公園組織施工方案1

1、北京中福通信工程有限公司嘉北郊野公園信息化建設(shè)項目施工方案北京中福通信工程有限公司二一七年六月目 錄第一章 編制依據(jù)31.1 施工組織設(shè)計的指導(dǎo)思想31.2 編制范圍及內(nèi)容31.3 施工組織設(shè)計編制技術(shù)依據(jù)4第二章 工程描述5第三章 施工進(jìn)度計劃5第四章 項目系統(tǒng)64.1 廣播系統(tǒng)64.1.1 系統(tǒng)概述64.1.2 系統(tǒng)需求64.2 wifi系統(tǒng)84.2.1 系統(tǒng)描述84.2.2 系統(tǒng)原理94.2.3 系統(tǒng)描述94.3 票務(wù)系統(tǒng)104.3.1 系統(tǒng)概述104.3.2 系統(tǒng)設(shè)計104.3.2 子系統(tǒng)詳細(xì)說明104.4 發(fā)布系統(tǒng)134.4.1 系統(tǒng)概述134.4.2 系統(tǒng)特性13第五章 工程的培訓(xùn)

2、及售后服務(wù)155.1 用戶培訓(xùn)155.2 工程售后服務(wù)方案165.3 緊急異常情況的及時處理17第一章 編制依據(jù)1.1 施工組織設(shè)計的指導(dǎo)思想“嘉北郊野公園信息化建設(shè)項目”施工組織設(shè)計是按貴方提供的系統(tǒng)設(shè)計圖，按現(xiàn)行的國家施工驗收規(guī)程規(guī)范、工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、施工操作規(guī)程、成都市政府的有關(guān)規(guī)定，再結(jié)合我公司的施工能力、技術(shù)準(zhǔn)備力量及多年弱電系統(tǒng)工程的設(shè)計施工經(jīng)驗和本工程的具體情況進(jìn)行編制的。施工組織設(shè)計作為直接指導(dǎo)施工的依據(jù)，在保證工程質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)、成本的前提下，對加強施工管理、有效的調(diào)配勞動力、提高施工效率、節(jié)約工程成本、保證施工現(xiàn)場的安全文明有積極作用。施工組織設(shè)計一旦經(jīng)甲方和建設(shè)監(jiān)

3、理公司審核認(rèn)可后，在施工過程中，我公司一定嚴(yán)格按照本施工組織設(shè)計執(zhí)行。1.2 編制范圍及內(nèi)容1、本工程施工組織設(shè)計是嚴(yán)格按照本弱電系統(tǒng)工程的要求進(jìn)行質(zhì)量策劃后編制的，在人員、機械、材料供應(yīng)、平衡調(diào)配、施工方案、質(zhì)量要求、進(jìn)度安排等方面統(tǒng)一進(jìn)行部署下完成。2、我公司高度重視本施工組織設(shè)計的編制工作，召集曾從事過類似工程工作的技術(shù)專家、有關(guān)負(fù)責(zé)人攻克本工程的重點、難點及特殊部位的施工技術(shù)，力求本方案重點突出，具有呼應(yīng)性、針對性和可操作性。3、本著對建設(shè)單位負(fù)責(zé)和資金的合理使用、對工程質(zhì)量的高度責(zé)任感，針對本工程設(shè)計特點和使用功能要求，我們編制的原則是：“確保工程質(zhì)量優(yōu)、速度快、造價低、操作性強”。

4、同時保證周邊和施工現(xiàn)場有良好環(huán)境。1.3 施工組織設(shè)計編制技術(shù)依據(jù)有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GB5020094）；有線電視設(shè)計、安裝調(diào)試驗收規(guī)范（GB51/T4691）；30MHz1GHz聲音和視頻信號的電纜分配系統(tǒng)； 中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA/T75-94安全防范工程程序與要求；中國民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范（JGJ/T16-92）建筑弱電工程設(shè)計手冊成都市公共安全技術(shù)防范管理規(guī)定工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 (GBJ115-87)；民用建筑閉路電視系統(tǒng)工作技術(shù)規(guī)范GB/50198-94；安全防范工程費用概預(yù)算編制方法GA/T70-94；安全防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T74-94；施工現(xiàn)場臨

