川大《消費(fèi)者行為分析》第二次作業(yè)答案

1、你的得分： 100.0 完成日期：2015年01月14日 09點(diǎn)40分 說明： 每道小題括號里的答案是您最高分那次所選的答案，標(biāo)準(zhǔn)答案將在本次作業(yè)結(jié)束(即2015年03月12日)后顯示在題目旁邊。 一、單項(xiàng)選擇題。本大題共25個小題，每小題 2.0 分，共50.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1. 廠商在生產(chǎn)同類產(chǎn)品時往往生產(chǎn)多種規(guī)格和式樣的，這是考慮了消費(fèi)者需求特征的（ ） ( B ) A. 發(fā)展性B. 多樣性C. 伸縮性D. 周期性2. 美國市場營銷學(xué)會對消費(fèi)者行為的定義是： 以及環(huán)境因素的動態(tài)互動過程，是人類履行生活中交易職能的行為基礎(chǔ)。（ ） 

2、( D ) A. 認(rèn)知、感知、行為B. 獲取、購買C. 行為、認(rèn)知、感知D. 感知、認(rèn)知、行為3. 下列哪項(xiàng)是影響影響消費(fèi)者行為的個人因素（ ）。 ( A ) A.  行為B. 文化C. 產(chǎn)品D. 商場布置4. 是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別部分和個別屬性的反映。（ ）.( B ) A. 意識B. 感覺C. 思維D. 情緒 5. 消費(fèi)者把在識記過程中建立的商品諸要素之間的聯(lián)系作為經(jīng)驗(yàn)儲存在腦子里，屬于記憶過程的哪個環(huán)節(jié)（ ） ( B ) A. 識記B. 保持 C. 回憶D. 再認(rèn)識 6. 短時記憶的持續(xù)時間一般在（ ）&#

3、160;( B ) A. 35秒B. 520秒 C. 2060秒D. 60秒以上7. 瑪麗根據(jù)圖片內(nèi)容想象出了一則故事，這種想象屬于（ ） ( A ) A. .再造想象B. 創(chuàng)造想象C. 無意識想象D. 簡單想象8. 心理學(xué)家 在1961年提出了態(tài)度改變過程的三階段論（ ）。 ( C ) A. .弗洛伊德B.  菲利普.克特勒C. 凱爾曼D. 貝斯特 9. 多數(shù)商店名稱的字?jǐn)?shù)在 個之間（ ）。 ( A ) A. 36B. 79 C. 810D. 711 10. “娃哈哈”果奶飲料若以學(xué)齡前兒童為宣傳溝通對象，選擇的

4、媒體最好是（ ）。 ( C ) A. 雜志B. 互聯(lián)網(wǎng)C. 電視D. 手機(jī)短信 11. 消費(fèi)者從展銷會獲得的購物信息屬于信息來源的哪一種（ ）  ( D ) A. 人際來源B. 經(jīng)驗(yàn)來源C. 公共來源D. 商業(yè)來源 12. 在馬斯洛 “需求層次理論”中，下列哪個層次的需求是最基本的需求（ ） ( D ) A. 自我實(shí)現(xiàn)需求B. 尊重需求 C. 安全需求D. 生理需求13. 某冰箱企業(yè)在一次消費(fèi)者購買動機(jī)調(diào)查中，要求被試者說出能夠聯(lián)想到的冰箱品牌名稱，這種調(diào)查方法屬于（ ） ( A ) A. 控制聯(lián)想法B. 自由聯(lián)想法C. 連

5、續(xù)聯(lián)想法D. TAT法14. 家庭決策并不是一成不變的，某些因素會影響家庭購買決策。電視的共享性會導(dǎo)致家庭在購買了一臺電視后，在短時間內(nèi)不會再購買同類型的產(chǎn)品這一影響因素屬于（ ） ( B ) A. 社會階層B.  產(chǎn)品因素C. 個人特色D. 家庭生命周期 15. 我國是一個多民族的國家，每個民族的消費(fèi)習(xí)俗是消費(fèi)者行為學(xué)研究的重點(diǎn)之一。比如同是喝茶，不同的民族具有不同的消費(fèi)特點(diǎn)：藏民喜歡喝酥油茶、漢族人喜歡喝花茶或綠茶等。這屬于文化種類中的（ ）。( A ) A. 民族亞文化B. 種族亞文化C. 宗教亞文化D. 地域亞文化 16. 今年我國物價(jià)持續(xù)上漲，

6、某些地方的居民為預(yù)防通貨膨脹導(dǎo)致糧油脫銷，進(jìn)行大量的購買此類商品。這體現(xiàn)了消費(fèi)者的（ ） ( D ) A. 求實(shí)購買動機(jī)B. 求美購買動機(jī)C. 求廉購買動機(jī)D. 儲備購買動機(jī)17. 某些消費(fèi)者對于毒品、香煙等的需求，屬于（ ） ( C ) A. 過度需求B. 否定需求C. 無益需求D. 無需求 18. 很多消費(fèi)者希望通過購買 “奔馳”顯示其身份和地位，這主要體現(xiàn)了按照需要的商品性能的不同劃分中的（ ） ( D ) A.  對商品使用價(jià)值的需求B.  對商品審美功能的象征C. 對提供良好服務(wù)的需求D. 對社會象征性的需求19. 小強(qiáng)今年

