采購管理-供應商管理庫存

1、供應商管理庫存供應商管理庫存一、概述一、概述 三、案例三、案例二、實施二、實施一、概述一、概述v【什么是供應商管理庫存什么是供應商管理庫存】 n供應商管理庫存（供應商管理庫存（Vendor managed inventory，簡稱簡稱VMI），指供應商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生），指供應商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產經營、庫存信息，對下游客戶的庫存進行管理與控制。產經營、庫存信息，對下游客戶的庫存進行管理與控制。具體來說具體來說VMI是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存，并本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管

2、理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內容，使庫存管理得不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內容，使庫存管理得到持續(xù)地改進的合作性策略。到持續(xù)地改進的合作性策略。n這種庫存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模這種庫存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式。體現了供應鏈的集成化管理思想，適應市場變化的式。體現了供應鏈的集成化管理思想，適應市場變化的要求，是一種新的、有代表性的庫存管理思想。要求，是一種新的、有代表性的庫存管理思想。一、概述一、概述v【供應商管理庫存的特點供應商管理庫存的特點】 合作性合作性VMI模式的成功實施，客觀模式的成功實施，客觀上需要供應鏈上各企業(yè)在相上需要供應鏈上各企

3、業(yè)在相互信任的基礎上密切合作。互信任的基礎上密切合作。其中，信任是基礎，合作是其中，信任是基礎，合作是保證。保證。 一、概述一、概述v【供應商管理庫存的特點供應商管理庫存的特點】 合作性合作性互利性互利性VMI追求雙贏的實現，即追求雙贏的實現，即VMI主要考慮的是如何降低主要考慮的是如何降低雙方的庫存成本，而不是考雙方的庫存成本，而不是考慮如何就雙方的成本負擔進慮如何就雙方的成本負擔進行分配的問題。行分配的問題。 一、概述一、概述v【供應商管理庫存的特點供應商管理庫存的特點】 互動性互動性合作性合作性互利性互利性VMI要求企業(yè)在合作時采要求企業(yè)在合作時采取積極響應的態(tài)度，以實取積極響應的態(tài)度，

4、以實現反應快速化，努力降低現反應快速化，努力降低因信息不暢而引起的庫存因信息不暢而引起的庫存費用過高的狀況。費用過高的狀況。 一、概述一、概述v【供應商管理庫存的特點供應商管理庫存的特點】 協(xié)議性協(xié)議性合作性合作性互利性互利性VMI的實施，的實施，要求企業(yè)在觀念要求企業(yè)在觀念上達到目標一致上達到目標一致，并明確各自的，并明確各自的責任和義務。具責任和義務。具體的合作事項都體的合作事項都通過框架協(xié)議明通過框架協(xié)議明確規(guī)定，以提高確規(guī)定，以提高操作的可行性。操作的可行性。 互動性互動性v【供應商管理庫存實施概述供應商管理庫存實施概述】 準備階段準備階段 實施階段實施階段 評估階段評估階段主要體現在

5、戰(zhàn)術主要體現在戰(zhàn)術層次上，包括組層次上，包括組織機構的變革，織機構的變革，組建一個工作團組建一個工作團隊，設立一些新隊，設立一些新的職能部門，以的職能部門，以及整個供應商管及整個供應商管理庫存是如何具理庫存是如何具體運作的體運作的 根據雙方企業(yè)實根據雙方企業(yè)實施供應商管理庫施供應商管理庫存之前制定的目存之前制定的目標，確定一些經標，確定一些經濟指標，對實施濟指標，對實施前后作一個對比前后作一個對比 主要體現在戰(zhàn)略主要體現在戰(zhàn)略層次上包括采取層次上包括采取哪種供應商管理哪種供應商管理庫存形式庫存形式二、實施二、實施準備階段準備階段1實施階段實施階段2評估階段評估階段3準備階段準備階段1、實施供應

6、商管理庫存的目標分析、實施供應商管理庫存的目標分析 v（1）降低供應鏈上產品庫存；）降低供應鏈上產品庫存；v（2）降低買方企業(yè)和供應商成本和提升利潤；）降低買方企業(yè)和供應商成本和提升利潤；v（3）保證企業(yè)的核心競爭力；）保證企業(yè)的核心競爭力；v（4）提高雙方合作程度和忠誠度；）提高雙方合作程度和忠誠度； 準備階段準備階段2、供應商管理庫存協(xié)議的制訂、供應商管理庫存協(xié)議的制訂v（1）成本承擔分配比例）成本承擔分配比例v（2）利益共享）利益共享v（3）用條款來規(guī)范雙方企業(yè)的行為）用條款來規(guī)范雙方企業(yè)的行為 v（4）操作層面的協(xié)議）操作層面的協(xié)議 3、實施供應商管理庫存的資源準備、實施供應商管理庫存

