2020最新戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝

1、cheng戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)和通氣點火一、實施戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)和通氣點火效勞的依據(jù)為保證我市管道燃氣客戶的用氣平安,向管道燃氣客戶提供更加完善的個性化戶內(nèi)管道安裝效勞,減少客戶戶內(nèi)裝修燃氣管道改管費用支岀,提升我市管道燃氣戶內(nèi)平安治理和效勞質(zhì)量水平,經(jīng)廈門市市政園林局批準,廈門華潤燃氣于2021年7月1日起在我市居民實施戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)和通氣點火效勞.二、實施戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)和通氣點火效勞目的(1) 戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)效勞,通過客戶裝修過程的事先介入,能盡可能提醒并預(yù)防客戶戶內(nèi)裝修造成戶內(nèi)燃氣設(shè)施存在平安隱患

2、,預(yù)防由于局部客戶違反用氣平安標準裝修影響其他居民的通氣,在保證用氣平安的同時為用戶提供及時通氣的效勞；(2) 通過為客戶提供個性化的管道燃氣二次安裝效勞,減少用戶裝修所需戶內(nèi)燃氣改管費用支 岀,同時預(yù)防燃氣管道材料的浪費；(3 )通過通氣點火效勞與客戶能在用氣前做到面對面接觸交流,強化用氣平安常識宣傳；(4) 根據(jù)?福建省燃氣治理條例?規(guī)定,通過通氣點火效勞與客戶簽訂供用氣合同；(5 )通過通氣點火效勞渠道,可以收集客戶資料,了解客戶用氣狀態(tài),為今后向用戶提供個性 化、完善的親情供氣效勞提供條件.三、戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)效勞戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)效勞介紹在客戶裝修階

3、段,廈門華潤燃氣配合客戶廚房裝修,在滿足平安標準和供氣設(shè)計負荷的前提下, 根據(jù)客戶戶內(nèi)裝修和用氣的個性化需求為客戶完成戶內(nèi)管道燃氣設(shè)施(含燃氣表具、閥門及管道)安裝.具備戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)的條件新建房地產(chǎn)樓盤已配套燃氣工程工程,交房時小區(qū)內(nèi)庭院管、樓棟立管完成安裝并驗收合格(戶外立管至穿墻管并封堵,戶內(nèi)立管至預(yù)留三通口并封堵).戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)申請方式(1) 客服熱線 968860預(yù)約委托；(2) 客戶至管道燃氣營業(yè)廳預(yù)約委托.戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)效勞流程戶內(nèi)燃氣管道為常規(guī)鍍鋅鋼管(1) 華潤燃氣通過效勞熱線 968860或管道燃氣客服營業(yè)廳受理

4、客戶預(yù)約委托；(2) 廈門華潤燃氣安排安裝效勞人員；(3) 安裝效勞人員根據(jù)與客戶預(yù)約時間,上門為客戶進行廚房管道燃氣設(shè)施安裝勘察設(shè)計,預(yù) 約安裝時間；(4) 安裝效勞人員備料,按預(yù)約時間配合客戶裝修上門安裝,并收費(如有)開具結(jié)賬單據(jù)；(5) 客戶回訪.戶內(nèi)燃氣管道為不銹鋼埋墻波紋管(即將推岀)(1) 華潤燃氣通過效勞熱線 968860或管道燃氣客服營業(yè)廳受理客戶預(yù)約委托；(2) 廈門華潤燃氣安排安裝效勞人員；(3) 安裝效勞人員根據(jù)與客戶預(yù)約時間,上門為客戶進行廚房管道燃氣設(shè)施安裝勘察設(shè)計,計 算并書面告知收費費用；(4) 客戶至管道燃氣營業(yè)廳簽訂不銹鋼埋墻波紋管安裝合同、支付費用并預(yù)約安

5、裝時間；(5) 安裝效勞人員備料,并按預(yù)約時間配合客戶裝修上門安裝；(6) 客戶回訪.戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)效勞收費和客戶簽證(1) 戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)效勞收費事項根據(jù)市物價局的文件規(guī)定,并在營業(yè) 廳將收費標準明碼公示；(2) 在上門勘察設(shè)計階段,安裝效勞人員應(yīng)書面告知市物價局批準的收費事項和標準,估算相 關(guān)安裝費用(如有),并告知客戶收費(如有)以安裝后現(xiàn)場測量實際完成的安裝工程量計算為 準,征求客戶書面簽證同意；(3 )根據(jù)收費標準和經(jīng)現(xiàn)場測量實際完成安裝工程量計算的安裝費用(如有),如與勘察設(shè)計 估算有較大差異,應(yīng)征得客戶同意后實施安裝；(4 )無論是否需要收

6、費均應(yīng)開具結(jié)賬單據(jù),結(jié)賬單據(jù)要明碼標價,安裝效勞人員和客戶應(yīng)在各 自欄上簽字,客戶聯(lián)由客戶保管.如有收費,客戶可憑此結(jié)賬單據(jù)到管道燃氣營業(yè)廳換取正式安 裝發(fā)票.戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)效勞時間：周一周五工作日四、管道燃氣通氣點火效勞管道燃氣通氣點火效勞介紹：是在戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝后且燃氣用氣器具就位安裝完成,客戶需要入住用氣前,廈門華潤燃氣工作人員上門為客戶進行管道氣通氣和燃氣器具點火效勞, 同時進行戶內(nèi)安檢和平安用氣宣傳并與客戶簽訂供用氣協(xié)議,收集客戶資料.具備管道燃氣通氣點火的條件：(1)戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝完成；(2 )小區(qū)和樓棟立管管道燃氣已經(jīng)通氣；(3 )客戶裝修符合

