為:39%,農(nóng)村恩格爾系數(shù)為:46.2%。長春市居民消費(fèi)顯著特點(diǎn)是用方面消費(fèi)支出占總支出的一半以上;強(qiáng)調(diào)品位生活方式,注重生活質(zhì)量,特別是美容化妝,青年、中年女性消費(fèi)者90%以上均不同程度使用化妝品,隨著人們生活水平的不斷提高,對美麗的追求將更加豐富化。2、 長春市社會(huì)零售總額與化妝品消費(fèi)狀況A、 國內(nèi)化妝品消費(fèi)狀況中國國內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展呈逐漸上升趨勢。八十年代,全國化妝品人均支出為1元;九十年代,全國化妝品人均支出為5元;二十世紀(jì),全國化妝品人均支出為25元。其中廣東、上海、北京地區(qū)人均消費(fèi)水平達(dá)到80-100元,高于全國平均水平。可以看到化妝品在我國的消費(fèi)市場
18、有很大的上升空間;與發(fā)達(dá)國家人均消費(fèi)35美元-70美元相比還有較大距離。國內(nèi)化妝品社會(huì)零售總額情況見表年 代銷 售 額(億元)增 長 率(%)1985年10/1990年40300%1995年190375%20XX年33576.3%20XX年46037.3%前十五年化妝品消費(fèi)平均以23.8%速度增長,顯示出廣大人們對化妝品消費(fèi)的巨大潛力。調(diào)查顯示,從化妝品的消費(fèi)情況看,護(hù)膚類消費(fèi)占35%,護(hù)發(fā)類消費(fèi)占20%,美容類消費(fèi)占24%,香水類消費(fèi)占8%。其中護(hù)膚品類消費(fèi)仍是市場消費(fèi)主流;但是椐專家預(yù)測美容類產(chǎn)品上升勢頭很快。B、 長春市社會(huì)零售總額與化妝品消費(fèi)情況 長春市20XX年18月份,實(shí)現(xiàn)社會(huì)零售
19、總額283億元,比上年同期增長11.5%。城市居民18月可支配收入達(dá)5247元;城市居民18月消費(fèi)性支出達(dá)4823元。 長春市化妝品類商品銷售達(dá)2.2億元,化妝品日常消費(fèi)占消費(fèi)性總支出的11%,較上年增長32.9%,化妝品消費(fèi)增長是增幅最大的一項(xiàng)消費(fèi)支出。反映出長春市居民對化妝品的追求是快速的。 長春市居民消費(fèi)性支出情況,見下圖 說明:1.食品類2.衣著類3.家庭設(shè)備與用品4.醫(yī)療保健5.交通與通訊6.娛樂教育與文化用品7.居住支出8.雜項(xiàng)商品與服務(wù)。 3、 長春市消費(fèi)者對化妝品消費(fèi)認(rèn)識i. 通過調(diào)查問卷了解到,長春市消費(fèi)者對化妝品了解受年齡差異影響,產(chǎn)生不同程度與深度認(rèn)識,18歲-35歲年齡
20、階層消費(fèi)者均使用不同檔次化妝品;見下圖ii. 日常居民對化妝品消費(fèi)支出情況,受收入水平影響,其中26歲-35歲之間消費(fèi)者月支出比例最大;此外,消費(fèi)層次、文化程度也是另一方面原因; iii. 消費(fèi)者在購買化妝品時(shí),主要以商品品質(zhì)為購買的首要條件,其次是商品價(jià)格;通過調(diào)查顯示,長春市消費(fèi)者對化妝品消費(fèi)相對理性化; iv. 消費(fèi)者對化妝品在生活中的地位認(rèn)識,通過調(diào)查顯示,近 半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為是日常生活需要; v. 消費(fèi)者化妝品知名度認(rèn)識,普遍認(rèn)為好品牌,會(huì)是好品質(zhì),基本認(rèn)可國內(nèi)知名品牌,說明消費(fèi)者消費(fèi)的成熟性。但仍然有相當(dāng)比例消費(fèi)者對品牌商品沒有認(rèn)識; vi. 消費(fèi)者使用化妝品時(shí),基本追求適合自身特點(diǎn)
21、的化妝品,不斷嘗試新產(chǎn)品,更新舊商品,表明消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)習(xí)慣隨年齡變化而改變; 四、 相目區(qū)域居民人口、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平分析1、 項(xiàng)目所屬區(qū)域人口結(jié)構(gòu)A、 區(qū)域概況項(xiàng)目位于長春市繁華的交通要道大經(jīng)路,是重慶路商圈的延伸商業(yè)區(qū)域;東臨亞泰大道,西靠民康路,南近西頭道街,北毗鄰長春大街;是傳統(tǒng)的老商業(yè)區(qū)域,隨著長春市政改造不斷加快,未來項(xiàng)目商業(yè)氛圍將彰現(xiàn)出特定優(yōu)勢。B、 人口結(jié)構(gòu)本項(xiàng)目屬于南關(guān)區(qū),南關(guān)區(qū)城市人口為59.3萬人;項(xiàng)目所在地常住人口為: 6.5萬 人;其中男性: 3.3萬人,女性:3.2 人,本區(qū)域居民基本屬于單位在職職工。2、 項(xiàng)目區(qū)域居民消費(fèi)水平分析通過走訪調(diào)查了解,項(xiàng)目周
