工資卡22萬(wàn)不翼而飛儲(chǔ)戶質(zhì)疑中國(guó)銀行五宗罪

1、工資卡22萬(wàn)不翼而飛 儲(chǔ)戶質(zhì)疑中國(guó)銀行五宗罪。中匐窗亍BANK OF CHINA廣州的儲(chǔ)戶張慶偉自己存在工資卡，也就是一張中國(guó)銀行借記卡上的22萬(wàn)元因?yàn)楸I刷在一天內(nèi)不翼而飛。盡管已經(jīng)報(bào)案，但張慶偉 認(rèn)為，中國(guó)銀行也難辭其咎，并提出五點(diǎn)質(zhì)疑。在這次克隆銀行卡盜刷事件中，張慶偉損失近 22萬(wàn)元，身在廣州的他，銀行卡沒(méi)離身，卡上的錢(qián)卻一天之內(nèi)在湖南株洲被取走，有POS機(jī)套現(xiàn)，也有ATM機(jī)取款，最大的一筆POS機(jī)套現(xiàn)高達(dá)19張慶偉：兩筆是在一個(gè)批發(fā)部中消費(fèi)的，其中有一筆是 19 萬(wàn)多，另外一筆是兩千多。然后8筆是在ATM機(jī)上取現(xiàn)的，每筆2500, 一共兩萬(wàn)元。張慶偉這張銀行卡是借記卡，沒(méi)有消費(fèi)上限，也

2、沒(méi)有設(shè)定短信通知，所以被犯罪分子鉆了空子。盜刷發(fā)生在1 月 9 日，但是直到 1 月 28 日張慶偉到銀行取錢(qián)才發(fā)現(xiàn)。目前他已經(jīng)報(bào)案，對(duì)發(fā)卡方中國(guó)銀行，他也表示了強(qiáng)烈不滿，他說(shuō)，中國(guó)銀行只是將此案移交給警方。而警方給予的答復(fù)是等。張慶偉認(rèn)為，銀行方面存在漏洞，應(yīng)當(dāng)負(fù)有責(zé)任。張慶偉：第一，一天之內(nèi)，一張銀行卡，通過(guò)POS機(jī)和ATM機(jī)，一下子刷掉22 萬(wàn)元， 本人都不知道。第二點(diǎn)，銀行是否有審核義務(wù)？如此大的交易，銀行就沒(méi)有打個(gè)電話跟我確認(rèn)呀？第三點(diǎn)，張慶偉認(rèn)為，銀行不能以借記卡有密碼，盜刷是因?yàn)閮?chǔ)戶保護(hù)密碼不善而避免承擔(dān)責(zé)任：張慶偉：復(fù)制的人，技術(shù)這么高，（儲(chǔ)戶）防不勝防，知道也有這個(gè)保護(hù)意識(shí)，

3、但是稍一不小心，就會(huì)泄露了，我覺(jué)得銀行是把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)推給儲(chǔ)戶了。張慶偉還認(rèn)為，第四銀行應(yīng)該承認(rèn)，銀行系統(tǒng)不能辨別假卡是自身的技術(shù)漏洞；第五，銀行應(yīng)該承擔(dān)銀行卡升級(jí)不力的責(zé)任。張慶偉：銀行沒(méi)能辨別假卡，技術(shù)漏洞為什么不解決，網(wǎng)上都查得到，很多地方發(fā)生了這件事情，都沒(méi)有解決掉。在的磁條卡已經(jīng)落后，一套復(fù)制、制作磁條卡的設(shè)備，網(wǎng)上3000 元就能買(mǎi)到，三四分鐘就能復(fù)制一張磁條卡。銀行對(duì)升級(jí)IC 卡，喊了多年，到現(xiàn)在還沒(méi)有去更新。為何不從過(guò)往的事件中吸取教訓(xùn)？對(duì)于這一事件，記者昨天聯(lián)系到中國(guó)銀行總部，對(duì)方表示廣 州相關(guān)支行的工作人員已經(jīng)跟張慶偉聯(lián)系溝通， 并會(huì)積極配合公安部 門(mén)的調(diào)查。對(duì)于張慶偉的提出的

