我對企業(yè)的社會責(zé)任的認(rèn)識

1、2021-12-14精選課件MBA12021-12-14精選課件MBA2一、概念1. 1. 企業(yè)社會責(zé)任的概念企業(yè)社會責(zé)任的概念企業(yè)社會責(zé)任（Corporate social responsibility,簡稱企業(yè)社會責(zé)任）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙贏的終極目標(biāo)。2021-12-14精選課件MBA3學(xué)者定義之一美國管理學(xué)家哈羅德 孔茨（HKoontz：“公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任，就是要認(rèn)真考慮公司的一舉一動對社會的影響”。2021-12-14精選課件MBA4學(xué)者定義之二現(xiàn)代管理之父彼得德魯克（Peter F. Druck

2、er ）把社會責(zé)任分為兩類：企業(yè)的經(jīng)營對社會產(chǎn)生了什么影響;企業(yè)能夠為社會做些什么。2021-12-14精選課件MBA5一、概念2. 2. 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容從企業(yè)內(nèi)部來講是企業(yè)自身的經(jīng)營責(zé)任，就是要保障員工的尊嚴(yán)和福利；從企業(yè)外部看，企業(yè)的社會責(zé)任可分為用戶責(zé)任，社會責(zé)任，環(huán)境責(zé)任等幾維度，如下圖：2021-12-14精選課件MBA6企業(yè)社會責(zé)任的四個維度2021-12-14精選課件MBA7一、概念2. 1 2. 1 、企業(yè)對內(nèi)部的責(zé)任、企業(yè)對內(nèi)部的責(zé)任企業(yè)與員工之間最基本的關(guān)系是建立在契約基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，除此之外還有一定的法律關(guān)系和道德關(guān)系。經(jīng)濟(jì)關(guān)系簡而言之就是勞動和雇

3、傭關(guān)系，法律關(guān)系是對經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)定，道德關(guān)系是在肯定經(jīng)濟(jì)和法律關(guān)系的前提下，揭示了企業(yè)對雇員之間還有相互尊重、信任的關(guān)系，企業(yè)對雇員的發(fā)展和完善也負(fù)有一定的責(zé)任。2021-12-14精選課件MBA8一、概念2. 22. 2、企業(yè)對外部的責(zé)任、企業(yè)對外部的責(zé)任在企業(yè)不斷發(fā)展下，同樣對外部的責(zé)任不可忽視，外部包括對消費者、對社會公益事業(yè)和對環(huán)境的責(zé)任。2021-12-14精選課件MBA9一、概念2. 32. 3、企業(yè)對消費者的責(zé)任、企業(yè)對消費者的責(zé)任從廣義的意義上說整個社會成員都是企業(yè)的消費者，只不過有些是潛在的,有些已成為現(xiàn)實的。不同的消費者購買和使用了企業(yè)的產(chǎn)品，把企業(yè)產(chǎn)品的影響傳遞到社會

4、的各個角落。因此，企業(yè)對消費者負(fù)責(zé)在某種意義上是對社會負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。2021-12-14精選課件MBA10一、概念2. 42. 4、企業(yè)對社會公益事業(yè)的責(zé)任、企業(yè)對社會公益事業(yè)的責(zé)任此項責(zé)任包含的內(nèi)容甚廣，可以說公益責(zé)任是個筐，它包含向災(zāi)區(qū)捐款捐物、資助貧困生上學(xué)、招聘殘疾人等等。這一責(zé)任屬道德義務(wù)，只有以企業(yè)自愿為基礎(chǔ)，法律不可為企業(yè)設(shè)定此類義務(wù)。但是企業(yè)熱心于社會公益事業(yè)對自身形象的提升有很大幫助，實踐中有許多類似情形。2021-12-14精選課件MBA11一、概念2. 52. 5、企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任、企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任“將環(huán)境問題當(dāng)作經(jīng)濟(jì)問題來看”是人們提出的要求企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的一句口號，對

5、于企業(yè)來說亦如此，大的企業(yè)有保護(hù)環(huán)境的實力，更應(yīng)做好帶頭作用。2021-12-14精選課件MBA12二、社會責(zé)任對企業(yè)的意義在我國的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中，企業(yè)社會責(zé)任受到越來越多的關(guān)注。因此，就當(dāng)前的國內(nèi)企業(yè)而言，強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任有以下戰(zhàn)略意義：2021-12-14精選課件MBA13二、社會責(zé)任對企業(yè)的意義2.1企業(yè)社會責(zé)企業(yè)社會責(zé)任的明確有助于任的明確有助于解決解決多種社會多種社會問問題題盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。增加了社會的穩(wěn)定多做公益事業(yè)，增加社會的團(tuán)結(jié)感2021-12-14精選課件MBA14二、社會責(zé)任對企業(yè)的意義2.2企業(yè)社會責(zé)任的明企業(yè)社會責(zé)任的明確有助于保護(hù)資源和環(huán)確有

