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文檔簡介

1、培訓(xùn)部人員崗位職責(zé)要求培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)職務(wù)名稱:培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé):1. 主持培訓(xùn)部例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議。2. 按公司有關(guān)文件和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)培訓(xùn)工作。3. 及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級指示,并貫徹執(zhí)行。4. 制訂公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。5. 向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。6. 制訂公司及各個(gè)部門培訓(xùn)的工作程序。7. 建立考評激勵(lì)機(jī)制,通過考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。8. 了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類。9. 統(tǒng)一安排和辦理來企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。10. 及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決。11. 制定下級員工的崗位描述,并界定其工作。12. 定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。13. 向下級授權(quán)

2、。14. 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對部門間的爭議提出 界定要求。15. 受理直接下級上報(bào)的合理化建議,按程序處理。16. 巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級各項(xiàng)工作。17. 掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。18. 根據(jù)需要調(diào)配下級員工的工作崗位,報(bào)直接上級批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)人 力資源部備案。19. 填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。20. 定期向直接上級述職。21. 參與制訂員工發(fā)展計(jì)劃,并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。22. 關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1. 對培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。2. 對培訓(xùn)部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。3. 對培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、

3、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)4. 對培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。5. 對培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。6. 對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。7. 對培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。8. 對培訓(xùn)部掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。管轄范圍:1. 培訓(xùn)部所屬員工。2. 培訓(xùn)部所屬辦公場所及辦公設(shè)備、設(shè)施培訓(xùn)師崗位職責(zé)職務(wù)名稱:培訓(xùn)師 崗位職責(zé):1. 協(xié)助部門經(jīng)理完成新員工崗前培訓(xùn)工作,組織做好各類專題培訓(xùn)工作, 負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的總結(jié)工作,并及時(shí)呈報(bào)部門經(jīng)理。2. 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí) 資料。3. 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)責(zé)編寫、購買、復(fù)印培訓(xùn)教材。4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備的配置和管理工作,保證培訓(xùn)設(shè)備安全

4、、有效。5. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,以保證每項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。6. 協(xié)助企業(yè)各部門實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),并對培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評估。7. 定期到各部門調(diào)查部門的培訓(xùn)需求,檢查培訓(xùn)效果,督導(dǎo)部門完成月、 季、年度培訓(xùn)計(jì)劃。8. 開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資料的豐富性與適用性。9. 了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義,做好備課工作,10. 豐富課程內(nèi)容,涉及課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)成把控,根據(jù)課程反饋不斷完 善培訓(xùn)課程。11. 做好培訓(xùn)記錄,并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋。12. 分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議。13. 對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報(bào)告。14. 完成部門經(jīng)

5、理交給的其他工作。培訓(xùn)文員崗位職責(zé)職務(wù)名稱:培訓(xùn)文員 崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)整理培訓(xùn)資料和培訓(xùn)場所的管理工作。2. 協(xié)助編寫、制作企業(yè)培訓(xùn)教材。3. 在培訓(xùn)過程中,根據(jù)培訓(xùn)課程做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作,并積極配合培 訓(xùn)師開展相應(yīng)的工作。4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)部各項(xiàng)課程的實(shí)施工作。5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)工作。6. 協(xié)助本部門培訓(xùn)師完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作。7. 負(fù)責(zé)對培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)外部資源進(jìn)行有效管理、弓I進(jìn)和利用8. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的維護(hù)與管理工作。9. 完成部門經(jīng)理交給的其他工作。工作總結(jié) (Job Summary/Work Summary )一、總結(jié)概論總結(jié)是 應(yīng)用寫作 的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性

6、的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃一一實(shí)踐一一總結(jié)一一再計(jì)劃再實(shí)踐再總結(jié)。編輯本段一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn):1 自我性總結(jié)是對自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料, 采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。2 回顧性這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧 過去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)

7、和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制 定下一步工作計(jì)劃的重要參考。3 .客觀性總結(jié)是對前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤, 任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。4 .經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng), 總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因?yàn)樗鼘?今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩

