奧迪一區(qū)域總裝一車間班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法模塊

1、1 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組XX車間班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊車間班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊部門 Division版本號(hào) Version01更新日期 Date2014-04-182 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組目錄目錄 制度建設(shè)制度建設(shè) 思想宣傳思想宣傳 員工關(guān)愛員工關(guān)愛 合作溝通合作溝通 其他其他3 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組一、制度建設(shè)介紹一、制度建設(shè)介紹崗位輪換崗位輪換問題：由于人員更換頻繁，大多數(shù)實(shí)習(xí)生在崗時(shí)間不足一年，在員工多技能率未達(dá)標(biāo)前，員工已調(diào)離崗位，崗位輪換具體實(shí)施存在困難。措施：重新制定更高效的新員工培訓(xùn)方法，縮短崗位培訓(xùn)周期，加快多技能率提升的速度，為崗位輪換提供保障。在車間培訓(xùn)基地培

2、訓(xùn)時(shí)，增加裝車相關(guān)工藝培訓(xùn)，使員工了解總裝生產(chǎn)流程，使新員工明確：依據(jù)什么裝車（裝配指令單）、零件如何選?。慵?hào)解讀及其與號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系）、基礎(chǔ)裝配工具（水管夾、電槍、力矩、各種電動(dòng)扳手）和校驗(yàn)工具（力矩校驗(yàn)儀）如何使用及日常點(diǎn)檢、常見工藝參數(shù)有哪些類型（間隙、平度、力矩、溫度）、工藝要求（清擦工藝、粘接工藝、緊固工藝）等，在入職培訓(xùn)期結(jié)束后，使新入職員工具有解讀標(biāo)卡的能力，能從標(biāo)卡中找出重要的工藝信息，這樣員工在培訓(xùn)期結(jié)束后，能很快融入生產(chǎn)工作中。在班組根據(jù)實(shí)際情況，安排多技能率最低的員工進(jìn)行新崗位學(xué)習(xí)，用加強(qiáng)“短板”的方法提高員工整體的多技能率，為崗位輪換的順利實(shí)施打好基礎(chǔ)。4 班組思想文

3、化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組一、制度建設(shè)介紹一、制度建設(shè)介紹員工談話員工談話問題：由于人員更換頻繁，班組長(zhǎng)對(duì)新員工的了解少，不能很好的把握新員工思想意識(shí)、工作狀態(tài)的情況，另一方面與老員工溝通少，對(duì)其思想變化也沒有很好的把握。措施：與員工溝通可具體分為兩種方式：了解情況式溝通。解決問題式溝通。了解情況式溝通。班組長(zhǎng)定期定量（如：人次/周）與班組內(nèi)員工進(jìn)行談話，了解員工思想狀態(tài)、工作狀態(tài)及生活狀態(tài)。對(duì)員工的思想狀態(tài)有一個(gè)整體把握，增加班組長(zhǎng)與員工的融合度，可避免員工與班組長(zhǎng)之間因溝通不暢而產(chǎn)生隔閡，對(duì)生產(chǎn)造成不利影響。解決問題式溝通當(dāng)員工工作狀態(tài)與平時(shí)不一致時(shí)（積極或消極），通過談話找出工作狀態(tài)發(fā)生變化的原

4、因，從而找出對(duì)員工幫助方法（鼓勵(lì)協(xié)助或疏導(dǎo)情緒），將員工引入符合企業(yè)公司文化及需求的軌道；當(dāng)員工工作發(fā)生變化（變動(dòng)）時(shí)，及時(shí)做好溝通，防止員工出現(xiàn)抵觸情緒；當(dāng)員工對(duì)被安排的工作未有效執(zhí)行時(shí)，通過談話找出工作未有效執(zhí)行的原因（能力問題或態(tài)度問題），及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，更有效的完成生產(chǎn)工作；在員工之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，通過談話來消除員工之間的矛盾，使班組更具凝聚力。5 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組二、思想宣傳介紹二、思想宣傳介紹思想導(dǎo)向思想導(dǎo)向問題：公司企業(yè)文化對(duì)員工的思想導(dǎo)向抽象、不具體，沒能貼近員工本身的需求，員工無法感同身受，并對(duì)這種抽象的概念無法產(chǎn)生共鳴。措施：對(duì)員工的思想導(dǎo)向應(yīng)以工作和生活兩個(gè)方面進(jìn)

