注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理第二章習(xí)題

1、第二章 戰(zhàn)略分析一、 單項(xiàng)選擇題1. 2010年上半年， 中國廣大地區(qū)的豬肉價(jià)格大幅度上漲， 其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。 為此， 一些政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補(bǔ)貼， 這種補(bǔ)貼行為對養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于( )。A. 經(jīng)濟(jì)因素 B. 技術(shù)因素C. 法律和政治因素 D. 文化因素【答案】 A【解析】 政府補(bǔ)貼屬于經(jīng)濟(jì)因素。選項(xiàng)A符合題意。2.下列各項(xiàng)中, 不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是( )。A. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) B. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C. 國民收入分配政策 D. 人口地區(qū)分布【答案】D【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、 經(jīng)濟(jì)體制、 宏觀經(jīng)濟(jì)政策、 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條

2、件等六個(gè)要素組成。 選項(xiàng)D屬于社會和文化環(huán)境因素，符合題意。3. 為了弄清行業(yè)內(nèi)各企業(yè)總的生產(chǎn)能力與社會需求之間的關(guān)系，對企業(yè)進(jìn)行分析，這項(xiàng)內(nèi)容屬于( )。A. 行業(yè)技術(shù)狀況分析 B. 行業(yè)壽命周期分析C. 行業(yè)規(guī)模分析 D. 行業(yè)政策分析【答案】 C【解析】 行業(yè)規(guī)模反映了所有行業(yè)內(nèi)企業(yè)總的生產(chǎn)能力。4.某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店, 但并不出售豬肉漢堡, 只出售牛肉漢堡、 雞肉漢堡和魚肉漢堡。 這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了( )。 (2009年)A. 政治和法律因素 B. 經(jīng)濟(jì)因素C. 社會和文化因素 D. 技術(shù)因素【答案】C【解析】這是考慮中東地區(qū)的文化傳統(tǒng)因素，

3、屬于PEST分析中的社會和文化因素。C符合題意。5.大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷售商品時(shí)，會考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般消費(fèi)特性，其中一個(gè)分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費(fèi)者劃分為高收入中等收入及低收入三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過程屬于（ ）。A.人口細(xì)分 B.財(cái)富細(xì)分 C.購買特性細(xì)分 D.價(jià)值細(xì)分【答案】A 【解析】人口細(xì)分，市場研究常常以年齡收入社會階層性別地區(qū)職業(yè)家庭等進(jìn)行劃分，這與有些產(chǎn)品和服務(wù)高度相關(guān)。本題是根據(jù)居民銷售收入進(jìn)行劃分的。A符合題意。6. 下列( ) 情況下，行業(yè)新進(jìn)入者的威脅會增加。A.行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性高B.行業(yè)資本需求大C.行業(yè)產(chǎn)品差異化低D.行業(yè)分銷渠

4、道難獲得【答案】 C【解析】 五力分析模型中當(dāng)行業(yè)中產(chǎn)品差異化低時(shí)， 行業(yè)進(jìn)入壁壘低， 新進(jìn)入者相對更容易進(jìn)入該行業(yè)， 威脅增加。 選項(xiàng)ABD都會增大行業(yè)的進(jìn)入壁壘，使新進(jìn)入者難以進(jìn)入到該行業(yè)。只有選項(xiàng)C行業(yè)產(chǎn)品差異化低，行業(yè)新進(jìn)入者的威脅會增加。C符合題意。7. 根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚?，?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時(shí)，下列各項(xiàng)關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（）。 A.明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛產(chǎn)品 B.明星業(yè)務(wù)和問號業(yè)務(wù) C.瘦狗業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和問號業(yè)務(wù) 【答案】B 【解析】波士頓矩陣的縱坐標(biāo)表示的是市場增長率，橫坐標(biāo)表示本企業(yè)相對市場占有率。根據(jù)市場增長率和市場份額的不

5、同組合，可以將企業(yè)的產(chǎn)品分成四種類型：明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)、問號業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)，其中市場增長率高的業(yè)務(wù)包括明星業(yè)務(wù)和問號業(yè)務(wù)。選項(xiàng)B符合題意。8. 某東亞國家對進(jìn)口家電征收高額關(guān)稅， 導(dǎo)致我國某企業(yè)出口到該國的產(chǎn)品價(jià)格居高不下， 降低了競爭力。 為此， 該公司決定收購當(dāng)?shù)匾患壹译娖髽I(yè)， 在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售， 從而避開了關(guān)稅壁壘。 根據(jù)以上信息可以判斷這屬于( ) 因素的影響。A. 經(jīng)濟(jì)因素 B. 技術(shù)因素C. 法律和政治因素 D. 文化因素【答案】 A【解析】 影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)因素包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、 經(jīng)濟(jì)體制、 宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件和趨勢， 其中當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀

6、況和其他經(jīng)濟(jì)影響因素明確包括： 稅收水平、 通貨膨脹率、 貿(mào)易差額和匯率、 失業(yè)率、 利率、 信貸投放以及政府補(bǔ)助。9. 為了弄清行業(yè)內(nèi)各企業(yè)總的生產(chǎn)能力與社會需求之間的關(guān)系，對企業(yè)進(jìn)行分析，這項(xiàng)內(nèi)容屬于（ ） A.行業(yè)技術(shù)狀況分析 B.行業(yè)壽命周期分析C.行業(yè)規(guī)模分析 D.行業(yè)政策分析【答案】C 【解析】行業(yè)規(guī)模反映了所有行業(yè)內(nèi)企業(yè)總的生產(chǎn)能力。選項(xiàng)C符合題意。10. 為了鼓勵(lì)降低能源消耗， 國家決定給予電動汽車生產(chǎn)企業(yè)每輛6萬元的補(bǔ)貼。 對于電動汽車生產(chǎn)企業(yè)而言， 這種補(bǔ)貼行為屬于( )。A. 經(jīng)濟(jì)因素 B. 技術(shù)因素C. 法律和政治因素 D. 文化因素【答案】 A【解析】 影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

