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文檔簡介

1、 假日旅行禮儀教學目標:1、通過學習這節(jié)課,使學生了解并掌握假日旅行禮儀的一些基本知識。2、隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,旅游業(yè)飛速發(fā)展,學生掌握假日旅行禮儀知識,有助于他們在日后旅游中規(guī)范自己的行為。教學重點:讓學生全面掌握握假日旅行禮儀的一些基本知識,并能把它們用到生活中。教學難點:這些假日旅行禮儀容易掌握,關鍵如何指導學生今后如何把它們運用到生活中去。教學準備:多媒體、與假日旅行禮儀相關的資料。課時安排:一課時教學過程:一、 課前準備多媒體播放最近新聞媒體曝光的各大景點出現(xiàn)的種種不文明旅游現(xiàn)象。二、 導入新課1、教師提出問題:以上種種不文明旅游現(xiàn)象同學們有什么看法? 2、組織學生分

2、組討論。 3、教師明確: 旅游是我們認識外界減輕壓力換個好心情的好方法,掌握必要的假日旅行禮儀常識,不但能給自己帶來好心情,也能給別人帶人好心情,更能體現(xiàn)一個人的思想道德素質和文明禮儀修養(yǎng)?,F(xiàn)在讓我們一起來認識假日旅游的禮儀吧!三、講解假日旅行禮儀知識假日旅行禮儀:是指旅游行業(yè)中人與人之間相互聯(lián)系的一種表現(xiàn)形式,是旅游工作者在長期的工作實踐中和社會生活實踐中形成的,是旅游行業(yè)內人們交流、交往時所共同遵循的行為規(guī)范和準則。旅游禮儀是衡量一個國家旅游者精神文明素質的重要標志,是我國禮儀的重要組成部分。(一)國內旅游觀光禮儀 1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。 2

3、、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。 3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。 4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。 5、愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費。 6、尊重別人權利。不強行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。 7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。 8、文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則,聽從交通民警和交通信號指揮。要走人行道,不

4、跨越交通隔離護欄,不搶行機動車道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。9文明乘坐。主動配合乘務人員維護公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。10文明住宿。住旅館要隨手關燈,節(jié)約用水,愛護室內物品,晚上按時就寢,不大聲喧嘩,以免影響他人休息。(二)國外旅游禮儀隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,有越來越多的國人選擇走出國界,出境游漸漸成為一種風尚。如今,我國民眾出國旅游已是尋常事,大部分人已基本做到了文明旅游,為增進中外人民的了解和友誼增磚添瓦。但也有些“不拘小節(jié)”之人缺乏自律,遭人訕笑,令我們國家形象受損,所以我們有必要了解一

5、些出國旅行的基本禮儀。 中國公民出境旅游文明行為指南 中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。 講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。 尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。 出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。 文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。 健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。 參觀旅游,遵守規(guī)定;習俗禁忌,切勿冒犯。 遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。 (三)展示一些旅游者旅游時的不文明舉止的圖片,請學生指出,教師解答該如何改正。 四、課堂小結 回顧總結本節(jié)課主要內容。 五、布置作業(yè):我們如何看待假日旅行中不文明的行為?板書設計: 假日旅行禮儀 一、國內旅游觀光禮儀 二、國外旅游禮儀 教學反思:這節(jié)課結束之后,我進行了反思。這節(jié)課相關資料準備的不十分充分,與同學們的互動相對較少

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