員工評定表(翻譯稿)

1、一、一般資料：上司： 員工： 姓名： 姓名： 職務(wù)： 部門/車間： 二、對達(dá)到目標(biāo)和完成任務(wù)的評估： 三、對工作和領(lǐng)導(dǎo)行為的評估請您估測，您的同事在接受任務(wù)時在多大程度上應(yīng)用了下述行為方式和能力，他是如何實施單個標(biāo)準(zhǔn)以完成目標(biāo)。評測共有5個等級A） 標(biāo)準(zhǔn)對任務(wù)應(yīng)有何種影響？B） 員工是如何對標(biāo)準(zhǔn)提出證明的？每條標(biāo)準(zhǔn)之間的空白可用于填寫備注，觀察等可支持評估的內(nèi)容。1.1.1 專業(yè)知識可表現(xiàn)為l 掌握并能運用自己專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識l 不斷實踐和拓展專業(yè)知識l 時刻準(zhǔn)備著獲取與自身領(lǐng)域相關(guān)的知識和技能l 能運用專業(yè)方法和技術(shù)組織自己的工作l 能專業(yè)地評價同事的工作任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)

2、完成1（低）2345（高）備注：*）1=沒有達(dá)到要求 2=基本達(dá)到要求 3=完全達(dá)到要求 4=超出要求 5=遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出要求1.2 交往能力可表現(xiàn)為l 能口頭和書面清晰地、有效地，并在合適時間通知他人l 能傳達(dá)影響決策過程的信息l 能較好地傾聽l 知道正確地評估信息需求任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：1.3 問題意識和解決可表現(xiàn)為l 能及早認(rèn)識問題，使之具體化并進(jìn)行定義l 很好地分析問題l 對不同解決問題的方法進(jìn)行可行性評價，實際估計風(fēng)險性l 能將問題進(jìn)行分解，開發(fā)其它現(xiàn)實的可能性，尋找解決的方法l 能用通常方法解決問題，并設(shè)計新方案l 適時作出決定，進(jìn)行實施并對

3、結(jié)果進(jìn)行檢查任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：*）1=沒有達(dá)到要求 2=基本達(dá)到要求 3=完全達(dá)到要求 4=超出要求 5=遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出要求1.4 團隊工作/合作行為表現(xiàn)為l 能發(fā)展并促進(jìn)同事、員工和上司之間積極的工作關(guān)系l 能提供支持，接受他人的意見，對矛盾的解決和創(chuàng)造一個有利于達(dá)到目標(biāo)的環(huán)境作出貢獻(xiàn)l 對企業(yè)和上司忠誠，即使個人利益受到影響任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：1.5 創(chuàng)造性/創(chuàng)新能力表現(xiàn)為l 富有想象力的,能實現(xiàn)新思想/新想法l 開創(chuàng)產(chǎn)品、技術(shù)和工作組織革新的新想法l 組織革新的新想法l 很快擁有關(guān)于解決問題的革新、改

4、進(jìn)和更新的新想法l 能將認(rèn)識推廣到其它領(lǐng)域l任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：*）1=沒有達(dá)到要求 2=基本達(dá)到要求 3=完全達(dá)到要求 4=超出要求 5=遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出要求1.6 主動性和實施能力表現(xiàn)為l 尋求改進(jìn)需求，尋找并實施合適的新的及更好的可能性l 將其它部門吸收到該過程中，為實施出力l 即使在困難情況下，仍具說服力任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：1.7 未來和目標(biāo)導(dǎo)向表現(xiàn)為l 及早認(rèn)識到公司、組織或自身工作該如何進(jìn)一步發(fā)展，并將它作為目標(biāo)實施l 及早考慮讓同事、其它企業(yè)部門或客戶參加目標(biāo)定義l 獨立制訂改善成績措施l 在報告

5、中不掩飾與目標(biāo)的偏差任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：*）1=沒有達(dá)到要求 2=基本達(dá)到要求 3=完全達(dá)到要求 4=超出要求 5=遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出要求1.8 承受能力和穩(wěn)定性表現(xiàn)為l 能集中注意力, 持久地完成任務(wù)l 努力完成約定的任務(wù),即使在困難的條件下，如不斷地去國外出差l 關(guān)鍵或緊急情況下能縱觀全局l 能拉受批評并改正l 能夠并準(zhǔn)備在國外工作任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：2. 領(lǐng)導(dǎo)行為的標(biāo)準(zhǔn)2.1 領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)為l 認(rèn)識到客戶導(dǎo)向和質(zhì)量的必要性, 并將這一要求貫徹到組織中l(wèi) 創(chuàng)造開放和高效的氛圍l 自我批評，要求同事提出批評，并

