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文檔簡介
1、倉庫配貨部人事組織架構(gòu)與崗位職責(zé)一、部門人事架構(gòu)圖:二、部門職責(zé)1、根據(jù)單據(jù)組打印的送貨單,每天準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地完成送貨單的配貨、打 包、裝車任務(wù),保證配貨準(zhǔn)確率;2、在配貨過程中發(fā)現(xiàn)倉儲商品損耗、商品與貨位標(biāo)示、批號、規(guī)格標(biāo)示不符對等情況,及時向倉儲部反饋,促進(jìn)散貨倉存儲商品的準(zhǔn)確率、完好率;3、對配貨過程中發(fā)生的商品損耗與錯誤及時上報與處理,保證庫存商品完好率 與準(zhǔn)確率;4、加強配貨部管理的各類設(shè)施設(shè)備的安全管理與維護(hù),保證各類設(shè)施設(shè)備的完 好性;5、加強配貨人員的管理與培訓(xùn),不斷提高配貨人員的操作技能、配貨速度、配 貨準(zhǔn)確率;6、與倉儲部密切配合,提高改進(jìn)倉儲部庫存準(zhǔn)確率與完好率的改進(jìn)措施,
2、共同提高商品存儲、配送準(zhǔn)確率與完好率。三、配貨部各崗位職責(zé)1、配貨部主管崗位職責(zé)崗位名稱配貨部主管崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級物流中心總監(jiān)(經(jīng)理)直接卜級各配貨組組長崗位職責(zé)描述崗位綜述合理組織本部門的人員、設(shè)施設(shè)備,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成配貨任務(wù),并做好本部 門人員的日常管理與溝通、設(shè)施設(shè)備的完好性維護(hù)工作職責(zé)一職責(zé)描述:準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成送貨單配貨任務(wù)工作 任務(wù)1、將單據(jù)組打印、撕好聯(lián)次的送貨單合理分配給各配貨小組,進(jìn)行配 貨工作;2、負(fù)責(zé)配貨現(xiàn)場管理、員工工作質(zhì)量督察工作,確保配貨組員工嚴(yán)格按公 司規(guī)章制度作業(yè)并達(dá)到公司要求;3、負(fù)責(zé)處理配貨過程中發(fā)生的異常事項,保證配貨順利進(jìn)行,如本人職
3、權(quán) 范圍內(nèi)無法處理時應(yīng)即時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;4、對配貨過程中錯拿錯放的商品要求各配貨組及時歸位,對配貨過程中損 壞的商品及時尋找原因、提出處理措施并登記于配貨異常情況登記處理跟5、根據(jù)配貨部工作及配貨準(zhǔn)確、準(zhǔn)時率情況,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善配 貨部工作質(zhì)量匕工作效率的改進(jìn)措施。職責(zé)二職責(zé)描述:負(fù)責(zé)配貨部員工日常管理與培訓(xùn)工作工作 任務(wù)1、每天上班前組織配貨部員工召開例會,總結(jié)昨大配貨過程中存在的問題、 注意事項與改進(jìn)措施,傳達(dá)公司新下發(fā)的重要文件、通知;2、每天例會時對員工按時到崗情況進(jìn)行點名,保證配貨部員工考勤準(zhǔn)確性;3,督促各配貨小組組長加強對新進(jìn)員工的工作指導(dǎo)與培訓(xùn),提高員工的商 品知識,
4、不斷探索提高員工商品知識水平匕工作效率的方法、措施;4、根據(jù)員工配貨業(yè)績與差錯率,定期對員工的崗位適應(yīng)性進(jìn)行評估,淘汰 明顯不適應(yīng)崗位的員工,不斷提高員工的綜合素質(zhì)。職責(zé)三職責(zé)描述:負(fù)責(zé)配貨部各類設(shè)施設(shè)備、口二具與辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放、維護(hù)工作,工作 任務(wù)1、根據(jù)配貨需要與使用人申請,及時向行政部申領(lǐng)與發(fā)放各類設(shè)施設(shè)備、 工具與辦公用品,保證配貨部員工工作需要;2、工作過程中督促配貨部員工正確使用各類設(shè)施設(shè)備、工具、辦公用品, 保證設(shè)施設(shè)備的完好性,發(fā)生故障或損耗時及時報修、申請更換,屬于人為 責(zé)任造成的報損報廢或更換應(yīng)追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任。職責(zé) 四職責(zé)描述:配貨區(qū)域5s管理工作 任務(wù)1、根據(jù)