5、時用電安全技術(shù)防范(JGJ46-88)；建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(JGJ59-99)； 建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計管理暫行規(guī)定建設(shè)部1997智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（DBJ08495）上海市建委1996建筑和建筑群綜合布線工程設(shè)計規(guī)范中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會1997建筑和建筑群綜合布線工程施工及驗收規(guī)范中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會1997大樓通信綜合布線系統(tǒng)（UDT926）郵電部1997火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范國家計委1988停車場管理系統(tǒng)Q/SJS 001-1998QB/440300L6960-1998自動道閘Q/SJS 003-2000QB/440300L9100-2000所有計算機硬件系統(tǒng)均符合下述標(biāo)準(zhǔn)：電磁學(xué)規(guī)范

6、：FCC Class B或CISPR22 ClassB安全規(guī)范：UL Listed(美國)或EN60950（國際）第二章 工程描述嘉定區(qū)嘉北郊野公園位于嘉定新城主城區(qū)西北部，東側(cè)緊鄰城北大型居住社區(qū)，南側(cè)為上海國際賽車場，距軌道交通11號線嘉定西站2公里，規(guī)劃面積13.98平方公里。第三章 施工進(jìn)度計劃本工程總工期為 90日歷天，開工日期定為 2017年 3月 15日，則完工日期為 2017年 6月 12日。具體開工日期以發(fā)包人發(fā)出的開工通知書或監(jiān)理開工令日期為準(zhǔn)，施工計劃相應(yīng)調(diào)整。根據(jù)合同對總工期的要求,針對本工程的特點和規(guī)模，我們對工程進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整和安排, 爭取時間,并仍擬定從開工之日起,

7、在90日歷天內(nèi)完成全部施工項目,確保按時建成使用。本工程地基處理，則工期按排為 8天，計劃在 2017年 7月底全部全成。管線工程在地基處理并碾壓密實方進(jìn)行施工，第一施工區(qū)和第二施工區(qū)管線工程在工序上基本平行施工，從 6月底開工，至 7月中旬完工。每一區(qū)域按先深后淺的原則順序施工,工期安排較緊湊，主要是考慮天氣的影響 ,若下半年天氣較好，則盡量往前搶，爭取大部分工作在雨季前完工。既降低施工成本，又可保證工程質(zhì)量。道路工程跟隨管線施工。第一施工區(qū)和第二施工區(qū)路基，由于本工程工期較短，第一施工區(qū)和第二施工區(qū)道路工程在工序上基本平行施工。則園路工期安排為53天。林蔭大道按排工期為 73天；第一、二施

8、工區(qū)人行道與道路附屬工程基本同步施工。按照第一、二施工區(qū)道路的工程量，道路附屬工程按排工期為 29天。本工程的全部施工項目安排在 2017年7月中旬完成。但我們極需得到業(yè)主及有關(guān)部門的支持，給我們一個按期和提前完成工程任務(wù)的客觀保證條件。我們將全力以赴，在保證工程質(zhì)量優(yōu)良的條件下提前竣工。第四章 項目系統(tǒng)4.1 廣播系統(tǒng)4.1.1 系統(tǒng)概述廣播系統(tǒng)屬于擴聲音響系統(tǒng)中的一個分支，而擴聲音響系統(tǒng)又稱專業(yè)音響系統(tǒng)涉及電聲、建聲和樂聲三種學(xué)科的邊緣科學(xué)。所以公共廣播系統(tǒng)最終效果涉及合理、正確的電聲系統(tǒng)設(shè)計和調(diào)試，良好的聲音傳播環(huán)境（建聲條件）和精確的現(xiàn)場調(diào)音三者最佳的結(jié)合，三者相輔相成缺一不可。室外廣

9、播系統(tǒng)主要用于體育場、車站、公園、藝術(shù)廣場、音樂噴泉等。它的特點是服務(wù)區(qū)域面積大，空間寬廣。背景噪聲大；聲音傳播以直達(dá)聲為主；要求的聲壓級高，如果周圍有高樓大廈等反射物體，揚聲器布局又不盡合理，聲波經(jīng)多次反射而形成超過50ms以上的延遲，會引起雙重聲或多重聲，嚴(yán)重時會出現(xiàn)回聲等問題，影響聲音的清晰度和聲像定位。室外系統(tǒng)的音響效果還受氣候條件、風(fēng)向和環(huán)境干擾等影響。4.1.2 系統(tǒng)需求公園廣播主要是為了掩蓋嘈雜的噪音，為游客提供一個悠閑清新的環(huán)境，舒解游客心情，同時還有廣播通知、找人等公共廣播功能需求。背景音樂廣播是必須的基本功能，對所有公共場所提供背景音樂或在不同分區(qū)內(nèi)進(jìn)行不同景觀的介紹，掩蓋