7、的資源準備 準備階段準備階段3、實施供應商管理庫存的資源準備、實施供應商管理庫存的資源準備 準備階段準備階段3、實施供應商管理庫存的資源準備、實施供應商管理庫存的資源準備 準備階段準備階段 3、實施供應商管理庫存的資源準備、實施供應商管理庫存的資源準備 準備階段準備階段準備階段準備階段3、實施供應商管理庫存的資源準備、實施供應商管理庫存的資源準備 準備階段準備階段實施階段實施階段1、實施供應商管理庫存的信息溝通、實施供應商管理庫存的信息溝通 VMI的數據傳輸 VMI基于Internet/Intranet基礎上的信息系統(tǒng)結構1、實施供應商管理庫存的信息溝通、實施供應商管理庫存的信息溝通 實施階段

8、實施階段2、供應商管理庫存的工作流程設計、供應商管理庫存的工作流程設計 （1）VMI實施對信息系統(tǒng)的要求實施對信息系統(tǒng)的要求 u眾多企業(yè)實施了不同的眾多企業(yè)實施了不同的ERP、CRM等系統(tǒng)。從等系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)角度，信息系統(tǒng)角度，VMI實施需要信息系統(tǒng)的響應模實施需要信息系統(tǒng)的響應模塊支持，模塊功能應包括預測、分銷訂單、配送塊支持，模塊功能應包括預測、分銷訂單、配送（補貨）單、揀貨和財務管理功能。（補貨）單、揀貨和財務管理功能。 u下圖描述了信息系統(tǒng)標準下圖描述了信息系統(tǒng)標準VMI實施模型。模型實施模型。模型假定分銷商倉庫應用了協(xié)同商務軟件。當前存活假定分銷商倉庫應用了協(xié)同商務軟件。當前存活結

9、余，按時地上傳分銷商信息系統(tǒng)。該信息接下結余，按時地上傳分銷商信息系統(tǒng)。該信息接下來用于執(zhí)行配送配送需求計劃（來用于執(zhí)行配送配送需求計劃（DRP），從而確），從而確定補貨時間。定補貨時間。 實施階段實施階段VMI 作業(yè)信息系統(tǒng)流程（2）VMI工作模式工作模式VMI系統(tǒng)是將原材料供應商、第三方系統(tǒng)是將原材料供應商、第三方物流以及制造商實時生產信息統(tǒng)一到物流以及制造商實時生產信息統(tǒng)一到Internet網絡資源平臺。參見下圖網絡資源平臺。參見下圖 實施階段實施階段VMI工作模 （3）VMI作業(yè)流程作業(yè)流程 VMI系統(tǒng)主要考慮兩個模塊：系統(tǒng)主要考慮兩個模塊： 需求預測計劃：即使用統(tǒng)計工具來確認實際需求

10、。目的需求預測計劃：即使用統(tǒng)計工具來確認實際需求。目的要協(xié)助供貨商，銷售何種商品、銷售給誰、以何種總價要協(xié)助供貨商，銷售何種商品、銷售給誰、以何種總價格銷售、何時銷售等。格銷售、何時銷售等。 補貨配送計劃：指派可利用的成品庫存以平衡顧客服務補貨配送計劃：指派可利用的成品庫存以平衡顧客服務需求，及產品出貨能達到成本效益。透過實際實時庫存需求，及產品出貨能達到成本效益。透過實際實時庫存的配置，配銷需求計劃能改善顧客服務，降低庫存水準的配置，配銷需求計劃能改善顧客服務，降低庫存水準及最小運輸成本。最主要的是有效的管理庫存量。及最小運輸成本。最主要的是有效的管理庫存量。 VMI系統(tǒng)是將配送及供應單位整

11、合于持續(xù)補貨循環(huán)，補系統(tǒng)是將配送及供應單位整合于持續(xù)補貨循環(huán)，補貨活動如下圖貨活動如下圖 實施階段實施階段VMI概念性架構圖 組織機構的調整實施階段實施階段3、供應商管理庫存的組織結構調整、供應商管理庫存的組織結構調整評估階段評估階段1、確定評估的目標對象、確定評估的目標對象:供應商管理庫存的實施供應商管理庫存的實施2、確定評估的指標、確定評估的指標:主要是根據供應商管理給買方企業(yè)主要是根據供應商管理給買方企業(yè) 和供應商可以帶來的利益進行設立和供應商可以帶來的利益進行設立3、確定評估指標在整個評估系統(tǒng)的中權重、確定評估指標在整個評估系統(tǒng)的中權重4、評價的等級與量化數據、評價的等級與量化數據5、

