做好智能化管理工作應(yīng)具備的條件

1、做好智能化管理工作應(yīng)具備的條件綜觀目前智能化系統(tǒng)的使用效果、維護(hù)保養(yǎng)與運(yùn)行費(fèi)用等情況，有 許多不能令人滿意的地方，而且并非是設(shè)計(jì)、施工或設(shè)備制造方面帶 來的問題，多數(shù)是忽視了管理工作造成的。因此，要使中央空調(diào)系統(tǒng) 既能高質(zhì)量、高效率地運(yùn)行，又能降低其能耗，延長其檢修周期和使 用壽命，必須領(lǐng)導(dǎo)重視，從組織建設(shè)到制度建設(shè)抓起。1、管理隊(duì)伍智能化系統(tǒng)的運(yùn)行管理涉及的內(nèi)容多、技術(shù)范圍廣，要做好各項(xiàng) 管理工作，必須根據(jù)其規(guī)模情況，定員定崗建立一只由工程師和各類 操作人員組成的、精干的專職管理隊(duì)伍。1. 配備專業(yè)工程師（主管）一套完整的建筑智能化系統(tǒng)涉及面廣，需要相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員負(fù) 責(zé)本專業(yè)的全面工作。該

2、專業(yè)工程師不僅要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，而且要懂管 理，會管理，有一定的管理能力。具體來說，就是既要有若干年以上 本專業(yè)運(yùn)行管理的工作經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作的組織能力及故 障診斷、排除能力，還要具備有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有良好的個(gè) 人修養(yǎng)和有較強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)能力的基本素質(zhì)。對一些規(guī)模較小的系統(tǒng)也可以不設(shè)專職工程師（主管），但兼職 的技術(shù)管理人員必須具有一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能。2. 選拔班組長（領(lǐng)班）班組長（領(lǐng)班）是智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理第一線的指揮者和組織者, 因此不僅要有一定的組織能力，而且要精通業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬，在工作 中能以身作則，能起模范帶頭作用。具體來說，班組長（領(lǐng)班）應(yīng)有 兩年以上本專業(yè)系統(tǒng)和

3、設(shè)備運(yùn)行管理的工作經(jīng)歷和運(yùn)行操作、維修保 養(yǎng)能力及一般故障的處理能力，還應(yīng)具備辦事認(rèn)真、為人正直、善于 督導(dǎo)下屬員工工作的基本素質(zhì)。3. 配齊操作人員設(shè)備運(yùn)行工和維修工是智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理的主要工作人員，前 者主要承擔(dān)系統(tǒng)的運(yùn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng)工作；后者主要承擔(dān)系統(tǒng) 的檢修與技術(shù)改造工作。這二個(gè)工種的崗位職責(zé)雖然不同，但都應(yīng)要 求具備一定的專業(yè)知識和相關(guān)的專業(yè)技能，并取得了相應(yīng)工種初級以 上技術(shù)等級證書的人員才能上崗。應(yīng)該引起重視的是，操作人員技術(shù)水平的高低對于系統(tǒng)和設(shè)備使 用狀況影響是很大的，如果操作人員的技術(shù)水平與系統(tǒng)和設(shè)備的要求 不相適應(yīng)，那么不僅影響系統(tǒng)和設(shè)備效能的發(fā)揮，而且往往還會

4、使其 受到不應(yīng)有的損壞。因此，這類人員不僅要有兩年以上本專業(yè)相關(guān)工 作經(jīng)歷，而且還應(yīng)有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的 基本素質(zhì)。對于一些規(guī)模較小的智能化系統(tǒng)，由于所需操作人員少，也可以 不單設(shè)運(yùn)行工和維修工，而是將操作和維修和二為一，這樣既可以節(jié) 約人力，保證工作量飽滿，又有助于對設(shè)備的全面認(rèn)識以及維護(hù)保養(yǎng) 及檢修。如果這樣配置操作人員，對其技術(shù)水平的要求就要更高，通 常要能”四會”即會操作、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。4. 對基層管理人員的專業(yè)要求智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理的各項(xiàng)工作要有一支專職隊(duì)伍去做，其管理 目標(biāo)也要依靠這支隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)。因此，對基層管理人員來說除了思想 政治素質(zhì)方面的