4、五點(diǎn)質(zhì)疑，中國(guó)銀行表示今天（30日）將接受經(jīng)濟(jì)之聲記者的采訪作出回應(yīng)。銀行卡被盜刷事件現(xiàn)在正在呈逐年增多的趨勢(shì)， 2011年廣 東省因銀行卡疑似被克隆而向人民銀行投訴的數(shù)量是上一年的 9倍。 2012年還在繼續(xù)上升。但此類(lèi)案件大都涉及到跨省快速作案、 POS 機(jī)與ATM機(jī)聯(lián)合盜刷，成功破獲的較少。儲(chǔ)戶資金被盜取，銀行稱(chēng)無(wú)責(zé)的現(xiàn)象也很普遍。銀行認(rèn)為， 設(shè)有密碼的銀行卡應(yīng)該由儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)，盜刷是因?yàn)閮?chǔ)戶密碼保存不當(dāng)， 密碼成為銀行劃清責(zé)任的理由，但是國(guó)外的銀行信用卡往往是不設(shè)密 碼的。在國(guó)內(nèi)，一旦發(fā)生盜刷，銀行就會(huì)建議走司法程序，但一旦 進(jìn)入司法程序，儲(chǔ)戶由于缺乏足夠的證據(jù)證明銀行有過(guò)失， 大部分都

5、很難勝訴。目前，媒體報(bào)道儲(chǔ)戶勝訴的最新案例是 2012年12月四川 成都市中院的一例判決：裁定 ATM機(jī)無(wú)法識(shí)別銀行卡的真?zhèn)?，這種 安全漏洞及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由銀行承擔(dān)，銀行應(yīng)該賠償儲(chǔ)戶全部存款損失 和利息。盡管有銀行負(fù)全責(zé)的案例，但是銀行卡盜刷的問(wèn)題還是不斷出現(xiàn), 到底誰(shuí)來(lái)為儲(chǔ)戶資金安全保駕，經(jīng)濟(jì)之聲將繼續(xù)關(guān)注。隨著銀行卡行業(yè)在我國(guó)的快速發(fā)展，銀行卡遭遇盜刷的事件也頻 繁發(fā)生。如何防范盜刷風(fēng)險(xiǎn)成為持卡人最為關(guān)心的問(wèn)題，為此，建行 北京市分行銀行卡安全專(zhuān)家介紹，銀行卡風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生多為持卡人 卡片、密碼及個(gè)人信息保管不善所造成，因此建議廣大客戶堅(jiān)持“三 注意”的原則。首先就是保管好密碼，密碼是保障卡

6、內(nèi)資金安全的關(guān)鍵要素，為確保用卡安全，在初次使用卡片時(shí)，切記要修改初始密碼。卡片的密碼不要設(shè)置為本人生日、賬號(hào)/卡號(hào)/證件號(hào)后6 位、111111、 123456等易被別人破譯的數(shù)字，并將平時(shí)在其他網(wǎng)站使用的各類(lèi)密碼與銀行賬戶密碼區(qū)分開(kāi)。其次就是保管好卡片。由他人代辦的卡，在拿到卡片后要注意審查卡號(hào)、 姓名是否與辦卡回執(zhí)上的信息一致，并及時(shí)持本人身份證更改初始密碼。同時(shí)，用卡交易時(shí)，不要讓卡片脫離視線范圍，使用后及時(shí)收回，以免卡片被誤用或掉包?？ㄆz失或被竊后，應(yīng)該立即辦理掛失手續(xù)，以免對(duì)資金造成損失。更重要的是，現(xiàn)在很多客戶的銀行卡在手，卡內(nèi)錢(qián)卻不翼而飛。前述銀行卡安全專(zhuān)家表示，一定要注意保管好個(gè)人信息和交易信息。妥善保管有效身份證件，避免因身份證件丟失，造成不法分子冒用個(gè)人信息進(jìn)行“偽卡”、洗錢(qián)等違法活動(dòng)。與此同時(shí)，要將銀行卡與有效身份證件分開(kāi)放置，以免同時(shí)丟失，影響辦理掛失及補(bǔ)辦卡片等手續(xù)。還要妥善保管各類(lèi)交易憑證，切勿隨意丟棄，