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文檔簡介
1、店鋪薪酬績效考核 實施制度此資料來自tI精品贅料網(wǎng) fwiAiw. cnshu. cn)陜系電話:02C-39603888值班手機業(yè)QQ: 800003985提供50萬份管理資料下載3萬集企業(yè)管理資料下載1300GB高清管理講座硬盤拷貝一:目的n員工評價任用的依據(jù)n員工薪資調(diào)整的依據(jù)n員工業(yè)績改進與培養(yǎng)的依據(jù)二:對象1:凡服務滿六個月以上的店員2:獨立管理店鋪滿三個月的店長3:獨立管理店鋪時間不足三個月但入職時間超過六個月的店長 按照店員方法評核三:實施1:時間:每年一次,工作未滿一年的依照實際工作時間計業(yè)績2:評核人員:由市場營銷部總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源部人員與大區(qū)
2、主管組成評核小組完成評核工作 ;3:操作方式:采用抽簽交叉評核方式(大區(qū)主管不負責自己區(qū)域 評核)四:操作程序:1:各區(qū)域在日常工作中建立區(qū)域員工培訓記錄(依店鋪員工培訓管理辦法 在相應階段完成相應表格)。2:年度考核前一個月,各區(qū)域統(tǒng)計本年度參加考核人員名單并 提交相關記錄表格至市場營銷部,市場營銷部總監(jiān)/經(jīng)理會同人力資 源部培訓科進行資格審查;確認后知會各大區(qū)主管,最后確定參評人 員名單。3:各區(qū)域自行整理參評人員業(yè)績達標情況,并完成業(yè)績達標部份成績評定;結(jié)果提交市場營銷部負責匯總?cè)藛T。4:人力資源部培訓科編訂本年度考核題目(均為培訓表中要求 課程體系內(nèi)內(nèi)容,包括紙面考試內(nèi)容及實操考核內(nèi)容
3、 )。5:市場營銷部制定考核日程計劃,分配各區(qū)域考核小組成員(市 場營銷部總監(jiān)/經(jīng)理一名、人力資源部人員一名、大區(qū)主管一名 非被考核大區(qū)主管)。6:各區(qū)域督導組織參加考核的人員到指定地點參加考核,同時評核小組下區(qū)域?qū)嵉剡M行評核,完成能力評核部份成績評定。結(jié)果 提交市場營銷部負責匯總?cè)藛T。7:區(qū)域大區(qū)主管與督導對參評人員表現(xiàn)進行評定,完成主管評估部份成績;結(jié)果提交市場營銷部負責匯總?cè)藛T。8:市場營銷部負責匯總?cè)藛T(總監(jiān)指定),將三部份成績匯總,并結(jié) 合本評核周期內(nèi)(一年)獎懲加減分情況,統(tǒng)計所有參評人員最后成績,完成評核。薪酬專員依評核成績進行后續(xù)技能津貼調(diào)整,結(jié)果向全公司公 示。五:評核項目?
4、店員評核項目評核標準權重1:業(yè)績達標店鋪目標分解后,實際銷售額與個人預定目標的比例即為達 標率20(例如:A店員112月份的個人總目標為10萬,實際完成業(yè)績8萬,即在評核時 間段的個人達標率為80%,實際得分為80%*20= 16分;如實際業(yè)績12萬,即達 標率為120%,實際得分為120% X 20= 24分計算公式:員工達標率=員工實際業(yè)績/員工實際上班天數(shù)/(店鋪所有員工上班天數(shù) )*總目標2:能 力合格培訓經(jīng)歷1、完成 新員工入職培訓跟進表 ,并順利經(jīng)過考核(見)702、修完 店鋪員工培訓預備課程 ,并順利經(jīng)過考核(見 表二)3、修完 店鋪員工培訓必修課程 ,并順利經(jīng)過考核(見 表三)
5、評核成績每年度專業(yè)技能綜合考核成績3、主管評價由直屬主管(區(qū)域督導)與大區(qū)主管溝通后加以評定10?店長評核項目評核標準權重1、業(yè)績達標營業(yè)目標達成率30(例如:A店長管理C96店,三個月店鋪目標為20萬,實際完成25萬,即店鋪業(yè)績 達標率為125%,即125% X 30= 37.5分,A店長實際得分為37.5分)2、能 力合格培訓經(jīng)歷1、完成 新員工入職培訓跟進表 ,并順利經(jīng)過考核(見表一)602、修完 店鋪員工培訓預備課程 ,并順利經(jīng)過考核(見表二)3、修完 店鋪員工培訓必修課程 ,并順利經(jīng)過考核(見表三)4、參加 儲備店長培訓 ,并順利拿到畢業(yè)證書評核成績每年度專業(yè)技能綜合考核成績例如:某
6、店員考核成績90分,那么她的綜合考核成績?yōu)?0分,那么該員工在評核時間段的個人綜合成績?yōu)?0X 60限54分,同時必須繳納 必修課完成考績表一 二、三、四、缺任一一項都不得列為三等以上(不加薪)。3、主管評價由直屬主管(區(qū)域督導)與大區(qū)主管溝通后加以評定 一fl0六:評核等次與獎懲1 .在固定薪資部份增加技能津貼項目,評核結(jié)果依等次對應不同技能津貼調(diào)整動作;2 .評核等次與津貼調(diào)整對應類別一等二等三等四等五等備注90及以上80-8970-7960-6959及以下1、每年度進行考核、 評定2、技能津貼根據(jù)每年度考核結(jié)果進行加減3、技能津貼以400 元為上限技能 津貼80元50元30元0降一級工
7、資或解雇3 .加減分與特別說明1:年度業(yè)績最佳1、2、3名加評核分5分、4分、3分2:店長培養(yǎng)一位代理店長(已獨立管理店鋪)加評核分5分3: .工作當中有突出表現(xiàn)(維護公司利益、創(chuàng)新建議等),為公司創(chuàng) 造收益或避免/減少損失,經(jīng)區(qū)域提報,公司領導審批同意可酌情予 以加評核分5-10分4:有業(yè)績作弊、貪污錢款等違規(guī)行為者,評核等次于不得列為 三等(含)以上5:個人業(yè)績目標沒有達到 90%,評核等次不得列位一等6:培訓經(jīng)歷”中未完成所有要求項目者,評核等次不得列為三等 (含)以上七:創(chuàng)業(yè)基金:第一條:為獎勵服務時間超過兩年的員工 ,并保障和促進店鋪人 員的廉潔奉公的意識,提高服務效能,建立激勵和懲治相結(jié)合的工作 機制,市場營銷部和人力資源部聯(lián)合
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