某集團5S管理手冊(DOC 61頁)

1、騰迅集團5S管理手冊目 錄序言第一篇 5S的公司方針及目標(biāo)4第二篇 5S概述5第三篇 5S推行活動責(zé)任7第四篇 5S推行的方法和手段12第五篇 5S活動基本原則與流程15第六篇 5S競賽辦法17第七篇 附錄第一篇 5S的公司方針及目標(biāo)一、 目的通過層別管理的運用，以清除并處理工廠、辦公室的不需品不良品等，藉此騰出寶貴的作業(yè)空間，并塑造清爽的工作場所，以提高效率、降低成本、確保安全提高公司形象。為全面推進5S活動，讓全體員工確切了解5S的涵義、目的、作用、推進步驟及其要領(lǐng)，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)團隊意識，提升員工追求真、善、美的品質(zhì)。特制定本管理手冊。二、 適用范圍 本管理手冊適用

2、于騰迅集團有限公司。三、 5S方針 從我做起，時時整理、天天整頓、清掃成習(xí)慣，清潔成制度，素養(yǎng)成品格。營造一個有序高效的工作環(huán)境, 建設(shè)一個讓客戶感動信賴的華洋。四、 目標(biāo)（一）全員參與自主管理。（二）愛護設(shè)備與提高設(shè)備效率。（三）現(xiàn)場環(huán)境整潔、舒適、安全。（四）員工作業(yè)心情舒暢。（五）紅牌整改率為100%。第二篇 5S概述一、 5S的起源和含義5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。5S就是整理（Seiri）、整頓（seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）五個項目，因五個單詞

3、前面發(fā)音都是“S”，簡稱“5S”。 整理：在工作現(xiàn)場區(qū)分要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的 東西； 整頓：把要用的東西按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進行管理； 清掃：將不需要的東西徹底清掃干凈； 清潔：使一切物品都能排列整齊，井然有序，保持美觀、整潔； 素養(yǎng)：通過上述活動，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章制度。二、 推行5S的八大作用（一）虧損為零5S是最佳的推銷員在日本有這么一句話，5S是最佳的推銷員。沒有缺陷，沒有所謂的不良，非常好的聲譽，口碑在客戶之間相傳，忠實的客戶就會越來越多。知名度也會提高，很多人都會慕名來參觀你的企業(yè)。人們都會搶著購買這家工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品。

4、整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持得很好，相應(yīng)地就會形成一種習(xí)慣。以整潔作為追求目標(biāo)之一的工廠具有更大的發(fā)展空間。（二）不良為零5S是品質(zhì)零缺陷的護航者產(chǎn)品嚴格地按標(biāo)準(zhǔn)要求進行生產(chǎn)。干凈整潔的生產(chǎn)場所可以有效地大大提高員工的品質(zhì)意識。工藝嚴格按操作規(guī)程操作，可以大為減少不良品的產(chǎn)生。員工應(yīng)明了并做到事先就預(yù)防發(fā)生問題，而不能僅盯在出現(xiàn)問題后的處理上。環(huán)境整潔有序，異?，F(xiàn)象一眼就可以發(fā)現(xiàn)。（三）浪費為零5S是節(jié)約能手5S的推動能減少庫存量，排除過剩的生產(chǎn)，避免原料及半成品、成品的庫存過多。若工廠內(nèi)沒有5S，則勢必因原料及半成品、成品的庫存過多而造成積壓，甚致使銷售和生產(chǎn)的循環(huán)過程流通不暢，最終企業(yè)

5、的銷售利潤和經(jīng)濟效益的預(yù)期目標(biāo)將難以實現(xiàn)。（四）故障為零5S是交貨期的保證對機械設(shè)備經(jīng)常擦拭和進行維護保養(yǎng)，機械使用率會提高。液壓車、周轉(zhuǎn)桶、梯子、工具等管理良好，尋找時間會減少，勞動效率就會提高。機械及時保養(yǎng)維護、加油潤滑，可以減少機械故障，從而可以大幅提高機械的綜合效。每日的檢查可以防患于未然。（五）切換產(chǎn)品時間為零5S是高效率的前提 周轉(zhuǎn)桶、工具、手推車經(jīng)過整頓隨時都可以拿到，不需費時尋找，它可以節(jié)省時間。整潔規(guī)范的工廠機器正常運作，工藝嚴格按操作規(guī)程操作，作業(yè)效率可以大幅度地提升。徹底貫徹5S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，一學(xué)就會。（六）事故為零5S是安全的軟件設(shè)備整理、整頓后，通道和休息