8、方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn) 識,這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。編輯本段二、工作總結(jié)的種類:1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù) 時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、 按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。3、 按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。編輯本段三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過:在應(yīng)用寫作中,要想總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上 寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣, 但總結(jié)時(shí)卻 噴

9、香水”,這對本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻 形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段, 需要認(rèn)真對待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。 不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流 于形式。搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通

10、過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免 言不及義。3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣, 是成績就寫成績,是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘?bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的

11、認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。此外,還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉(詳情可參閱應(yīng)用寫作雜志)編輯本段四、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如銅仁地區(qū)煙草專賣局 2004年工作總結(jié);另一種是采用 新聞標(biāo)題 的形式, 如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量。正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫 前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的

12、概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體, 在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與 問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié), 也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何 發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后

13、的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。編輯本段五、工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點(diǎn)總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕 掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。2、要寫得有特色特色,是區(qū)別他事物的屬性。 單位不同,成績各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該 不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某

14、些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在 般化上。3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能立”起來,具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評的那樣,把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。4

15、、語言要準(zhǔn)確、簡明總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡潔明了。六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題()首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度??偨Y(jié)的特點(diǎn)之一回顧的理論性”,正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評價(jià)自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一

16、方面,對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什 么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問 題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論 為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。范文二2008年上半年度工作總結(jié)文:曉旗各位同事,大家好!今天,我們在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊羅密彭的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句 號。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時(shí)間的原因,總感覺僅是彈指一瞬間,

17、08年整整過去了一半??傮w來講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的。回顧這半年度工作, 我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來,學(xué)習(xí)指專業(yè)知識與工作經(jīng)驗(yàn),困難是指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財(cái)務(wù)核算工作量的加大,例如商場數(shù)量的增加(市場較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出 飽和度。不過不管如何,一路上還是蹣跚 走過來了。記得年初針對我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下的計(jì)劃一是細(xì)化工作,二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力。下面,請?jiān)试S我圍繞這一年之計(jì)向大家做段簡要的工作總結(jié)。一、 細(xì)化工作:工作的細(xì)化是我過去

18、乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界 所認(rèn)同。1. 細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起百利豐是一個(gè)有目標(biāo)、 有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。 那么要保持前進(jìn)的步伐, 首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì) 協(xié)作力。當(dāng)然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗 位職工作范圍不是一個(gè)固定值,應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀也許足已, 追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一 項(xiàng)新課

19、題,協(xié)助一位與你 工作性質(zhì) 完全不同的同 事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實(shí)為份內(nèi),仔細(xì) 一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷 的聯(lián)系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起?;蛘撸瑳]有今日的份外協(xié)作, 也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。我曾反思過這樣一個(gè)問題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗認(rèn)真的抓來一只老鼠,拿來與貓分享。它們同為一 個(gè)園林,雖工作性質(zhì) 完全不同,但卻共有一個(gè)忠誠 的態(tài)度,有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是讓這 個(gè)園林明天會(huì)更好。動(dòng)物尚且如此,何況人呢?所 以在某種意義上 狗就應(yīng)該去拿老鼠?!标P(guān)

20、于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長期方向,要真正的做到這一點(diǎn)也需要長期的改進(jìn)與提升。 每逢參加龐大的促銷隊(duì)武 例會(huì)時(shí),我就 會(huì)主動(dòng)通告大家,只要遇到庫存有變動(dòng)的業(yè)務(wù),就可以與我及時(shí)溝通,在特殊狀況下,如果需要我來幫忙或協(xié)助,也包括要貨,及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的事,請撥打6205,我愿為大家服務(wù)!在此還是肯求大家,多多配合,多多支持!2. 細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)我本人即為財(cái)務(wù)部一名員工,并非管理千軍萬馬,只求管出一本賬實(shí)相符的好賬,我想成本會(huì)計(jì)這一塊也需要細(xì)中加細(xì)。 像是繪畫,僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品, 也許連自己 也不會(huì)喜歡。如果我們投高價(jià)配置的財(cái)務(wù)系統(tǒng),最終如果不能提

