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文檔簡介

1、銳普PPT論壇chinakui轉載：0世紀90年代，沃爾瑪全球化的步伐一直較慢；該公司90%以上的銷售額和利潤仍來自美國國內，而美國零售市場日趨飽和。 (1). 德國是世界第三大經濟強國; (2).德國為沃爾瑪公司提供了一個中央基地，可以從這里向整個歐洲擴展; (3).該公司“天天低價”的經營哲學迎合了德國人節(jié)儉省錢的天性。 (4). 沃爾瑪以顧客為本的商業(yè)文化給嚴謹的德 國人帶來一些寬慰。 沃爾瑪全球擴張之德國 它第一個兼并對象是韋特考夫公司，隨后又從施帕爾貿易公司收購了78家大型超市，這使其得以大舉進軍德國市場。沃爾瑪為什么選擇德國？沃爾瑪全球擴張之德國改變從Wal-mart開始。 a.

2、沃爾瑪信用卡付費方式。 b. 沃爾瑪采用為顧客裝包的激進做法，這在德國是前所未聞的。 c. 這里的員工也發(fā)生了變化，雇員們顯得比以前禮貌多了。我們試圖讓他們注意體會工作中的樂趣?！?b, 同時，沃爾瑪也在按照它的美國方式促使工作環(huán)境民主化。A.員工管理B.價格營銷許多商品已經永久性地調低了價格。C.服務營銷德國的市場環(huán)境 1997年，沃爾瑪進軍的德國經濟并不景氣。 在德國，沃爾瑪未能獲得新的食品銷售許可證，不能建新商店，所以它無法應用曾使其在美國取得成功的小城鎮(zhèn)增長戰(zhàn)略。 德國的勞動力成本較高，它的商業(yè)區(qū)劃分、商品定價和商店的營業(yè)時間都受到許多條條框框的限制。2006年7月28日，沃爾瑪宣布全

3、面退出德國市場。敗走德國銳普PPT論壇chinakui轉載：敗敗走德走德國國市市場場之迷惑之迷惑市場環(huán)境文化沖突管理模式沖突 1、沃爾瑪忽略了許多現代經營管理要求的細節(jié)。 2、沃爾瑪價格戰(zhàn),導致巨大的收支漏洞。 3、沃爾瑪的美式經營管理模式德國員工不適應。 4、沃爾瑪強令員工加班，這種管理方式既不符合當地法律和民情，極大地削弱了企業(yè)的向心力。 1、“商場入口處站立的禮儀小姐或迎賓先生讓德國顧客感到不舒服”。2、他們將顧客購買的商品由專人負責裝進塑料袋。但德國顧客卻“不領情”。 德國經濟連續(xù)幾年的不景氣是造成其無法實現經營目標的原因之一。敗走德國啟示 “大”未必就一定意味著“強”。 沃爾瑪必須解決好存在的諸如入鄉(xiāng)不隨俗、經

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