10、環(huán)境噪聲，創(chuàng)造一種輕松、和諧、優(yōu)雅、浪漫的氣氛。根據(jù)需求我們只需在廣播系統(tǒng)的前端加上一臺多媒體計算機，并配備廣播自動播出軟件和一臺分區(qū)控制器，就可實現(xiàn)分區(qū)定時將每天需固定播出的廣播內(nèi)容，按照預(yù)先排好的播放列表，到時自動播出到各個指定區(qū)域。1、  根據(jù)不同景區(qū)須分別不同介紹的特點，我們把整個公園廣播系統(tǒng)分為7個區(qū)：辦公區(qū)、山區(qū)、湖區(qū)、花園草地區(qū)、文物古跡區(qū)、游樂區(qū)、休息區(qū)，主控室采用八路分區(qū)器進(jìn)行控制，為了以后的升級和擴展，八路分區(qū)器具有級連功能，根據(jù)需求可以隨時增加。2、  主控室設(shè)在辦公樓內(nèi)。整個廣播系統(tǒng)由一臺計算機來控制，控制系統(tǒng)包括主控計算機，通訊控制卡，控制軟件和自

11、動播出軟件組成。系統(tǒng)采用RS485總線控制，具有傳輸距離遠(yuǎn)，抗干擾強的特點。3、  主控計算機控制安裝多通道數(shù)字廣播控制和自動播出系統(tǒng)軟件來實現(xiàn)定時播放、定向,自動播出、分區(qū)控制等需求，并可接入多種音源及多路話筒實現(xiàn)各個不同的景區(qū)在同一時間收聽各自不同的景致介紹或其他廣播內(nèi)容。4、  系統(tǒng)總體設(shè)計采用定壓傳輸方式。辦公樓樓道的揚聲器采用3/6W的壁掛音箱，數(shù)量根據(jù)樓道長度計算。 5、  室外區(qū)域安裝草坪音箱，具體數(shù)量須根據(jù)各個景區(qū)面積等實際情況合理配備，不同區(qū)域也可根據(jù)不同需求配備草坪音箱6、  系統(tǒng)主控計算機支持多種格式文件，可編輯，存儲多種相關(guān)文件，

12、用戶可根據(jù)需要到英特網(wǎng)下載需要的音樂節(jié)目，也可以自行錄制音樂節(jié)目進(jìn)行定時自動播放。 7、  臨時緊急廣播功能。系統(tǒng)前端配有音頻分配器當(dāng)遇臨時通知、緊急找人等可隨時切換到手動控制狀態(tài)。8、統(tǒng)一播放與分區(qū)播放兼容功能。本廣播系統(tǒng)既可統(tǒng)一播放，也可分區(qū)播放，并且不同區(qū)域播放不同內(nèi)容。如早上開園和晚上閉園的時候?qū)珗@所有區(qū)域統(tǒng)一播放歡迎詞和致謝詞；其他時間對不同景區(qū)播放不同的景致介紹。 4.1.3 系統(tǒng)主要功能多通道數(shù)字音頻播出系統(tǒng)可同時播出2-8套數(shù)字音頻節(jié)目，滿足多區(qū)域既能進(jìn)行統(tǒng)一廣播，又能在不同區(qū)域同時播放不同的節(jié)目。 自動播放功能系統(tǒng)可按用戶設(shè)置的時間表通過自動播放軟件，全自動播放各

