有效調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退及違紀問題員工處理技巧培訓課程大綱復習過程

1、有效調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退及違紀問題員工處理技巧培訓課程大綱課程背景2008年以來，我國先后出臺、實施了勞動合同法、勞動爭議調(diào)解仲裁法、勞動爭議司法解 釋（三）、社會保險法、工傷保險條例（修正案）等法律法規(guī)。新勞動合同法的實施，客觀上要求用人單位在勞動用工管理方面做到“精細化”，否則將難以證明勞 動者“不合格、不能勝任工作、嚴重失職、嚴重違紀違規(guī)”，更難以進行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭 退”；如果用人單位強行對勞動者進行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退，那么用人單位將面臨巨大的賠償風險，其管 理權威也將受到嚴重的挑戰(zhàn)！隨著工傷保險條例的修改和社會保險法的出臺，用人單位的用工成本必然進一步提高，如何 在合法的基

2、礎上，規(guī)范用工管理，減少不必要的成本支出，是廣大用人單位迫在眉睫的問題！雙方協(xié)商一 致不參加社會保險，是否有效？發(fā)生工傷事故，如何有效應對，雙方進行私了，是否被法律認可，當中存 在哪些風險？為了規(guī)避上述用工風險，不少企業(yè)采用了“勞務派遣”用工模式；但隨之而來的用工管理狀況卻越來 越混亂，隨之引發(fā)的法律風險問題也越來越復雜！ “勞務派遣”成為了 2011年全國兩會的熱點話題之一！現(xiàn)階段，國家正在積極制定勞務派遣管理規(guī)定，在勞動合同法、社會保險法下，“勞務派遣” 將何去何從，能否“異地參保”，能否規(guī)避一些敏感的法律風險？勞務派遣用工模式中，應該如何理順各 方關系，如何防范法律風險，如何平衡各方利益

3、？為幫助廣大企業(yè)了解國家相關法律政策，掌握協(xié)調(diào)員工關系的技巧以及防范勞動爭議，有效調(diào)整用工 結構，完善管理手段，降低用工法律風險和成本等問題，特邀我國深諳管理之道的知名勞動法與員工關系 管理實戰(zhàn)專家鐘永棣老師主講“勞動合同法、社會保險法、工傷保險條例實操應對策略與有效調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退及違紀問題員工處理技巧”高級研討會。歡迎企事業(yè)單位積極組織相關人員參加研 討學習，以幫助企業(yè)有效防范法律風險并解決實際勞動用工問題！課程大綱：一、如何有效調(diào)崗調(diào)薪1、企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)整員工的崗位或地點，但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟補償，企業(yè)日常 中該如何做，才能化解風險或避免案件敗訴？2、勞動合同約定

4、的崗位實際上發(fā)生變化，但沒有辦理相關手續(xù)，員工到新崗位一段時間后，卻要求恢復到 原崗位，往往成立，那么企業(yè)該如何抗辯、該如何預防？3、 績效目標不合法合理的，往往不能作為衡量勞動者是否“勝任工作”的依據(jù)， 企業(yè)該怎樣設定績效目標, 才能作為衡量標準？4、 即使企業(yè)能證明勞動者“不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認定單方非法變更勞動 合同，企業(yè)敗訴，為什么？企業(yè)該如何防范？5、勞動者對績效目標不確認，是否意味著該目標無效？如果必須經(jīng)勞動者確認才生效，那么企業(yè)的日常管 理將何去何從？6、員工認同績效考核結果，但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那 么企業(yè)該

5、如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風險？7、企業(yè)根據(jù)績效考核結果扣減員工績效獎金，很多時候被認定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎 樣做，才能化解風險或避免敗訴？8、員工不勝任工作，企業(yè)能否調(diào)整其崗位，調(diào)崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調(diào)崗降薪？9、假設女員工固定月薪為 3000 元，浮動月薪為 2000 元，過去 12個月的平均工資為 4800 元，懷孕期間究 竟該按什么標準支付，公司希望按 3000 元，員工希望按 5000 元，仲裁結果可能是 4800 元；企業(yè)該如何控 制用人成本？10、女職工休產(chǎn)假完畢后，往往原崗位已經(jīng)有其他同事負責，女職工往往不接受新崗位，為此發(fā)生勞動爭

6、 議，企業(yè)該如何做，才能化解敗訴的風險？二、如何有效解雇辭退1、實行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，仲裁機構往往認定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該 如何做，才避免案件敗訴，避免支付經(jīng)濟補償或賠償金？2、以“組織架構調(diào)整，無合適崗位安排”為由解雇員工，是非常符合常理的做法，但往往被仲裁機構認定 企業(yè)非法解雇，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？3、企業(yè)以 “經(jīng)濟性裁員” 名義解雇員工， 是非常符合常理的做法， 往往被認定非法解雇， 企業(yè)該如何操作？ 對“經(jīng)濟型裁員”作出規(guī)定的法律文件到底有哪些？4、企業(yè)與勞動者協(xié)商解除勞動合同并書面約定支付適當?shù)慕?jīng)濟補償數(shù)額，事后勞動者追討經(jīng)濟補償?shù)牟铑~ 部分