6、場所都不會被占用。工作場所的寬敞明亮使物流一目了然，人車分流，道路通暢，管道流向一目了然，閥門開啟狀態(tài)明確，操作工人嚴格按操作規(guī)程操作，能有效減少事故。危險操作警示明確，員工能正確地使用勞動保護用品，不會違規(guī)作業(yè)。所有的設(shè)備都進行清潔、檢修、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)存在的問題，消除了安全隱患。消防設(shè)施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)，員工的生命安全必然會有所保障。（七）投訴為零5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者海爾有這么一句話：日事日畢、日清日高人們能正確地執(zhí)行各種規(guī)章制度，去任何崗位都能規(guī)范地作業(yè)，明白工作該怎么做；工作既方便又舒適，而且每天都有所改善，并有所進步；每天都在清點、打掃、進步。（八）缺勤

7、為零5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位一目了然的工作場所，沒有浪費，無勉強而不拘束，崗位明確、干凈，沒有灰塵、垃圾；工作已成為一種樂趣，員工不會無緣無故地曠工。4 二、5S職責(zé)（一）組長工作職責(zé)1負責(zé)對公司現(xiàn)場管理活動進行策劃，批準(zhǔn)和頒布5S管理手冊、現(xiàn)場管理推進計劃、現(xiàn)場管理推行小組人事任命等重要文件。2召開現(xiàn)場管理會議，了解推進過程中的各項事宜，并做出決策。3批準(zhǔn)公司對現(xiàn)場管理活動中部門班組的績效考核。4主持推行小組會議，宣布有關(guān)現(xiàn)場管理活動之策略、方針，并進行指導(dǎo)事宜。5負責(zé)推行小組之運作，并指揮監(jiān)督所屬總干事和干事。（二）總干事工作職責(zé)1負責(zé)公司現(xiàn)場管理活動的建立、保持和改進。2組織現(xiàn)場管理

8、推行小組的培訓(xùn)、會議、考核、競賽、宣傳等活動，并對現(xiàn)場管理推行小組進行工作指導(dǎo)與監(jiān)督。3向本公司現(xiàn)場管理推行小組傳達集團現(xiàn)場管理推行委員會決議事項，協(xié)助組長執(zhí)行現(xiàn)場管理推行委員會決議事項。4協(xié)助組長對現(xiàn)場管理檢查中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行裁決。5批準(zhǔn)發(fā)布現(xiàn)場管理檢查通報，以及現(xiàn)場管理培訓(xùn)、會議、考核、競賽等通知。6審核現(xiàn)場管理各項競賽活動。7審核5S管理手冊、現(xiàn)場管理宣傳資料、推行小組文書材料等。8向組長（總經(jīng)理）、集團現(xiàn)場管理推行委員會匯報公司現(xiàn)場管理運行情況和改進的需求，并于組長出差時，代行其職務(wù)。（三）總聯(lián)絡(luò)干事工作職責(zé)1執(zhí)行總干事命令，擬訂現(xiàn)場管理培訓(xùn)、會議、考核、競賽等通知，并負責(zé)到會情況

9、的簽到和公告。2組織對各部門現(xiàn)場管理進行檢查、指導(dǎo)，擬訂、審核現(xiàn)場管理檢查通報，與相關(guān)部門商定現(xiàn)場管理發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任判定、整改時間和措施等。3匯總、整理現(xiàn)場管理宣傳資料，起草匯報材料，拍攝對比照片并制PPT等。4協(xié)助總干事策劃現(xiàn)場管理活動方案、組織編制現(xiàn)場管理管理文件。5與各部門經(jīng)理、干事商議現(xiàn)場管理包干區(qū)域的劃分，編制包干區(qū)域圖。（四）干事工作職責(zé)1參加現(xiàn)場管理推行小組組織的培訓(xùn)、會議、考核、競賽、宣傳等活動。2對本部門或本區(qū)域員工進行現(xiàn)場管理相關(guān)知識的培訓(xùn)。3向本部門或本區(qū)域員工傳達現(xiàn)場管理推行小組會議決議事項，協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行現(xiàn)場管理推行小組會議決議事項。4組織本部門或本區(qū)域按現(xiàn)場管理管

