賓館停電應(yīng)急預(yù)案

1、賓館停電應(yīng)急預(yù)案電是我們?nèi)粘Ｉ畋匦璧哪茉矗?但由于電路檢修或者夏季電壓過 大，需要停電進(jìn)行檢查線路， 對于賓館酒店來說， 日常運營必不可少， 在停電之際，要有完備的賓館停電應(yīng)急預(yù)案來及時應(yīng)對處理。賓館停電應(yīng)急預(yù)案一、事故停電應(yīng)急處理1 、當(dāng)酒店發(fā)生突然停電時，值班人員應(yīng)立即通知部門主管及工 程部經(jīng)理，并通知總機(jī)和房務(wù)部做好解釋安撫工作。2 、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)事故停電后立刻趕到事故現(xiàn)場確定 事故原因、事故造 成停電面積，影響區(qū)域。3 、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項 應(yīng)急準(zhǔn)備工作。4 、如停電面積較大要及時上報總經(jīng)理、運營副總、分管副總、 銷售總監(jiān)、并通知使用部門

2、, 夜間發(fā)生問題要及時通知值班經(jīng)理，詳 細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況。5 、立刻對事故現(xiàn)場進(jìn)行處理，首先要確定故障點，斷開故障點 將故障范圍降到最小，減少影響營業(yè)區(qū)面積。6 、如果是10KV高壓供電線路出現(xiàn)故障，在確定后級無短路、漏 電等故障后、要迅速采取切換備用線路，操作步驟詳見雙線路切換 操作流程。7 、對事故處理情況要及時與使用部門溝通，說明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門 做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作8 、事故處理完畢后要及時恢復(fù)用電，首先保障營業(yè)區(qū)用電和必 要的設(shè)備用電供應(yīng)， 不要立即全部開啟所有負(fù)載、 以免過大的電流沖 擊，再次造成其他故障。9 、供電正常后，通知前臺部門，并對事故點進(jìn)行

3、監(jiān)測跟蹤，防 止故障再次發(fā)生。10 、通知各班組檢查所管轄的運行設(shè)備，如 （ 鍋爐、空調(diào)機(jī)組、 電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機(jī)房、空調(diào)風(fēng)機(jī)柜、電梯、水泵房等 ） 是否處于正 常運行狀態(tài)。11 、要對事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因，對設(shè) 備或線路進(jìn)行相關(guān)修復(fù)或改造，并整理文件備檔。二、計劃停電應(yīng)急處理1 、計劃停電是指供電部門對設(shè)備或線路進(jìn)行計劃保養(yǎng)檢修。2 、接到通知后要立刻上報部門領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。 ERP通 知各部門詳細(xì)停電 時間并做好各項準(zhǔn)備工作。3 、停電前將電梯迫降至一樓、鍋爐、空調(diào)機(jī)組、電腦服務(wù)器、 辦公電腦、空調(diào)風(fēng)機(jī)等提前關(guān)閉。4 、停電后及時對線路進(jìn)行切換，操作步驟詳見雙線

4、路切換操 作流程。5 、供電正常后、通知各班組巡查所管轄的設(shè)備工作是否正常， 如（鍋爐、空調(diào)機(jī)組、電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機(jī)房、空調(diào)風(fēng)機(jī)柜、電梯、 水泵房等 ） 。巡查完畢要在巡查記錄上登記巡查情況。6 、整個供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時間、 步驟、 人員并存檔。三、電梯停電應(yīng)急處理1 、當(dāng)酒店出現(xiàn)停電事故后，當(dāng)班人員應(yīng)立即關(guān)閉所有電梯的總 電源。2 、用電梯應(yīng)急通話裝置確定梯內(nèi)是否有人被困，如有人被困、 應(yīng)安慰客人：“請不要著急、工作人員會很快將其放出來” ，并詢問電 梯所在大致位置。3 、當(dāng)班人員到達(dá)電梯所在樓層時首先確定電梯的準(zhǔn)確位置，判 斷是否可以放人。當(dāng)電梯離地面 80 公分以上時不可以放人，需要盤