6、以此為行為準(zhǔn)則l 在組織中促進(jìn)獨立思考和行動l 促進(jìn)不斷的改進(jìn)過程l 遵守健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)l 廣為同事們接受任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注： *）1=沒有達(dá)到要求 2=基本達(dá)到要求 3=完全達(dá)到要求 4=超出要求 5=遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出要求2.2 統(tǒng)一目標(biāo)，和員工談話表現(xiàn)為l 告訴員工應(yīng)達(dá)到什么目標(biāo)，以及他們對此應(yīng)做些什么l 對目標(biāo)進(jìn)行清晰地書面約定，并經(jīng)常了解完成狀況l 支持員、同事達(dá)到目標(biāo)l 經(jīng)常進(jìn)行員工談話，對他們的行為和成績表達(dá)看法任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：2.3 表現(xiàn)為l 經(jīng)常運用目標(biāo)約定以及和員工談話等方法l 給員工

7、配備必需的職權(quán)l(xiāng) 制造并實施個人發(fā)展和培訓(xùn)計劃（在談知和未來要求的基礎(chǔ)上）l 使其組織時刻都能滿足必需的要求l 選擇合適的員工任務(wù)要求1（低）2345（高）任務(wù)完成1（低）2345（高）備注：結(jié)論：關(guān)于其領(lǐng)導(dǎo)行為和成績可作如下評價 *）1=沒有達(dá)到要求 2=基本達(dá)到要求 3=完全達(dá)到要求 4=超出要求 5=遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出要求3. 主要任務(wù)的更改a. b. c. d. e. f. g. 4. 發(fā)展措施4.1 期望從上司得到的幫助 4.2 采取何種措施提高員工的專業(yè)和個人素質(zhì)? 4.3 該員工還可執(zhí)行哪些國內(nèi)、國外任務(wù) 什么時候該員工能具備完成上述任務(wù)所需的才干？ 馬上 大約 年后4.4 該員工對他將來

8、職業(yè)發(fā)展有何設(shè)想和興趣? 備注： 日期： 日期： 日期：上司簽名： 員工簽名： 獲悉此事： （上一級領(lǐng)導(dǎo)）主要思想 系統(tǒng)本系統(tǒng)介紹了人事和管理發(fā)展的一個 該系統(tǒng)主線是向員們介紹目標(biāo)約定 重要基礎(chǔ)。 以及和員工談話的過程這樣進(jìn)行目標(biāo)約定時上司便擁有一套 員工談話的基礎(chǔ)是向員工提出任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過效績和領(lǐng)導(dǎo)行 應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)或已經(jīng)達(dá)到的目標(biāo)。為評估使目標(biāo)約定過程透明化。 同時有關(guān)員工潛能和發(fā)展期望的信息 工作,效績和領(lǐng)導(dǎo)行為等要點是基本。也為員工談話奠定了基礎(chǔ)。 每個要點都有許多評估等級，以表示 完成效果的程度。 從員工角度看其用處 目標(biāo)約定和員工談話作為人事和管理l 可了解企業(yè)目標(biāo) 發(fā)

9、展的組成部分l 積極參加目標(biāo)約定 l 能提出自己的經(jīng)驗和目標(biāo)設(shè)想l 了解對他們的期望，應(yīng)發(fā)展何種管理能力，展示何種領(lǐng)導(dǎo)行為l 獲悉他們擁有哪些必需工具和決策權(quán)限l 了解應(yīng)如何發(fā)揮他們的企業(yè)思想和行為l 從上司得知其強項、弱點和發(fā)展可能性l 學(xué)會評估自己的能力，強項、弱項和發(fā) 展可能從上司的角度看l 和員工進(jìn)行具體和系統(tǒng)化的目標(biāo)和成績約定和論證。l 員工認(rèn)同約定的目標(biāo)l 談?wù)撈谕墓芾砟芰皖I(lǐng)導(dǎo)行為，以便作出約定。l 促進(jìn)員工的效能激勵，自發(fā)性和發(fā)展l 及早認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)潛能和缺陷,采取解決措施盡管我們總是有意無意地對員工進(jìn)行評價，但沒有固定的條文和系統(tǒng)。我們不禁得問：我們評價是否正確得當(dāng)？我們是否應(yīng)

