內(nèi)部招聘與外部招聘的差異

1、 人員招聘與錄用人員招聘與錄用 目目 錄錄1. 人力資源管理中的招聘2. 招聘的基礎(chǔ)3. 招聘程序4. 內(nèi)部招聘與外部招聘5. 人員選拔方法6. 員工的錄用第四章 內(nèi)部招聘與外部招聘確定人力資源招聘方式內(nèi)部招聘與外部招聘外部招聘途徑的選擇 李強(qiáng)是某大型民營企業(yè)的老總，最近遇到了一件棘手的事情，在企業(yè)干了5年的制造部劉經(jīng)理突然申請辭職。這讓他措手不及，要知道劉經(jīng)理是他一手培養(yǎng)，從最初的工人一步一步提拔到經(jīng)理的位置上的。面對如此情況，李強(qiáng)不免有點(diǎn)惋惜。而在經(jīng)理會上討論新的經(jīng)理人選時(shí)，營銷部和財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人激烈討論起來，就經(jīng)理來源問題，是“外部引進(jìn)”還是“本部制造”鬧得不歡而散，最后不得不休會下次再

2、議。第二天，李強(qiáng)就要在經(jīng)理會上就此問題作出最終決策了，在看了大量人力資源相關(guān)資料后，他漸漸進(jìn)入了沉思。一、確定人力資源招聘方式外部引進(jìn)外部引進(jìn)還是還是本部制造本部制造內(nèi)部招聘外部招聘優(yōu)點(diǎn)：v組織對候選人的能力有清晰的認(rèn)識；v候選人了解工作要求和組織；v鼓勵高績效、有利于鼓舞員工士氣；v組織僅僅需要在基本水平上雇傭；v更低的成本。優(yōu)點(diǎn)：v更大的候選人選擇空間；v會把新的技能和想法帶入組織；v比培訓(xùn)內(nèi)部員工成本低；v降低徇私的可能性；v激勵老員工保持競爭力，發(fā)展技能。缺點(diǎn)：v會導(dǎo)致“近親繁殖”狀態(tài)；v會導(dǎo)致為了提升的“政治性”行為；v需要有效的培訓(xùn)和評估系統(tǒng)；v可能會因操作不公或心理因素導(dǎo)致內(nèi)部矛

3、盾。缺點(diǎn)：v增加與招聘和甄選相關(guān)的難度和風(fēng)險(xiǎn)；v需要更長的培訓(xùn)和適應(yīng)階段；v內(nèi)部的員工可能感到自己被忽略；v新的候選人可能并不適應(yīng)企業(yè)文化；v增加搜尋成本。內(nèi)部招聘P97 當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了職位空缺的時(shí)候，優(yōu)先考慮企業(yè)內(nèi)部員工并調(diào)整到該崗位的方法。u企業(yè)內(nèi)部的e-hr系統(tǒng)u主管或相關(guān)人士推薦u職業(yè)生涯開發(fā)與管理系統(tǒng)u競聘上崗二、內(nèi)部招聘與外部招聘可信性高；忠誠度高； （事業(yè)共同體）適應(yīng)能力強(qiáng)；組織效率高；激勵性更佳；費(fèi)用率低內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn) 可能造成內(nèi)部矛盾 容易造成“近親繁殖” 易導(dǎo)致為了提升的“政治性行為” 失去選取外部優(yōu)秀人才的機(jī)會 彼得原理內(nèi)部招聘的缺點(diǎn) 彼得原理(The Peter Prin

4、ciple)，是彼得根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來的。其具體內(nèi)容是：“在一個(gè)等級制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。勞倫斯彼得 彼得指出，每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好（勝任），就將被提升到更高一級職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是，“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。”每一個(gè)職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)(PQ)為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地，有兩種方法。其一，是上面的“拉動”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人

5、等從上面拉；其二，是自我的“推動”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等，而前者是被普遍采用的。主要的內(nèi)部招聘方式 提拔晉升 工作調(diào)換 工作輪換 人員重聘內(nèi)部招聘應(yīng)注意的問題 減少主觀影響 不要求全責(zé)備 不要將人才固定化 全方位地發(fā)現(xiàn)人才 要使工作合理化 人員錄用是招聘的重要環(huán)節(jié)v外部招聘P102 根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的人員。外部招聘 外部人員有其外部優(yōu)勢 （新視野、創(chuàng)新精神） 引入新的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法 有利于樹立形象 對組織原有成員施加壓力，激發(fā)起斗志 有利于招到優(yōu)秀人才 （鯰魚效應(yīng) 引進(jìn)一匹狼，激活一群羊 ，帶出一群羊） 有利于平息和緩和內(nèi)部競