13、種背景音樂，景點介紹和其他自選廣播音樂和節(jié)目。 預(yù)排播放列表根據(jù)用戶廣播和管理的需要，系統(tǒng)可預(yù)排一天和一周播放列表，每天的播放表可任意設(shè)定，不受時段和時間長短的限制，一周的播放表編排好后，每天計算機開機后，系統(tǒng)將自動判斷星期幾，然后按照排好的播放表自動播放?？纱鎯?、修改、編輯播放列表。 周循環(huán)功能編排好一周的播放時間表后，全年可循環(huán)播放，而無需每周重設(shè)。 播放容量大由于是通過計算機來實現(xiàn)自動播出的，因此可把成千上萬的音樂，各種廣播節(jié)目存儲在計算機中，形成有聲文件素材庫，供編排播放表時進(jìn)行選擇，還可播放光盤上的音頻文件。 設(shè)定播放標(biāo)識符可根據(jù)播放內(nèi)容自行設(shè)定各類播放標(biāo)識符，如歡迎詞、致謝詞、湖區(qū)

14、景致介紹、山區(qū)景致介紹等。 播放臨時廣播該系統(tǒng)分手動和自動兩種方式，用戶若有臨時要播放的廣播內(nèi)容，可隨時結(jié)束自動播放狀態(tài)，進(jìn)入手動播放狀態(tài)進(jìn)行播放。 分區(qū)控制功能多通道數(shù)字廣播播出控制系統(tǒng)，與GMTD-8DV分區(qū)控制器結(jié)合，可根據(jù)播放內(nèi)容的不同，分路控制各區(qū)域揚聲器定時播放，自動播放。 系統(tǒng)配備有通訊控制卡，根據(jù)播放表，控制分區(qū)器什么時間打開某個區(qū)域，如各區(qū)域不同時間播放廣播，部分信息廣播分別只對部分區(qū)域播放等。無人值守多通道數(shù)字廣播主機可實現(xiàn)自動開機、關(guān)機，每天開機后自動識別星期幾，然后各通道調(diào)用當(dāng)天的播放表自動進(jìn)行播放，實現(xiàn)無人值守。音樂曲目庫多通道數(shù)字廣播播出控制系統(tǒng)內(nèi)置超大容量音樂曲目

15、庫，豐富的鈴聲音樂，充分滿足用戶的各種需求。多路數(shù)字播出實時監(jiān)控系統(tǒng)控制軟件可實時監(jiān)控各通道播放情況，音頻輸出指示，音樂文件播放進(jìn)程，音樂文件長度，已播放時間等，便于系統(tǒng)管理員控制系統(tǒng)的工作情況。4.2 wifi系統(tǒng)4.2.1 系統(tǒng)描述隨著WLAN終端及用戶群體的迅猛增加，WLAN網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場景正在發(fā)生著深刻的變化。除了傳統(tǒng)的室內(nèi)熱點覆蓋之外，以智能手機為代表的移動類WLAN終端對WLAN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍有了更高的要求，推動著WLAN網(wǎng)絡(luò)從室內(nèi)逐步向室外拓展。同時，以低成本、高帶寬為特點的WLAN網(wǎng)絡(luò)，也隨著“無線城市”熱潮的興起，找到了新的用武之地。在公園無線的建設(shè)中，綜合考慮2G/3G及WL

16、AN網(wǎng)絡(luò)的特點，逐漸形成了如下圖所示的建設(shè)模式。在該模式中，作為覆蓋效果好、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高的2G/3G網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)著全網(wǎng)無線覆蓋及熱點區(qū)域的無線覆蓋，WLAN網(wǎng)絡(luò)作為一種補充手段，在高業(yè)務(wù)熱點區(qū)域利用其帶寬優(yōu)勢，為用戶提供高速率的數(shù)據(jù)接入服務(wù)。4.2.2 系統(tǒng)原理4.2.3 系統(tǒng)描述1）景區(qū)游客高速上網(wǎng)部署WIFI的景區(qū)往往能夠吸引更多的游客，增加景區(qū)的客流量。而在大部分景區(qū)都將要部署WIFI的情況下，用戶體驗則成為游客選擇的首要考慮。高速、穩(wěn)定的上網(wǎng)既能提高游客的滿意度，同時能提升景區(qū)的檔次、形象。同時高速的WIFI體驗，讓游客的游覽體驗倍增，成為景區(qū)代言人，免費為景區(qū)做口頭宣傳。2）景區(qū)無線廣告推