7、因素包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、 經(jīng)濟(jì)體制、 經(jīng)濟(jì)政策、 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他經(jīng)濟(jì)影響因素， 以及其他一般的經(jīng)濟(jì)條件和趨勢， 其中當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他經(jīng)濟(jì)影響因素明確包括： 稅收水平、 通貨膨脹率、 貿(mào)易差額和匯率、 失業(yè)率、 利率、 信貸投放以及政府補(bǔ)助。11. 市場需求狀況直接對（ ）有關(guān)。A.公司總體戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.公司營銷戰(zhàn)略決策 D.消費(fèi)者分析【答案】C【解析】市場需求狀況直接對公司營銷戰(zhàn)略決策有關(guān)。選項(xiàng)C符合題意。12. 甲公司在20世紀(jì)發(fā)明了膠片、 彩卷、 自動傻瓜相機(jī)， 在膠片感光成像技術(shù)方面領(lǐng)先一個(gè)世紀(jì)。 隨著數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)， 市場需求發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化， 而該公司由于

8、忽視了這種發(fā)展變化的趨勢， 導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營陷入困境。 這種環(huán)境的變化屬于( )。A. 技術(shù)環(huán)境 B. 政治環(huán)境C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D. 人文環(huán)境【答案】 A【解析】 這屬于技術(shù)變化帶來的影響。 技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括： 基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析； 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加， 從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營范圍或開辟新的市場； 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢； 技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰， 或大大縮短產(chǎn)品的生命周期； 新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)， 企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題， 也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進(jìn)步。選項(xiàng)A符合題意。13. 商界

9、有句名言“女人和孩子的錢最好賺”。 從戰(zhàn)略分析的角度來看, 該說法主要分析的因素是( )。 (2011年)A. 人口因素 B. 價(jià)值觀C. 生活方式變化 D. 消費(fèi)心理【答案】A【解析】社會和文化環(huán)境因素、 人口因素包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、 性別、 年齡、教育水平、 國籍等。 人口性別比例和年齡決定社會需求結(jié)構(gòu), 進(jìn)而影響供給結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),本題考查的是社會和文化環(huán)境中的人口因素。選項(xiàng)A符合題意。14. 隨著我國消費(fèi)者關(guān)注健康飲食的趨勢日益明顯，A企業(yè)選擇了我國傳統(tǒng)食品豆?jié){， 以生產(chǎn)豆?jié){機(jī)起家， 迅速發(fā)展。 這表明該企業(yè)注意到了環(huán)境中的( )， 從而做出了正確的戰(zhàn)略選擇。A. 政治

10、環(huán)境 B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 技術(shù)環(huán)境 D. 文化環(huán)境【答案】 D【解析】 消費(fèi)者關(guān)注健康飲食的消費(fèi)需求變化屬于社會文化環(huán)境。 這一環(huán)境要素具體包括以下幾個(gè)方面。 人口狀況： 企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。 對人口因素分析的指標(biāo)：結(jié)婚率、離婚率、出生率、平均壽命、年齡地區(qū)分布、民族性別比例、教育水平生活方式的差異等。 社會流動性： 社會的分層情況、 各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域(城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)) 的人口分布。 另外， 還有消費(fèi)心理、 生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等。選項(xiàng)D符合題意。15甲公司是

11、一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。 甲公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn), 采購日用洗滌品的消費(fèi)者主要是家庭主婦, 他們對品牌的忠誠度不高, 但對價(jià)格變動非常敏感。 目前, 甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。 在這種市場條件下, 最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是( )。 A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B. 差異化戰(zhàn)略C. 集中化戰(zhàn)略 D. 一體化戰(zhàn)略【答案】A【解析】戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。 對品牌忠誠度不高, 但對價(jià)格變動非常敏感, 屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。選項(xiàng)A符合題意。16. 從行業(yè)生命周期各階段特點(diǎn)來看，市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于（ ）。A.起步期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C【解析】成熟期

12、開始的標(biāo)志是競爭之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和。新的客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過剩。產(chǎn)品價(jià)格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。選項(xiàng)C符合題意。17. 甲企業(yè)是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，在研究某地市場需求時(shí)，該公司市場人員首先搜集了該地區(qū)近幾年家庭數(shù)量及每年新結(jié)婚數(shù)量的數(shù)據(jù)。根據(jù)以上信息可以判斷甲企業(yè)在做決策時(shí)非常看重( )。A. 政治環(huán)境 B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 社會文化環(huán)境 D. 技術(shù)環(huán)境【答案】 C【解析】 家庭數(shù)量及每年新結(jié)婚數(shù)量屬于人口因素， 屬于社會文化環(huán)境。 家庭戶數(shù)

13、及其結(jié)構(gòu)的變化與耐用消費(fèi)品的需求和變化趨勢密切相關(guān)， 因而也就影響到耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)規(guī)模等。選項(xiàng)C符合題意。18在激烈的競爭環(huán)境中, 處在同一行業(yè)的企業(yè)紛紛通過市場營銷爭取某產(chǎn)品的最大市場份額, 這種情形標(biāo)志著該產(chǎn)品已進(jìn)入生命周期的( )。A. 引入期階段 B. 成長期階段C. 成熟期階段 D. 衰退期階段【答案】B【解析】行業(yè)生命周期中成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。此時(shí)消費(fèi)者會接受參差不齊的質(zhì)量，并對質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。廣告費(fèi)用較高，但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。選項(xiàng)B