22、邊居民整體消費(fèi)水平高于全市平均水平,居民人均可支配收入達(dá)8500元以上;居民購買能力相對較好。3、 項(xiàng)目所在地客流量、車流量情況A、 客流量情況 客流量調(diào)查表時(shí)間:20XX-12-22 星期三 大雪時(shí) 間自北向南人數(shù)自南向北人數(shù)合計(jì)人數(shù)8:408:50 123 174 29710:1010:20 114 116 23013:1013:20 105 106 21115:1015:20 191 8928017:1017:20 165 98 263合 計(jì) 698583 1281說明:(1)、通過計(jì)算可以看出,項(xiàng)目日客流量為20XX0人次,相對集中在下午三時(shí)至六時(shí)前,與車流量相似,由北向南客流量大于由
23、南向北客流量近10%; (2)、同時(shí)客流量低于車流量23%,也表明項(xiàng)目聚客能力相對薄弱;B、 車流量情況時(shí) 間自北向南車流量自南向北車流量合計(jì)車流量8:30-8:40240146 38610:0010:1019313632913:0013:1018812831615:0015:1011019130117:0017:10228128356合 計(jì)9597291688說明:(1)、以上調(diào)查觀察時(shí)間為50分鐘;根據(jù)不同時(shí)間段分別區(qū)分了解;數(shù)字顯示,由北向南過往的車流輛大于由南向北的車流量7%;說明過往的車輛是以進(jìn)出城占主要的,而周邊的居民擁有車的比例十分低,約為千分之十左右,因此這類高消費(fèi)群體對項(xiàng)目影
24、響力還未能彰現(xiàn)出來。 (2)、通過計(jì)算得出,全天車流量為24300駕次,節(jié)假日將達(dá)到320XX駕次,這充分說明大經(jīng)路是屬于交通繁華道路,項(xiàng)目位于該路段南端,與長春大道交匯,具備較好的交通地理優(yōu)勢。五、項(xiàng)目周邊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀分析1、項(xiàng)目周邊商業(yè)分布狀況C、 通過調(diào)查了解到,項(xiàng)目周邊主要以體育用品經(jīng)營為主要特色,吸引著長春市居民日常消費(fèi),現(xiàn)已形成了長春市體育用品集散地。D、 民康路、長春大街主要以汽車修配為主,現(xiàn)已初見規(guī)模,同時(shí),休閑娛樂業(yè)也較為發(fā)達(dá)。E、 大馬路區(qū)域主要有歐亞益民商廈傳統(tǒng)百貨商場,金山個(gè)體商貿(mào),分別經(jīng)營化妝品、食品、服裝、鞋帽、家電、日用品F、 大經(jīng)路南主要有醫(yī)療用品經(jīng)營為主,個(gè)體
25、店鋪經(jīng)營食品超市、化妝品零星批發(fā)。2、 相目區(qū)域主要競爭對手分析 項(xiàng)目區(qū)域總體上還沒有形成濃厚的商業(yè)氛圍,商業(yè)業(yè)態(tài)零散,經(jīng)營不集中;同時(shí),主要化妝品在超市 、百貨商場經(jīng)營,檔次相對較低;在本項(xiàng)目運(yùn)營時(shí),區(qū)域競爭對手主要為歐亞益民商廈,具體分析如下: (1)、經(jīng)營定位歐亞商廈經(jīng)營定位為中低檔消費(fèi),滿足于附近居民日常生活需要,輻射范圍較小,與項(xiàng)目經(jīng)營定位有一定差異。 (2)、經(jīng)營品類 化妝品經(jīng)營品類相對較少、單一,主要有:小護(hù)士、大寶、丁家宜、李醫(yī)生、北京同仁堂、韓國束氏、雅芳、美寶蓮、強(qiáng)生、索芙特等。主要以護(hù)膚類化妝品作為銷售。(3)、經(jīng)營管理實(shí)行商場統(tǒng)一管理、專柜經(jīng)營的運(yùn)營模式。(4)、物業(yè)條