17、廣、天氣信息實時推送景區(qū)每年會在廣告營銷方面投入大量的費用，相對與傳統(tǒng)平面廣告平臺，WIFI平臺指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高。如果能結(jié)合短信認(rèn)證或微信認(rèn)證，可收集游客手機號碼或增加景區(qū)公眾微信關(guān)注，則可大大提高WIFI建設(shè)的回報收益。利用WIFI平臺的廣告效應(yīng)，可顯著提高景區(qū)的營銷能力，同時降低營銷成本。在有突發(fā)天氣狀況時可以通過景區(qū)的無線實時推送天氣預(yù)警信息，保障景區(qū)游客的人身安全。3）景區(qū)無線客流分析園區(qū)需要了解客流情況，掌握各個景點的熱門程度，以便為景點的運營提供數(shù)據(jù)支撐，如對在一些熱門的景點位置設(shè)置商鋪，方便游客的同時也能增加景區(qū)的收入，通過景區(qū)提供的無線WIFI來實現(xiàn)客流分析

18、的功能，不需要安排專人做統(tǒng)計。4）景區(qū)無線安全接入及防護景區(qū)的無線由于其開放性，需要安全的手段保障無線接入的安全性及接入后的權(quán)限管理，及接入用戶的內(nèi)網(wǎng)安全。另外由于釣魚AP的存在，為了保護游客的財產(chǎn)安全，需要防止在景區(qū)中出現(xiàn)釣魚AP，出現(xiàn)時能夠?qū)ζ溥M(jìn)行反制。5）景區(qū)無線上網(wǎng)行為管理景區(qū)無線上網(wǎng)屬于公共場所，需要滿足公安部的82號令，對游客的上網(wǎng)行為進(jìn)行管理及審計，防止景區(qū)免費WIFI給自己帶來不必要的法律風(fēng)險。4.3 票務(wù)系統(tǒng)4.3.1 系統(tǒng)概述票務(wù)系統(tǒng)是利用高科技產(chǎn)品條形碼作為通行電子門票，結(jié)合電子技術(shù)、條形碼記錄技術(shù)、單片機技術(shù)、雙機熱備技術(shù)、自動控制技術(shù)、無線傳輸技術(shù)、精密機械加工技術(shù)及

19、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、加密技術(shù)等諸多高科技技術(shù)，從而實現(xiàn)了計算機售票、檢票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表、防偽等各種門票通道門禁控制管理功能，具有全方位的實時監(jiān)控和管理功能，對于提高石油館的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟效益和社會效率。4.3.2 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)組織表的格式如下：子系統(tǒng)編號中文名稱業(yè)務(wù)職能安裝地點備注01售票管理子系統(tǒng)開卡售票售票點02檢票管理子系統(tǒng)入口檢票檢票點(工控機)03中央管理子系統(tǒng)中央管理中心控制室04財務(wù)結(jié)算報表子系統(tǒng)財務(wù)結(jié)算報表中心控制室05旅行社管理系統(tǒng)團體票管理中心控制室06Web查詢子系統(tǒng)Web信息查詢B/S07停車場管理子系統(tǒng)停車場管理中心控制室（可擴充項目）08代售點售

20、票系統(tǒng)代售票售票點（可擴充項目）09電子票銷售系統(tǒng)網(wǎng)上購票中心控制室（可擴充項目）10行為分析系統(tǒng)分析人群行為中心控制室（可擴充項目）4.3.2 子系統(tǒng)詳細(xì)說明1) 售票子系統(tǒng)售票；為了增加售票工作的效率，程序?qū)⒆詣佑嬎闫眱r和找零，并將每筆交易信息保存在后臺數(shù)據(jù)庫，方便信息的統(tǒng)計和查詢。退票；團體或者散客在已經(jīng)取票的情況下退票，可以到退票窗口進(jìn)行退票，首先將原票收回作廢，并收取手續(xù)費。統(tǒng)計查詢；匯總統(tǒng)計當(dāng)天售、補、調(diào)、退票卡數(shù)，累計金額，匯總金額等。審查功能；系統(tǒng)每日要對售檢票情況進(jìn)行比對，檢票數(shù)量應(yīng)當(dāng)小于等于售票數(shù)量，票款盤點。在售票系統(tǒng)中，主要有下列六個功能方面的需求：扎帳處理模塊主要是每