14、符合題意。19. 下列各項(xiàng)中，不能增加企業(yè)核心競爭力的是（ ）。A.產(chǎn)品差異化 B.購買生產(chǎn)專利權(quán) C.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù) D.聘用生產(chǎn)外包商 【答案】D 【解析】核心競爭力，是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。容易獲取的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，例如，網(wǎng)站軟件包生產(chǎn)制度以及會計(jì)專業(yè)人才等。選項(xiàng)D符合題意。20. 驢肉在我國被稱為“天上龍肉、 地上驢肉冶，國內(nèi)某公司主要生產(chǎn)驢肉系列罐頭， 在國內(nèi)市場占有率第一。 為了擴(kuò)大市場， 該公司領(lǐng)導(dǎo)決定將驢肉罐頭出口到伊朗等伊斯蘭國家， 結(jié)果損失慘重。 根據(jù)以上信息可以判斷， 該公司領(lǐng)導(dǎo)決策失誤是因?yàn)楹鲆暳? )。A. 政治法律因素

15、 B. 經(jīng)濟(jì)因素C. 社會文化因素 D. 技術(shù)因素【答案】 C【解析】社會和文化環(huán)境對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響也是不言而喻的。如人口規(guī)模、社會人口年齡結(jié)構(gòu)、家庭人口結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗對消費(fèi)者偏好的影響是企業(yè)在確定投資方向、產(chǎn)品改進(jìn)與革新等重大經(jīng)營決策問題時(shí)必須考慮的因素。該公司領(lǐng)導(dǎo)決策失誤是沒有考慮社會文化環(huán)境。選項(xiàng)C符合題意。21. 甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：（1）風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速；（2）風(fēng)機(jī)和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進(jìn)口；（3）擁有省內(nèi)水

16、平最高的風(fēng)電工程師；（4）享受國家對風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是（ ）。A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風(fēng)力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師【答案】C【解析】核心競爭力資源包括不可被模仿的資源不可被替代的資源持久的資源稀缺的資源建立競爭優(yōu)勢的資源。選項(xiàng)C屬于建立競爭優(yōu)勢的資源和不可被模仿的資源，符合題意。22. 當(dāng)產(chǎn)業(yè)的銷售增長率較高，但行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模普遍都不大，技術(shù)也不穩(wěn)定時(shí)，可以判斷該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的( )。A.導(dǎo)入期 B.成長期C.成熟期 D.衰退期【答案】 B【解析】行業(yè)生命周期中成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品

17、銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。此時(shí)消費(fèi)者會接受參差不齊的質(zhì)量，并對質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。廣告費(fèi)用較高，但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。選項(xiàng)B符合題意。23. 經(jīng)過多年的發(fā)展， 我國家電市場穩(wěn)定增長， 競爭日趨激烈， 主要表現(xiàn)在品牌、 價(jià)格、 終端市場和流通渠道上。 根據(jù)以上信息可以判斷該行業(yè)處于生命周期的( )。A. 起步期 B. 成長期C. 成熟期 D. 衰退期【答案】 C【解析】產(chǎn)業(yè)生命周期中成熟期開始的標(biāo)志是競爭之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和。新的客戶減少

18、，主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過剩。產(chǎn)品價(jià)格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。選項(xiàng)C符合題意。24.某圖書出版機(jī)構(gòu)是某國最大的圖書出版機(jī)構(gòu)之一，在中國建了上百家傳統(tǒng)書店，采取俱樂部會員制， 每月寄圖書目錄打折銷售。但在網(wǎng)上書店出現(xiàn)后，該企業(yè)經(jīng)營每況愈下，最后黯然撤離中國。網(wǎng)上書店對其的威脅屬于( )。A. 替代品 B. 同業(yè)競爭C. 購買商 D. 供應(yīng)商【答案】 A【解析】 網(wǎng)上書店對傳統(tǒng)書店的競爭屬于替代品的威脅。選項(xiàng)A符合題意。25. 甲公司是一家歷史悠久的中藥企業(yè)， 由于該企業(yè)在長期的發(fā)展歷史中， 產(chǎn)品質(zhì)

19、量過硬且保持穩(wěn)定， 贏得了顧客信任， 即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競爭對手高出15%， 購買者仍絡(luò)繹不絕。 根據(jù)以上信息可以判斷， 這種能給該企業(yè)帶來超額利潤的資源是( )。A. 品牌 B. 商譽(yù)C. 企業(yè)文化 D. 技術(shù)【答案】 B【解析】 商譽(yù)是指企業(yè)由于管理卓越、 顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象， 它能給企業(yè)帶來超額利潤。 對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料行業(yè)， 商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源。選項(xiàng)A符合題意。26. 以下不屬于技術(shù)資源所具備的特點(diǎn)是( )。A. 先進(jìn)性 B. 獨(dú)創(chuàng)性C. 獨(dú)占性 D. 營利性【答案】 D【解析】 技術(shù)資源具有先進(jìn)性、 獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn)， 使得企業(yè)可

20、以據(jù)此建立自己的競爭優(yōu)勢。選項(xiàng)D符合題意。27. 甲公司面對的市場競爭非常激烈， 為了準(zhǔn)確判斷市場走向， 該公司定期搜集資料， 對市場占有率、 市場覆蓋率等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行跟蹤。 根據(jù)以上信息可以判斷， 該公司主要進(jìn)行的是( )分析。A. 生產(chǎn)管理能力 B. 研發(fā)能力C. 產(chǎn)品競爭力 D. 銷售能力【答案】 C【解析】研發(fā)能力：主要從研發(fā)計(jì)劃、 研發(fā)組織、 研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個(gè)方面進(jìn)行衡量。生產(chǎn)管理能力：生產(chǎn)活動是企業(yè)最基本的活動。主要涉及五個(gè)方面， 即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理。選項(xiàng)C符合題意。40. 考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是( )。A. 內(nèi)部審計(jì) B. 資源審計(jì)

