網(wǎng)絡(luò)故障診斷與實(shí)訓(xùn) 第10章 Intranet維護(hù)綜合實(shí)訓(xùn)

1、上一頁(yè)下一頁(yè)第十章Intranet網(wǎng)絡(luò)維護(hù)綜合實(shí)訓(xùn)上一頁(yè)下一頁(yè) 本本 章章 要要 點(diǎn)點(diǎn)IntranetIntranet基本概念與技術(shù)特點(diǎn)基本概念與技術(shù)特點(diǎn)IntranetIntranet、InternetInternet和局域網(wǎng)三者的區(qū)和局域網(wǎng)三者的區(qū)別與聯(lián)系別與聯(lián)系IntranetIntranet網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建IntranetIntranet性能測(cè)試與優(yōu)化性能測(cè)試與優(yōu)化IntranetIntranet常見(jiàn)故障診斷與維護(hù)常見(jiàn)故障診斷與維護(hù)上一頁(yè)下一頁(yè)第一節(jié)Intranet的介紹Intranet通稱為企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，又稱企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，雖然它并非只用于企業(yè)，但卻被簡(jiǎn)稱為“企業(yè)網(wǎng)”。Intranet

2、由于在局域網(wǎng)內(nèi)部采用了Internet技術(shù)而得名。上一頁(yè)下一頁(yè)1 1 IntranetIntranet的技術(shù)特點(diǎn)的技術(shù)特點(diǎn)Intranet的基本技術(shù)特點(diǎn)除了與Internet類似的3點(diǎn)之外，還有以下幾個(gè)方面：1 Intranet是把Internet技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理的網(wǎng)絡(luò)。2 Intranet提供了6項(xiàng)基于Internet標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：文件共享、口錄查詢服務(wù)、打印共享管理、用戶管理、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)管理。3 Intranet具備了Internet的開(kāi)放性和靈活性，它在服務(wù)于內(nèi)部的同時(shí)，又可以對(duì)外開(kāi)放部分信息?，F(xiàn)在很多公司或者部門(mén)在購(gòu)買計(jì)算機(jī)的時(shí)候，往往考慮到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及維護(hù)的方便性，

3、從而選擇相同型號(hào)的計(jì)算機(jī)，并設(shè)置相同的參數(shù)。只要充分利用這一個(gè)特點(diǎn)，在設(shè)備發(fā)生故障的時(shí)候，參考相同設(shè)備的配置可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理員快速準(zhǔn)確地解決問(wèn)題。上一頁(yè)下一頁(yè)2 2 IntranetIntranet與與InternetInternet的關(guān)系的關(guān)系1. Intranet與與Internet的聯(lián)系的聯(lián)系1）Intranet是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門(mén)自己組建的內(nèi)部是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門(mén)自己組建的內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而Internet是一種面向全世界用戶開(kāi)放是一種面向全世界用戶開(kāi)放的不屬于任何部門(mén)所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功的不屬于任何部門(mén)所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功能上的主

4、要區(qū)別之一。能上的主要區(qū)別之一。2）Internet允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)其中的資源，允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)其中的資源，而而Intranet上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為此，此，Intranet一般通過(guò)防火墻與外網(wǎng)一般通過(guò)防火墻與外網(wǎng)(Internet)相連。相連。3）Intranet內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保密信息：另一類是向社會(huì)公眾開(kāi)放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信密信息：另一類是向社會(huì)公眾開(kāi)放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信息。前一類信息不允許任何外部用戶訪問(wèn)，而后一類信息。前一類信息不允許任何外部用戶

5、訪問(wèn)，而后一類信息則希望社會(huì)上廣大用戶盡可能多地訪問(wèn)。息則希望社會(huì)上廣大用戶盡可能多地訪問(wèn)。上一頁(yè)下一頁(yè)2 2 IntranetIntranet與與InternetInternet的關(guān)系的關(guān)系2. Intranet與與Internet的區(qū)別的區(qū)別1）Intranet是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門(mén)自己組建的內(nèi)部是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門(mén)自己組建的內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而Internet是一種面向全世界用戶開(kāi)放是一種面向全世界用戶開(kāi)放的不屬于任何部門(mén)所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功的不屬于任何部門(mén)所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功能上的主要區(qū)別之一。能上的主要區(qū)別之一。2）Internet允