26、件商場物業(yè)設(shè)施完善,配備中央空調(diào)系統(tǒng),背景音樂系統(tǒng),手扶梯裝置共八部上下一層-五層。停車場擁有停車位近80個(gè)。(5)、服務(wù)特色由于化妝品布局與一層超市交叉經(jīng)營,商場整體上沒有形成自身特色。服務(wù)上主要以營業(yè)員為中心,商場售前服務(wù)、售后服務(wù)沒有形成。(6)、經(jīng)營規(guī)模 該商場經(jīng)營面積約120XX平方米?;瘖y品經(jīng)營面積約150平方米,經(jīng)營規(guī)模較小。六、項(xiàng)目運(yùn)營優(yōu)、劣勢與機(jī)會(huì)分析a) 項(xiàng)目專業(yè)化運(yùn)營的社會(huì)基礎(chǔ)縱觀長春市化妝品經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營沒有形成一定氛圍,這為項(xiàng)目運(yùn)營創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí),調(diào)查數(shù)字顯示,長春市居民對化妝品消費(fèi)認(rèn)可程度較高,又為項(xiàng)目成功運(yùn)營提供了一定保障。b) 項(xiàng)目運(yùn)營商自
27、身品牌資源狀況 化妝品專業(yè)店的成功運(yùn)營需要經(jīng)營者掌握一定規(guī)模上游商品資源作為基礎(chǔ)。剴依美公司現(xiàn)有化妝品品牌主要有:七大類近三十種商品。 序號經(jīng)營品類商 品 品 牌1洗發(fā)類威娜、海藻、資生堂、肥料、康膚肌、O3洗發(fā)水2護(hù)發(fā)類威娜、海藻、資生堂、肥料、純米純麥、快美3局油類威娜、康膚肌、肥料4染色類行動(dòng)派、美源、歐萊雅、卡尼爾、5美容類艾麗素、瑩肌、露詩、植麗素、英博美、杰森、天姿國色、紅酒素、金維他、萊茵6彩妝類美寶蓮、荻里莎、靚之集、夢妝7進(jìn)口化妝品CD、蘭寇、資生堂、H2O、貴族8香水類CD、蘭寇、香奈爾、紀(jì)梵希、魔之水、資料顯示,運(yùn)營商具備一定商品資源,為項(xiàng)目專業(yè)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。但是,缺
28、乏市場主導(dǎo)暢銷商品。c) 項(xiàng)目運(yùn)營商人力資源狀況項(xiàng)目運(yùn)營商現(xiàn)有九大職能部門,各級員工人數(shù)45人,其中大專以上學(xué)歷員工35人。XX公司人員整體素質(zhì)較高,專業(yè)技能較為全面,這為項(xiàng)目專業(yè)化運(yùn)營與管理提供了充足的人力資本。d) 項(xiàng)目運(yùn)營商資本結(jié)構(gòu)與實(shí)力狀況 項(xiàng)目運(yùn)營商對化妝品經(jīng)營已經(jīng)有一定歷程,積累了豐富的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),科學(xué)經(jīng)營與管理為運(yùn)營商創(chuàng)造了合理利潤;企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷做大做強(qiáng),整合社會(huì)各種資源的能力得到逐步提升與加強(qiáng)。據(jù)調(diào)查了解到,長春市從事化妝品行業(yè)經(jīng)營時(shí)間最長、經(jīng)營品種最多、市場份額最大,XX公司占有一席之地。七、專業(yè)店如何建設(shè)與發(fā)展1、 專業(yè)店發(fā)展趨勢分析現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,為各種經(jīng)
29、營形態(tài)創(chuàng)造了條件與機(jī)遇。隨著行業(yè)競爭加劇,專業(yè)化經(jīng)營成為運(yùn)營商紛紛考慮的課題;所謂專業(yè)化一般來說是企業(yè)以專用性為標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營方式、統(tǒng)一的管理手段,集中采購、集中配送、規(guī)范組織形式,通過?;眠\(yùn)作模式,規(guī)?;?jīng)營實(shí)現(xiàn)利益最大化。據(jù)調(diào)查了解,全國零售業(yè)中實(shí)現(xiàn)銷售額最大的是專業(yè)百貨;在專業(yè)店經(jīng)營最成功是北京國美電器?,F(xiàn)在專業(yè)經(jīng)營由原來以服裝業(yè)、餐飲業(yè)為代表向多領(lǐng)域方向發(fā)展,市場細(xì)分將更加清晰;專業(yè)化經(jīng)營將充分體現(xiàn)其特色化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、簡單化的特點(diǎn)與功能,以達(dá)到滿足消費(fèi)水平不斷提高的社會(huì)需求。2、 專業(yè)店競爭狀況分析 長春市場現(xiàn)有化妝品專業(yè)店主要有三家,分別是雅芳、安利
