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1、人力資源規(guī)劃方案 人力資源規(guī)劃方案(初) 一、 : 招聘計(jì)劃:根據(jù)企業(yè)的組織架構(gòu)圖將相關(guān)崗位需求人員進(jìn)行招聘篩選,安排面試,組織崗前培訓(xùn)等。 招聘流程: 1、 人力資源部篩選簡(jiǎn)歷庫(kù),將簡(jiǎn)歷備案至簡(jiǎn)歷庫(kù)中。 2、 將不同崗位的簡(jiǎn)歷發(fā)給相關(guān)部門經(jīng)理,并將簡(jiǎn)歷備注相關(guān)回執(zhí)信息,以便人力資源部考察 3、 人力資源部收到回執(zhí)后的簡(jiǎn)歷后,進(jìn)行查看,把合適的簡(jiǎn)歷整理好,發(fā)送給應(yīng)聘者應(yīng)聘登記表,以便了解更詳細(xì)的信息。 4、 收到應(yīng)聘登記表 (已完成)回執(zhí)后,發(fā)給相關(guān)部門主管,看是否可以通知面試,并填寫面試記錄表) (未完成)。 5、 人力資源備案應(yīng)聘者的信息。 二、 職業(yè)規(guī)劃:建立各崗位的職位說(shuō)明書,內(nèi)含:職
2、位描述概要、工作內(nèi)容、任職資格、工作場(chǎng)所、考核指標(biāo)等要點(diǎn)。對(duì)員工的工作定崗、定級(jí),再根據(jù)本崗位的要求進(jìn)行指標(biāo)能力考核。 三、 績(jī)效 考核制度計(jì)劃:通過員工考核制度指標(biāo)展開薪酬績(jī)效考核。并且可以通過員工的日常積分來(lái)調(diào)動(dòng)工作積極性,并納入年終的獎(jiǎng)勵(lì)中。 績(jī)效考核的步驟: 1 1 、績(jī)效目標(biāo)制定階段 績(jī)效目標(biāo)制定階段,考核者與被考核者應(yīng)就績(jī)效考核目標(biāo)達(dá)成共識(shí),共同制定"個(gè)人績(jī)效承諾',制訂的個(gè)人績(jī)效承諾應(yīng)符合 smart 原則具體的(specific)、可以衡量的(measurable)、可以達(dá)到的(attainable)、可以證明和觀察(realistic)、有明確的截止期限(t
3、ime-based)。 2 2 、績(jī)效輔導(dǎo)階段 績(jī)效輔導(dǎo)階段是主管輔導(dǎo)員工共同達(dá)成績(jī)效目標(biāo)、計(jì)劃的過程,也是主管收集及記錄員工行為和結(jié)果的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)的過程。 在此階段,主管們應(yīng)注重在部門內(nèi)建立健全"雙向溝通'制度,包括周、月例會(huì)制度,周、月總結(jié)制度,匯報(bào)、述職制度,關(guān)鍵事件記錄制度,周工作記錄制度等一系列可以為績(jī)效考核提供依據(jù)的有效制度。 3 3 、考核及反饋績(jī)效結(jié)果階段 考核以及反饋績(jī)效結(jié)果階段主管綜合收集到的考核信息,對(duì)照被考核者的個(gè)人績(jī)效承諾,做出客觀的評(píng)價(jià),得出被考核者的評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)結(jié)果經(jīng)考核審核者同意后,經(jīng)過充分準(zhǔn)備,就考核結(jié)果向員工進(jìn)行正式的反饋溝通。 對(duì)于
4、主要精力投入到跨部門項(xiàng)目工作中的人員,功能部門在進(jìn)行季、年度考核時(shí),應(yīng)充分尊重項(xiàng)目組的評(píng)價(jià)結(jié)果。 職位說(shuō)明書范本 姓名 職位名稱 所屬部門 直屬上級(jí) 崗位 級(jí) 別 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 審核人 職位概要: 負(fù)責(zé)山東地區(qū)的公司產(chǎn)品銷售談判 工作內(nèi)容: 例 (銷售) 1、 開發(fā)新的客戶,為所轄區(qū)域內(nèi)的客戶及潛在客戶提供專業(yè)技術(shù)支持工作; 2、 建立良好的客戶關(guān)系使之達(dá)到客戶滿意,為客戶提供解決方案,幫助客戶提高績(jī)效; 3、 及時(shí)反饋市場(chǎng)相關(guān)信息,并和其他渠道銷售工程師積極合作跟蹤項(xiàng)目 4、 制定個(gè)人月工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,完成各類銷售報(bào)表,及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。 5、 積極與總部進(jìn)行信息溝通,及時(shí)反饋