6、許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)其中的資源，允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)其中的資源，而而Intranet上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為此，此，Intranet一般通過(guò)防火墻與外網(wǎng)一般通過(guò)防火墻與外網(wǎng)(Internet)相連。相連。3）Intranet內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保密信息：另一類是向社會(huì)公眾開(kāi)放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信密信息：另一類是向社會(huì)公眾開(kāi)放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信息。前一類信息不允許任何外部用戶訪問(wèn)，而后一類信息。前一類信息不允許任何外部用戶訪問(wèn)，而后一類信息則希望社會(huì)上廣大用戶盡可能多地訪問(wèn)。

7、息則希望社會(huì)上廣大用戶盡可能多地訪問(wèn)。上一頁(yè)下一頁(yè)3 3 局域網(wǎng)逐漸發(fā)展成局域網(wǎng)逐漸發(fā)展成IntranetIntranet的的原因的的原因1）企業(yè)內(nèi)部需要與外界互相溝通，例如，企業(yè)內(nèi)部信息的一部分，如產(chǎn)品廣告和銷售信息等，將允許外部計(jì)算機(jī)的隨時(shí)訪問(wèn)。2）企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從CS結(jié)構(gòu)向BS結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向，即企業(yè)內(nèi)部與外部將會(huì)以相同的瀏覽器工作方式進(jìn)行信息的瀏覽和查詢。3）多個(gè)Intranet需要聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，并以Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))方式工作，實(shí)現(xiàn)有限的資源共享。上一頁(yè)下一頁(yè)第二節(jié)Intranet組網(wǎng)實(shí)訓(xùn)上一頁(yè)下一頁(yè)1 1 硬件準(zhǔn)備與組網(wǎng)方案硬件準(zhǔn)備與組網(wǎng)方案1. 基本的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本的

8、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2. 基本構(gòu)成硬件的要求基本構(gòu)成硬件的要求3. TCP/IP方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)上一頁(yè)下一頁(yè)2 2 組建組建Windows Server 2003Windows Server 2003局域網(wǎng)局域網(wǎng)1. 服務(wù)器端的設(shè)置服務(wù)器端的設(shè)置2. 工作站的設(shè)置（客戶端）工作站的設(shè)置（客戶端）上一頁(yè)下一頁(yè) 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)1. ADSL簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是非對(duì)稱數(shù)字用戶線的英文縮寫(xiě)。ADSL是一種充分利用現(xiàn)有的電話銅質(zhì)雙絞線來(lái)開(kāi)發(fā)寬帶業(yè)務(wù)的非對(duì)稱性的因特網(wǎng)接入技術(shù)。所謂非對(duì)稱就是指用戶線的上行(從用戶到網(wǎng)絡(luò))和

9、下行(從網(wǎng)絡(luò)到用戶)的傳輸速率不相同。根據(jù)傳輸線質(zhì)量、傳輸距離和線芯規(guī)格的不同，ADSL可支持1.58Mbits的下行帶寬，16kbits1Mbits的上行帶寬，最大傳輸距離可達(dá)5km左右。上一頁(yè)下一頁(yè) 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 2. ADSL的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上一頁(yè)下一頁(yè) 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)3. ADSL設(shè)備的安裝與配置設(shè)備的安裝與配置上一頁(yè)下一頁(yè) 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)上一頁(yè)下一頁(yè)第三節(jié)Intranet性能測(cè)試與優(yōu)化上一頁(yè)下一頁(yè) 1 1 IntranetIntranet性能測(cè)試性能測(cè)試 1. 使用命令使用命令Tracert測(cè)試網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試網(wǎng)絡(luò)性能1）首先要

10、Telnet到鄰近的交換機(jī)或路由器，然后在Enable模式下，用#ping命令診斷上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連通性。2）然后用#ping 命令逐級(jí)診斷各個(gè)上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，直至與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)連接的電信部門(mén)的路由器接口。 上一頁(yè)下一頁(yè) 1 1 IntranetIntranet性能測(cè)試性能測(cè)試 2. 使用使用IP工具軟件工具軟件有很多網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件，如有很多網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件，如ipPulse、PingStar、SuperScan、IP-Tools等，這里等，這里主要介紹主要介紹NeoTrace。上一頁(yè)下一頁(yè) 1 1 IntranetIntranet性能測(cè)試性能測(cè)試 3. 使用專用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀器使用專用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀器對(duì)