21、天售票結(jié)束后處理當(dāng)日售票數(shù)據(jù)，并打印出銷售報表提交管理處歸檔。2) 檢票子系統(tǒng)檢票工作就是檢驗參觀者所持門票的合法性，放行持有合法門票的參觀者，對持有非法門票的參觀者不予以放行，并報警通知工作人員加以處理。在檢票子系統(tǒng)中，一臺檢票終端可以同時控制多臺門閘同時工作，當(dāng)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)備擴展時，只需將新的門閘機在檢票終端中進(jìn)行設(shè)備添加，即可實現(xiàn)設(shè)備的即插即用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，檢票子系統(tǒng)也可以獨立工作，實現(xiàn)了系統(tǒng)良好的冗余性能。主要的功能如下：系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置；可以靈活設(shè)置數(shù)據(jù)與中心數(shù)據(jù)庫同步的時間；可以靈活設(shè)置門閘機工作狀態(tài)為常開、常閉或隨機控制；可以靈活設(shè)置系統(tǒng)數(shù)據(jù)保留時間；門票識讀與驗證，通過門閘機條

22、碼掃描門票上的條碼到系統(tǒng)中，系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)加密算法與密鑰驗證條碼的有效性，從而可判斷門票的真?zhèn)?；信息傳輸，把檢票門閘機獲取的檢票信息傳送到檢票終端，并存儲；信息顯示，將各檢票設(shè)備的檢票信息匯總統(tǒng)計，對比顯示；提示與報警，當(dāng)檢票設(shè)備出現(xiàn)異?；蚬收?，系統(tǒng)自動提示；實時監(jiān)控，實時監(jiān)控并顯示每臺閘機通過人數(shù)，通過率，總計通過人數(shù)等相關(guān)信息，便于操作人員根據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整；數(shù)據(jù)同步，所有信息存儲在本地，定期與系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性；數(shù)據(jù)自動清理，對于過期數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動清理刪除；數(shù)據(jù)庫初始化，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行初始化處理，滿足系統(tǒng)首次使用的要求。驗票系統(tǒng)的各個功能具體模塊如下圖：正常票進(jìn)

23、口檢票系統(tǒng)優(yōu)惠票進(jìn)口特殊票進(jìn)口1.2米以下兒童進(jìn)口3)票類方案根據(jù)社會不同人群、不同功能，我們將票分為以下幾類普通票：按照正常成人來制定，由票的基本信息和防偽標(biāo)識驗證碼識別。團體票：符合現(xiàn)在購物趨勢，制定團體優(yōu)惠票，當(dāng)購票達(dá)到一定數(shù)量，給予適當(dāng)優(yōu)惠，票上會注明團體票的字樣，來區(qū)分其它票種，適當(dāng)?shù)姆?wù)會少一些。兒童票：場館面向觀眾會有部分的兒童，為公司的利益著想，對兒童的身高進(jìn)行限制，在購票金額上相對少于普通票。由監(jiān)護人陪同，以保證兒童的安全。老人票：根據(jù)大慶社會保障給予60歲以上老人及大慶老會戰(zhàn)人群給予票價優(yōu)惠及特殊服務(wù)。特殊人群專用票：根據(jù)公司的營業(yè)性質(zhì)和公益性相結(jié)合，為特殊人群（殘疾、智障

24、人群）提供代有公益性的門票，價格、服務(wù)都會有特殊的照顧，（必須有監(jiān)護人的陪同，沒有團體票的功能）電子票：跟上時代科技的步伐，可以指定電子票，如：IC卡、射頻卡、手機短信等，為游客提供方便,此類票務(wù)需要子系統(tǒng)支持。特價票：由于公司帶有公益性，國家每年有很多節(jié)假日，一部分為了促進(jìn)公司收益，增加游客量，可以指定大型節(jié)假日特價票，促進(jìn)游客消費。 4)驗票手段根據(jù)的人性服務(wù)理念，適應(yīng)不同票種、人群，制定幾種不同正常驗票方法?，F(xiàn)在主要說明對老年人票、團體票、特殊人群專用票。由于團體票數(shù)量上達(dá)到一定要求，在特殊的節(jié)假日勢必會造成人員擁擠，因此為團體設(shè)定一個通道進(jìn)行特定的驗票，減緩人員擁擠帶來的問題。其次，為

