員工滿意度調(diào)查目的

1、員工滿意度調(diào)查目的、要點(diǎn)及方法企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查可以對(duì)公司管理進(jìn)行全面審核，保證企業(yè) 工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益，減少和糾正低生產(chǎn)率、高損耗率、高人員流 動(dòng)率等緊迫問(wèn)題。員工滿意度調(diào)查將分別對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)估 或針對(duì)某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行詳盡考察。1 薪酬：薪酬是決定員工工作滿意的重要因素，它不僅能滿足員工生 活和工作的基本需求，而且還是公司對(duì)員工所做貢獻(xiàn)的尊重。2 工作：工作本身的內(nèi)容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的 作用，其中影響滿意度的兩個(gè)最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培 訓(xùn)。3 晉升：工作中的晉升機(jī)會(huì)對(duì)工作滿意度有一定程度的影響，它會(huì)帶 來(lái)管理權(quán)利、工作內(nèi)容和薪酬方面的變化。4

2、管理：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工 為中心，管理者與員工的關(guān)系是否和諧；二是考察公司的民主管理機(jī) 制，也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何。5 環(huán)境：好的工作條件和工作環(huán)境 ?如溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪 音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設(shè)施？極大地影響著員 工滿意度。實(shí)施員工滿意度調(diào)查要達(dá)到的目的：1 診斷本公司潛在的問(wèn)題：實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是員工對(duì)各種 企業(yè)管理問(wèn)題的滿意度的晴雨表。如果公司通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員 工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì)，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿日益 增加的原因并采取措施予以糾正。2 找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因：例如，

3、公司近來(lái)受到產(chǎn)品高損 耗率、高丟失率的困擾，通過(guò)員工滿意度調(diào)查就會(huì)找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的 原因，確定是否因員工工資過(guò)低、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，否 則只能靠主觀的隨機(jī)猜測(cè)。3 評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查能夠有效 地用來(lái)評(píng)價(jià)組織政策和規(guī)劃中的各種變化，通過(guò)變化前后的對(duì)比，公司 管理層可以了解到公司決策和變化對(duì)員工滿意度的影響。促進(jìn)公司與員 工之間的溝通和交流。由于保證了員工自主權(quán)，那么員工就會(huì)暢所欲言 地反映平時(shí)管理層聽(tīng)不到的聲音，這樣就起到了信息向上和向下溝通的 催化劑和安全渠道。 培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員 工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力。由于員工滿意度調(diào)查活動(dòng)使