30、、仙妮蕾特。從真正專業(yè)化層面上看,三者仍沒有體現(xiàn)其潮流新穎、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的顯著特征。 專業(yè)化運(yùn)營不應(yīng)片面考慮經(jīng)營專業(yè)化,在實(shí)際操作過程中,更應(yīng)體現(xiàn)地區(qū)區(qū)域性、差異性,不斷創(chuàng)新;同時(shí),應(yīng)盡快形成自身特色化的經(jīng)營與盈利模式,才能施行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。樹立企業(yè)品牌形象,擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)面影響力,是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的根本與出路;也是市場競爭的結(jié)果與要求。3、 化妝品與美容用品資源分析 長春市化妝品與美容商品種類多,品牌全,但是主要是省、市代理商進(jìn)行拓展運(yùn)營。國內(nèi)、國際知名化妝品品牌掌握在少部分供應(yīng)商手里;這為項(xiàng)目運(yùn)營增加了一定難度。同時(shí),美容用品針對美容機(jī)構(gòu)批發(fā)為主,零售市場沒有形成消費(fèi)氛圍。專業(yè)美容用品
31、基本集中在華正路批發(fā)市場,產(chǎn)品以廣州生產(chǎn)為主。4、 化妝品渠道策略與機(jī)會(huì)點(diǎn) 長春市化妝品銷售渠道以零售為主,經(jīng)營渠道相對狹窄。專業(yè)性強(qiáng)的化妝美容商品以美容院為主;總體上看,銷售方式單一,銷售方法傳統(tǒng)。 在消費(fèi)市場容量不斷變化的時(shí)代,消費(fèi)者選擇消費(fèi)方式呈現(xiàn)出多樣化特征;為此,經(jīng)營者應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整經(jīng)營思路,拓展經(jīng)營渠道,爭取消費(fèi)者青睞。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)軌,才能適應(yīng)競爭的潮流與發(fā)展的步伐。5、 各業(yè)態(tài)化妝品市場細(xì)分與競爭力對比長春市化妝品基本上是以百貨商場、超市、美容院、個(gè)體店鋪為經(jīng)營業(yè)態(tài)。由于受區(qū)域環(huán)境、物業(yè)條件、居民消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣與意識等因素影響,化妝品消費(fèi)市場細(xì)分化程度高。
32、傳統(tǒng)百貨商場以經(jīng)營中檔化妝品為主,強(qiáng)調(diào)商品質(zhì)量、經(jīng)營品類齊全,滿足中等收入層次人群消費(fèi)需要。 大型精品百貨以高檔化妝品為主,中檔為輔的經(jīng)營方式;強(qiáng)調(diào)商品形象展示與效果宣揚(yáng),滿足城市高收入人群消費(fèi)需求。 超市化妝品經(jīng)營以大眾化消費(fèi)化妝品為主,實(shí)行敞開式經(jīng)營,跟蹤服務(wù),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)等經(jīng)營策略,滿足于消費(fèi)者日常消費(fèi)需要。 美發(fā)美容院化妝品經(jīng)營以專業(yè)性強(qiáng),服務(wù)要求高為策略,定向滿足于部分新潮消費(fèi)群體。不同程度實(shí)施會(huì)員制經(jīng)營模式,鎖定長期消費(fèi)者;同時(shí)施行幫帶消費(fèi)方式,口碑宣傳,擴(kuò)大消費(fèi)份額,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。 個(gè)體商鋪主要集中在市內(nèi)各個(gè)體商場、臨街店鋪;以低廉、假冒商品為經(jīng)營方法,滿足于低收入與不成熟
