2018年機(jī)關(guān)服務(wù)中心個(gè)人總結(jié)與2018年機(jī)關(guān)物業(yè)管理中心年終總結(jié)范文匯編.doc

1、2018 年機(jī)關(guān)服務(wù)中心個(gè)人總結(jié)與2018 年機(jī)關(guān)物業(yè)管理中心年終總結(jié)范文匯編2018 年機(jī)關(guān)服務(wù)中心個(gè)人總結(jié)自年初以來，服務(wù)中心在局分黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力工作，銳意進(jìn)取，園滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾個(gè)方面，現(xiàn)作自我總結(jié)一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經(jīng)常性地對兩處房屋進(jìn)行巡視，及時(shí)了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題，做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高 20%，解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時(shí)配合城市拆違，做好

2、承租方思想工作，使其主動(dòng)拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計(jì)不合理的問題，進(jìn)行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時(shí)周到的服務(wù)，融洽了與承租方的關(guān)系，目前兩個(gè)承租單位均能及時(shí)交納房租，上半年房租收繳率 100%。二、注重自身建設(shè)，完善各項(xiàng)制度。3 月份，對服務(wù)中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進(jìn)行了年審；4月份重新制定了財(cái)務(wù)管理制度，調(diào)整了財(cái)務(wù)人員。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3 萬元。按照省物價(jià)局有關(guān)第1頁共6頁規(guī)定，嚴(yán)格中心日常管理，嚴(yán)格考勤制度

3、、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。三、完成了對局機(jī)關(guān)及局屬單位的各項(xiàng)后期服務(wù)保障工作。元月份，服務(wù)中心從房租收入中給全局159 名職工每人發(fā)春節(jié)福利費(fèi) 500 元；做好了機(jī)關(guān)供給人員上半年每人每月100 元福利費(fèi)的經(jīng)費(fèi)保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕； 5 月份為全局 90 名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費(fèi) 180 元。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年上半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路 43 號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路 178 號等 5 個(gè)座落的 33 名職工辦理了住房土地證。在九溪江南商品房團(tuán)購活動(dòng)中，服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項(xiàng)聯(lián)系及服務(wù)工作。與省直公積金管理中心

4、聯(lián)系上門服務(wù)，為我局 20 多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。配合局辦公室較好地完成了機(jī)關(guān)聘用人員及“ 4050”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)，一月一申報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。每月按時(shí)向勞動(dòng)部門申報(bào)“ 4050”人員工資，每月及時(shí)為“ 4050”人員交納工傷保險(xiǎn)。開展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。今年4 月份，在認(rèn)證中心申請“雙優(yōu)文明單位”期間，夏海龍同志承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù)，既保證了工程質(zhì)量，又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。在平時(shí)的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是“分內(nèi)”還是“分外”，只要是我們能辦到的

5、（無費(fèi)開支），我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計(jì)為全局提供維修服務(wù)100 余次。第2頁共6頁四、下半年工作重點(diǎn)。繼續(xù)做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷 5號樓的外單位住戶開展物業(yè)收費(fèi)并簽訂收費(fèi)協(xié)議。適時(shí)與省財(cái)政廳有關(guān)部門聯(lián)系，了解有關(guān)政策，做好職工住房補(bǔ)貼的申報(bào)工作。繼續(xù)開展維修服務(wù)，重點(diǎn)為局機(jī)關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時(shí)做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)。第3頁共6頁2018 年機(jī)關(guān)物業(yè)管理中心年終總結(jié)范文新的一年即將來臨，回顧一年來的工作，物業(yè)中心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，開拓進(jìn)取，努力克服各種困難，順利

6、地完成了全年工作責(zé)任計(jì)劃。這些成績的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，我們將在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找不足之處 , 為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量和工作水平打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。物業(yè)中心工作性質(zhì)是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作宗旨，認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)、市慈善協(xié)會(huì)、福彩樓、南北家屬院清潔服務(wù)保障工作，確保局機(jī)關(guān)和南北家屬院有一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境;xxxx 年初物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)局黨組工作部署制定全年工作責(zé)任計(jì)劃, 在實(shí)際工作中，物業(yè)中心必須按照上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求，調(diào)整和協(xié)調(diào)好各方面各種關(guān)系去完成年度工作計(jì)劃之外的各項(xiàng)任務(wù)。例如:1、完成局里部署的政治學(xué)習(xí)任務(wù)，使全體干部職工在政治思想上同局黨組保持高度一致。2

7、、北家屬院水池漏水問題進(jìn)行改造處理清刷消毒。3、北家屬院幼兒園出租合同進(jìn)行完善以及對房屋漏雨進(jìn)行維修、維護(hù)。4、北家屬院按照“雙創(chuàng)”要求，封堵樓道垃圾道，以及制作安裝新的垃圾箱。5、對北家屬院下水道堵塞進(jìn)行疏通以及對化糞池清淤多達(dá)19車。第4頁共6頁6、到目前為止，完成了局機(jī)關(guān)( 包括愛心超市 ) 。市慈善協(xié)會(huì)、福彩樓和南北兩個(gè)家屬院的維修、維護(hù)以及更換工作達(dá)280 件次。7、對南家屬院19 戶頂層住戶漏雨問題進(jìn)行維修和處理。8、協(xié)調(diào)完成了南家屬院地坪的改造和綠化工作。9、對南家屬院地下室 (6 處 ) 滲水問題進(jìn)行維護(hù)和處理。10、根據(jù)市“雙創(chuàng)”工作具體要求，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)兩個(gè)家屬院

8、門衛(wèi)安全教育工作，使兩院基本杜絕了自行車、電動(dòng)車經(jīng)常丟失的老大難問題。11、對南家屬院亂停亂放車輛進(jìn)行整頓、規(guī)位、登記核發(fā)車輛出入證，避免外部車輛無證進(jìn)院亂停亂放。12、對南家屬院供暖工作進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào)，確保供暖正常運(yùn)行。xxxx 年度是不平凡的一年，學(xué)習(xí)任務(wù)重。其它工作活動(dòng)比過去多，先是創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市活動(dòng) ; 接著又是全市“雙創(chuàng)”工作的進(jìn)行，這些工作對我們物業(yè)中心服務(wù)保障提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們物業(yè)中心全體干部職工心往一塊想，勁往一處使。在上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，較好的完成了局辦公樓和南北兩個(gè)家屬院衛(wèi)生清潔、清運(yùn)保障工作，尤其是中央電視臺兩次來我局拍攝以及民政部、省、市多次組織的指導(dǎo)參觀和雙創(chuàng)檢查，局機(jī)關(guān)辦公樓始終保持良好衛(wèi)生環(huán)境受到一致好評?？偨Y(jié)一年來的工作，雖然取得一定成績，但是，在工作中也存在不足之處： 1、個(gè)別干部職工理論學(xué)習(xí)重視不夠，熱情不高，理論水平和工作水平存在一定差距 ;2 、個(gè)別人在工作中缺乏主動(dòng)性，甚至有自由主義現(xiàn)象，服從和服務(wù)意識不強(qiáng)，這些現(xiàn)象必須在今后工作