10、集中于工作和領(lǐng)導(dǎo)行為、管理能力等方面的共同重要特性？我們的評價是否具有可比性？我們是否注意到，哪些行為對于工作是必需的？為把握效績的波動,我們是否經(jīng)常進(jìn)行評估?我們是否將評估成績都記錄在案？為確定上述內(nèi)容，一個統(tǒng)一的系統(tǒng)將是重要的輔助工具。這并非是完美主義，也不是形式主義。我們的目標(biāo)是，在目標(biāo)約定時以及效績和領(lǐng)導(dǎo)行為評估時排除意外情況和隨意性，并將主觀性降低到最低點。時間和過程每年進(jìn)行目標(biāo)約定和評定談話決定戰(zhàn)略規(guī)劃之后，新年開始以前進(jìn)行目標(biāo)約定談話。每公歷年結(jié)束后，最遲2月底進(jìn)行評定談話。除此以外，當(dāng)某員工調(diào)任至另一上司處也可進(jìn)行評估談話。過程如下：上 司員 工經(jīng)常檢查任務(wù)的提出，管理能力最低

11、要求的確定和已達(dá)目標(biāo)（輔助手段：工作崗位描述，能力概述目標(biāo)約定談話。） 一年中經(jīng)常和MA談話 一年中常和MA談話 觀察/接受階段 遞交人事部門表格 將員工談話付諸實踐 約定談話日期 上司和員工互換鑒定 和上一級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，也可能和P部門 編寫上司評價和員工自己鑒定 3. 系統(tǒng)該系統(tǒng)并不是只由表格和填表技術(shù)組成。如第二點提到，過程的所有階段都是同等重要的。整個評估過程中對工作和領(lǐng)導(dǎo)行為系統(tǒng)化的接受和員工談話徹底的準(zhǔn)備工作和有針對性的實施都是系統(tǒng)的組成部分。談話時必須注意并接受的一點是，員工對自身和工作成績也有自己和看法。應(yīng)該開放地對待這一想法，即使該想法和上司有所偏差。4. 作為評定基礎(chǔ)的任務(wù)和要

12、還應(yīng)描述當(dāng)上司對員工的任務(wù)進(jìn)行評估時，總是選擇性的接收。因此，這也是可以理解的，即上司可能只看到某些工作，而忘記了或沒有注意到其他工作。談話應(yīng)涉及所有的工作，包括約定目標(biāo)已達(dá)到目標(biāo)和該任務(wù)必需的工作和管理行為。因此任務(wù)和要求描述是確定員工要求和良好基礎(chǔ)。同時這也是評價每位員工效績和領(lǐng)導(dǎo)行為的重要基礎(chǔ)。任務(wù)和要求描述是系統(tǒng)的組成部分。假如不曾作過描述，上司就回憶一下所有有關(guān)工作情況、包括員工的目標(biāo)。5. 工作目標(biāo)正確擬定的目標(biāo)不僅不會限制上司和員工的活動范圍,相反是共同針對目標(biāo)行為的基礎(chǔ)。正如整個企業(yè)必須通過企業(yè)規(guī)劃制定特定的目標(biāo),每個職員尤其是AT職員的行為也應(yīng)具有目標(biāo)性。只有當(dāng)目標(biāo)被約定，經(jīng)

13、常得到檢查經(jīng)過更改并最終確定下來時，目標(biāo)約定和評價過程才真正成為人事和管理發(fā)展的核心部分。這時，與任務(wù)和要求描述相結(jié)合，了解員工工作和領(lǐng)導(dǎo)行為的強項和弱項才有了一個堅實的基礎(chǔ)。重要的是在將來的員工談話中回涉到工作目標(biāo)，并基于觀察談?wù)撃繕?biāo)和任務(wù)完成狀況。這兒首先是要討論良好業(yè)績或較差業(yè)績的原因。6. 評定特性僅僅集中于特性限制了評價余地。另一方面上司被要求深入了解特性和管理能力。這樣評價具有可比性。另一方面應(yīng)用可觀察的標(biāo)準(zhǔn)對特性進(jìn)行描述，使評價者對特性進(jìn)行同等評述，評價尺度也得以統(tǒng)一。很重要的一個觀點是，我們所選擇的特性包括其描述非常接近于我們的領(lǐng)導(dǎo)特性，正如其在SQMP原則中被描述的一樣。因此