10、理文件實施現(xiàn)場管理活動。5負責(zé)本部門或本區(qū)域現(xiàn)場管理的推進、監(jiān)督、檢查、改善和創(chuàng)新。6參加現(xiàn)場管理推行小組組織的現(xiàn)場管理檢查，運用定點攝影、紅牌作戰(zhàn)等現(xiàn)場管理辦法對發(fā)現(xiàn)的問題判別責(zé)任部門、提出整改要求、發(fā)布檢查公告、跟蹤解決結(jié)果。7對公司或部門現(xiàn)場管理運行提出改進建議或方法。8協(xié)助策劃推行小組之各項活動。9參與現(xiàn)場管理各項競賽活動的評審。10參與5S管理手冊的擬訂、現(xiàn)場管理宣傳資料的收集整理、推行小組的文書工作。（五）個人在5S活動中之職責(zé)1不用的東西要立即處理，不可占據(jù)廠區(qū)或走道。2通道必須經(jīng)常維持清潔與暢通。3物品和工具要放置于規(guī)定處所并擺正。4物品要仔細地放、正確地放、安全地放，應(yīng)堆放下

11、層。5保管的工具要常常整理。6滅火器、消防栓、配電柜、開關(guān)箱、電機設(shè)備周圍要隨時保持清潔。7紙屑、破布、棉絮或材料屑要集中于規(guī)定場所，并隨時清理。8不斷清掃，保持清潔。9隨時注意上級的解說并加以配合作業(yè)。10個人服裝儀容、禮節(jié)，保持干干凈凈，精神煥發(fā)。11服從主管指導(dǎo)并遵守公司各項規(guī)定與規(guī)則，養(yǎng)成良好習(xí)慣。41第四篇 5S推行的方法和手段一、定點攝影作戰(zhàn)（一）使用同一部相機（或錄像機）站在同一地點、同一方向,即:1工廠的死角2不安全處3不符合5S原則之處（二）拍攝下來并張貼在大家都看得到的地方，即：1將實施5S前之情形與實施5S后之改善狀況加以定點“照像”。2制作海報或幻燈片，將照片顯示出來，

12、使大家都看到改善情形并相互作比較。（三）定點攝影作戰(zhàn)模板階段改善前第一階段改善第二階段改善日期年 月 日年 月 日年 月 日5S整理 整頓清掃 清潔整理 整頓清掃 清潔整理 整頓清掃 清潔照片問題點改善對策二紅牌作戰(zhàn)（一）定義：紅牌作戰(zhàn)指的是在工廠內(nèi)找到問題點并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達到整理、整頓的目的。（二）作用： 1.必需品和非必需品一目了然，提高每個員工的自覺性和改進意識； 2.紅牌上有改善期限，一目了然； 3.引起責(zé)任部門人員注意，及時清除非必需品。（三）紅牌的形式： 由公司現(xiàn)場管理推行小組設(shè)計。一般為紅色，整改期限、責(zé)任部門、問題點等。（詳見后面附件）（四）紅牌作戰(zhàn)

13、的對象：1.工作場所中不要的東西（整理整頓表單規(guī)定）；2.需要改善的事、地、物；3.有油污、不清潔的設(shè)備；4.衛(wèi)生死角。（五）實施要點：1.不要讓現(xiàn)場的人自己貼；2.不要貼在人身上；3.理直氣壯地貼，不要顧及面子；4.紅牌要掛在引人注目處；5.有猶豫的時候，請貼上紅牌；6.掛紅牌要集中，時間跨度不可太長，不要讓大家厭煩；7.可將改善前后的對比攝下來，作為經(jīng)驗和成果向大家展示；8.掛紅牌的對象可以是：設(shè)備、液壓車、按鈕、工具箱、桌、椅、資料、工具、原料、配件、產(chǎn)品、空間等。三、目視管理（一）定義：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管