7、，仲裁機構很可能支持勞動者的訴求，企業(yè)日常中該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴？5、培訓服務期未到期，而勞動合同到期，企業(yè)終止勞動合同的，仲裁期間往往被認定屬于提前非法解除勞 動合同，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？6、員工未提前 30 日通知企業(yè)即自行離職， 是否構成勞動者違法解除？企業(yè)該如何做， 才能降低風險成本？ 對于勞動者的辭職環(huán)節(jié)，有哪些必須注意的風險控制點？7、勞動合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，經(jīng)過一段時間后 企業(yè)才提出補辦相關手續(xù)，但是員工卻提出賠償要求，企業(yè)風險非常大；那么企業(yè)該如何做，才確保規(guī)避 上述敗訴風險？8、解除勞動合同前未通知

8、及征求工會的意見，是否構成非法解除？9、解除勞動合同通知書如果表述不當，往往成為勞動者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書寫，才避 免案件敗訴而承擔法律責任？10、哪些情形下屬于非法解雇員工，須承擔哪些法律責任，是承擔1 年 1 個月工資的經(jīng)濟補償還是 1 年 2個月工資的賠償金，代通知金是否要承擔，勞動者能否要求恢復勞動關系？三、如何有效處理違紀違規(guī)員工1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導致企業(yè)的處分、解雇行為被認定為無效或非 法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？2、勞動者欺詐應聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該 如何

9、回應或者在日常中采取哪些防范策略？3、對于違紀違規(guī)的惡意問題員工， 他們往往拒絕提交檢討書 或否認違紀違規(guī)的事實， 企業(yè)該如何創(chuàng)制、 收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔法律責任？4、如何進行違紀員工的事實調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀員工，部門經(jīng)理應注意哪些日常細節(jié)問題？5、對于違紀員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫違紀違規(guī)處分通知書？6、怎樣理解 “嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的” ，如何在懲罰條例 中詳細明確違紀違規(guī)的 “一般違反” “較重違反”及“嚴重違反”？7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機構往往認定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才 避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權處分員工？8、勞

10、動者不辭而別、無故曠工工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機構的支持，那么企業(yè)日常中該 如何做，才避免案件敗訴？9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟損失？10、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用，電子郵件、手機短信能否作為證據(jù)使用？四、社會保險法實務應對策略I 、用人單位不辦理社會保險登記或者拖欠社保費的，有什么法律責任？2、用人單位不足額繳納社會保險如何處理？3、員工不愿意買社?；騿T工自愿降低投?；鶖?shù)，并與單位簽有協(xié)議的情況下，該協(xié)議是否有效？4、試用期間，是否必須繳納社會保險？5、因第三方

11、的責任而產(chǎn)生醫(yī)療費用的，能否報銷？6、領取失業(yè)保險金的前提條件有哪些？怎樣理解“非因本人意愿中斷就業(yè)的”？7、企業(yè)協(xié)助辭職員工騙取失業(yè)保險金，有什么法律風險？8、生育醫(yī)療費用包括哪些，什么情況下可以享受生育津貼？9、用人單位不出具離職證明的，有什么法律責任？10、跨地區(qū)就業(yè)的，社會保險如何對接，現(xiàn)階段的做法有哪些？II 、未繳足 15 年的人士，能否退休，如何處理退休事宜？ 12、辦理職工特殊工種提前退休時應注意哪些問題？五、工傷保險條例實務應對策略1 、屬于工傷范圍的情形有哪些？不得認定為工傷的情形有哪些？2、怎樣理解上下班途中？怎樣控制期間的風險？3、因工作需要應酬喝酒導致死亡，能否認定為

12、工傷？4、異地參加工傷保險的，如何認定工傷？5、停工留薪期間過后，發(fā)生的醫(yī)療費用，如何處理？6、工傷員工借故拒絕復工，如何處理？7、工傷員工借故拒絕配合做傷殘鑒定，如何處理？8、已經(jīng)認定為工傷的職工嚴重違紀，企業(yè)能否解除合同？9、對于第三人造成的工傷事故，如因第三人引發(fā)的交通事故中，我方司機受傷，如何處理？受害人司機能 否要求工傷待遇又要求第三方的人身傷害賠償？10、單位能否以商業(yè)保險理賠款項替代職工工傷賠償待遇？11、發(fā)生工傷事故后，企業(yè)與勞動者私下和解，簽訂的補償協(xié)議是否有效？12、 從工傷事故的發(fā)生到全部法定程序完結，時間可能超過3 年，是利還是弊？六、勞務派遣實務應對策略1、新法下勞務