5、行引導(dǎo)：工作思想導(dǎo)向。以工段為單位制作光榮榜或宣傳臺(tái)。主要進(jìn)行兩方面問題的展示。以表彰在工作中做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。表彰質(zhì)量先進(jìn)（“”缺陷）班組及個(gè)人；表彰公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人；表彰優(yōu)秀改進(jìn)案例等。通過此種方式宣傳公司的文化導(dǎo)向，使員工了解公司需要什么樣的員工，什么樣的員工才能稱為優(yōu)秀員工，引導(dǎo)員工建立符合公司企業(yè)文化的工作態(tài)度及榮辱觀。對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)。多數(shù)員工經(jīng)常抱怨：“我們的工作只是裝車，干好干壞一個(gè)樣，反正沒法晉升”。因此，我們需要在這里將公司的晉升路線（如管理路線、技術(shù)路線）明確的展示出來，使員工能找到屬于自己晉升路線及努力方向。生活方式導(dǎo)向宣傳積極、健康的

6、生活，傳遞生活中的正能量，使員工能有一個(gè)積極向上的生活態(tài)度。從工作、生活兩個(gè)方面入手，將員工引導(dǎo)至符合員工自身需求及公司發(fā)展需要的方向。6 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組三、員工關(guān)愛介紹三、員工關(guān)愛介紹工作環(huán)境改善工作環(huán)境改善問題：在改善員工工作環(huán)境的問題上，員工迫切需要解決的問題，缺少問題反饋渠道，即便問題被反饋也沒有得到及時(shí)回復(fù)。措施：為一些員工迫切需要解決的問題建立長(zhǎng)效的反饋機(jī)制及回復(fù)機(jī)制。出現(xiàn)員工需解決問題時(shí)，通過什么渠道反饋。員工班長(zhǎng)工段區(qū)域車間各部門，問題傳達(dá)至各部門后，應(yīng)由各部門通過各種平臺(tái)（如公示板、網(wǎng)頁、微信平臺(tái)等），定期將問題負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人、解決方法、解決周期、進(jìn)展情況等信

7、息反饋回車間或員工，進(jìn)行公示，實(shí)實(shí)在在的為員工解決問題，避免解決問題過程中的拖沓和不作為。討論中提出的一些改善員工工作環(huán)境的問題有些實(shí)習(xí)學(xué)生班車線路班車發(fā)車早，這些員工最早的提前一小時(shí)到崗。公司停車場(chǎng)車位少，開車上班的員工每天都會(huì)遇到在停車場(chǎng)找不到車位，而無法準(zhǔn)時(shí)到崗的情況。班組醫(yī)藥箱建立以后，常用藥品及醫(yī)用材料未及時(shí)得到補(bǔ)充。班車路線設(shè)置不合理，市區(qū)內(nèi)各別位置員工集中，卻沒有班車站點(diǎn)。7 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組三、員工關(guān)愛介紹三、員工關(guān)愛介紹團(tuán)隊(duì)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)問題：多進(jìn)行一些具有團(tuán)隊(duì)合作性質(zhì)的活動(dòng)，提高班組凝聚力，以及個(gè)人的集體榮譽(yù)感、歸屬感。措施：雖然車間內(nèi)各種活動(dòng)不勝枚舉（如：各項(xiàng)體

8、育比賽），但是參加的人數(shù)有限，多數(shù)員工還是缺少參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)，應(yīng)增加一些全員都可參與的競(jìng)賽活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，從而提升班組內(nèi)員工的凝聚力、集體榮譽(yù)感及歸屬感。8 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組四、合作溝通介紹四、合作溝通介紹班組內(nèi)部溝通班組內(nèi)部溝通問題：由于生產(chǎn)任務(wù)緊張，班組很少有時(shí)間召開班會(huì)進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)、人員培訓(xùn)和員工之間的交流加之人員。措施：每班次抽出分鐘時(shí)間，每周次，用于班會(huì)、員工培訓(xùn)、員工交流，傳達(dá)公司精神，布置上級(jí)安排的工作以及員工工作經(jīng)驗(yàn)交流等。9 班組思想文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組四、合作溝通介紹四、合作溝通介紹班組外部溝通班組外部溝通問題：班組與班組之間缺乏溝通，班組間聯(lián)動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力不足。措施：組織班組間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，進(jìn)行一下幾點(diǎn)內(nèi)容：每個(gè)班組都有自己管理要素職責(zé)，班組長(zhǎng)也各有所長(zhǎng)（擅長(zhǎng)過程審核，擅長(zhǎng)過程質(zhì)量控制，擅長(zhǎng)班組管理），把班組長(zhǎng)的能力發(fā)揮出來，相互交流、相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。