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1、新版企業(yè)標準體系如何與 ISO系列管理體系進行體系間整合策劃2017 版企業(yè)標準體系系列國家標準(GB/T35778、GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/T19273)已于 2018 年7月1日正式實施。GB/T13016-2018 標準體系構(gòu)建原則與要求、 GB/T13017-2018企業(yè)標準體系表編制指南,也于 2018年9月1日正式實施。企業(yè)標準體系在實際應(yīng)用中與ISO9000 等系列管理體系標準有效結(jié)合,將會較大地提升管理效率。在進行體系間的相關(guān)整合策劃時,可分別考慮以下因素:1企業(yè)標準體系是管理企業(yè)內(nèi)部標準的基礎(chǔ)平臺標準化是為了在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,
2、促進共同效益, 對現(xiàn)實問題或潛在問題確立共同使用或重復使用的條款以及編制、 發(fā)布和應(yīng)用文件的活動。標準化活動確立的條款,可形成標準化 文件,包括標準和其他標準化文件。1 / 8企業(yè)標準體系系列標準2017版本在策劃時充分參考了包括有機整體,是企業(yè)戰(zhàn)略性決策的結(jié)果,企業(yè)標準體系的構(gòu)建是企 業(yè)頂層設(shè)計的內(nèi)容。企業(yè)標準體系專注于為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略提供標準化管理的系統(tǒng) 方法和管理平臺。2IS09000系列及其他管理體系標準是企業(yè)標準體系的一部分IS09000系列質(zhì)量管理體系是不斷總結(jié)先進的管理經(jīng)驗,經(jīng)過標準化程序形成的國際標準。采用質(zhì)量管理體系是組織的一項 戰(zhàn)略決策,能夠幫助其提高整體績效,為推動可持續(xù)發(fā)
3、展奠定良 好基礎(chǔ)。ISO其他管理體系標準是采用 ISO制定的管理體系標準框架 的其他領(lǐng)域的專業(yè)性要求。ISO9000系列及其他管理體系標準都 是ISO (國際標準化組織)正式發(fā)布的國際標準。對于不同類別的標準的管理都從屬于標準化管理,是企業(yè)標 準體系的一部分。3新版企業(yè)標準體系系列國家標準借鑒了ISO9000 等國際上先進管理體系標準的原理和方法,考慮到了它們之間的兼容ISO管理體系標準均采用ISO制定的管理體系標準框架,使 用過程方法,并結(jié)合 PDCA循環(huán)和基于風險的思維。并且不同管 理體系標準之間可以進行協(xié)調(diào)或一體化。質(zhì)量管理體系在內(nèi)的各類管理體系標準,運用了過程方法原理編 制,能夠更加方
4、便地進行不同體系間的兼容,以有效實現(xiàn)企業(yè)目 標。它不再強調(diào)以技術(shù)標準體系為主體,管理標準和工作標準相 配套的標準體系格局,推出了產(chǎn)品實現(xiàn)標準體系、基礎(chǔ)保障標準 體系及崗位標準體系的功能結(jié)構(gòu),并提出自主設(shè)計的概念,更加 符合標準與企業(yè)管理的本質(zhì)關(guān)系。其中:產(chǎn)品實現(xiàn)標準體系,指企業(yè)為滿足顧客需求所執(zhí)行的,規(guī)范 產(chǎn)品實現(xiàn)全過程的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。(GB/T15496-2017,3.2 )基本對應(yīng)于IS09001 質(zhì)量管理體系標準中的第8章要求。基礎(chǔ)保障標準體系,指企業(yè)為保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有 序開展所執(zhí)行的,以提高全要素生產(chǎn)率為目標的標準按其內(nèi)在聯(lián) 系形成的科學的有機整體。(
5、GB/T15496-2017,3.3 )基本對應(yīng)于ISO標準高架結(jié)構(gòu)中的第 7章節(jié)支持的要求,同時,對應(yīng)于ISO 第4、5、6、9、10等章節(jié)的管理要求。崗位標準體系,企業(yè)為實現(xiàn)基礎(chǔ)保障標準體系和產(chǎn)品實現(xiàn)標 準體系有效落地所執(zhí)行的,以崗位作業(yè)為組成要素標準按其內(nèi)在 聯(lián)系形成的科學的有機整體。(GB/T15496-2017,3.4 )基本對應(yīng)于管理體系中的作業(yè)指導書等操作層面文件。3 / 84企業(yè)標準體系系列標準中對于其他管理體系整合的相關(guān)要求企業(yè)標準化工作指南的構(gòu)建總則中提出,企業(yè)標準體系能吸納和提供其他管理體系所需的標準化文件,并與之相互協(xié)調(diào)、完整配套(GB/T35778-2017,6.1.
6、3).企業(yè)標準體系要求總體要求中提出,各類管理體系文件是企業(yè)標準體系的一部分。對于各管理體系的通用要求,可采 用整合、兼容和拓展的方式,將相應(yīng)標準修訂后納入標準體系; 對于各管理體系的特定要求,可直接將原管理體系的文件納入企 業(yè)標準體系(0.4 )。企業(yè)宜將其他管理體系的標準納入企業(yè)標準 體系。(GB/T15496-2017,4.6)在做出企業(yè)標準體系建設(shè)的決定前,對企業(yè)標準化現(xiàn)狀分析 時提出,對于其他已經(jīng)建立的管理體系建議按照企業(yè)標準體系要 求,對各體系內(nèi)標準文件直接納入或修訂后納入企業(yè)標準體系。 對于未建立的,按照標準建立企業(yè)標準體系。(GB/T15496-2017 5.1.4)在GB/T
7、13017-2018企業(yè)標準體系表編制指南的資料性附錄A.4中給出了板塊模式企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)圖,適用于對“過 程管理”有一定理解或曾建立、實施過“質(zhì)量管理體系”的企業(yè) 或組織應(yīng)用。4 / 8GB/T19273-2017企業(yè)標準化工作評價與改進在制定過程中也充分考慮了與質(zhì)量、環(huán)境等國際上先進管理體系標準的評 價原理、方法、思路、程序,與持續(xù)改進相結(jié)合,該部分與質(zhì)量 管理體系思路等一致。因此,企業(yè)在其他管理體系評價時形成的 文件在按照本標準的要求實施標準體系評價均有合適的位置,解 決了與質(zhì)量管理體系等其他管理體系形成的文件融合的問題。(標準編制說明)5企業(yè)標準體系與ISO其他管理體系標準之間關(guān)系的類比企業(yè)標準體系好似是一個藥材鋪,所有的單項標準或標準化 文件都是一味藥材或成藥,按鋪子自行設(shè)計的規(guī)律放在指定的藥 柜內(nèi)。對于藥材的管理自成體系,哪味藥材該曬了,哪個品種該 換了等都按藥材來管理。ISO其他管理體系像是專業(yè)的治病用藥方,每個藥方都是針 對專門病癥的藥品品種、劑量與用法的組合,按藥
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