《人民幣結算賬戶管理》、《掛失、解掛》、《查詢、凍結、扣劃》提問的解答

1、人民幣結算賬戶管理、掛失、解掛、查詢、凍結、扣劃提問 問題1：基本賬戶已銷，在我行開立一般存款賬戶，銷戶時資金無法劃轉，是否可以支取現(xiàn)金。答：經向人行咨詢，不可支取現(xiàn)金，將資金劃該單位基本存款賬戶開戶行，由基本存款賬戶開戶行負責處理，因基本賬戶開戶行銷戶時未確認該單位的其他賬戶已銷戶。問題2：有權機關通過郵寄方式寄送法律文書（一般是賬戶解凍通知書），銀行是否接受。 答：一定要執(zhí)法人員親自送達，不接受郵寄方式。問題3：法院凍結單位存款賬戶后，銀行是否有義務告知。答：經咨詢法律事務部，銀行有告知的義務。 問題4：單位結算賬戶支付給個人結算賬戶，金額超過5萬元，人行已規(guī)定可以不提供付款依據(jù)。 答：按

2、人行規(guī)定辦理，但支票用途欄必須填寫人民幣銀行結算賬戶管理辦法第四十條規(guī)定的10種情況。問題5：法院扣劃定期存單1000元中的800元，剩下200元轉開的新存單，由銀行還是法院交給客戶？答：有關制度中未明確，a:對于法院扣劃時提供1000元存單的，新存單也由法院交給客戶，200元新存單在柜面服務登記簿上進行登記，并由執(zhí)法人員簽字。b:對于法院扣劃時未提供1000元存單的，200元新存單由銀行封存保管，客戶憑1000元存單及身份證換取200元存單,在柜面服務登記簿上進行登記，由客戶簽字。c:辦完扣劃手續(xù)后在查詢、凍結、劃扣劃登記簿上備注一下存單處理情況，以便日后查詢。 問題6：200元的存單繼承不

3、辦理公證手續(xù)是否可以，因為公證費大于200元。答：銀行一定要憑公證書或法院判決書付款，至于值不值由客戶自已衡量。問題7：對行動不便的人，掛失時提前在處理結果欄簽名，到期處理時代理人辦理是否可以。答：不符合規(guī)定。處理結果欄不能提前簽名，掛失業(yè)務到期處理時一定要本人辦理。 問題8：對不方便到銀行辦理業(yè)務人員，能否寫委托書，掛失到期時轉入其指定賬戶。 答：掛失到期必須本人親自辦理，銀行不接受客戶委托將款轉入其指定賬戶。問題9：掛失申請書格式有問題，辦理掛失時無掛失人簽名，請更新掛失申請書格式。 答：向有關部門反映，更新掛失申請書格式。問題10：單位附屬機構（食堂、幼兒園、招待所）開立基本賬戶時，其代碼同主機構一樣，主機構開立基本賬戶時已錄入了代碼證書，附屬機構（食堂、幼兒園、招待所）再開戶時同一代碼無法錄入（abis系統(tǒng)），請完善系統(tǒng)。答：向信息科技部門反映。問題11：質押存單辦理掛失是否會提示，或系統(tǒng)是否會控制。 答：質押存單由銀行保管，已做“質押凍結”， 系統(tǒng)會提示賬戶為凍結狀態(tài)。問題12：法院持“協(xié)助扣劃通知書”直接到網(wǎng)點辦理扣劃，系統(tǒng)控制要扣劃成功必須是已司法凍結的賬戶，銀