5、衛(wèi)生管理要求,每天配貨完畢后,督促、檢查各配貨小組清理配貨 區(qū)域衛(wèi)生,錯拿錯放商品歸位擺放,報損商品歸類擺放,配貨筐、移動裝貨 車歸位有序擺放,保證配貨區(qū)域整潔有序。職責(zé)五按時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位職權(quán):指揮權(quán)根據(jù)銷售出庫單數(shù)量,合理安排各小組揀貨任務(wù)及各小組相應(yīng)的崗位調(diào)配工 作;檢查權(quán)現(xiàn)場檢查下屬人員是否按照公司管理規(guī)定作業(yè)并作出相應(yīng)處理;考核權(quán)對下屬人員的工作與績效進(jìn)行考核;建議權(quán)對公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程調(diào)整與相關(guān)部門工作改進(jìn)有建議權(quán)部門人事管理 權(quán)對組長任免、異動有建議權(quán),副組長任免、異動,員工入職、離職、崗位異 動有決定權(quán)信息溝通:工作使用單據(jù)送貨單2、配貨組長崗位職責(zé)
6、崗位名稱配貨組長崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級配貨部主管直接卜級組長助理、揀貨員、驗貨 員、打包員、裝車員、復(fù) 核員崗位職責(zé)描述崗位綜述根據(jù)配貨部主管分配的送貨單,合理組織本班組人員,準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成 配貨任務(wù),并做好本班組人員的日常管理與培訓(xùn)工作職責(zé)一職責(zé)描述:準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成每天的配貨部主管安排的配貨任務(wù)工作 任務(wù)1、每天根據(jù)本班組人員情況,合理安排揀貨員、驗貨員、打包員、裝車員, 高效完成配貨部主管安排的配貨任務(wù);2、根據(jù)配貨部主管安若卜的送貨單,合理分配給各揀貨員揀貨;3、在配貨過程中,不間斷督察本班組揀貨員、驗貨員、打包員、裝車員的工作質(zhì)量情況,確保本組員工嚴(yán)格按公司規(guī)章制度作業(yè)
7、并達(dá)到公司要求,對 本組員工反饋或本人發(fā)現(xiàn)的問題及時情況, 本人權(quán)責(zé)范圍內(nèi)無法處理的問題 即時報配貨部主管處理;4、負(fù)責(zé)處理本組員工在工作過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,確保配貨準(zhǔn)確率并準(zhǔn) 時完成配貨任務(wù)。5、根據(jù)本組員工的配貨準(zhǔn)確、準(zhǔn)時率情況,定期向配貨部主管提出改善配 貨質(zhì)量與效率的改進(jìn)措施。職責(zé)二職責(zé)描述:負(fù)責(zé)本組員工日常管理與培訓(xùn)工作工作 任務(wù)1、每天例會時對本組員工按時到崗情況進(jìn)行點名,保證本組員工按時到崗 與考勤準(zhǔn)確性;2、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的工作指導(dǎo)與培訓(xùn),提高員工的商品知識,不斷探索提高 員工商品知識水平匕工作效率的方法、措施;3.根據(jù)本組員工工作技能與綜合素質(zhì),合理調(diào)配本組員工承擔(dān)各工序作業(yè)
8、 任務(wù),努力提高本組員工的配貨業(yè)績與配貨準(zhǔn)確率。職責(zé)三職責(zé)描述:督察本組員工合理使用與愛護(hù)配貨部各類設(shè)施設(shè)備、工具、辦公用品,工作過程中督促本組員工正確使用各類設(shè)施設(shè)備、工具、辦公用品,保證設(shè) 施設(shè)備的完好性,發(fā)生故障或損耗時及時報修,需要補充的辦公用品及時向 配貨部主管提出申請。職責(zé) 四職責(zé)描述:配貨區(qū)域衛(wèi)生管理工作 任務(wù)根據(jù)衛(wèi)生管理要求,每天配貨完畢后,根據(jù)配貨部主管安AE,清理分管配貨 區(qū)域衛(wèi)生,錯拿錯放商品歸位擺放,報損商品歸類擺放,配貨筐、移動裝貨 車歸位有序擺放,保證配貨區(qū)域整潔有序。職責(zé)五按時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位職權(quán):指揮權(quán)每天合理安排本組人員的崗位任務(wù), 將銷售出
9、庫單合理分配給各揀貨員;檢查權(quán)現(xiàn)場檢查本組各崗位人員是否按照公司管理規(guī)定作業(yè)并作出相應(yīng)處理;考核權(quán)對本組各崗位人員的工作與績效進(jìn)行考核;建議權(quán)對公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程調(diào)整與相關(guān)部門工作改進(jìn)有建議權(quán)員工管理對組長助理任免、異動有建議權(quán),對本組員工入職、離職有建議權(quán),對本組 員工的崗位安排有決定權(quán)信息溝通:工作使用單據(jù)送貨單3、組長助理崗位職責(zé)崗位名稱組長助理崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級組長直接卜級揀貨員、驗貨員、打包員、 裝車員、復(fù)核員崗位職責(zé)描述崗位綜述組長不在崗時行使組長相應(yīng)職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé),組長在崗時,協(xié)助組長進(jìn) 行現(xiàn)場管理、人員調(diào)配與本組人員工作質(zhì)量復(fù)核工作職責(zé)一職責(zé)描述