21、C. 內(nèi)部分析 D. 戰(zhàn)略分析【答案】 B【解析】 考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是資源審計(jì)。28. 甲公司是一家IT企業(yè)， 利用先進(jìn)的信息技術(shù)與各大供應(yīng)商建立起了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系， 有效降低了采購成本和庫存費(fèi)用。 這種資源屬于( )。A. 有形資源 B. 無形資源C. 人力資源 D. 財(cái)務(wù)資源【答案】 B【解析】無形資源。是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。關(guān)系性資源

22、屬于無形資源，也是企業(yè)容易忽視的資源。選項(xiàng)B符合題意。29. 市場需求狀況直接對（ ）有關(guān)。A.公司總體戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.公司營銷戰(zhàn)略決策 D.消費(fèi)者分析【答案】C【解析】市場需求狀況直接對公司營銷戰(zhàn)略決策有關(guān)。選項(xiàng)C符合題意。30. 以下哪一個(gè)不屬于最常見的價(jià)值鏈驅(qū)動因素( )。A. 市場差異化 B. 質(zhì)量保證C. 價(jià)格決策 D. 鏈條組織【答案】 C【解析】 三種最常見的價(jià)值鏈驅(qū)動因素： (1) 市場差異化， 通過建立一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈創(chuàng)造差異； (2) 質(zhì)量保證， 通過建立一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈保證產(chǎn)品的質(zhì)量； (3) 鏈條組織， 通過建立一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈保證鏈條中的成員企業(yè)彼此之間關(guān)系

23、的緊密， 有效降低市場交易的相關(guān)成本。選項(xiàng)C符合題意。31. 價(jià)值鏈最初是為了在企業(yè)復(fù)雜的制造程序中分清各步驟的（ ）而采用的一種會計(jì)分析方法。A.投資回報(bào)率 B.利潤率C.利息率 D. 利潤【答案】 A【解析】價(jià)值鏈最初是為了在企業(yè)復(fù)雜的制造程序中分清各步驟的“利潤率”而采用的一種會計(jì)分析方法。選項(xiàng)B符合題意。32. 企業(yè)核心能力和成功關(guān)鍵因素的共同之處在于( )。A.他們都是公司經(jīng)營的指示器B.他們都是公司盈利能力的指示器C.他們都是公司銷售能力的指示器 D.他們都是公司生產(chǎn)能力的指示器【答案】B【解析】企業(yè)核心能力和成功關(guān)鍵因素的共同之處在于他們都是公司盈利能力的指示器。選項(xiàng)B符合題意。

24、33. ( ) 是企業(yè)能力的構(gòu)成部分， 其活動能夠加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代， 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量， 降低產(chǎn)品成本， 更好地滿足消費(fèi)者的需求。A. 研發(fā)能力 B. 財(cái)務(wù)能力C. 組織管理能力 D. 生產(chǎn)管理能力【答案】 A【解析】 企業(yè)的研發(fā)活動， 能夠加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代， 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量， 降低產(chǎn)品成本， 更好地滿足消費(fèi)者的需求。 隨著市場需求的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步， 研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A符合題意。34. ( ) 是核心競爭力與SWOT分析中優(yōu)勢的本質(zhì)區(qū)別所在。A. 企業(yè)的能力是不是難以被模仿B. 產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)于競爭對手C. 資源是不是很難貶值D. 是否滿足三種

25、關(guān)鍵性測試【答案】 D【解析】 是否滿足三種關(guān)鍵測試： 它對顧客是否有價(jià)值? 它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢? 它是否很難被模仿或復(fù)制? 這是核心競爭力與SWOT分析中優(yōu)勢的本質(zhì)區(qū)別所在。 其他均是核心競爭力的測試條件。選項(xiàng)D符合題意。35. 一個(gè)企業(yè)基準(zhǔn)分析的成敗主要取決于( )的行為。A. 生產(chǎn)人員 B. 高層管理人員C. 中層管理人員 D. 基層管理人員【答案】 B【解析】 基準(zhǔn)分析被定義為分析同行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)連續(xù)系統(tǒng)的過程， 其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點(diǎn)和不足， 針對其優(yōu)點(diǎn)， 取長補(bǔ)短， 根據(jù)其不足， 選擇突破， 從而幫助企業(yè)從競爭對手的行動中獲得思路和經(jīng)驗(yàn)，沖出競爭

26、者的包圍， 超越競爭對手。 一個(gè)企業(yè)基準(zhǔn)分析的成敗主要取決于高層管理人員的行為。B符合題意。36. 某企業(yè)幾乎壟斷了某種礦產(chǎn)品的國內(nèi)所有礦山開采權(quán),并以此在市場上形成了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,從形成核心競爭力的資源角度分析屬于（ ）。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源【答案】B【解析】礦山屬于不可被模仿的資源,此外還包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)等)、企業(yè)文化、商譽(yù)、專利、公眾的品牌忠誠度等。選項(xiàng)B符合題意。37.下列企業(yè)的價(jià)值鏈活動中,屬于基本活動的是（ ）。A.技術(shù)開發(fā)B.采購管理C.生產(chǎn)經(jīng)營D.人力資源管理【答案】C【解析】價(jià)值鏈五種基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、

27、外部后勤、市場銷售和服務(wù)。選項(xiàng)C符合題意。38. 根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚?，?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時(shí)，下列各項(xiàng)關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（）。 A.明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) B.明星業(yè)務(wù)和問號業(yè)務(wù) C.瘦狗業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和問號業(yè)務(wù) 【答案】B 【解析】波士頓矩陣的縱坐標(biāo)表示的是產(chǎn)品的市場增長率，橫坐標(biāo)表示本企業(yè)相對市場占有率。根據(jù)市場增長率和市場份額的不同組合，可以將企業(yè)的產(chǎn)品分成四種類型：明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)、問號業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)，其中市場增長率高的產(chǎn)品包括明星業(yè)務(wù)和問號業(yè)務(wù)。選項(xiàng)B符合題意。39. 價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動都能分解為一些( )。A.相互聯(lián)系的活