14、理手法，也是一種利用人的視覺進行“一目了然管理的科學(xué)方法。（二）目視管理的作用： 1.迅速快捷地傳遞信息； 2.形象直觀地將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來； 3.客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認識，提高士氣，上下一心地去完成工作； 4.促進企業(yè)文化的形成和建設(shè)。（三）目視管理要點： 1.無論是誰都能判斷是好是壞（正常還是異常）； 2.能迅速判斷，精度高； 3.判斷結(jié)果不會因人而異。第五篇 5S活動基本原則與流程一、整理活動（一）整理活動的要領(lǐng)1.必要與不必要的物品應(yīng)予以明確區(qū)分。必要的東西：現(xiàn)場中工作時必須而且經(jīng)常使用到的物品。不必要的東西：呆滯品、閑置品、過期品、不良品。 不良品：不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)

15、品。 閑置品：長期不使用的工具、空桶、管道、配件及原材料。 過期品：超過使用期限的產(chǎn)品或原材料等物品。 呆滯品：在生產(chǎn)過程中由于訂單被取消或其它突發(fā)原因而導(dǎo)致的剩余產(chǎn)品或半成品。2.調(diào)查物品的使用頻率根據(jù)物品的使用頻率，確定工作現(xiàn)場的必要物品和非必要物品。并確定必要物品的必要量，即在現(xiàn)場工作中合適的備用物品量。要與不要物品評判依據(jù)：類別使用頻率處理方法備注必需品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放每月現(xiàn)場存放非必需品三個月倉庫存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查續(xù)上表：非必需品一年倉庫存儲（封存）定期檢查二年倉庫存儲（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣廢

16、棄定期清理不能用廢棄變賣立刻廢棄3.不必要的物品應(yīng)迅速處理，并做好不必要品清理的記錄臺帳，即“不要品/閑置品處理表”。4.對整理出的不必要品進行處理，處理方式如下：拆除、廢棄、退倉、改制、降級等，將處理的結(jié)果記錄到“不要品/閑置品處理表”的備注欄中。5.確定物品整理的期限，定期對現(xiàn)場內(nèi)的物品依據(jù)以上步驟進行檢查、分類整理及記錄。一般可定為每個月或每兩個月清理一次。二、整頓活動（一）整頓活動的基本原則整頓三定原則：1.分門別類（定名）2.各就各位（定位）3.目視管理（定量）（二）整頓活動的要領(lǐng)1.整頓活動是將必要的物品定位。（1）對放置場所及場所內(nèi)物品放置方式予以決定；（2）對物品名稱、數(shù)量規(guī)格

17、予以明示；（3）對物品存放處物品的擺放方式，及存放的數(shù)量予以標(biāo)示；（4）對放置場所予以劃線明示，并且該線隨著區(qū)域的改變而改變。2.整頓活動即進行識別管理，一般包括以下的幾類。（1）機器設(shè)備識別識別內(nèi)容：名稱、型號、管理編號、管理責(zé)任人、警示標(biāo)語、狀態(tài)（檢定日期、有效日期、合格、不合格、準(zhǔn)用）等。（2）產(chǎn)品識別識別內(nèi)容：名稱、型號、編號、數(shù)量、狀態(tài)（良品、不良品、試制品等）。識別方法：工單、標(biāo)識牌等。識別方法：工序卡、指導(dǎo)書、標(biāo)識牌等。（3）環(huán)境識別通道：識別消防通道，通行道等；區(qū)域：辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、不良區(qū)、吸煙點等；設(shè)施：電路、水管、氣管、油管、消防設(shè)施等；環(huán)境識別一般通過顏色、各類標(biāo)

18、識牌來區(qū)別。（三）標(biāo)線統(tǒng)一規(guī)定1. 標(biāo)線管理（1）標(biāo)線一般使用油漆劃制，也可以視實際情況使用瓷磚、貼紙等材質(zhì)。（2）從通道和作業(yè)區(qū)的區(qū)隔線開始。（3）行徑方向最好和交通規(guī)則一樣，右側(cè)通行。（4）出入口用虛線。（5）要注意的區(qū)域用黑黃斑馬線表示。2. 各種線的具體標(biāo)法（1）區(qū)隔線a.區(qū)分通道和作業(yè)區(qū)的線，一般使用黃線，白線也可以。b.畫成直線，清楚醒目，有車輛通過的地方，轉(zhuǎn)角要避免使用直角，應(yīng)使用鈍角（135度），以便通行。（2）出入口線a.區(qū)隔線為實線，出入口線為虛線；出入口線的地方要確保安全。b.要求操作人員從出入口出入。(3)通行線a.決定是右側(cè)或左側(cè)通行。b.用黃色或白色的箭頭表示。c.