21、供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對這一點(diǎn),我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導(dǎo)貨物出入倉真正走向現(xiàn)代化管理。在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問題也許是有時(shí)出于不知情或是沒辦法, 沒時(shí)間的考慮而做出無手續(xù)性交接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時(shí),可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,A種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱的貨物,由不確地點(diǎn),已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案,今有具體時(shí)間,具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項(xiàng)負(fù) 責(zé)人處,請負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。也算是顆粒歸倉。我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形,這并

22、非在教師與家長的督促下, 自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接, 但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度。 看來連孩子尚且能做到拒 絕情感交接。再比如,我們在自己小家庭里,借給他人財(cái)或物時(shí),很少會(huì)這樣去說:我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時(shí)候你還我就行,具體還幾張你看著 辦吧,無所謂?!边@樣看來,顯然選擇 B方案會(huì)是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負(fù)面影響是很深的,可能要經(jīng)過大規(guī)模審查,核實(shí),即勞民傷財(cái),又加大工作難度,降低工作效 率,近爾影響經(jīng)濟(jì)開發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,單憑覺悟的提升也并不會(huì)解決問題,而細(xì)化管理工作,不斷健全管理規(guī)定

23、,從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,去引導(dǎo)全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。總之,工作的細(xì)到程度是無止境的,是每個(gè)人無休止的追求。而這一點(diǎn)做為財(cái)務(wù)工作者更 為重審核的細(xì)致程度,管理的細(xì)致程度, 無盡無休。還是那句話,財(cái)務(wù)管理絕對可以代表公 司的形象,我們對此者有責(zé)任去為之做些什么。二、 不斷進(jìn)取提升 數(shù)據(jù)分析 能力以全面提升自己。數(shù)據(jù)分析 是財(cái)務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項(xiàng)學(xué)問,是繼財(cái)務(wù)監(jiān)督 與管理之前的初級升華,也是合格財(cái)務(wù)工作者的基本前提。數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項(xiàng)目,這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來管理會(huì)計(jì)學(xué)上的案例來分析自己工作上的實(shí)例,或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說實(shí)

24、話,這一計(jì)劃我完成的不好, 客觀理由是旺季分身無術(shù), 無睱故及,本質(zhì)是,自己努力不夠。我提出自我批評。我喜歡來自于自己的指責(zé), 從而多從自身找差距, 才能以平和的心態(tài)去 面對百利豐這進(jìn)取性的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間的關(guān)系,在此僅談這些。最終還是一句謝謝,一句肯求。謝謝大家的是過去的默契,肯求大家的是,請繼續(xù)做我的朋友,幫助我,支持我,也在多多賜教的同時(shí)理解我的不足,我們攜手同行!總結(jié)完畢,謝謝大家。財(cái)務(wù)部員工:曉旗(原創(chuàng)百利豐)2008.7.27 日晚范文三倉庫年終工作總結(jié)時(shí)光飛逝,彈指之間,2008年已接近尾聲,透視即將過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前 隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到,工作

25、時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、 吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。 回首過去,是為了更好地面向未來?,F(xiàn)將我們倉庫部門 的工作也做個(gè)年終盤點(diǎn):1我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù) 的客戶”又是為 客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。客戶享受服務(wù)的經(jīng)歷多了,對我們的客戶服務(wù)質(zhì) 量自然會(huì)有更高的期待,這就給我們的客戶服務(wù)質(zhì)量管理不斷提出更高

26、的要求。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以客戶服務(wù)為中心,來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一位顧客的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還您一份滿意!質(zhì)量是生存”我們會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。2能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)產(chǎn)品差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不 合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不 監(jiān)守自盜。3合理安排產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的存放次序,按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真確掌握產(chǎn)品的進(jìn),出,存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人

27、盡其才的作用。4積極配合財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi)。 負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力??傊?,08年所做的工作,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配 合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步 一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的

28、 努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天! 2008年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好, 為公司的發(fā)展前景盡一份力。工作總結(jié)的書寫格式總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、 提高。(一)基本情況。1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是 對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪 些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì) 的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3 .經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作 的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教

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