11、網(wǎng)絡(luò)連通性的測(cè)試還可以借助于一些對(duì)網(wǎng)絡(luò)連通性的測(cè)試還可以借助于一些專用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具和儀器，比如有名專用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具和儀器，比如有名的是前面已經(jīng)介紹過(guò)的美國(guó)的是前面已經(jīng)介紹過(guò)的美國(guó)Fluke公司生公司生產(chǎn)的產(chǎn)的Fluke系列網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀器。系列網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀器。上一頁(yè)下一頁(yè) 2 2 IntranetIntranet網(wǎng)速減慢的故障解決網(wǎng)速減慢的故障解決 1. 硬件故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢硬件故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢2. DNS故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢3. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溴e(cuò)誤引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溴e(cuò)誤引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢4. 網(wǎng)絡(luò)電纜引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢網(wǎng)絡(luò)電纜引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速

12、減慢上一頁(yè)下一頁(yè) 3 3 IntranetIntranet網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化 1. 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件 Network Vantage 2. 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的工具軟件介紹網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的工具軟件介紹 1）超級(jí)兔子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）超級(jí)兔子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 2）終級(jí)上網(wǎng)提速）終級(jí)上網(wǎng)提速 V8.1綠色版 上一頁(yè)下一頁(yè)第四節(jié)Intranet故障診斷與維護(hù)上一頁(yè)下一頁(yè) 1 1 IntranetIntranet故障分類與診斷故障分類與診斷 1. 硬件故障硬件故障1）線路不通）線路不通 2）線路突然中斷）線路突然中斷 3）端口插頭松動(dòng)）端口插頭松動(dòng)4）設(shè)備插頭誤接）設(shè)備插頭誤

13、接 5）電磁干擾）電磁干擾6）路由器故障）路由器故障 7）路由器的負(fù)載過(guò)高）路由器的負(fù)載過(guò)高8）網(wǎng)卡故障）網(wǎng)卡故障 上一頁(yè)下一頁(yè) 1 1 IntranetIntranet故障分類與診斷故障分類與診斷 2. 邏輯邏輯故障故障1）配置錯(cuò)誤）配置錯(cuò)誤 2）進(jìn)程或端口被關(guān)閉）進(jìn)程或端口被關(guān)閉 3）服務(wù)器配置）服務(wù)器配置 4）主機(jī)安全配置）主機(jī)安全配置 上一頁(yè)下一頁(yè) 2 2 IntranetIntranet常見(jiàn)故障分析與排除常見(jiàn)故障分析與排除 1. 常見(jiàn)物理故障常見(jiàn)物理故障1）網(wǎng)卡故障）網(wǎng)卡故障2）RJ-45接頭或網(wǎng)線問(wèn)題接頭或網(wǎng)線問(wèn)題3）集線器和交換機(jī)故障）集線器和交換機(jī)故障4）網(wǎng)線故障）網(wǎng)線故障5）線路阻值發(fā)生變化引起的網(wǎng)絡(luò)無(wú)法）線路阻值發(fā)生變化引起的網(wǎng)絡(luò)無(wú)法通信通信上一頁(yè)下一頁(yè) 2 2 IntranetIntranet常見(jiàn)故障分析與排除常見(jiàn)故障分析與排除 2. 常見(jiàn)邏輯故障常見(jiàn)邏輯故障1）IP和子網(wǎng)掩碼故障和子網(wǎng)掩碼故障2）默認(rèn)網(wǎng)關(guān)故障）默認(rèn)網(wǎng)關(guān)故障3）DHCP故障故障4）DNS故障故障上一頁(yè)下一頁(yè)小小 結(jié)結(jié)本章介紹企業(yè)局域網(wǎng)Intranet的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)本章的學(xué)習(xí)你將學(xué)到Intranet、Internet和局域網(wǎng)的三者區(qū)別與聯(lián)系、簡(jiǎn)單Intranet網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、Intranet性能測(cè)試與優(yōu)化、Int