7、25歲了，仍然能夠記得他在幼年時學(xué)過的爬樹、騎車等動作，這種記憶屬于（ ） ( D ) A. 形象記憶B. 邏輯記憶C. 情感記憶D. 運(yùn)動記憶 20. 下列不屬于距離感覺得選項(xiàng)是（ ）  ( C ) A. 視覺B. 嗅覺 C. 味覺D. 聽覺21. 下列選項(xiàng)中，不正確的是（ ） ( B ) A. 邊際效用的大小與人的需要強(qiáng)弱成正比 B. 邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比C. 邊際效用遞減規(guī)律只能在特定的時間內(nèi)有效D. 正常情況下，邊際效用永遠(yuǎn)是正值 22. 下列正確描述消費(fèi)者決策過程的選項(xiàng)是（ ） (

8、 B ) A. 搜集信息-評價(jià)方案-選擇方案-購買決策-購后評價(jià)B. 認(rèn)知需求-搜集信息選擇評價(jià)方案-作出購買決策-購后評價(jià) C. 認(rèn)知需求-選擇評價(jià)方案搜集信息-作出購買決策-購后評價(jià) D.  搜集信息-認(rèn)知需求-選擇評價(jià)方案作出購買決策-購后評價(jià)23. 一般而言，下列正確描述消費(fèi)者對商品的情感發(fā)展過程的選項(xiàng)是，（ ） ( A ) A. 喜歡階段-激情階段-評價(jià)階段-選定階段-買后階段B. 激情階段-喜歡階段-評價(jià)階段-選定階段-買后階段 C. 喜歡階段-評價(jià)階段-激情階段-選定階段-買后階段  D. 評價(jià)階段-喜歡階段-激情階段-

9、選定階段-買后階段24. 王春開始出于無聊試著打網(wǎng)絡(luò)游戲來消磨時間，玩了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)上癮了，每天不打游戲就會沒有精神，于是他每天都會花4個小時左右來打網(wǎng)絡(luò)游戲，形成了一種習(xí)慣。王春打網(wǎng)絡(luò)游戲這類消費(fèi)者學(xué)習(xí)效果類型屬于（ ） ( B ) A. .加強(qiáng)型效果B. 穩(wěn)定型效果C. 無效型效果D. 削弱型效果25. 市場的主體和核心是（ ） ( C ) A. 企業(yè)B. 競爭者 C. 消費(fèi)者D. 政府二、多項(xiàng)選擇題。本大題共10個小題，每小題 3.0 分，共30.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。1. 想象活動必須具備的三個條件是（ ）。&

10、#160;( CDE ) A. 憑空想象的能力B. 相似的經(jīng)歷C. 過去感知的經(jīng)驗(yàn)  D. 人腦的創(chuàng)造性E. 結(jié)果是主體從沒有感知過的新形象 2. 影響消費(fèi)者行為的因素有（ ）。 ( ABD ) A. 消費(fèi)者自身因素B. .環(huán)境因素C. 供求因素D. 企業(yè)市場的營銷因素E. .競爭因素3. 影響說服效果的信息源特征有（ ）。 ( ABCD ) A. 傳遞者的權(quán)威性B. 傳遞者的可靠性C. 傳遞者的外表的吸引力D. 對傳遞者的喜愛程度E. 與傳遞者的關(guān)系4. 參照群體影響成員行為的方式包括（ )。 ( BCD ) A. 外觀影響B(tài). 功利性影響C

11、. 信息性影響D. 價(jià)值表達(dá)的影響E. 思考方式影響 5. 根據(jù)意識有無預(yù)期目的，可將識記分為( )。 ( CD ) A. 短期記憶B. 長期記憶C. 有意識記D. 無意識記E. 瞬時記憶6. 對個體而言，態(tài)度的4項(xiàng)關(guān)鍵功能為（ ） ( ABCE ) A. 知識功能B. 價(jià)值表現(xiàn)功能C. 功利功能D. 愉悅功能E. 自我防御功能 7. 意志的特征包括（ ）  ( BC ) A. 變化性B. 目的性C. 與克服困難相聯(lián)系D. 消極性E. 多樣性8. 態(tài)度的三個因素構(gòu)成為（ ） ( CDE ) A. 學(xué)習(xí)成分B. 能力成分C. 認(rèn)知成分D

12、. 情感成分E. .行為成分 9. 實(shí)證性誘導(dǎo)包括（ ） ( ABD ) A. 實(shí)證誘導(dǎo)B. 證據(jù)誘導(dǎo)C. 建議誘導(dǎo)D. 論證誘導(dǎo)E. 轉(zhuǎn)化誘導(dǎo)10. 招牌設(shè)計(jì)的原則包括（ ） ( BCDE ) A. 含義深刻，嚴(yán)格對稱 B. 新穎別致，引人注目C. 反映經(jīng)營特色D. 反映服務(wù)傳統(tǒng)  E. 文字簡練，易于上口，易于記憶三、判斷題。本大題共10個小題，每小題 2.0 分，共20.0分。1. 感覺是消費(fèi)者接觸商品的最簡單的心理過程。（ ）(?judgement.right?) 2. 知覺是感覺的簡單加總。（ ）(?judgement.wrong?) 3. 不存在回收率的問題是訪問法的一個缺點(diǎn)。（ ）(?judgement.wrong?) 4. 拒絕群體是指屬于群體并且與該群體有面對面的接觸，但并不同意該群體的價(jià)值觀。（ ）(?judgement.right?) 5. 家庭人口的多少與商品消費(fèi)數(shù)量總是成正比的。（ ）(?judgement.wrong?) 6. 在一定時期內(nèi)，一個人消費(fèi)某種商品的邊際效用，隨著消費(fèi)量的增加而減少。（）(?judgement.right?) 7. 從電視廣告上