10、:組長不在崗時,行使組長相應(yīng)職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)工作 任務(wù)1、根據(jù)配貨部主管封匕合理安排揀貨員、驗貨員、打包員、裝車員,高 效完成配貨部主管安排的配貨任務(wù);2、配貨過程中,做好本組人員的現(xiàn)場巡察與管理工作,及時負(fù)責(zé)處理本組員工在工作過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,確保配貨準(zhǔn)確率并準(zhǔn)時完成配貨任務(wù)。;3、配貨完成后,安排本組員工做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作;職責(zé)二職責(zé)描述:組長在崗時協(xié)助組長進(jìn)行現(xiàn)場管理、人員調(diào)配、新員工培訓(xùn)與復(fù)核工作工作 任務(wù)1、根據(jù)組長安排,對本組員工配貨過程的工作質(zhì)量進(jìn)行巡察、督促,及時 處理本人發(fā)現(xiàn)或員工反饋的問題,處理/、時報組長處理;2、協(xié)助組長進(jìn)行員工的崗位調(diào)配與工作跟進(jìn);3、配
11、貨過程中協(xié)助組長做好新員工培訓(xùn)與工作跟進(jìn)工作;3、根據(jù)組長安排,對各工序員工工作質(zhì)量進(jìn)行抽查與復(fù)核,復(fù)核員不在崗 時,代理復(fù)核員工作。職責(zé)三按時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位職權(quán):檢查權(quán)現(xiàn)場檢查本組各崗位人員是否按照公司管理規(guī)定作業(yè)并作出相應(yīng)處理;建議權(quán)對公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程調(diào)整與相關(guān)部門工作改進(jìn)有建議權(quán)員工管理對本組員工崗位異動有建議權(quán)信息溝通:工作使用單據(jù)送貨單崗位名稱揀貨員崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級組長直接卜級無崗位職責(zé)描述崗位綜述根據(jù)組長分配的送貨單,準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成配貨任務(wù)職責(zé)一職責(zé)描述:每天準(zhǔn)時、準(zhǔn)確完成的組長安排的揀貨任務(wù)工作 任務(wù)1、每天根據(jù)組長分配的送貨單
12、,嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行揀貨,準(zhǔn)確、 準(zhǔn)時完成組長分配的揀貨任務(wù);2、揀貨過程中,發(fā)現(xiàn)商品庫位、批號、規(guī)格與實際商品不T時及時向組 長匯報,共同維護(hù)庫存準(zhǔn)確性;責(zé)二職責(zé)描述:做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與衛(wèi)生工作工作 任務(wù)1、揀貨過程中,愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(手推車、揀貨筐)等,使用完 畢及時歸位,發(fā)現(xiàn)破損及時上報組長處理;2、根據(jù)組長安排,每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證配貨區(qū) 整治肩序;職責(zé)三職責(zé)描述:個人職業(yè)發(fā)展工作 任務(wù)1、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;2、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識水平, 不斷探索提高揀貨準(zhǔn)確率匕工作效率的辦法。
