上外物流的e化

1、上外物流的 e e 化-化關(guān)乎生死就不同企業(yè)而言，實(shí)施化的目的各不相同，有的是將之作為一種提高效率的手段，有的是想提高自己的外界形象，甚至有些企業(yè) 只是出于一種盲目的跟風(fēng)而已。但對(duì)于上海外高橋保稅區(qū)國(guó)際物流有限公司以下簡(jiǎn)稱上外物流來(lái)說(shuō)， 化則關(guān)乎生死。-上外物流是上海十五藍(lán)圖中建設(shè)的四大物流中心之一，20012001 年 5 5月，在原上海外聯(lián)發(fā)國(guó)際貨運(yùn)有限公司基礎(chǔ)上重組，由上海外高橋保稅區(qū) 聯(lián)合發(fā)展有限公司和上實(shí)物流控股有限公司聯(lián)合投資1818 億元人民幣成立。-公司的定位，就是主要為大型跨國(guó)公司的進(jìn)出口物流提供第三方物 流服務(wù)?？偛眯旆逭f(shuō)。-而作為現(xiàn)代供應(yīng)鏈的一個(gè)重要組成部分，現(xiàn)代物流服務(wù)

2、的成功與否已經(jīng)取決于對(duì)訂單的跟蹤完成能力和對(duì)物流庫(kù)存管理上全程的透明度。這一切都將通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成，因而就對(duì)信 息管理系統(tǒng)提出了更高的要求。-由此，從公司籌建成立的時(shí)候，建設(shè)是關(guān)系公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵 戰(zhàn)略，就已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)層的共識(shí)。徐峰說(shuō)。-謹(jǐn)慎地招標(biāo)但化并不一定帶來(lái)甜美的果實(shí)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，真正實(shí)施成功的企業(yè)，也就 1010 左右。 形勢(shì)并不允許上外物流的失敗，一旦產(chǎn)品和合作伙伴選擇失誤，后果不堪設(shè)想。所以，公司的化項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程十分謹(jǐn)慎、漫長(zhǎng)。-回顧起來(lái)，在其中功不可沒(méi)。徐峰說(shuō)。作為芯片業(yè)巨頭，公司對(duì)全球物流配送的要求非常高，從而形成了一 個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的物流信息系統(tǒng)實(shí)施隊(duì)伍

3、，后來(lái)這支隊(duì)伍組建成一個(gè)獨(dú)立的物 流咨詢機(jī)構(gòu)，也向其他公司提供咨詢服務(wù)。20012001 年 3 3 月，上外物流尚處于籌建階段時(shí)， 就開(kāi)始著手項(xiàng)目招標(biāo)， 恰 好這個(gè)機(jī)構(gòu)此時(shí)也正想在上海開(kāi)拓業(yè)務(wù)，雙方一拍即合，很快達(dá)成合作關(guān) 系，由人員擔(dān)任項(xiàng)目顧問(wèn)。公司為我們提供項(xiàng)目實(shí)施整體方法論，徐峰說(shuō)。-然后便是進(jìn)行國(guó)際招標(biāo)。共有 4949 家公司投標(biāo)，其中大半是國(guó)際性軟件公司。-系統(tǒng)選擇過(guò)程相當(dāng)慎重。公司人員向徐峰等人指出，系統(tǒng)實(shí)施之所以失敗率很高，其主要原因 就是前期調(diào)研未做好，為將來(lái)埋下了大量隱患。因此，徐峰等人花了大量時(shí)間走訪已實(shí)施化的公司，其中一家公司由 于系統(tǒng)選擇不當(dāng)，并不適合其業(yè)務(wù)流程，結(jié)果

4、最后搞得公司上下都怨恨這 個(gè)系統(tǒng)，公司陷入困境。時(shí)間消耗不說(shuō)，更重要的是，使員工的信心喪失了。徐峰說(shuō)。這家公司的境遇使上外物流管理層們感到挑戰(zhàn)很大。-公司咨詢?nèi)藛T此時(shí)提示關(guān)鍵在于做好前期的客戶化需求，你們到底 需要什么，一定要全面徹底地講清楚。-為了充分了解需求， 徐峰向公司各部門(mén)主管提出一項(xiàng)硬要求每個(gè)部 門(mén)必須把自己的需求全部列出，如果將來(lái)系統(tǒng)做好了，哪個(gè)部門(mén)又提出新 的需求，那么所產(chǎn)生的支出就由各部門(mén)負(fù)責(zé)。這個(gè)辦法，基本上保證了我們能把可能想到的需求都想進(jìn)去了。-最后， 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年半時(shí)間的十幾輪篩選， 最后上外物流確定使用 億杰科技公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，公司作為其系統(tǒng)集成商。-所以選定億杰

5、， 公司是這么考慮的、 等公司軟件特點(diǎn)在于供應(yīng)鏈的全程管理，適合對(duì)比較定型的產(chǎn)品進(jìn)行管理，但上外物流作為第三方物流服務(wù)商，其服務(wù)的客戶產(chǎn)品每天都有變化，因此雖然、的軟件也都很好， 但不適應(yīng)我們，徐峰說(shuō)，而億杰的軟件在此方面則有優(yōu)勢(shì)。-化的果實(shí)確定軟件和系統(tǒng)集成商之后，經(jīng)過(guò)近半年的客戶化工作，20022002 年 6 6 月，系統(tǒng)第一階段的倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)代理系統(tǒng)正式上線使用。 由于系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，和公司原有的操作模式發(fā)生很大變化，牽涉到 組織結(jié)構(gòu)、人員能力等方方面的調(diào)整，其中充滿痛苦，但這個(gè)工程是一把 手工程，系統(tǒng)做不好，我這個(gè)總經(jīng)理就要下臺(tái)。徐峰說(shuō)。于是，徐峰直接主抓，公司上下都很投入，因而第一階段工程基本取得成功-上了系統(tǒng)之后，公司運(yùn)作效率得到很大提高。以前一個(gè)庫(kù)管員僅可管理 2-32-3 家客戶、10001000 平米庫(kù)存，但現(xiàn)在 7 7 萬(wàn)平 米的庫(kù)區(qū)，也只需要 4848 個(gè)庫(kù)管員，而且?guī)齑鏈?zhǔn)確率也提高到99959995。公司部副總經(jīng)理?xiàng)钇秸f(shuō)。-于是，更多的跨國(guó)公司幵始看中上外物流，比如經(jīng)過(guò) 3 3 個(gè)月投標(biāo)后，20022002 年 1010 月通用電氣終于確定上外物流為其物流服務(wù)商。主要原因就在于看到我們的系統(tǒng)運(yùn)作有效。徐峰