2021年銷售個人述職報告

1、2021年銷售個人述職報告銷售述職報告1自年月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷 售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴(yán)峻市 場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作 態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將 從以下四個方面來進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。一、工作匯總（一）秉承原則與目標(biāo)1原則：全心實意、愛廠如家、相信團(tuán)隊的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。2目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊;堅持以，打造中國 最好的供應(yīng)商'為目標(biāo)來嚴(yán)律其行。（二）具體工作內(nèi)容

2、1、自我學(xué)習(xí)、塑造本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年產(chǎn)品的設(shè)計工作，而后一直從事機電產(chǎn)品 的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷 模式。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn) 品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品 的市場營銷工作。2、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不 能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是

3、為了公司在 產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常 重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù) 建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一 步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相 信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提 咼。二、創(chuàng)新工作我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情, 種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用'創(chuàng)新工作' 來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。（一）充分的信任“高山因為

4、有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀；小溪因為有大海的信任;才獲得 更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中，我都是以信任的態(tài) 度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中.我仍以此心去實施。（二）敢想、敢做來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù) 培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于 是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己 到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷 售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊 的提議，當(dāng)時不考慮提

5、出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這 應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團(tuán) 隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了.雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo), 但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。銷售述職報告2時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：、顧客方面我把進(jìn)店的顧客分為兩種：1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為 公司的促銷活動提升銷售。2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反 映到公司總部。3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶

6、聯(lián) 系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最 新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起 顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客 對服裝有信任。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客 觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的 特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服

7、裝的不同特征。3、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上, 同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各 類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、 功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信 念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常 重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于 銷售成功。2、重點要簡短。對顧客

8、說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。 服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這 件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象 不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的 趨勢三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展n同時認(rèn) 真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識, 力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機會與信

9、任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心 態(tài)去工作。銷售述職報告3時光荏苒，我到公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng) 導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達(dá)的要 求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在店上班，因工 作需要公司調(diào)我在附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下， 我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也 有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。、遵守職業(yè)道德我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提。愛崗敬業(yè)是 能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各

10、項紀(jì)律制度，做好了自己的 本職工作，把一點一滴的小事做好，把分秒的時間都抓牢，從我做起，從小 事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要 份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客.不管他來自何 處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。 顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿 意。顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。 讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機型我都會利用其它的時

11、間盡快了解摸索這些新手機的 各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機， 才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。二、有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作 中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐 富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我 學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好, 因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考 與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈

12、，我感到自己身上的扌日子很重，而自己的學(xué)識、 能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷 積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以 正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提 高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高 工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售 業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水 平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。銷售述

13、職報告4我來中國有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但 領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點 體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和 自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種 決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自 己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和 自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上 好多家才決定在其中某一家購

14、買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾 乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢? 不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的 工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可 能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我 們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2. 5萬元，而且還有孩子, 你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了！所以，我們在拜訪 客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持曰常生計的的客戶，就不要多花費時

15、間和 精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是 否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意 義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。 我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用 80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無 財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！ 還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他 們一聲：我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外，不要再多說一句話!因為 如果你向人家

16、推銷保險，人家是買還是不買?買吧，也許人家根本不想買;不買吧, 你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還 是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙.親朋好友是要一輩子交往 的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有 可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！所以，我覺得 我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!就可以了！ 你入更好，不入也沒關(guān)系!再者說，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù) 地掙到錢，還得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心 理障礙，如果被親朋好友拒絕了，

17、恐怕你要心里犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了， 那又何必呢?大家說是不是？最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好， 因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以増強客 戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶 的詢問，勢必降低以后成交的可能性！這些就是我的一點體會，僅供大家參考.希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自 己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！謝謝各位！銷售述職報告5為期兩個星期的銷售實訓(xùn)結(jié)束了，我在這兩個星期的實訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂 上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓(xùn)

18、做一個工作小 結(jié)。但接到企業(yè)實訓(xùn)的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因為對于一個在校學(xué) 生來說，第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓(xùn)，真正接觸社 會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，機會難得。為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會上的工作，在出去實訓(xùn)的時候，在學(xué)校參加了 個簡短的培訓(xùn)，雖然這個簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧，工作要求，可是 卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作本事，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個個小組，體現(xiàn) 出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級同學(xué)們的反應(yīng)本事和應(yīng)急本事。僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在教師和企業(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排 下，我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。