25、了照顧特殊人群、老年人，他們多為行動不便或需要特殊服務(wù)。專門設(shè)定特殊通道，如設(shè)定殘疾推車、座椅，對特殊人群安排特定的服務(wù)人員、講解員給予特殊的服務(wù)。5)中央管理子系統(tǒng)中央管理子系統(tǒng)的功能主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護以及人員權(quán)限的管理。6)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護部門信息管理：部門名稱、部門編碼、部門隸屬關(guān)系的增加、修改、刪除、查詢功能。崗位信息管理：崗位名稱、崗位編碼、崗位與部門間關(guān)系的增加、修改、刪除、查詢功能。操作人員信息管理：人員名稱、人員編碼、用戶名稱、用戶口令、人員的工作崗位的增加、修改、刪除、查詢功能。還包括系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置，系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫文件的初始化設(shè)置和數(shù)據(jù)庫備份功能。7)人員權(quán)限管理本系統(tǒng)采用統(tǒng)一

26、的用戶管理機制，對操作人員的操作權(quán)限進(jìn)行分配，操作人員無法使用未分配權(quán)限的功能。對崗位的權(quán)限分配。當(dāng)一個人員具有此崗位，則同時具有此崗位的權(quán)限。對人員權(quán)限的分配?？赡苡行┤藛T的權(quán)限需要作特殊處理，比如多給或少給權(quán)限，所以需要此功能。4.4 發(fā)布系統(tǒng)4.4.1 系統(tǒng)概述信息發(fā)布模式融合了多媒體視頻信息的多樣性和生動性，實現(xiàn)了信息發(fā)布的遠(yuǎn)程集中管理和內(nèi)容隨時更新，使受眾在第一時間接收到最新鮮的各類資訊。此外，系統(tǒng)還可提供政府企業(yè)簡介、商務(wù)公開、政務(wù)通知等基礎(chǔ)功能，可為政府內(nèi)部提供視頻會議、組織培訓(xùn)等特殊服務(wù)，改善員工的工作效率。4.4.2 系統(tǒng)特性穩(wěn)定性及可靠性系統(tǒng)采用BS和CS相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，

27、所有的多媒體內(nèi)容都可通過中控端分發(fā)并儲存在媒體顯示端硬盤上，并且從硬盤上運行，以便達(dá)到最穩(wěn)定及最高質(zhì)素的顯示質(zhì)量和效果。近50人的軟件研發(fā)隊伍，成熟及完善的軟件管理和測試機制，保證軟件的穩(wěn)定和可靠性。目前，奧特思數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)很廣泛，包括政府部門、會議中心、電信營業(yè)廳、電力營業(yè)廳、銀行、稅務(wù)工商服務(wù)大廳、傳媒集團、公共服務(wù)中心、文化中心、國際貿(mào)易展覽會、汽車展、展覽會、大學(xué)、賓館酒店及醫(yī)院等。易用性O(shè)TESS DSS為“非技術(shù)”使用者而設(shè)計，采用人性化操作界面，以最少的時間和人力能自行把信息和資訊傳達(dá)給客戶，操作員只需用鼠標(biāo)和鍵盤操作即可完成全部節(jié)目編排工作。該系統(tǒng)擁有最簡單

28、的接口設(shè)計，在日常操作中，它包括以下六個常用的功能：（一） 系統(tǒng)管理：包括用戶管理和授權(quán)信息兩個部分?？梢詫崿F(xiàn)對系統(tǒng)的基本設(shè)定，以及用戶的新建、編輯、刪除、設(shè)置用戶登陸權(quán)限（二） 終端管理：終端列表：可以看到登錄到服務(wù)器的終端，并可以對其遠(yuǎn)程遙控（三） 客戶管理：在該界面中可以新建客戶信息 （四） 資源管理：資源列表：上傳需要的媒體文件（五）任務(wù)管理：建立媒體播放任務(wù)（六）日志管理：顯示播放日志和發(fā)送日志靈活性和兼容性O(shè)TESS DSS除了支持視頻和圖像的傳輸和顯示播放外，還支持其它類型內(nèi)容。如果客戶需要實時的數(shù)據(jù)傳送，就需要特殊的技術(shù)、設(shè)備和系統(tǒng)接入進(jìn)來，例如：視頻直播、點播等。該系統(tǒng)提供開

