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文檔簡介
1、店鋪薪酬績效考核 實(shí)施制度此資料來自tI精品贅料網(wǎng) fwiAiw. cnshu. cn)陜系電話:02C-39603888值班手機(jī)業(yè)QQ: 800003985提供50萬份管理資料下載3萬集企業(yè)管理資料下載1300GB高清管理講座硬盤拷貝一:目的n員工評(píng)價(jià)任用的依據(jù)n員工薪資調(diào)整的依據(jù)n員工業(yè)績改進(jìn)與培養(yǎng)的依據(jù)二:對(duì)象1:凡服務(wù)滿六個(gè)月以上的店員2:獨(dú)立管理店鋪滿三個(gè)月的店長3:獨(dú)立管理店鋪時(shí)間不足三個(gè)月但入職時(shí)間超過六個(gè)月的店長 按照店員方法評(píng)核三:實(shí)施1:時(shí)間:每年一次,工作未滿一年的依照實(shí)際工作時(shí)間計(jì)業(yè)績2:評(píng)核人員:由市場營銷部總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源部人員與大區(qū)
2、主管組成評(píng)核小組完成評(píng)核工作 ;3:操作方式:采用抽簽交叉評(píng)核方式(大區(qū)主管不負(fù)責(zé)自己區(qū)域 評(píng)核)四:操作程序:1:各區(qū)域在日常工作中建立區(qū)域員工培訓(xùn)記錄(依店鋪員工培訓(xùn)管理辦法 在相應(yīng)階段完成相應(yīng)表格)。2:年度考核前一個(gè)月,各區(qū)域統(tǒng)計(jì)本年度參加考核人員名單并 提交相關(guān)記錄表格至市場營銷部,市場營銷部總監(jiān)/經(jīng)理會(huì)同人力資 源部培訓(xùn)科進(jìn)行資格審查;確認(rèn)后知會(huì)各大區(qū)主管,最后確定參評(píng)人 員名單。3:各區(qū)域自行整理參評(píng)人員業(yè)績達(dá)標(biāo)情況,并完成業(yè)績達(dá)標(biāo)部份成績?cè)u(píng)定;結(jié)果提交市場營銷部負(fù)責(zé)匯總?cè)藛T。4:人力資源部培訓(xùn)科編訂本年度考核題目(均為培訓(xùn)表中要求 課程體系內(nèi)內(nèi)容,包括紙面考試內(nèi)容及實(shí)操考核內(nèi)容
3、 )。5:市場營銷部制定考核日程計(jì)劃,分配各區(qū)域考核小組成員(市 場營銷部總監(jiān)/經(jīng)理一名、人力資源部人員一名、大區(qū)主管一名 非被考核大區(qū)主管)。6:各區(qū)域督導(dǎo)組織參加考核的人員到指定地點(diǎn)參加考核,同時(shí)評(píng)核小組下區(qū)域?qū)嵉剡M(jìn)行評(píng)核,完成能力評(píng)核部份成績?cè)u(píng)定。結(jié)果 提交市場營銷部負(fù)責(zé)匯總?cè)藛T。7:區(qū)域大區(qū)主管與督導(dǎo)對(duì)參評(píng)人員表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定,完成主管評(píng)估部份成績;結(jié)果提交市場營銷部負(fù)責(zé)匯總?cè)藛T。8:市場營銷部負(fù)責(zé)匯總?cè)藛T(總監(jiān)指定),將三部份成績匯總,并結(jié) 合本評(píng)核周期內(nèi)(一年)獎(jiǎng)懲加減分情況,統(tǒng)計(jì)所有參評(píng)人員最后成績,完成評(píng)核。薪酬專員依評(píng)核成績進(jìn)行后續(xù)技能津貼調(diào)整,結(jié)果向全公司公 示。五:評(píng)核項(xiàng)目?