13、派遣面臨的主要風險有哪些？2、業(yè)務外包與勞務派遣如何劃分？3、用工單位如何規(guī)避同工同酬風險？4、用工單位如何行使對派遣員工的退還或退換權？5、用工單位如何追究派遣員工的損失賠償責任？6、怎樣規(guī)定派遣員工的辭職程序和離職責任？7、用工單位如何應對派遣合作爭議和勞動爭議？8、派遣員工退回期間的工資福利待遇如何設計？9、勞務派遣下的工資、工時、休假、社保、工傷問題如何處理？10、如何處理違反用工單位規(guī)章制度的派遣員工？講師介紹：鐘永棣 國內(nèi)著名勞動法與員工關系管理實戰(zhàn)專家，勞動仲裁員，國內(nèi)第一位倡導、傳播、實施“國家勞動法 與企業(yè)薪酬績效有機整合”的先行者，國家人力資源管理師資格認證培訓導師，國內(nèi)原

14、創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧 問型的職業(yè)培訓師?，F(xiàn)任創(chuàng)世紀培訓網(wǎng)首席勞動法講師，兼任時代光華管理學院、廣州市人力資源和社會 保障局、廣東省人力資源管理協(xié)會、深圳外商企業(yè)協(xié)會等 50 多家政府機構、培訓機構、顧問公司、行業(yè)協(xié) 會的簽約講師、特聘顧問。鐘老師精通勞動政策法律法規(guī)和勞動仲裁、訴訟程序，擅長勞動用工風險的有效預防與勞動爭議案件 的精準應對，善于把勞動法律法規(guī)與企業(yè)人力資源管理有機整合，通曉企業(yè)勞動爭議防范機制的構建和勞 動用工管理體系的修正完善。鐘老師經(jīng)常在客戶辦公現(xiàn)場、培訓現(xiàn)場為客戶、學員即時起草、審查、修改 相關制度、合同、文書，或分析具體案件的應對思路；鐘老師獨到的現(xiàn)場的專業(yè)功底，每次都贏得

15、廣大客 戶、學員發(fā)自內(nèi)心的好評與 100%的信服！鐘老師曾任專職勞動仲裁員，曾獲“廣州市優(yōu)秀勞動仲裁員”稱號，審判勞動爭議案件 400 多宗；代 理勞動爭議 500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項目20多個，審查完善 300 多家企業(yè)的人力資源管理規(guī)章制度。個人長期擔任 30多家（累計 200 多家）企業(yè)的人力資源管理法律顧問；以鐘老師領銜的專家隊伍， 長期為企業(yè)提供勞動法常年顧問及各種專項咨詢服務，客戶滿意度高達95%。2004 年開始鐘老師全國各地巡講勞動法、勞動關系課程，受益企業(yè)達 30000 家，直接受益學員 70000 多人，培訓地點涉及 20 多個省會城市及沿海地區(qū)大城市。鐘老師將枯

16、燥的勞動政策法規(guī)溶入實際管理案例 當中，將人力資源管理與勞動法有機地整合在一起；課程內(nèi)容80%為真實案例、 20%為必備的重點法條；學員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，實戰(zhàn)型超強，讓學員即時學以致用！課程滿意度高達95%，眾多學員均表示：“第一次聽到如此實戰(zhàn)、實用、實效的勞動法課程！鐘老師非常務實、不說教、沒有商 業(yè)味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！”鐘老師先后在人力資源、南方都市報、廣州日報等專業(yè)雜志、媒體發(fā)表勞動關系類文章20 多篇，曾為以下客戶提供咨詢顧問（非公開課）服務：中國人壽、廣發(fā)銀行、攜程旅行網(wǎng)、華鼎擔保、 建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電

17、開發(fā)、中煙集團、南粵物流、新南方集 團、深圳愛施德股份、深圳酷動數(shù)碼、合生創(chuàng)展、中海地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、珠江監(jiān)理、珠江投資、三新地產(chǎn)、 養(yǎng)生堂藥業(yè)、一品紅藥業(yè)、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、 日暉園林、歐時力服裝、廣州蔬果集團、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團、中山華泰、珠?？诎稄V場、縱 橫天地、蛇口船務運輸股份、北京得信佳和醫(yī)療、風神集團、中咨工程監(jiān)理、廣藥集團、高士線業(yè)、利海 集團、化建集團、深圳水務監(jiān)理、運發(fā)集團、新廣國際集團、美的集團、江蘇大全集團、沿海地產(chǎn)、深圳 華僑城、信源集團、京城控股、中國郵政 千余家企業(yè)。曾參加過鐘老師培訓公開課的部分企業(yè)客戶：中國經(jīng)濟周刊、中國南方電網(wǎng)、珠江電影制片、萬科地產(chǎn)、蒙 牛乳業(yè)、珠江啤酒、中國銀行、華商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行信用卡中心、中興通訊、百年糊涂酒業(yè)、保 利房地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、安踏、金蝶軟件、晨光乳業(yè)、偉易達電子、廣州地鐵、立白集團、藍月 亮、比亞迪汽車、志高空調(diào)、廣州電視臺、白云山制藥、鷹牌陶瓷、金發(fā)科技、加多寶、華為技術、東芝醫(yī) 療系統(tǒng) （中國 ）、江蘇銀行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、廣東省電影公司、北京航空院、 中國旅行社、廣東新華發(fā)行集團、百事（中國） 、天津陽光塑料、西安萬國房地產(chǎn)、中石化、寶恒通集團、華 潤建筑