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1、精選公文范文人性的弱點(diǎn)讀后感各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),歡迎您下載,謝謝人性的弱點(diǎn)讀后感所謂自重感,就是自己覺(jué)得自己很 重要的感覺(jué),這是人性的一種最原始的 沖動(dòng),仔細(xì)一想,其實(shí)我們都是渴求自 重感的人。人性的弱點(diǎn)就是圍繞如何 滿足人的自重感寫(xiě)的。下面摘取幾點(diǎn)和 大家分享一下給予別人關(guān)注和關(guān)懷、激勵(lì)和贊美 關(guān)懷和贊美,成本很低,作用卻是 任何物質(zhì)所比不上的。任何人都渴望獲 得人間的溫暖,一點(diǎn)岀于真心的贊美。 我們具有的潛在能力之一就是贊美別 人,吝惜這些情感的人是真正卑賤自私 的人,快稱贊孩子成長(zhǎng)的每一步、關(guān)切 父母的每一句牢騷、稱贊朋友的成功, 用你的氣量和包容去擁抱周?chē)娜税?!別把
2、贊美和拍馬屁混為一談,拍馬 屁是膚淺、虛偽的,那套諂媚的東西很精選公文范文精選公文范文容易就被人識(shí)破你的真實(shí)目的。而贊美 是經(jīng)過(guò)關(guān)注和發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)以后發(fā)自 內(nèi)心的真誠(chéng)的贊賞,這樣的話更能夠激 勵(lì)他人,任何人都需要。很多人不是不 會(huì)說(shuō)話,只是不善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)而 已。贊美和詛咒不僅僅是語(yǔ)言上的不 同,它們最根本的是氣場(chǎng)的不同,盡管 對(duì)兩杯水分別使用贊美和詛咒,這兩杯 水也會(huì)有不同的反應(yīng)。如果你不相信, 可以看看水知道答案這本書(shū)。讓別人覺(jué)得是按自己的思維在做 事。首先要學(xué)會(huì)換位思考,了解他人的 思維活動(dòng)。在做某件事前,不妨問(wèn)問(wèn)自 己:憑什么他要這樣做?寫(xiě)胡雪巖 的曾仕強(qiáng)說(shuō),胡雪巖之所以成功的重
3、要 原因之一,就是因?yàn)槎?謀定而后動(dòng)” 做某件事情前的懂得先布局”也就是創(chuàng) 造完成這件事情的條件,到了條件滿足 的時(shí)候,已經(jīng)不是人提出要求,而是情 勢(shì)所迫,人心所向,水到渠成的事情了 精選公文范文精選公文范文別總想著改變一個(gè)人,那樣會(huì)讓別 人對(duì)你筑起高高的堡壘。在一定的范圍 內(nèi),要改變一個(gè)人的意志,就需要激發(fā) 他 是我要這樣做的”的動(dòng)機(jī)。永遠(yuǎn)避免正面的沖突! ”這在客服工作中尤其重要,也同樣 適用于對(duì)待朋友和同事。辯論、反駁, 或許會(huì)得到勝利,但是對(duì)于人的一生來(lái) 說(shuō),可是短暫、空虛的勝利 可是它 卻能讓人永遠(yuǎn)輸?shù)魧?duì)方的好感。如果想 獲得更多的朋友,就讓你的朋友勝過(guò)你。 一個(gè)成大事的人,不能處處計(jì)較別人, 消耗自己的時(shí)閑去和人家爭(zhēng)論。承擔(dān)錯(cuò)誤和批評(píng)別人做錯(cuò)事情如果不想承受?chē)?yán)厲的批 評(píng),最好是迅速、坦白的承認(rèn)錯(cuò)誤,并 且做嚴(yán)厲的自我批評(píng),由于人都有成為 寬容者的傾向,當(dāng)對(duì)方發(fā)現(xiàn)你把他要批 評(píng)的話都說(shuō)完了,也就不想再批評(píng)一次 了。甚至還會(huì)說(shuō)些寬慰人的話,倒過(guò)來(lái) 為你分辨。當(dāng)必須批評(píng)別人時(shí),開(kāi)始先謙虛的 精選公文范文承認(rèn)自己也不是十全十美的、無(wú)可指責(zé) 的,然后再指出人們的錯(cuò)誤,這樣就比 較容易讓人接受了。只需要花幾分鐘的 時(shí)間想一想,再說(shuō)一、兩句
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