19、要有一定間隔或畫在轉(zhuǎn)角附近。d.樓梯不要忘記。(4)參用標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分顏色幅寬備注區(qū)隔線黃色或白色8厘米實線出入口線、門開閉線黃色8厘米虛線通行線黃色或白色8厘米箭頭危險化學(xué)品放置線紅色8厘米實線消防設(shè)施區(qū)隔線紅色8厘米實線不合格品放置線紅色8厘米實線(四)標(biāo)識統(tǒng)一管理規(guī)定1.文件夾標(biāo)識（1）文件夾標(biāo)識統(tǒng)一采用12.8厘米（高）×5.8厘米（寬）的白紙制作。（2）字體一般采用宋體加粗，字體大小可根據(jù)具體字數(shù)多少，選擇一號到初號。（3）標(biāo)識紙采用插入方式，而非粘貼方式，以防經(jīng)常抽取弄臟標(biāo)識，標(biāo)識頂端離文件夾上邊空3.8厘米。2.文件柜、抽屜標(biāo)識（1）文件柜、抽屜標(biāo)識統(tǒng)一采用5厘米（高）

20、15;8.8厘米（長）或4.5厘米（高）×8厘米（長）的紙張制作（由公司統(tǒng)一印制）。（2）粘貼時統(tǒng)一粘貼在文件柜、抽屜的右上角。（3）標(biāo)識一般采用打印，盡量避免用手寫的方式。（4）如文件柜上已有標(biāo)識夾（套）的，標(biāo)識大小以已有的標(biāo)識夾為準(zhǔn)。（5）字體可采用宋體或楷體，字體排版盡可能講究美觀。3.墻上標(biāo)識牌（1）標(biāo)識牌一般采用10厘米（高）×20厘米(長)的鋁塑板制作。（2）標(biāo)識牌統(tǒng)一采用白底藍字。（3）字體排版要講究美觀和統(tǒng)一。（4）粘貼時一般粘貼在離地2米高度處，或根據(jù)實際需要粘貼。（6）危化品可突出，采用黃底黑字，上下兩條邊，采用紅色。（7）具體可參照下圖4.以上標(biāo)識需外

21、單位制作的，需統(tǒng)一到公司品牌形象專員處審批同意，方可制作。（五）對辦公現(xiàn)場的要求1.除正在辦公外，辦公桌面一般只可放置：一臺電腦顯示器（或手提）、一只鼠標(biāo)（可包括鼠標(biāo)墊）、一只電話（除總臺）、一只計算器、一張電話號碼 表(屏風(fēng)上、同一個辦公室規(guī)定要一個統(tǒng)一的位置)、一只文件架（內(nèi)置若干 標(biāo)識清楚、色彩協(xié)調(diào)、排列整齊的文件夾）、一疊資料和書籍、一本臺歷、 一個筆桶、一本筆記本、一本便簽紙、一只水杯、一只相架。2.私人物品一般放在最下面的抽屜里，除生活必須品外，私人物品盡量少放在辦公桌抽屜里，平時要注意經(jīng)常清理，及時帶回家。3. 部門內(nèi)部各桌面物品擺放位置盡量要求統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，營造清爽的工作現(xiàn)場，提