13、職責(zé) 四按時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位職權(quán):建議權(quán)對提高配貨準(zhǔn)確率與揀貨效率的方法、措施及公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程 優(yōu)化有建議權(quán)信息溝通:工作使用單據(jù)送貨單崗位名稱驗貨員崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級組長直接卜級無崗位職責(zé)描述崗位綜述對揀貨員揀好的商品根據(jù)送貨單進(jìn)行逐項檢驗,保證配送準(zhǔn)確率職責(zé)一職責(zé)描述:對揀貨員揀好的商品根據(jù)送貨單進(jìn)行逐項檢驗,保證配送準(zhǔn)確率工作 任務(wù)1、每天根據(jù)送貨單,對揀貨員揀好的貨逐個條目進(jìn)行點檢,保證揀貨 員揀的商品與送貨單要求配貨的商品品牌、規(guī)格型號、批He,保證 公司配送準(zhǔn)確率;2、驗貨過程中,發(fā)現(xiàn)揀貨員揀貨商品與送貨單條目不T的情況,應(yīng)即時 記
14、錄并報組長處理;責(zé)二職責(zé)描述:做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與衛(wèi)生管理工作工作 任務(wù)1、驗貨過程中,愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(揀貨筐)等,使用完畢及時歸 位,發(fā)現(xiàn)破損及時上報組長處理;2、根據(jù)組長安排,每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證配貨區(qū) 整治肩序;職責(zé)三職責(zé)描述:個人職業(yè)發(fā)展工作 任務(wù)1、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;2、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識水平, 不斷探索提高驗貨準(zhǔn)確率匕工作效率的辦法。職責(zé) 四按時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位職權(quán):建議權(quán)對提高驗貨準(zhǔn)確率與驗貨效率的方法、措施及公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程 優(yōu)化有建議權(quán)信息溝通:
15、工作使用單據(jù)送貨單崗位名稱打包員崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級組長直接卜級崗位職責(zé)描述崗位綜述對驗貨員已驗貨無誤的送貨單進(jìn)行打包職責(zé)一職責(zé)描述:對驗貨員驗貨無誤的商品,根據(jù)公司規(guī)定要求進(jìn)行打包工作 任務(wù)1、每天根據(jù)驗貨員驗貨無誤的商品,根據(jù)公司規(guī)定要求,進(jìn)行逐單打包;2、打包過程中,應(yīng)注意客戶包裝材料是否有特殊要求(如送貨單注明需以 紙箱包裝,則不論商品多少,均應(yīng)以合適紙箱包裝),并根據(jù)商品要求進(jìn)行 合理包裝,預(yù)防因包裝問題產(chǎn)生的商品報損,對已發(fā)生外包裝破損或商品本 身已破損的情況,應(yīng)即時報組長處理;3、打好包的商品,必須以正楷字清晰注明區(qū)域、店名、件數(shù)與單號(后六 位數(shù))與車次代號4
16、、已包裝好的商品,其銷售出庫單應(yīng)按不需更改、需改單、改批號,分別 放置于相應(yīng)的單據(jù)收集筐中。職責(zé)二工作 任務(wù)職責(zé)描述:檢查驗貨員已驗貨品是否存在商品及外包裝破損情況打包過程中注意檢查商品及外包裝是否有破損情況,發(fā)現(xiàn)商品及外包裝破損及時報組長處理。對于客戶投訴商品及外包裝破損,經(jīng)核實不屬于裝車人責(zé) 任,將對商品及外包裝破損損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。職責(zé)三職責(zé)描述:做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與衛(wèi)生管理工作工作 任務(wù)1、包裝過程中,愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(揀貨筐)等,使用完畢及時歸 位,發(fā)現(xiàn)破損及時上報組長處理;2、根據(jù)組長安排,每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作;職責(zé) 四職責(zé)描述:個人職業(yè)發(fā)展工作 任務(wù)1、遵
