品牌管理考核以及考核方法

1、營銷類考核以及品牌 管理考核以及考核方 法編碼版本頁次1 以及 4修改狀 態(tài)1市場部考核分值表考核對象：市場部1）品牌管理考核以及考核方法指標 類別指標分值實際 得分備注定性 指標（1）參與公司 CIS 策劃情況5（2）品牌定位和品牌推廣情況10（3）品牌維護力度5（4）策劃并實施品牌戰(zhàn)略情況5（5）品牌調(diào)查與跟蹤情況5（6）品牌投訴情況10定量 指標當月品牌投訴處理滿意率60合計100考核時間：參考評分方法 定性指標。參與公司 CIS 策劃情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 品牌定位和品牌推廣情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 品牌

2、維護力度” ：優(yōu)秀 5分，良好 3 分，一般 1分，差 0分。）定量指標?！爱斣缕放仆对V處理滿意率”史最佳水平 1%則在 50分基礎(chǔ)上加 1 分， 60分為上限；每低于歷史最佳水平策劃并實施品牌戰(zhàn)略情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 品牌調(diào)查與跟蹤情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1分，差 0 分。 品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。2）：以歷史最佳水平為基數(shù)，達到歷史最佳水平給 50 分；每超過歷1%則扣 1 分，扣完為止。相關(guān)說 明編制人 員審核人員批準人員編制日 期審核日期批準日期（續(xù)）名 稱營銷類考核以及品

3、牌 管理考核以及考核方 法編碼版本頁次2 以及 4修改狀 態(tài)2銷售部考核分值表參考評分方法定性指標。品牌形象維護情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6分，一般 2 分，差 0 分。 收集反饋品牌信息情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 品牌調(diào)查情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 組織營銷隊伍實施品牌推廣情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6 分，一般 品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。：以歷史最佳水平為基數(shù)，1）0 分。）2）定量指標。 “當月品牌投訴處理滿意率”2 分，差 0 分。超過歷史最佳水平 1%則在 50分基

4、礎(chǔ)上加 1 分， 60分為上限；每低于歷史最佳水平達到歷史最佳水平給 50 分；每1%則扣 1 分，扣完為止。相關(guān)說 明編制人 員編制日 期審核人員批準人員審核日期批準日期名營銷類考核以及品牌編碼版本指標 類別指標分值實際 得分備注定性 指標（1）品牌形象維護情況10（2）收集反饋品牌信息情況10（3）品牌調(diào)查情況5（4）組織營銷隊伍實施品牌推廣情況10（5）品牌投訴情況5定量 指標當月品牌投訴處理滿意率60合計100考核對象：銷售部考核時間：指標 類別指標分值實際 得分備注定性 指標（1）品牌形象維護情況10（2）參與品牌調(diào)查情況10（3）收集反饋品牌信息情況10（4）品牌投訴情況10定量

5、指標當月品牌投訴處理滿意率60合計100考核時間：管理考核以及考核方 法頁次3 以及 4修改狀 態(tài)3客戶部考核分值表考核對象：客戶部1)1參考評分方法定性指標。 ）“品牌形象維護情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6分，一般 2 分，差 0 分。 ）“參與品牌調(diào)查情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 ）“收集反饋品牌信息情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 ）“品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。（2）定量指標。 “當月品牌投訴處理滿意率” ：以歷史最佳水平為基數(shù)，達到歷史最佳水平給50 分；每相關(guān)說

6、明編制人 員編制日 期審核人員批準人員審核日期批準日期超過歷史最佳水平 1%則在 50分基礎(chǔ)上加 1分， 60分為上限；每低于歷史最佳水平 1%則扣 1分，扣完為止。（續(xù)）營銷類考核以及品牌 管理考核以及考核方 法4各辦事處考核分值表編碼版本頁次4 以及 4修改狀 態(tài)考核對象：各辦事處 考核時間：指標 類別指標分值實際 得分備注定性 指標（1）品牌形象維護情況10（2）參與品牌調(diào)查情況10（3）收集反饋品牌信息情況10（4）品牌投訴情況10定量 指標當月辦事處品牌投訴處理滿意率60合計100參考評分方法（1）定性指標。1 ）“品牌形象維護情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。2 ）“參與品牌調(diào)查情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。3 ）“收集反饋品牌信息情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。4 ）“品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。（2）定量指標。 “當月辦事處品牌投訴處理滿意率” ：以歷史最佳水平為基數(shù)，