22、高工作效率，提升個人及公司整體形象。4.及時處理掉桌面不需要的物品。對這些物品進行合理放置，使得今后在需用之時，能立即找到。整頓必要物明示劃線放置場所及放置方式?jīng)Q定評定（六）整頓活動之順序三、清掃活動（一）清掃活動的基本原則1.勤拿掃把與抹布。2.潤滑、防銹點檢莫疏忽。（二）清掃活動執(zhí)行要點1.制定清掃區(qū)域管理圖管理圖是現(xiàn)場工作的重要組成部分。它是在對現(xiàn)場確定了合理的人、物、場所關(guān)系之后制定的管理圖，是日常整理、整頓工作的依據(jù)，車間、班組必須都有清掃區(qū)域管理圖，其具體內(nèi)容及要求如下：（1）車間清掃區(qū)域管理圖：包括班組區(qū)域位置、信道、物流路線、半成品/成品堆放點，供水點、加油點、鐵屑和垃圾存放點

23、等。 （2）班組清掃區(qū)域管理圖(含庫房)：包括設(shè)備、物流路線、操作工位、工位器具、工具箱、工具架、廢品箱、半成品/成品堆放點、庫房零件(物品、物資)擺放定位等。（3）清掃區(qū)域管理圖的設(shè)計與繪制。區(qū)域圖中要保證現(xiàn)場的每一個角落都落實到責(zé)任人上，并且在圖中也有明示區(qū)域的清掃負責(zé)人。2.清掃區(qū)域管理圖中未注明的設(shè)施和物品應(yīng)予以清除；做到圖物相符。 3.清掃工作的開展（1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。做到現(xiàn)場每一個角落都有負責(zé)人，然后執(zhí)行例行掃除，清理臟污；（2）把設(shè)備的清掃與點檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來，建立設(shè)備操作人員及維護人員的設(shè)備維護工作臺帳，便于管理及控制；（3）調(diào)查污染源，予以杜絕；（4）用照片

24、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。4.清掃檢查工作的開展 清掃檢查包括車間現(xiàn)場責(zé)任區(qū)的自我檢查和檢查小組的檢查。（1）自我檢查是指現(xiàn)場內(nèi)5S責(zé)任區(qū)的責(zé)任人在規(guī)定的清掃工作開始前或結(jié)束后對本區(qū)域依照5S的相關(guān)要求進行檢查；（2）檢查小組的清掃檢查是指，5S督導(dǎo)部門組織5S小組檢查人員對全廠各個車間現(xiàn)場所進行的每半月一次的5S檢查。（三）清掃管理辦法1.實驗室清掃辦法序號區(qū)域或部件內(nèi)容要求和標(biāo)準(zhǔn)備注1實驗主臺面1、 每天由該實驗室負責(zé)人在上班前用稍帶濕抹布擦拭臺面灰塵；2、 檢查臺面上的物件定點、定量、定名情況；3、 檢查臺面試劑標(biāo)識、有效性等情況。2試劑架臺面1、 在清掃實驗臺面之前，用稍帶濕抹布擦拭；2

25、、 檢查試劑擺放位置、標(biāo)識，有效性等。3窗簾架及天花板1、 每周由實驗室負責(zé)人檢查并清理窗簾及架完好情況，并清除蛛網(wǎng)等；2、 檢查天花板有無水跡或破損等，如有報相關(guān)部門。4各類儀器1、 各儀器負責(zé)人每天用干抹布清拭儀器表面灰塵；2、 清除儀器殘留廢液；3、 檢查儀器完好率，并做好記錄。5抽屜1、 抽屜外用抹布清除污垢；2、 檢查抽屜內(nèi)物件整齊情況，清理不要的物品，與抽屜標(biāo)識對應(yīng)；3、 清除抽屜角落雜質(zhì)垃圾等。6地面1、 在清掃完實驗室所在區(qū)域后再清掃地面，清除紙屑等雜物；2、 待清掃完成后用濕拖把由里向外拖地一次。7玻璃墻面及門窗1、 實驗室負責(zé)人每周一、三、五用稍帶濕抹布擦拭門面及璃墻面一遍