29、放的數(shù)據(jù)接口，方便各行各業(yè)讀取不同的數(shù)據(jù)，例如新聞資料、貨幣對換、利率牌價、股票價格、天氣消息及交通時間表、會議安排、會議主題、酒店信息、辦公OA等。數(shù)據(jù)交換技術(shù)：可直接調(diào)用第三方的應(yīng)用軟件，控制它的啟動和關(guān)閉。我們還能為第三方的應(yīng)用軟件系統(tǒng)提供定制的接入服務(wù)，例如：可以與觸摸查詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合。可持續(xù)發(fā)展性及可擴展性O(shè)TESS DSS是一套完整的系統(tǒng)解決方案，它通過持續(xù)性的技術(shù)開發(fā)和研究，很容易地升級和更新版本。與其它的軟件比較，我們的功能更具靈活性和易升級性。可根據(jù)客戶的需要，提供量身定制服務(wù)，兼容未來所有的音視頻及其他各類多媒體格式的新標(biāo)準(zhǔn)。安全性要求安全性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）系

30、統(tǒng)按照7x24小時的不間斷運轉(zhuǎn)方式設(shè)計。（2）系統(tǒng)管理的安全性。安全性設(shè)計原則體現(xiàn)在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計中，通過權(quán)限和流程管理確保各功能模塊的安全性，確保整體系統(tǒng)的安全性。（3）媒體文件發(fā)布過程的安全性。防止系統(tǒng)收到攻擊、保護文件內(nèi)容不被改變和復(fù)制等。先進(jìn)性要求方案設(shè)計首先保證了系統(tǒng)的先進(jìn)性和持續(xù)發(fā)展能力，采用目前國際成熟先進(jìn)的軟硬件技術(shù)。在遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)功能擴展時可以通過增加標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用模塊的方式實現(xiàn)升級，根據(jù)不同應(yīng)用的需要，靈活地進(jìn)行系統(tǒng)拓展，以適應(yīng)不同業(yè)務(wù)的需要。整體性要求系統(tǒng)的整體性一方面體現(xiàn)在系統(tǒng)各模塊互連與配合是否平滑流暢，這決定系統(tǒng)的工作效率，另一方面體現(xiàn)在系統(tǒng)管理會貫穿于系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，因此該系

31、統(tǒng)采用統(tǒng)一管理。實用性要求該系統(tǒng)設(shè)計方案中特別注重系統(tǒng)的實用性，將實際應(yīng)用與實際工作運作共同做了考慮。設(shè)計力求達(dá)到較高性價比、實現(xiàn)投資保護。開放擴展性該系統(tǒng)遵循開放性擴展性原則，顯示終端除了可以直接接入計算機RGB信號、視頻信號外，還可以接入網(wǎng)絡(luò)信號、有線電視信號。通過對各種計算機圖、文及網(wǎng)絡(luò)信息、視頻圖像信息的動態(tài)綜合顯示，為客戶提供一個高清晰度、高亮度、高智能化的一個交互式的平臺。業(yè)務(wù)擴展性：系統(tǒng)充分考慮控制系統(tǒng)方面業(yè)務(wù)擴展的功能，在考慮擴展性以及設(shè)備容量選型方面都做了充分的考慮，這樣便于平滑的升級與擴展。接口擴展性：所有設(shè)備的選型都綜合考慮到了與其他系統(tǒng)兼容與擴展的功能。例如等離子PDP

32、顯示屏幕要充分考慮能夠接入數(shù)字電視信號、S-VIDEO、數(shù)字RGB信號、PDP串連信號等等，以及其它模塊的可擴充性。顯示終端控制設(shè)備：充分考慮到其他信號的接口，例如：RS232信號傳輸PDP與PC之間的串行通訊等等。軟件的可擴展性系統(tǒng)在設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)的時候充分考慮了多種顯示媒體的兼容，文件格式的兼容等特點。充分考慮了將來與其它線路的可擴展功能。操作可維護性多媒體控制播放系統(tǒng)便于診斷故障和更換部件，以縮短故障時間。預(yù)防性維修使故障減少到最低。我公司具有專業(yè)技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)實力，為工程實施和售后服務(wù)提供了有力保障，并且備有大量維修備品備件，可確保系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)完成修復(fù)。第五章 工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)5.1 用戶培訓(xùn)1.1對受訓(xùn)人員的要求接受培訓(xùn)的人員必須具備一定文化素質(zhì)，管理人員要具有一定專業(yè)技術(shù)知