28、動B.相互無關(guān)的活動C.相互分離的活動 D.相互分析的活動【答案】 C【解析】價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動都能分解為一些相互分離的活動。選項(xiàng)C符合題意。二、 多項(xiàng)選擇題1. 下列反映供應(yīng)商議價(jià)能力的是( )。A. 供應(yīng)商數(shù)量眾多B. 供應(yīng)商對買方轉(zhuǎn)換成本很高C. 替代品較多D. 企業(yè)向后整合比較困難【答案】BD【解析】供應(yīng)商數(shù)量眾多，企業(yè)議價(jià)能力會更強(qiáng)；替代品眾多時(shí)企業(yè)可選擇性更大，通常供應(yīng)商議價(jià)能力越低。選項(xiàng)B符合題意。2. 乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞, 以使企業(yè)多元化發(fā)展。 在分析該戰(zhàn)略提案時(shí), 乙公司需要對外部環(huán)境進(jìn)行評估, 其可使用的分析工具有( )。 A. 波士頓矩陣分析

29、B. 通用矩陣分析C. PEST分析 D. 五力模型分析【答案】CD【解析】常用于外部評估的工具包括: PEST分析、 五力模型分析。選項(xiàng)CD符合題意。3. 競爭對手包括來自( )。A. 本行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者B. 行業(yè)外部潛在競爭者C. 新進(jìn)入者D. 本企業(yè)供應(yīng)商【答案】ABCD【解析】選項(xiàng)ABCD均為企業(yè)的競爭對手，供應(yīng)商也是企業(yè)潛在的競爭對手之一，對方可能會在允許的情況下實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營。選項(xiàng)ABCD均為正確選擇。4.甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。 甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。 下列各項(xiàng)因素中, 屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有( )。 (2010年考題)A. 甲公司

30、收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略B. 乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實(shí)施高稅收政策C. 甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù)D. 乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速, 移動通信業(yè)務(wù)過去十年增長了300倍【答案】BC【解析】選項(xiàng)A屬于經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境;選項(xiàng)B屬于宏觀環(huán)境分析中政治環(huán)境因素分析;選項(xiàng)C屬于宏觀環(huán)境分析中的技術(shù)環(huán)境因素;選項(xiàng)D屬于行業(yè)環(huán)境分析。5.下列各項(xiàng)中反映一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的常用指標(biāo)有（ ）。A.國內(nèi)生產(chǎn)總值 B.國民收入 C.貿(mào)易差額 D.人均國民收入【答案】ABD 【解析】反映一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的常用指標(biāo)有國內(nèi)生

31、產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入、經(jīng)濟(jì)增長速度。選項(xiàng)ABD符合題意。6. 下列說法正確的有( )。A.國家豐富的物質(zhì)資源是建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，具有決定性作用B.一國內(nèi)部市場需求太小則不利于企業(yè)創(chuàng)立競爭優(yōu)勢C.如果存在有競爭力的供應(yīng)商，則相關(guān)行業(yè)會因此獲得發(fā)展和競爭優(yōu)勢D.激烈的競爭有助于提升企業(yè)自身的競爭能力【答案】CD【解析】物質(zhì)資源缺失可以通過創(chuàng)新彌補(bǔ)，物質(zhì)資源豐富并不一定能建立競爭優(yōu)勢；市場需求小有時(shí)反而會形成特殊的競爭優(yōu)勢，如創(chuàng)新等。因此AB項(xiàng)不正確。選項(xiàng)CD符合題意。7. 按照波特的五力分析模型, 下列各項(xiàng)因素中, 可能對某家航空公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有( )。 A. 進(jìn)入

32、航空業(yè)需要大量的資本投入B. 航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長率開始處于下降趨勢C. 由于廉價(jià)航空公司興起, 使得機(jī)票價(jià)格大幅降低D. 由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務(wù), 使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低【答案】BCD【解析】選項(xiàng)A屬于進(jìn)入壁壘高, 所以屬于公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的是有利影響。選項(xiàng)B使得行業(yè)增長率緩慢, 新進(jìn)入者為了尋求發(fā)展,需要從競爭者那里爭取市場份額, 則競爭程度就會增強(qiáng), 對企業(yè)取得行業(yè)競爭優(yōu)勢不利.選項(xiàng)B正確; 選項(xiàng)CD屬于替代產(chǎn)品的威脅,都對公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢不利, 所以選項(xiàng)CD也是答案。8. 下列各項(xiàng)中，屬于宏觀環(huán)境分析（PEST）中的關(guān)鍵因素有（ ）。A. 經(jīng)濟(jì)因素 B

33、. 社會文化因素C. 人力資源因素 D. 技術(shù)因素【答案】ABD【解析】宏觀環(huán)境分析（PEST）的關(guān)鍵要素包括：1)政治和法律因素（Political factors）2)經(jīng)濟(jì)因素（Economical factors）3)社會和文化因素（Social factors）4)技術(shù)因素（Technological factors）。選項(xiàng)ABD符合題意。9.甲公司決定進(jìn)軍歐洲市場，為此進(jìn)行了詳細(xì)的市場分析。下列選項(xiàng)中，屬于宏觀環(huán)境分析的情況有( )。A. 歐盟針對來自我國的相關(guān)產(chǎn)品制定了進(jìn)口限制B. 歐盟國家整體經(jīng)濟(jì)增速下降C.歐盟技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)D.歐盟市場中該行業(yè)競爭對手?jǐn)?shù)量眾多【答案】ABC【