17、守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;2、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識水平, 不斷探索提高打包準(zhǔn)確率匕工作效率的辦法。職責(zé) 五按時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位職權(quán):建議權(quán)對提高打貨準(zhǔn)確率與打包效率的方法、措施及公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程 優(yōu)化有建議權(quán)信息溝通:工作使用單據(jù)送貨單6、排序員崗位職責(zé)崗位名稱排序員崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級組長直接卜級無崗位職責(zé)描述崗位綜述對打包員已打好的商品,根據(jù)送貨單序號在裝貨車上按順序進(jìn)行逐件排 列職責(zé)一職責(zé)描述:對打包員打包無誤的商品,根據(jù)公司規(guī)定要求,在裝貨車上按單號順序 進(jìn)行逐行排列工作 任務(wù)
18、1、每天對打包員已打好包裝的商品,根據(jù)單號順序,進(jìn)行逐件排列,如一 張銷售出庫單有多件包裝商品,應(yīng)收集齊全并放置于同f方;2、排序時應(yīng)輕拿輕放,避免造成產(chǎn)品損壞的情況。職責(zé)二工作 任務(wù)職責(zé)描述:檢查打包員是否按公司耍求在包裝箱準(zhǔn)確清楚進(jìn)行標(biāo)注排序時,發(fā)現(xiàn)打包時未按要求在包裝箱(包裝袋)注明區(qū)域、店名、單號、 車次代號或標(biāo)注不清楚時,應(yīng)即時報組長處理。職責(zé)三職責(zé)描述:做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與衛(wèi)生管理工作工作 任務(wù)1、排序過程中,愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具等,使用完畢及時歸位,發(fā)現(xiàn)破 損及時上報組長處理;2、根據(jù)組長安排,每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證配貨區(qū) 整治肩序;職責(zé) 四職責(zé)描述:個人職業(yè)
19、發(fā)展工作 任務(wù)1、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;2、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識水平, 不斷探索提高排序準(zhǔn)確率匕工作效率的辦法。職責(zé) 五按時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位職權(quán):建議權(quán)對提高排序效率的方法、措施及公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程優(yōu)化有建議權(quán)信息溝通:工作使用單據(jù)送貨單崗位名稱裝車員崗位定編所屬部門配貨部崗位等級直接上級組長直接卜級無崗位職責(zé)描述崗位綜述對排序員已按單號順序排好的商品,按公司規(guī)定要求與單號順序進(jìn)行裝車職責(zé)一職責(zé)描述:每天負(fù)責(zé)對驗好貨、打好包的商品按公司規(guī)定要求與單號順序進(jìn)行裝車工作 任務(wù)1、每天根據(jù)組長安排,按公司
20、規(guī)定要求與單號順序進(jìn)行裝車,使用周轉(zhuǎn)筐 裝箱的商品,應(yīng)在銷售送貨單注明周轉(zhuǎn)筐編號,同一訂單多件商品應(yīng)放置于 同一地方,分開放置時應(yīng)在送貨單進(jìn)行標(biāo)注;2、裝車時,必須嚴(yán)格按裝車原則進(jìn)行裝車,用周轉(zhuǎn)箱包裝的膠袋及散件。職責(zé)二工作 任務(wù)職責(zé)描述:對前工序工作質(zhì)量進(jìn)行檢查1、按排車序號、紅單與待裝車貨架實際排車單號、包裝件數(shù)進(jìn)行逐項核對, 核實無誤方可裝車2、檢查包裝箱是否標(biāo)注清晰(區(qū)域、店名、單號、車號代碼、件數(shù)) ,以及 是否按客戶特別要求使用紙箱包裝,外包裝或商品是否已有破損痕跡,發(fā)現(xiàn) 問題即時報組長處理;職責(zé)三職責(zé)描述:做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與衛(wèi)生管理工作工作 任務(wù)1、包裝過程中,愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(移動裝貨車、周轉(zhuǎn)筐)等,使 用完畢及時歸位,發(fā)現(xiàn)破損及時上報組長處理;2、根據(jù)組長安排,每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證配貨區(qū) 整治肩序;職責(zé) 四職責(zé)描述:個人職業(yè)發(fā)展工作 任務(wù)1、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;2、積極參加公司與部門
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