6、助于保護(hù)資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。2021-12-14精選課件MBA15二、社會責(zé)任對企業(yè)的意義2.3企業(yè)社會責(zé)任的推行有利企業(yè)社會責(zé)任的推行有利于自身的發(fā)展于自身的發(fā)展企業(yè)認(rèn)真履行社會責(zé)任會讓消費者或社會強烈地感覺到它對自身形象、產(chǎn)品的責(zé)任感。隨之而來的是消費者對企業(yè)的信賴、忠誠、協(xié)助宣傳。給企業(yè)帶來的是快速的發(fā)展。2021-12-14精選課件MBA16二、社會責(zé)任對企業(yè)的意義2021-12-14精選課件MBA17三、我們企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任存

7、在的主要問題3.1企業(yè)對顧客缺乏誠信企業(yè)對顧客缺乏誠信近年來的毒奶粉事件、黑心米、瘦肉精地溝油等等都是典型的案例，而且愈演愈烈。我認(rèn)為，通過這么一種方式獲得的財富只是一時的，結(jié)果是導(dǎo)致消費者對企業(yè)、商家失去信任，長遠(yuǎn)來看結(jié)果不言而喻。2021-12-14精選課件MBA18三、我們企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任存在的主要問題3.2 輕視員工利益輕視員工利益許多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)為了最大程度地降低其生產(chǎn)成本強迫員 工超時工作，而且加班費極其之低。另外，還有的企業(yè)長期拖欠工人工資，工人社會保障得不到落實，工人薪金待遇不合理等，都是現(xiàn)在社會企業(yè)中存在的不良現(xiàn)象。2021-12-14精選課件MBA19三、我們企業(yè)承

8、擔(dān)社會責(zé)任存在的主要問題3.3環(huán)保意識的缺失環(huán)保意識的缺失現(xiàn)實的企業(yè)中，很多只顧賺取利潤，肆意將廢氣排入空氣中，隨意將未經(jīng)過處理的廢水等排入河流中，污染森林、江河。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，全國企業(yè)導(dǎo)致的環(huán)境污染每年造成直接損失至少有5000億。因此而產(chǎn)生的環(huán)境污染、土壤沙化、動物死亡等問題應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的深刻認(rèn)識， 并給出相應(yīng)的有效措施。2021-12-14精選課件MBA20三、我們企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任存在的主要問題3.4 企業(yè)較少參與慈善事業(yè)企業(yè)較少參與慈善事業(yè)3.5 重視眼前利益，輕視長遠(yuǎn)利益重視眼前利益，輕視長遠(yuǎn)利益2021-12-14精選課件MBA21四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責(zé)任問題的看法4.1加強

9、法律體系建設(shè)，完加強法律體系建設(shè)，完善法律監(jiān)管機制善法律監(jiān)管機制企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體必須承擔(dān)其對國家和社會應(yīng)盡的法律義務(wù)。企業(yè)在這里承擔(dān)的不僅是責(zé)任，更是其應(yīng)盡的法律義務(wù)；通過立法對企業(yè)履行社會責(zé)任提出剛性要求，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲懲處企業(yè)逃避社會責(zé)任的行為，提高企業(yè)非責(zé)任行為的成本與代價。 2021-12-14精選課件MBA22四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責(zé)任問題的看法4.2加強加強對高層管理者及相對高層管理者及相關(guān)投資方的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)關(guān)投資方的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的宣貫任的宣貫高層的管理者是企業(yè)在各種經(jīng)濟(jì)活動中航行的舵手，他們的倫理承諾對企業(yè)更好地履行社會責(zé)任、實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造有很大的推動作用

10、；相關(guān)投資方的教育和宣貫也是很重要的形式之一2021-12-14精選課件MBA23四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責(zé)任問題的看法4.3提高企業(yè)進(jìn)入社會的準(zhǔn)入門檻提高企業(yè)進(jìn)入社會的準(zhǔn)入門檻比如：企業(yè)申請全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證填寫中是制作XX 或為市場提供產(chǎn)品和服務(wù)；應(yīng)該在企業(yè)承諾中增加相關(guān)的社會責(zé)任的若干事項；并在企業(yè)審查中作為一票否決項目。（不同規(guī)?；蛐再|(zhì)的企業(yè)要區(qū)分對待）2021-12-14精選課件MBA24四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責(zé)任問題的看法4.4 納入相關(guān)體系制度中納入相關(guān)體系制度中與ISO9000 或其他質(zhì)量管理類的標(biāo)準(zhǔn)相類似的有ISO26000，它提供了一個全面的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)指南，該標(biāo)準(zhǔn)的取得不僅可以提高我國企業(yè)的管理水平，同時還有助于提高自身的社會榮譽2021-12-14精選課件MBA25五、我應(yīng)該怎么做？1.通過不斷的學(xué)習(xí)來提升通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的知識存儲量、拓展自己的知識存儲量、拓展自己的視野和格局；自己的視野和格局；2.2.堅持黨的信仰，樹立自堅持黨的信