12、實際工作的不斷調整問題、實際工作的不斷調整問題 三、案例三、案例雀巢雀巢vs家樂福實施家樂福實施VMI案例案例一、背景介紹一、背景介紹關系：單純買賣關系，家樂福是雀巢一個重要客戶，家樂關系：單純買賣關系，家樂福是雀巢一個重要客戶，家樂 福決定購買產品和數量。福決定購買產品和數量。人員：雙方都有對應的專屬業(yè)務人員。人員：雙方都有對應的專屬業(yè)務人員。系統(tǒng)：內部各有獨立的系統(tǒng)：內部各有獨立的ERPERP系統(tǒng)，彼此不兼容。系統(tǒng)，彼此不兼容。時機：家樂福也正在進行與供貨商以時機：家樂福也正在進行與供貨商以EDIEDI聯(lián)機方式的推廣計聯(lián)機方式的推廣計 劃；雀巢的劃；雀巢的VMIVMI計劃也打算以計劃也打算

13、以EDIEDI的方式進行聯(lián)機。的方式進行聯(lián)機。 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例二、實施二、實施1 1、前期計劃階段、前期計劃階段（1 1）確定計劃范圍）確定計劃范圍確定計劃時間確定計劃時間 確定計劃的人力投入確定計劃的人力投入 經費投入經費投入 （2 2）確定實施目標）確定實施目標產品到貨率；產品到貨率；零售店面產品到貨率；零售店面產品到貨率；中心庫存持有天數；中心庫存持有天數；建議訂貨單修改率。建議訂貨單修改率。 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例2 2、子計劃階段、子計劃階段階段一：可行性評估、認可階段一：可行性評估、認可階段二：方案運作階段

14、二：方案運作 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例階段一：階段一：1 1、評估：雙方的運作方式與系統(tǒng)在合作上的可行性。、評估：雙方的運作方式與系統(tǒng)在合作上的可行性。 具體：合作前雙方評估各自的運作能力與系統(tǒng)整合與信息實時具體：合作前雙方評估各自的運作能力與系統(tǒng)整合與信息實時程度等以及彼此配合的步調是否一致，來判定合作的可行性。程度等以及彼此配合的步調是否一致，來判定合作的可行性。2 2、認可：高階主管承諾與團隊建立、認可：高階主管承諾與團隊建立 具體：雙方在最高主管的認可下，由部門主管出面協(xié)議細節(jié)以具體：雙方在最高主管的認可下，由部門主管出面協(xié)議細節(jié)以及取得內部投入的承諾，

15、并且建立初步合作的范疇和對映的窗及取得內部投入的承諾，并且建立初步合作的范疇和對映的窗口，開始進行合作?？冢_始進行合作。 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例3 3、密切的溝通與系統(tǒng)建立、密切的溝通與系統(tǒng)建立 雙方合作的人員開始進行至少每周一次密集會議討論具體雙方合作的人員開始進行至少每周一次密集會議討論具體 細節(jié)，并且逐步建置合作方式與系統(tǒng)。包括補貨依據、時細節(jié)，并且逐步建置合作方式與系統(tǒng)。包括補貨依據、時 間、決定方式、評量表建立、系統(tǒng)選擇與建置等。間、決定方式、評量表建立、系統(tǒng)選擇與建置等。 4 4、同步化系統(tǒng)與自動化流程、同步化系統(tǒng)與自動化流程 不斷的測試，使雙方

16、系統(tǒng)與作業(yè)方式與程序趨于穩(wěn)定，成不斷的測試，使雙方系統(tǒng)與作業(yè)方式與程序趨于穩(wěn)定，成 為每日例行性工作，并針對特定問題做處理。為每日例行性工作，并針對特定問題做處理。 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例5 5、持續(xù)性訓練與改進、持續(xù)性訓練與改進 回到合作計劃的本身，除了使相關作業(yè)人員熟練作業(yè)回到合作計劃的本身，除了使相關作業(yè)人員熟練作業(yè) 方式和不斷改進作業(yè)程序外，對庫存的管理與策略也方式和不斷改進作業(yè)程序外，對庫存的管理與策略也 不斷思考問題根本性以求改進，而長期不斷進行下去，不斷思考問題根本性以求改進，而長期不斷進