5、市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)果; 6、 協(xié)同技術(shù)中心工程師制作項(xiàng)目方案建議書及報(bào)價(jià) 7、 處理顧客的售后服務(wù)、技術(shù)相關(guān)支持事宜。對(duì)不能解決的問題,提交給技術(shù)中心,并協(xié)助其工作 8、 完成崗位目標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù) 任職資格: 教育背景: 培訓(xùn)經(jīng)歷: 經(jīng)驗(yàn): 技能技巧: 態(tài)度: 工作場(chǎng)所: 工作時(shí)間:早 8:00-晚 5:00;有加班可能 工作環(huán)境和條件:室內(nèi)、室外各一半; 工作均衡性:比較忙碌 考核指標(biāo): 1、 工作績(jī)效; 2、 工作態(tài)度; 3、 工作能力; 4、 專業(yè)知識(shí); 5、 責(zé)任感; 6、 企業(yè)文化; 7、 發(fā)展?jié)摿Γ?8、 協(xié)調(diào)合作; 9、 品德言行; 10、成本意識(shí); 直接上級(jí): 直接下屬: 晉升
6、方向: 新員工考核制度 謹(jǐn)請(qǐng)考核人本著嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正的態(tài)度填寫下表 , 考核內(nèi)容 :用 形式表示,分?jǐn)?shù)在 30- -0 40 分為優(yōu)秀、20- -0 30 分為 一般、 10- -0 20 分為考慮狀態(tài)、0 10 分以下者為不合格) 考核內(nèi)容 內(nèi)容簡(jiǎn)要 自我評(píng)價(jià) 上級(jí)評(píng)價(jià) 工作質(zhì)量 按照職務(wù)說(shuō)明書的內(nèi)容要求,能夠獨(dú)立制定各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù),并提前完成。 4 分 按照職務(wù)說(shuō)明書的內(nèi)容要求,按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作計(jì)劃及各項(xiàng)任務(wù)。3 分 本職工作按部就班的開展工作,其中有少量的工作需要其它同事輔助完成。2 分 對(duì)本職工作不能按時(shí)完成,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)一拖再拖。1 分 工作知識(shí) 非常熟悉本崗位
7、工作職責(zé)和專業(yè)知識(shí),并能積極學(xué)習(xí)本領(lǐng)域知識(shí)并傳授于其它同事。4 分 熟悉本崗位工作內(nèi)容、職責(zé)和專業(yè)知識(shí),積極參與公司培訓(xùn),并吸收更多的知識(shí)。3 分 一般了解本崗位工作內(nèi)容、職責(zé)和專業(yè)知識(shí)。2 分 缺乏對(duì)本行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí),對(duì)公司培訓(xùn)沒有積極性。1 分 工作效率 時(shí)間觀念強(qiáng),在完成本職工作后,還能夠合理安排其它時(shí)間進(jìn)行其它工作任務(wù)。4 分 做事條理性和統(tǒng)籌能力強(qiáng),能合理安排時(shí)間,并能在指定時(shí)間內(nèi)高效地完成工作。3 分 時(shí)間觀念差,需要?jiǎng)e人督促才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。2 分 時(shí)間觀念差,不能合理安排時(shí)間,不能高效地完成工作。1 分 工作態(tài)度 工作積極主動(dòng),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,服從上司的安排。4
8、 分 態(tài)度良好,能夠?qū)⒑玫囊幻嬗绊懙缴磉叺耐?,工作上沒有任何抱怨。3 分 工作時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽非辦公網(wǎng)站以及聊天。2 分 對(duì)待工作態(tài)度蠻橫,沒有奉獻(xiàn)精神,不能全身心的投入到工作中。1 分 學(xué)習(xí)性和創(chuàng)造性 注重學(xué)習(xí)努力提升業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平,并能將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際工作,有創(chuàng)新精神。