33、消費(fèi)者消費(fèi)需求。八、項(xiàng)目運(yùn)營模式建議與定位分析1、 專業(yè)化運(yùn)營應(yīng)具備的要素分析化妝品專業(yè)化運(yùn)營,受其行業(yè)特殊性影響,應(yīng)從幾方面要素進(jìn)行考慮與分析;才能準(zhǔn)確判斷化妝品市場運(yùn)作規(guī)律,才能科學(xué)掌握、成功運(yùn)營化妝品專業(yè)店。第一、 專業(yè)店新穎性 化妝品首先展示的是店面的形象,67%比例消費(fèi)者受外界影響而產(chǎn)生消費(fèi)欲望,因此,化妝品專業(yè)店形象設(shè)計(jì)新穎是第一要素。第二、 資本的有效支持 調(diào)查顯示,59%消費(fèi)者認(rèn)為化妝品專業(yè)店要保證商品品類豐富,品種齊全,才有市場競爭力。而這種優(yōu)勢競爭力在企業(yè)初級階段,需要強(qiáng)大的資金支持,才能產(chǎn)生作用。第三、 經(jīng)營方式專業(yè)性 大部分化妝品消費(fèi)者對商品知識了解不深,基本處于被動(dòng)消
34、費(fèi)狀態(tài)。同時(shí),對功能介紹、效果展示提出了較高要求;70%比例消費(fèi)者要求在消費(fèi)時(shí)得到專業(yè)性服務(wù)與幫助。第四、 經(jīng)營商品潮流性 化妝品不同于其它生活用品,人們在不同生理時(shí)期,不同地理與氣候條件、不同社會(huì)環(huán)境,都會(huì)有不同的消費(fèi)需求。經(jīng)營商品的不斷更新,與市場消費(fèi)潮流相匹配,才能吸引消費(fèi)者的不同需要。第五、 資源整合合理性 化妝品經(jīng)營過程中,商品豐富固然重要,但是,運(yùn)營商不能一味追求資源的長期性與保守性。產(chǎn)品資源合理整合不僅會(huì)降低運(yùn)營成本,同時(shí)還能增強(qiáng)商品價(jià)格競爭力。第六、 經(jīng)營管理規(guī)范性 管理出效率,但是作為化妝品行業(yè)經(jīng)營而言,經(jīng)營管理規(guī)范化顯得更為重要與迫切。長春市化妝品經(jīng)營狀況相對混亂無序,經(jīng)營
35、者為了追求短期利益,不惜采取以假當(dāng)真、以次充好的經(jīng)營手段,蒙騙消費(fèi)者,為此,在經(jīng)營過程中強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范化是長期發(fā)展的根本。第七、 經(jīng)營規(guī)模明確性 專業(yè)店的建立應(yīng)充分考慮區(qū)域消費(fèi)市場的社會(huì)消費(fèi)能力與水平。經(jīng)營規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)是以滿足于特定消費(fèi)為基礎(chǔ),逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目數(shù)量的規(guī)?;c經(jīng)濟(jì)效益的規(guī)模化。在明確項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)模的前提下,才能有效滿足不同消費(fèi)需求。第八、 營銷策略市場性任何經(jīng)營行為離不開市場營銷推廣。作為專業(yè)化妝品運(yùn)營來說,消費(fèi)市場的局限性使推廣的手段與方法不同于其它行業(yè)。針對女性消費(fèi)者,不同年齡階段,不同的社會(huì)地位,消費(fèi)意識將會(huì)較大程度變化;因此,營銷推廣運(yùn)營應(yīng)以市場需求而不斷創(chuàng)新與變化。2、 專業(yè)化運(yùn)營的戰(zhàn)略發(fā)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 承包面包配送合同范本
- 畢業(yè)生就業(yè)勞動(dòng)合同簽訂意向書
- 委托設(shè)計(jì)logo合同范本
- 安保服裝采購合同范本
- 花卉購買合同范本txt
- 工程融資居間合同范本
- 餐廳桌子購銷合同范本
- 個(gè)人房屋抵押貸款合同范例
- 變壓器合同范例
- 醫(yī)藥禮品采購合同范本
- 特種設(shè)備噸叉車設(shè)計(jì)計(jì)算書
- 原子熒光操作規(guī)程和注意事項(xiàng)
- 監(jiān)理平行檢查記錄表(最新全套)電子版本
- 高層建筑核心筒設(shè)計(jì)實(shí)例分析(共67頁)
- 液壓系統(tǒng)清潔度
- 陶瓷磚購銷合同模板直接用
- 說明書cp717應(yīng)用軟件操作手冊vol
- 多元函數(shù)的概念、極限與連續(xù)
- 手持電動(dòng)工具使用、檢查、維修安全管理制度與手持電動(dòng)工具安全制度
- 供應(yīng)鏈整合培訓(xùn)教材
- 一線員工技能等級評定方案
評論
0/150
提交評論