17、行下去， 進一步會針對促銷性產品做策略研礙。進一步會針對促銷性產品做策略研礙。階段二：運作方式階段二：運作方式目前整個目前整個VMIVMI運作方式分為五個步驟，說明如下運作方式分為五個步驟，說明如下: : 1 1、每日、每日9:309:30前家樂福用前家樂福用EDIEDI方式傳送結余庫存與出貨資料等信息方式傳送結余庫存與出貨資料等信息至雀巢公司。至雀巢公司。2 2、9:30-10:309:30-10:30雀巢公司將收到的資料合并至雀巢公司將收到的資料合并至EWREWR的銷售數據庫系的銷售數據庫系統(tǒng)中，并產生預估的補貨需求，系統(tǒng)將預估的需求量寫入后端的統(tǒng)中，并產生預估的補貨需求，系統(tǒng)將預估的需求

18、量寫入后端的BPCS ERPBPCS ERP系統(tǒng)中，依實際庫存量計算出可行的訂貨量，產生所謂系統(tǒng)中，依實際庫存量計算出可行的訂貨量，產生所謂的建議訂單。的建議訂單。3 3、10:3010:30前雀巢公司以前雀巢公司以EDIEDI方式傳送建議訂單給家樂福。方式傳送建議訂單給家樂福。4 4、10:30-11:0010:30-11:00家樂福公司在確認訂單并進行必要的修改家樂福公司在確認訂單并進行必要的修改( (量與量與品項品項) )后回傳至雀巢公司。后回傳至雀巢公司。5 5、11:00-11:30 11:00-11:30 雀巢公司依照確認后的訂單進行揀貨與出貨。雀巢公司依照確認后的訂單進行揀貨與出

19、貨。 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例三、總結三、總結 1 1、實施、實施VMIVMI供應商管理庫存系統(tǒng)的經驗教訓供應商管理庫存系統(tǒng)的經驗教訓 雖然兩家公司均承諾要推動雖然兩家公司均承諾要推動VMIVMI計劃，但落實在執(zhí)行層面上，計劃，但落實在執(zhí)行層面上，卻有許多問題。首先是彼此的執(zhí)行人員均習慣于過去的買賣卻有許多問題。首先是彼此的執(zhí)行人員均習慣于過去的買賣關系而較難有對等及互信的態(tài)度，再者，關系而較難有對等及互信的態(tài)度，再者，VMIVMI計劃的大部分參計劃的大部分參與人員并未有完整的相關知識與實務經驗，再加上彼此既有與人員并未有完整的相關知識與實務經驗，再加上彼此既有

20、的運用方式與系統(tǒng)的顯著差異都增加了計劃執(zhí)行的復雜性與的運用方式與系統(tǒng)的顯著差異都增加了計劃執(zhí)行的復雜性與困難度。困難度。 雀巢雀巢VSVS家樂福實施家樂福實施VMIVMI案例案例物流中心到貨率物流中心到貨率 80%80%95%95%90%90%零售店面到貨率零售店面到貨率 70%70%90%90%95%95%繼續(xù)改善中繼續(xù)改善中庫存周轉庫存周轉2525低于目標值低于目標值1515訂單修改率訂單修改率60-70%60-70%10%10%以下以下銷售額銷售額增加增加20%20%2 2、實施、實施VMIVMI供應商管理庫存系統(tǒng)所取得的效益供應商管理庫存系統(tǒng)所取得的效益（1 1）目標對比）目標對比 在

21、具體的在成果上，除建立了一套在具體的在成果上，除建立了一套VMIVMI運作系統(tǒng)與方式外運作系統(tǒng)與方式外, ,也達也達到了具體目標到了具體目標 （2 2）合作關系）合作關系前：過去與家樂福是單向的買賣關系，顧客要什么就給他什么，前：過去與家樂福是單向的買賣關系，顧客要什么就給他什么，甚至是盡可能的推銷產品，彼此都忽略了真正的市場需求，導致甚至是盡可能的推銷產品，彼此都忽略了真正的市場需求，導致賣得好的商品經常缺貨，而不暢銷的商品卻有很高的庫存量。賣得好的商品經常缺貨，而不暢銷的商品卻有很高的庫存量。后：這次合作使雙方愿意共同解決問題，從而有利于從根本上改后：這次合作使雙方愿意共同解決問題，從而有利于從根本上改進供應鏈的整體運作效率，并使雀巢容易掌握家樂福的銷售資料進供應鏈的整體運作效率，并使雀巢容易掌握家樂福的銷售資料和庫存動態(tài)，以更好地進行市場需求預測和采取有效的庫存補貨和庫存動態(tài)，以更好地進行市場需求