4 分 對(duì)于公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)能積極參加。3 分 學(xué)習(xí)積極性一般,按部就班的開展工作。2 分 不愿意學(xué)習(xí),沒有創(chuàng)造性思維。1 分 計(jì)劃能力 能在確定目標(biāo)的同時(shí)制定工作計(jì)劃,并且有步驟有計(jì)劃地做事。4 分 需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔助制定工作計(jì)劃。3 分 計(jì)劃能力一般,不過還能按照制定的計(jì)劃去進(jìn)行工作。2 分 沒有計(jì)劃能力,不能將工
9、作好好計(jì)劃完全。1 分 可信度和責(zé)任心 完成任務(wù)的可信任程度高(完成工作時(shí)不需要監(jiān)督或只需要很少監(jiān)督),并具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能站在部門和公司的立場(chǎng)全面地考慮問題。4 分 可信任度高,對(duì)待工作具備一定的責(zé)任心。3 分 可信度和責(zé)任心均一般,沒有任何影響力。2 分 對(duì)待工作沒有責(zé)任心,某些行為導(dǎo)致公司以及同事對(duì)其缺乏信任感。1 分 溝通能力 有效地與同事、上級(jí)及其他部門溝通,傾聽并清楚地理解其他人的觀點(diǎn)。4 分 新員工試用 考核 表 基本信息 姓名 應(yīng)聘職位 入職日期 所屬部門 甄選方式 公開召考 推薦遴選 內(nèi)部提升 年齡 學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn) 相關(guān) 年,非相關(guān) 年,共 年 試用計(jì)劃 試用職位 試用期限
10、 督導(dǎo)人員 督導(dǎo)方式 觀察 培訓(xùn) 擬安排工作 試用薪酬 人事經(jīng)辦 核準(zhǔn) 擬定 試用 結(jié)果 試用時(shí)間 年 月 日至 年 月 日 安排工作及培訓(xùn)項(xiàng)目 具備一定的溝通能力,但對(duì)本職工作沒有太大效果。3 分 不能充分與他人溝通協(xié)作工作。2 分 并不善于溝通,缺乏自信心。1 分 團(tuán)隊(duì) 合作性 積極主動(dòng)與同事及相關(guān)部門合作,并能在任何需要的情況下適時(shí)提供幫助和協(xié)作。4 分 有一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),還需更加努力 3 分 缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2 分 喜歡獨(dú)斷獨(dú)行。1 分 出勤情況 能嚴(yán)格遵守公司考勤制度。4 分 偶爾出現(xiàn)未打卡現(xiàn)象。3 分 特殊情況不能出勤時(shí)沒有向上級(jí)主管或考勤者匯報(bào)。2 分 不能按規(guī)定出勤。1
11、分 合計(jì) 考察 工作情況 滿意 尚可 差 出勤情況 遲到早退 次,病假 次,事假 次 評(píng)語(yǔ) 正式任用 擬予辭退 正式薪酬 人事經(jīng)辦 核準(zhǔn) 考核 新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 姓名 性別 出生年月 崗位 所屬部門 聯(lián)系方式 學(xué)歷 專業(yè) 試用時(shí)間 個(gè)人自我鑒定 簽字: 日期: 所在部門 領(lǐng)導(dǎo)鑒定 1對(duì)試用期員工的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià) 2考核意見 提前轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止 按期轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止 延期轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止 轉(zhuǎn)正后職位: 簽字: 日期: 人力資源部 鑒定 1對(duì)試用期員工的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià): 2考核意見 提前轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止 按期轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止 延期轉(zhuǎn)正, 年
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