6、爭者之間的緊張關(guān)系 在全社會范圍內(nèi)優(yōu)化HR配置外部招聘的優(yōu)點(diǎn)篩選時(shí)間長，難度大進(jìn)入角色慢引入成本高決策風(fēng)險(xiǎn)大影響內(nèi)部員工的積極性“中轉(zhuǎn)站”的風(fēng)險(xiǎn)外部招聘人員之間、外部招聘人員和內(nèi)部招聘人員之間易形成矛盾外部招聘的缺點(diǎn) 高級管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部優(yōu)先原則 外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，企業(yè)必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式 快速成長期的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道 企業(yè)文化類型的變化決定了選拔方式選擇外部招聘時(shí)應(yīng)遵循的原則v 廣告v 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)v 獵頭公司v 校園招聘v 人才交流市場/招聘洽談會v 網(wǎng)絡(luò)招聘v 海外招聘v 其他招聘渠道外部招聘的途徑媒體種類優(yōu)勢缺陷廣播電視v招募信息讓人難以忽略v可傳達(dá)到一些并不很

7、想找到工作的人v創(chuàng)造的余地大v自我形象宣傳v昂貴v只能傳送簡短的信息v缺乏永久性v為無用的傳播付錢報(bào)紙v廣告大小彈性可變v傳播周期短v可以限定特定的招募區(qū)域v分類廣告為求職者與供職者提供方便v競爭較激烈v容易被人忽略v沒有特定的讀者群v印刷質(zhì)量不理想雜志v印刷質(zhì)量好v保存期長，可不斷重讀v廣告大小彈性可變v有許多專業(yè)性雜志，可將信息傳遞到特定的職業(yè)領(lǐng)域域v傳播周期較長v難以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到招募效果v地區(qū)傳播較廣互聯(lián)網(wǎng)v廣告制作效果好v信息容量大，傳遞速度快v可統(tǒng)計(jì)瀏覽人數(shù)v可單獨(dú)發(fā)布招募信息，也可以集中發(fā)布v地域傳播廣v信息過多容易被忽略v有一些人不具備上網(wǎng)條件，或沒有計(jì)算機(jī)使用能力AIDAA-

8、Attention 能夠引起求職者對廣告的注意I-Interest 能引起求職者對工作的興趣D-Desire 能引起求職者申請工作的愿望A-Action 能鼓勵求職者積極采取行動招聘廣告設(shè)計(jì)原則v 廣告題目v 公司簡介v 審批機(jī)關(guān)v 招聘崗位v 人事政策v 聯(lián)系方式v 其他注意事項(xiàng)招聘廣告的內(nèi)容應(yīng)聘者一般關(guān)注什么？應(yīng)聘者一般關(guān)注什么？工作是否具有挑戰(zhàn)性待遇與福利工作地點(diǎn)工作環(huán)境靈活的工作時(shí)間公司聲望行業(yè)的發(fā)展性和前景是否具有良好的人際關(guān)系和雇傭關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)開明與否是否存在快捷的晉升機(jī)會是否有繼續(xù)深造、培訓(xùn)機(jī)會子女保育就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)v 優(yōu)勢和劣勢v 借助就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成招聘工作的四種情況v

9、 企業(yè)需要做什么獵頭公司獵頭公司v 價(jià)值及缺陷v 原則v 獵頭公司的辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)人才交流市場人才交流市場/招聘洽談會招聘洽談會注意事項(xiàng) 選擇對自己有價(jià)值的招聘會（檔次、對象、組織者、信息宣傳） 招聘會的準(zhǔn)備（展位、資料、設(shè)備、人員、宣傳） 招聘會上的表現(xiàn) 會后工作 重點(diǎn)考核安排在下午 “滿勤”招聘才能達(dá)到最佳效果網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘讓我感覺網(wǎng)絡(luò)招聘讓我感覺好似閑庭勝步！好似閑庭勝步！ 網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢 覆蓋面廣 方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng) 成本低 針對性強(qiáng) 應(yīng)聘人員素質(zhì)高、具有初步篩選功能 提高招聘工作效率 不受地點(diǎn)限制網(wǎng)絡(luò)招聘的劣勢網(wǎng)絡(luò)招聘的劣勢 人才層次受到局限 信息處理復(fù)雜 虛假信息的大量存在網(wǎng)絡(luò)招聘的管理功能網(wǎng)絡(luò)招聘的管理功能招聘者自己發(fā)布招聘信息簡歷的自動管理招聘過程的跟蹤招聘效果的監(jiān)控利用公司自己的網(wǎng)站利用公司自己的網(wǎng)站u不斷變化、有吸引力的公司網(wǎng)站u在網(wǎng)站上提供專業(yè)的內(nèi)容u要設(shè)有專門的招聘網(wǎng)頁或?qū)^(qū)u在招聘網(wǎng)頁上為特殊的群體開設(shè)專欄u為招聘網(wǎng)頁做廣告網(wǎng)絡(luò)招聘簡歷搜索的藝術(shù)網(wǎng)絡(luò)招聘簡歷搜索的藝術(shù)v 確切理解到底要招什么人v 將職位描述改寫為簡歷v