5、要求外，對其專業(yè)方面也有特殊的要求。這些要求主 要是以下幾方面內(nèi)容：（1）了解各智能化系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備的基本構(gòu)成與工作原理；（2）熟悉各系統(tǒng)之間的聯(lián)系或控制關(guān)系；（3）熟悉智能化各系統(tǒng)設(shè)備的操作、調(diào)節(jié)方法和緊急情況的處 置措施；（4）熟悉智能化各系統(tǒng)設(shè)備的正常與非正常工作的狀態(tài)或參數(shù),（5）取得初級以上相關(guān)工種資格證書。上述各項(xiàng)要求中，崗位不同，要求也略有差別。但技術(shù)水平要髙, 工作責(zé)任心要強(qiáng)則是共同的基本要求。在各類專業(yè)人員的配備問題上，有些物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)往往沒 有給予應(yīng)有的重視。由于目前各個(gè)智能化系統(tǒng)及設(shè)備的自動(dòng)化程度都 很髙，因此認(rèn)為操作人員只要會開機(jī)、會抄表就行，隨便什么人都可 以干

6、這活。而技術(shù)管理人員則由機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員（工程師）兼任， 這種由對專業(yè)知識一無所知或僅了解一些皮毛的人員來進(jìn)行智能化 系統(tǒng)的運(yùn)行管理，其后果是可想而知的。沒有一只專職的專業(yè)隊(duì)伍或 專業(yè)的人員（包括基層運(yùn)行管理人員）來從事智能化系統(tǒng)的運(yùn)行管理 工作是很難達(dá)到這方面管理要求的。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高 新技術(shù)的應(yīng)用，對物業(yè)智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理人員的要求將會越來越 髙。2、管理制度如果說組織建設(shè)是做好智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理工作的基本條件，那 么制度建設(shè)就是做好智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理工作的保證條件。一套行之 有效的專業(yè)管理制度可分為人員的管理制度、設(shè)備的管理制度、運(yùn)行 操作的管理制度三大部分，每一部分又由若

7、干具體制度組成。例如：1. 人員的管理制度各類人員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度等2. 設(shè)備的管理制度巡回檢查制度維護(hù)保養(yǎng)制度檢修制度等3. 運(yùn)行操作的管理制度運(yùn)行工值班守則系統(tǒng)或設(shè)備的操作規(guī)程交接班制度機(jī)房管理制度經(jīng)濟(jì)節(jié)能運(yùn)行措施等為了管好、用好建筑智能化系統(tǒng)，還有一項(xiàng)重要工作不能忽視， 那就是要請各系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師和施工主管技術(shù)人員給全體管理人員講 一講有關(guān)設(shè)計(jì)和施工的情況。對這些情況做到心中有數(shù)，有利于系統(tǒng) 在使用時(shí)能更好地實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖，達(dá)到設(shè)計(jì)目的；對可能產(chǎn) 生的問題和出現(xiàn)的不利情況預(yù)防在先，使運(yùn)行管理工作處于積極主動(dòng) 的地位。為此，要請?jiān)O(shè)計(jì)師全面介紹系統(tǒng)方案、設(shè)計(jì)思路和設(shè)備選用 情況

8、；對日常運(yùn)行管理的要求；運(yùn)行調(diào)節(jié)和出現(xiàn)問題時(shí)從設(shè)計(jì)角度考 慮采用的方法和措施等。請施工主管技術(shù)人員則主要介紹在施工過程 中采用了那些非常用材料和設(shè)備（裝置），以及非常規(guī)做法；哪些地 方或設(shè)備（裝置）容易出問題，應(yīng)在運(yùn)行管理中多加注意和防范等。 通過了解這些情況，還可以把由于設(shè)計(jì)和施工造成的缺陷，而可能影 響運(yùn)行管理質(zhì)量的問題及早給予彌補(bǔ)和解決。同時(shí)也可以檢查現(xiàn)有的 管理隊(duì)伍能否勝任智能化系統(tǒng)的全面管理工作。發(fā)現(xiàn)缺什么，也可以 盡早采取各種措施補(bǔ)救。隨著我國物業(yè)管理的迅速普及，物業(yè)管理水平不斷提高，在物業(yè) （建筑）開發(fā)過程中，物業(yè)管理人員就提前介于工作已不鮮見。這種 介入一般是在物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)就開始，因?yàn)橐?guī)劃設(shè)計(jì)是物業(yè)各種功能 是否完整、日后使用與管理是否便利的先天制約因素。通常在規(guī)劃設(shè) 計(jì)時(shí)雖然考慮了房屋和配套設(shè)施兩個(gè)重要組成部分，但因種種原因， 設(shè)計(jì)總是落后于技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平提髙而產(chǎn)生的要求。另