34、解析】宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素；經(jīng)濟(jì)因素；社會和文化因素；技術(shù)因素。選項(xiàng)ABC符合題意。10. 某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。 該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色, 而且具有突出的影音、 游戲功能配置, 其主要目的是滿足追求時(shí)尚和個(gè)性化的年輕人的需要。 根據(jù)上述情況可以判斷, 該筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時(shí)重點(diǎn)考慮的市場細(xì)分基礎(chǔ)包括( )。A. 人口細(xì)分 B. 應(yīng)用細(xì)分C. 價(jià)值細(xì)分 D. 心理細(xì)分【答案】ABD【解析】經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析。 “年輕人”強(qiáng)調(diào)了人口細(xì)分; “具有突出的影音、游戲功能配置”強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用細(xì)

35、分; “追求時(shí)尚和個(gè)性化”強(qiáng)調(diào)了心理細(xì)分。選項(xiàng)ABD正確。11. 下列各項(xiàng)中，屬于行業(yè)生命周期的有（ ）。A. 年青期 B. 成長期C. 成熟期 D. 衰退期【答案】BCD【解析】行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個(gè)發(fā)展階段：起步期，成長期，成熟期，衰退期。選項(xiàng)BCD符合題意。12.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀環(huán)境因素的有( )。A. 某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng). 旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C. 國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯【答案】CD【解析】宏觀環(huán)境要素包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)。選項(xiàng)A屬于自然環(huán)境的因素，因此選項(xiàng)A不對。選項(xiàng)B指的是旅游景點(diǎn)的居民收入水平逐

36、年提高，這種變化與旅游企業(yè)關(guān)系不大，因此不屬于宏觀因素。選項(xiàng)CD符合題意。13. 某研究員提出, 經(jīng)過20年的發(fā)展, 飲用水市場目前已進(jìn)入成熟期。 支持該研究員結(jié)論的市場現(xiàn)象包括( )。 A. 行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)兼并的機(jī)會較多B. 市場上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少C. 行業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場占有率同時(shí)處于低位D. 同行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)傾向于關(guān)注效率、 成本控制和市場細(xì)分【答案】AD【解析】行業(yè)生命周期。 成熟期的市場增長率不高, 需求增長率不高, 技術(shù)上已經(jīng)成熟, 行業(yè)特點(diǎn)、 行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定,買方市場形成, 行業(yè)盈利能力下降, 新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難, 行業(yè)進(jìn)入壁壘

37、很高。選項(xiàng)C屬于起步期。選項(xiàng)AD符合題意。14. 我國家電行業(yè)的進(jìn)入門檻比較低，并且家電生產(chǎn)的原料供應(yīng)商可能會通過提高價(jià)格或降低質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)自己本身的利益，從而給家電制造企業(yè)造成困擾。根據(jù)資料通過波特的五力模型進(jìn)行分析，資料中體現(xiàn)了（  ）。A行業(yè)新進(jìn)入者的威脅B行業(yè)內(nèi)的競爭對手C供應(yīng)商的議價(jià)能力D購買商的議價(jià)能力【答案】AC【解析】進(jìn)入門檻比較低，容易受到新進(jìn)入者的威脅；原料供應(yīng)商的行為會加大家電制造企業(yè)的困難，屬于供應(yīng)商的議價(jià)能力的威脅。選項(xiàng)AC符合題意。15.甲企業(yè)是國內(nèi)一家輪胎生產(chǎn)企業(yè)，近幾年一直在研究非洲國家的市場狀況以在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入這些市場。在研究中發(fā)現(xiàn)，某些非洲國家政局

38、較為不穩(wěn)定，企業(yè)會面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。從政治環(huán)境帶來的影響看，政治風(fēng)險(xiǎn)包括( )。A. 所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn) B. 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)C. 市場風(fēng)險(xiǎn) D. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD【解析】相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn)，是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，分為三大類：(1)所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。(2)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目，而本地投資者亦可能須具有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。(3)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能會受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤的能力。選項(xiàng)ABD符合題意。16. 甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。 甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車生產(chǎn)行業(yè), 并創(chuàng)立一個(gè)全新品牌的小轎車。 甲公司在評估面臨的進(jìn)入壁壘高度時(shí), 應(yīng)

39、當(dāng)考慮的因素有( )。 (2011年)A. 為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠B. 政府是否出臺限制某些公司進(jìn)入小轎車行業(yè)的政策C. 甲公司是否能夠承擔(dān)從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本D. 市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價(jià)能力【答案】AB【解析】波特的五力模型。 轉(zhuǎn)換成本的概念是站在消費(fèi)者的角度談的, 所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤; 選項(xiàng)D描述的是供應(yīng)商的議價(jià)能力, 所以選項(xiàng)D也是錯(cuò)誤的。選項(xiàng)AB符合題意。17.某研究員提出，經(jīng)過20年的發(fā)展，飲用水市場目前已進(jìn)入成熟期。支持該研究員結(jié)論的市場現(xiàn)象包括(    )。 A. 行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)兼并的機(jī)會較多 

40、 B. 市場上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少C. 行業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場占有率同時(shí)處于低位D. 同行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)傾向于關(guān)注效率成本控制和市場細(xì)分 【答案】ABD 【解析】成熟期的市場增長率不高，需求增長率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定,買方市場形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。選項(xiàng)C屬于起步期。選項(xiàng)ABD符合題意。18. 在判斷行業(yè)生命周期所處階段時(shí)應(yīng)采用多種指標(biāo)。 以下不屬于判斷行業(yè)生命周期所處階段指標(biāo)的有( )。A. 市場份額 B. 銷售利潤率C. 產(chǎn)品品種 D. 企業(yè)規(guī)?！敬鸢浮緽D【解析】判斷行業(yè)處