14、系統(tǒng)有助于實現(xiàn)一種統(tǒng)一的被席勒（Schoeller）集團所認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。同時系統(tǒng)也適合于按照其他企業(yè)和期望,對具可比性的任務(wù)中特性的體現(xiàn)進(jìn)行比較。系統(tǒng)包括兩大類型特性：1）、被評價員工的工作和業(yè)績行為2）、領(lǐng)導(dǎo)行為假如被評價員工不承擔(dān)人事責(zé)任，則其領(lǐng)導(dǎo)行為不需評價。7. 評定等級工作、業(yè)績和領(lǐng)導(dǎo)行為的 5 個評價等級有助于保證評價的可比性,它可在有待改進(jìn)和優(yōu)良業(yè)績之間分出等級。5個評價等級使表明評價特性的完成程度成為可能。評價特性都盡可能真實地加以描述。評價時使用下列尺度：5- 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出要求4- 超額完成要求3- 完全完成要求2- 基本完成要求1- 沒有完成要求8. 對單個特性的補充：評價者

15、可利用社會實際地方闡述其評價和重要的觀察等。9. 關(guān)于已約定提升員工措施的說明：上司作出的員工工作和領(lǐng)導(dǎo)行為的評價是根據(jù)經(jīng)驗得出的員工業(yè)績評價。它構(gòu)筑了員工潛能評價的基礎(chǔ)，而潛能評價又是人事規(guī)劃措施的一個重要指數(shù)。主管人事部門員工尤其是人事中心部門的員工是上司和職員確定提升活動的談話對象。負(fù)責(zé)實施提升活動則是上司們的份內(nèi)事。10、 員工表態(tài)和簽名：員工的上司之間必須相互坦誠和信任。這也符合我們的領(lǐng)導(dǎo)理念。因此員工和上司在一種極度客觀的、相互了解業(yè)績和行為評價的基礎(chǔ)上進(jìn)行談?wù)?。但上司對最終的評價負(fù)責(zé)。員工談話結(jié)束后，員工應(yīng)表態(tài)，并作閱后簽字。上司也要簽字，表明他對員工談話結(jié)果負(fù)責(zé)。上一級領(lǐng)導(dǎo)簽字

16、，以示他對結(jié)果的了解。已約定的措施是人事事務(wù)的重要基礎(chǔ)，這樣活動都由上司介入。假如員工認(rèn)為某員工談話結(jié)果導(dǎo)致了評價中的誤會，他可要求新一輪談話，該談話會有上一級領(lǐng)導(dǎo)和一位BR成員加入。11. 目標(biāo)約定及員工談話的執(zhí)行和錯誤的避免a) 目標(biāo)約定時應(yīng)注意以下基本原則：l 目標(biāo)可通過項目定義具體化，目標(biāo)共有3種 類型-戰(zhàn)略目標(biāo)-策略目標(biāo)的？-員工發(fā)展目標(biāo)l 具有挑戰(zhàn)性，可達(dá)到性l 員工能影響目標(biāo)的完成l 工具和資源俱全l 有可測量性（如時間,百分比，馬克）l 目標(biāo)業(yè)績b）員工談話為了相互的協(xié)作并達(dá)到結(jié)果的高度一致性，在員工談話中應(yīng)遵循以下幾個基本原則：上司在員工談話日期一周前通知該員工。并要求員工作好準(zhǔn)備，對自己的行為和成績作一個自我評價。員工不還應(yīng)考慮如何才能進(jìn)一步提高自己能力。每個員工談話都有一個建設(shè)性的目標(biāo)。它應(yīng)對已取得成績和所表現(xiàn)的工作和領(lǐng)導(dǎo)任為作一回顧，和有關(guān)必須的改進(jìn)（措施）一起為進(jìn)一步提高業(yè)績作貢獻(xiàn)。根據(jù)經(jīng)驗，問題和困難的