4、店員評(píng)核項(xiàng)目評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1:業(yè)績達(dá)標(biāo)店鋪目標(biāo)分解后,實(shí)際銷售額與個(gè)人預(yù)定目標(biāo)的比例即為達(dá) 標(biāo)率20(例如:A店員112月份的個(gè)人總目標(biāo)為10萬,實(shí)際完成業(yè)績8萬,即在評(píng)核時(shí) 間段的個(gè)人達(dá)標(biāo)率為80%,實(shí)際得分為80%*20= 16分;如實(shí)際業(yè)績12萬,即達(dá) 標(biāo)率為120%,實(shí)際得分為120% X 20= 24分計(jì)算公式:員工達(dá)標(biāo)率=員工實(shí)際業(yè)績/員工實(shí)際上班天數(shù)/(店鋪所有員工上班天數(shù) )*總目標(biāo)2:能 力合格培訓(xùn)經(jīng)歷1、完成 新員工入職培訓(xùn)跟進(jìn)表 ,并順利經(jīng)過考核(見)702、修完 店鋪員工培訓(xùn)預(yù)備課程 ,并順利經(jīng)過考核(見 表二)3、修完 店鋪員工培訓(xùn)必修課程 ,并順利經(jīng)過考核(見 表三)
5、評(píng)核成績每年度專業(yè)技能綜合考核成績3、主管評(píng)價(jià)由直屬主管(區(qū)域督導(dǎo))與大區(qū)主管溝通后加以評(píng)定10?店長評(píng)核項(xiàng)目評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1、業(yè)績達(dá)標(biāo)營業(yè)目標(biāo)達(dá)成率30(例如:A店長管理C96店,三個(gè)月店鋪目標(biāo)為20萬,實(shí)際完成25萬,即店鋪業(yè)績 達(dá)標(biāo)率為125%,即125% X 30= 37.5分,A店長實(shí)際得分為37.5分)2、能 力合格培訓(xùn)經(jīng)歷1、完成 新員工入職培訓(xùn)跟進(jìn)表 ,并順利經(jīng)過考核(見表一)602、修完 店鋪員工培訓(xùn)預(yù)備課程 ,并順利經(jīng)過考核(見表二)3、修完 店鋪員工培訓(xùn)必修課程 ,并順利經(jīng)過考核(見表三)4、參加 儲(chǔ)備店長培訓(xùn) ,并順利拿到畢業(yè)證書評(píng)核成績每年度專業(yè)技能綜合考核成績例如:某
6、店員考核成績90分,那么她的綜合考核成績?yōu)?0分,那么該員工在評(píng)核時(shí)間段的個(gè)人綜合成績?yōu)?0X 60限54分,同時(shí)必須繳納 必修課完成考績表一 二、三、四、缺任一一項(xiàng)都不得列為三等以上(不加薪)。3、主管評(píng)價(jià)由直屬主管(區(qū)域督導(dǎo))與大區(qū)主管溝通后加以評(píng)定 一fl0六:評(píng)核等次與獎(jiǎng)懲1 .在固定薪資部份增加技能津貼項(xiàng)目,評(píng)核結(jié)果依等次對(duì)應(yīng)不同技能津貼調(diào)整動(dòng)作;2 .評(píng)核等次與津貼調(diào)整對(duì)應(yīng)類別一等二等三等四等五等備注90及以上80-8970-7960-6959及以下1、每年度進(jìn)行考核、 評(píng)定2、技能津貼根據(jù)每年度考核結(jié)果進(jìn)行加減3、技能津貼以400 元為上限技能 津貼80元50元30元0降一級(jí)工
7、資或解雇3 .加減分與特別說明1:年度業(yè)績最佳1、2、3名加評(píng)核分5分、4分、3分2:店長培養(yǎng)一位代理店長(已獨(dú)立管理店鋪)加評(píng)核分5分3: .工作當(dāng)中有突出表現(xiàn)(維護(hù)公司利益、創(chuàng)新建議等),為公司創(chuàng) 造收益或避免/減少損失,經(jīng)區(qū)域提報(bào),公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意可酌情予 以加評(píng)核分5-10分4:有業(yè)績作弊、貪污錢款等違規(guī)行為者,評(píng)核等次于不得列為 三等(含)以上5:個(gè)人業(yè)績目標(biāo)沒有達(dá)到 90%,評(píng)核等次不得列位一等6:培訓(xùn)經(jīng)歷”中未完成所有要求項(xiàng)目者,評(píng)核等次不得列為三等 (含)以上七:創(chuàng)業(yè)基金:第一條:為獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)時(shí)間超過兩年的員工 ,并保障和促進(jìn)店鋪人 員的廉潔奉公的意識(shí),提高服務(wù)效能,建立激勵(lì)和懲治相結(jié)合的工作 機(jī)制,市場營銷部和人力資源部聯(lián)合
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