41、于生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場份額、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量等。選項(xiàng)BD符合題意。19.下列各項(xiàng)中, 屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的主要因素有( )。 A. 競爭對手時(shí)常更換B. 行業(yè)已進(jìn)入成熟期C. 行業(yè)的退出壁壘較高D. 企業(yè)擁有稀缺資源【答案】ABC【解析】競爭對手時(shí)常更換, 行業(yè)已進(jìn)入成熟期, 行業(yè)的退出壁壘較高屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的因素, 企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競爭。選項(xiàng)ABC符合題意。20.甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車生產(chǎn)行業(yè)，并創(chuàng)立一個(gè)全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進(jìn)入壁壘高度時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有(     )。 A為加

42、入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠B政府是否出臺限制某些公司進(jìn)入小轎車行業(yè)的政策C甲公司是否能夠承擔(dān)從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本D市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價(jià)能力【答案】AB 【解析】轉(zhuǎn)換成本的概念是站在消費(fèi)者的角度談的，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤；選項(xiàng)D描述的是供應(yīng)商的議價(jià)能力，所以選項(xiàng)D也是錯(cuò)誤的。選項(xiàng)AB符合題意。 21.在成熟期，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是( )。A. 效率 B. 成本控制C. 市場細(xì)分 D. 生產(chǎn)能力【答案】ABC【解析】在成熟期，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注效率、成本控制和市場細(xì)分。選項(xiàng)ABC符合題意。22.下列關(guān)于企業(yè)資源的表述中, 正確的有( )。A. 企業(yè)文化和組

43、織經(jīng)驗(yàn)屬于企業(yè)的人力資源B. 企業(yè)協(xié)調(diào)、 配置各種資源的能力屬于企業(yè)的無形資源C. 企業(yè)的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、 模仿或替代D. 企業(yè)的有形資源列示在資產(chǎn)負(fù)債表中的公允價(jià)值不能完全代表其戰(zhàn)略價(jià)值【答案】CD【解析】無形資源, 是指企業(yè)長期積累的、 沒有實(shí)物形態(tài)的, 甚至無法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、 商譽(yù)、 技術(shù)、 專利、 商標(biāo)、 企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。 所以選項(xiàng)A不正確; 組織資源, 是指企業(yè)協(xié)調(diào)、 配置各種資源的技能。所以選項(xiàng)B不正確。 盡管無形資源難以精確度量, 但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、 購買、 模仿或替代, 因此, 無形資源是一種十分重要的企業(yè)

44、核心競爭力的來源。 所以選項(xiàng)C的說法正確; 由于會計(jì)核算的原因, 資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源, 甚至可以說, 有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表之外的。 所以選項(xiàng)D的說法也是正確的。選項(xiàng)CD符合題意。23.下列各項(xiàng)中，屬于波特價(jià)值鏈分析中基本活動的有（ ）。A.內(nèi)部后勤 B.人力資源管理C. 市場銷售 D. 技術(shù)開發(fā)【答案】AC【解析】價(jià)值鏈分析中的五種基本活動內(nèi)容：（1）內(nèi)部后勤，（2）生產(chǎn)經(jīng)營，（3）外部后勤，（4）市場銷售，（5）服務(wù)。選項(xiàng)AC符合題意。 24.下列各項(xiàng)中，屬于行產(chǎn)業(yè)生命周期的有( )。A. 年青期 B. 成長期C. 成熟期 D. 衰退期【

45、答案】BCD【解析】行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段，分別是起步期、成長期、成熟期、衰退期。此處要注意與第七章的產(chǎn)品生命周期相區(qū)別。產(chǎn)品生命周期也分為四個(gè)階段：引入期、成長期、成熟期、衰退期。注意區(qū)別，例如家電行業(yè)和彩電產(chǎn)品。25.按照波特的價(jià)值鏈理論, 企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中, 屬于輔助活動的有( )。 A. 新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B. 家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品C. 快遞公司重整其人力資源管理, 提升員工的服務(wù)能力D. 制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事符合人體工程學(xué)的產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD【解析】選項(xiàng)A屬于基本活動的市場營銷; 選項(xiàng)B屬于基本活動中的發(fā)貨后勤; 選項(xiàng)C屬于輔助活動

46、中的人力資源管理; 選項(xiàng)D屬于輔助活動中的技術(shù)開發(fā)。26. 下列各項(xiàng)中，屬于能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源有（ ）。A.不可被模仿的資源 B. 不可替代的資源C.持久的資源 D. 可不斷更新的資源【答案】ABC【解析】一般說來，企業(yè)核心競爭力的資源包括：能形成競爭優(yōu)勢的資源；稀缺資源；不可被模仿的資源；不可替代資源；持久資源。選項(xiàng)ABC符合題意。27.在波特的五種競爭力模型里除了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭外，還包括( )。A. 潛在進(jìn)入者 B. 替代品C. 供應(yīng)者D. 行業(yè)主管【答案】ABC【解析】五種競爭力分別是：(1)新進(jìn)入者的威脅；(2)替代品的替代威脅；(3)供應(yīng)者、購買者討價(jià)還價(jià)的能力；(4)

47、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。選項(xiàng)ABC符合題意。28.甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中, 屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有( )。 A. 自動化生產(chǎn)線B. 獨(dú)特的企業(yè)文化C. 協(xié)調(diào)、 配置各種資源的技能D. 作為商業(yè)秘密保管的食品配方【答案】BD【解析】四個(gè)選項(xiàng)中，獨(dú)特的企業(yè)文化和作為商業(yè)秘密保管的食品配方兩項(xiàng)是企業(yè)經(jīng)營中必須首要關(guān)注的企業(yè)資源,是企業(yè)生存發(fā)展必須的資源。選項(xiàng)BD正確。29. 下列各項(xiàng)中，新進(jìn)入者威脅較小的有（ ）。A企業(yè)所在行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不顯著B企業(yè)所在行業(yè)需要投入大量的資本金C消費(fèi)者從一個(gè)供應(yīng)商轉(zhuǎn)向另一個(gè)供應(yīng)商的成本較低D現(xiàn)有銷售渠道已被現(xiàn)有的競爭對手壟斷【答