7、平安用氣標準；(4)燃氣用氣器具安裝完畢.管道燃氣通氣點火申請方式：(1) 客服熱線 968860預(yù)約委托；(2) 客戶至管道燃氣營業(yè)廳預(yù)約委托.管道燃氣通氣點火客戶需事先準備資料：(1 )業(yè)主用戶需提供身份證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件或購房合同；(2 )非業(yè)主用戶需提供本人及業(yè)主身份證復(fù)印件、業(yè)主產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件或購房合同.管道燃氣通氣點火效勞流程(1) 華潤燃氣通過效勞熱線 968860或管道燃氣客服營業(yè)廳受理客戶預(yù)約委托；(2) 廈門華潤燃氣安排通氣點火效勞人員；(3 )效勞人員根據(jù)與客戶預(yù)約時間上門通氣點火效勞；(4) 效勞人員向客戶進行平安用氣講解和宣傳,進行戶內(nèi)平安用氣檢查,與客戶簽訂供用氣

8、協(xié) 議,收集客戶資料；(5) 請客戶在工作單上簽字認可并留言反應(yīng)；(6) 客戶回訪.管道燃氣通氣點火效勞時間：每天8 : 00- 19： 30節(jié)假日、雙休日照常效勞.五、戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝(二次安裝)和通氣點火的收費標準收費依據(jù)：(1) 廈價商202116號?廈門市物價局關(guān)于管道燃氣二次安裝和通氣點火收費事項的通知?(2) 廈價1999價字007號?管道燃氣灶具、表具及零配件維修效勞收費標準? 收費標準：效勞工程收費標準每戶戶內(nèi)1塊J1.6型家用表、1個DN15表前閥、1個DN15單嘴閥、立管三通封堵口后 2.5米內(nèi)的鍍鋅燃氣管材及其管件的材料和安裝免收費每戶的上門勘察、上門安裝、上門通氣

9、點火各一次的出車費、勘察費免收費超過上述范圍之外的效勞按廈價1999丨價字007號收取相關(guān)費用不銹鋼波紋埋墻管新材料即將推岀,以自愿為原那么, 價格按市場價,另行公布六、戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝二次安裝和通氣點火的效勞承諾效勞熱線 24小時專人值守受理預(yù)約申請；管道燃氣營業(yè)廳每日 07:30 18:30 法定節(jié)假日除外受理預(yù)約申請；效勞人員效勞態(tài)度熱情周到、專業(yè)高效；戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝二次安裝和通氣點火效勞客戶預(yù)約后,3個工作日內(nèi)提供預(yù)約效勞；七、戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝二次安裝和通氣點火效勞客戶須知1客戶不得私自接管用氣；2客戶需要委托戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝二次安裝和通氣點火效勞,請?zhí)崆?個

10、工作日與廈門華潤燃氣效勞熱線 968860聯(lián)系或至管道燃氣營業(yè)廳預(yù)約；3戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝二次安裝需經(jīng)過現(xiàn)場勘察設(shè)計,再依據(jù)客戶需求加工備料和 再次入戶安裝環(huán)節(jié),請客戶考慮上述因素適度提前預(yù)約,滿足客戶裝修進度配合要求；4客戶需要提供戶內(nèi)管道燃氣個性化安裝二次安裝和通氣點火效勞時,請客戶一定要留 成年人在家,便于雙方準確溝通協(xié)調(diào),通氣點火請備齊需準備資料；5 如果客戶預(yù)約成功后需要更改上門效勞時間,請?zhí)崆?4小時通知取消或更改預(yù)約,廈門華潤燃氣將按更改后的預(yù)約時間提供上門效勞.如果客戶未事先通知,效勞人員上門無法提供預(yù)約效勞,另行安排上門效勞將按標準收取岀車費；6通氣點火效勞前客戶所購置的

11、燃氣灶具或熱水器包括膠管應(yīng)請銷售商安裝完成,便于 通氣點火效勞人員試火檢查；7 客戶所購置使用的燃氣器具應(yīng)是適配12T天然氣的產(chǎn)品,戶內(nèi)裝修應(yīng)符合平安用氣標準, 否那么為了客戶用氣平安,通氣效勞人員有權(quán)拒絕通氣點火.八、戶內(nèi)裝修平安標準1使用管道燃氣的廚房內(nèi)禁止睡人,禁止在廚房內(nèi)同時使用裸露電爐、煤爐等明火設(shè)施,廚房面積不得小于 2平方米,房間凈高不低于 2.2米,并保持良好通風； 廚房裝修時應(yīng)留有足夠的 燃氣設(shè)施安裝、維修操作空間；2嚴禁將燃氣管道通過區(qū)域改作臥室、浴室；3 鍍鋅燃氣管道嚴禁直埋墻內(nèi)；4 使用嵌入式爐具包括上進風和下進風的客戶,爐具下方的廚柜門必須開百葉或開孔通風,爐具不能布置在燃氣表上下方,必須保證表側(cè)面與灶邊水平凈距不應(yīng)