48、案】BD【解析】企業(yè)所在行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不顯著，那么新進(jìn)入者就不會被迫使以較大的規(guī)模進(jìn)入行業(yè)，這樣新進(jìn)入者的威脅較大；消費(fèi)者從一個(gè)供應(yīng)商轉(zhuǎn)向另一個(gè)供應(yīng)商的成本較低，消費(fèi)者很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，新進(jìn)入者對現(xiàn)有企業(yè)威脅較大。選項(xiàng)BD符合題意。 30.按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中，屬于支持活動的有（ ）。A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù) B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品 C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力 D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究 【答案】CD 【解析】 選項(xiàng)A屬于基本活動的市場銷售；選項(xiàng)B屬于基本活動中的發(fā)貨后勤；選項(xiàng)C屬于輔助活

49、動中的人力資源管理；選項(xiàng)D屬于輔助活動中的技術(shù)開發(fā)。選項(xiàng)CD符合題意。31.以下哪些情況下，購買商的議價(jià)能力比較強(qiáng)( )。A. 購買商從賣方購買的產(chǎn)品占賣方銷售量的比例不大B. 轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低C.購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高D.購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)【答案】BCD【解析】在以下情況中，購買商處于有利的談判地位：(1)購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例。(2)購買商所購買的產(chǎn)品對其經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)致購買商不需要鎖定一家供應(yīng)商。(3)轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低。(4)購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較

50、高，在這種情況下，購買商更有可能進(jìn)行談判以獲得最佳價(jià)格。(5)購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場上充滿供貨商的競爭者。(6)購買商的采購人員具有高超的談判技巧。(7)購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。選項(xiàng)BCD符合題意。32.下列各項(xiàng)中，屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的主要因素有（ ）。A.競爭對手時(shí)常更換 B.行業(yè)已進(jìn)入成熟期 C.行業(yè)的退出壁壘較高 D.企業(yè)擁有稀缺資源 【答案】ABC 【解析】本題考核對鼓勵(lì)行業(yè)競爭的主要因素的理解。正確答案為ABC。33.美國第二大零售連鎖店家得寶是全球最大的建筑材料購買商，下列各項(xiàng)中，( ) 會降低家得寶討價(jià)還價(jià)能力。A. 近年來，家得寶采購人員

51、素質(zhì)下降B. 家得寶不能自行生產(chǎn)建筑材料C.家得寶越來越注重商品的多元化D.市場上存在著多家建筑材料的供應(yīng)商【答案】AB【解析】選項(xiàng)A，采購人員素質(zhì)下降，不具有高超的談判技巧會降低購買商討價(jià)還價(jià)能力；選項(xiàng)B，購買商不能自行生產(chǎn)產(chǎn)品會降低購買商的討價(jià)還價(jià)能力；選項(xiàng)C，購買商商品多元化會提高購買商討價(jià)還價(jià)能力；選項(xiàng)D，市場上供應(yīng)商數(shù)目多會提高購買商討價(jià)還價(jià)能力。選項(xiàng)AB符合題意。34.乙公司是蘇州一家集團(tuán)企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)施、基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二，乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具

52、銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有( )。A. 加工廠 B. 組織經(jīng)驗(yàn)C. 品牌 D. 專利【答案】BCD【解析】無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。乙公司擁有多年加工木材的歷史，說明有組織經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)擁有自主品牌，所以正確答案是BCD。35.以下因素中，屬于鼓勵(lì)競爭的因素包括( )。A. 存在大量同質(zhì)的競爭者B. 競爭對手時(shí)常更換C. 產(chǎn)品差異化明顯D. 沉沒成本較低【答案】AB【解析】鼓勵(lì)競爭的主要因素包括： (1) 存在大量同質(zhì)的競爭者； (2) 行業(yè)增長較慢； (3)

53、 較高的沉沒成本； (4) 缺乏產(chǎn)品差異化； (5) 僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢； (6) 競爭對手時(shí)常更換； (7) 較高的戰(zhàn)略性投資； (8) 較高的退出壁壘。選項(xiàng)AB符合題意。36. 通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣（ ）。A.象限分布有限的不足 B.對環(huán)境分析的不足 C.過于簡化的不足 D.戰(zhàn)略分析的不足【答案】C 【解析】通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡化的不足。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)ABCD均符合題意。37. 以下屬于價(jià)值鏈主要驅(qū)動因素的包括( )。A. 市場差異化 B. 市場細(xì)分C. 質(zhì)量保證 D. 鏈條組織【答案】ACD【解析】價(jià)值鏈驅(qū)動因素包括市場差異化、質(zhì)量保證、鏈條組織。選項(xiàng)ACD符合題意。38

54、.甲公司是一家家電企業(yè)，市場占有率世界第一，經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)明顯。擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備，資金充沛。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)擁有的有形資源包括( )。A.生產(chǎn)設(shè)備B.組織經(jīng)驗(yàn)C.資金 D.品牌【答案】AC【解析】企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和人力資源。有形資源包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。選項(xiàng)AC符合題意。39. 以下關(guān)于企業(yè)資源描述錯(cuò)誤的有( )。A. 無形資源一般都反映在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中B. 有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值可直接查閱企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表C.組織資源是企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能D.技術(shù)資源涉及設(shè)備、專利、原材料等【答案】ABD【解析】有形資源一般都反映在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中，而資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，因此選項(xiàng)A描述錯(cuò)誤。有形資源一般都反映在資產(chǎn)負(fù)債表中，但資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值，因此選項(xiàng)B描述錯(cuò)誤。設(shè)備、原材料屬于企業(yè)的有形資源，因此選項(xiàng)D描述錯(cuò)