26、；2、 玻璃墻面之后還需用干擦拭紙擦拭一遍，確保干凈整潔。8通風(fēng)柜1、 每周清除通風(fēng)柜蛛網(wǎng)一次；2、 檢查通風(fēng)柜運行情況如無異音或明顯振動等。9試劑柜1、 用抹布擦拭試劑柜表面用里部灰塵；2、 檢查試劑放置位置、數(shù)量，確保整齊合理、標(biāo)識清楚，有效。10其它以干凈、整潔為基礎(chǔ)、以掃臟、掃怪、掃異為原則2.辦公室清掃辦法序號區(qū)域或設(shè)備要求和標(biāo)準(zhǔn)備注1辦公桌面1、 每天上班前由部門人員各自用干的抹布整理擦試自己的桌面、電腦，鍵盤等，以保持整個桌面的干凈整潔；2、 檢查桌面物品的擺放是否定量、定位；3、 檢查桌面文件夾是否定名，對于陳舊不適用的文件夾標(biāo)識應(yīng)及時進行更換。4、 及時啟動電腦，檢查電腦運行

27、是否有異常，如有異常及時檢修，并檢查桌面其它物品是否有異常或損壞。2文件及資料存儲柜1、每周由當(dāng)日值日生或負責(zé)人用稍帶濕的抹布對存儲柜的門、框進行擦拭；2、檢查存儲柜里的文件資料是否擺放整齊、有序，是否存在缺少、遺失文件和資料的情況；3、 檢查移門存儲柜的移門滑動是否順暢，如有問題及時報請相關(guān)部門進行檢修3門窗玻璃及窗簾1、每周由當(dāng)日值日生或負責(zé)人用干抹布對門窗玻璃的污垢進行清除；2、對窗臺的積塵用干抹布進行清除；3、檢查窗簾架及窗簾是否有破損，如有破損及進報請相關(guān)部門進行檢修。4抽屜1、 每人每日用稍帶濕的抹布擦拭自己的抽屜外表面；2、 檢查抽屜內(nèi)部物件擺放是否整齊，有序，并清除不需用物件。

28、5垃圾桶1、 每人每隔一定時間應(yīng)及時清倒垃圾，以免因垃圾桶內(nèi)垃圾堆積而出現(xiàn)異味。6飲水機1、 由當(dāng)日值日生或負責(zé)人定期用稍帶濕的抹布擦洗飲水表面；2、 保證飲用水的持續(xù)供應(yīng)，防止出現(xiàn)“斷水”現(xiàn)象；3、 及時開關(guān)飲水機，并隨時檢查飲水機是否出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。7牌匾1、 部門人員去向牌的人員去向應(yīng)及時填寫及時清除，并定期用濕抹布對其進行清洗；2、 由當(dāng)日值日生或負責(zé)人定期對部門內(nèi)放置懸掛的牌匾用濕抹布進行清洗。8綠化用盆景1、 實時呵護部門內(nèi)綠化用盆景，定期進行綠色植物的清洗保養(yǎng)維護，保持部門內(nèi)空氣的清新潔凈。9地面1、先清理清掃完各自辦公區(qū)域后再清掃清洗桌面；2、先由當(dāng)日值日生或負責(zé)人用掃帚和畚箕從

29、里到外掃除地面的雜物；3、再用濕拖把（注意擰干濕拖把以免水滴滴到走廊和過道上）從里到外拖洗二遍，以去除地面灰塵；4、最后等地面干燥后再進入辦公室辦公。10天花板1、 每周由當(dāng)日值日生或負責(zé)人檢查天花板是否有積塵和，如有應(yīng)用長柄雞毛撣進行清除。2、及進檢查天花板上燈具是否有破損，如有及時報修11打印機1、 定期由當(dāng)日值日生或負責(zé)人用略帶濕的抹布進行擦洗。12其它但凡未列入表格的部門物品清掃要定量、定名、定位三定原則為基礎(chǔ)，以掃臟、掃怪、掃異為原則進行清掃。3.生產(chǎn)車間清掃辦法（1）操作室、休息室清掃a.操作室、休息室安排出的值日表進行清掃，當(dāng)班長負責(zé)監(jiān)督檢查。b.每天清掃：各操作室、休息室當(dāng)值人

30、員在下班前15分鐘內(nèi)用掃把完成規(guī)定的地面清掃,清掃后不能留有紙屑等雜物，操作室地面必須用拖把拖一次，不留明顯污物，對門、窗要求進行擦洗，保持門、窗清潔、窗戶明亮，操作臺、桌、椅用抹布至少擦拭一遍；儀表表面至少用干抹布擦拭一遍，并保持清爽。c.每周清掃：每周要求白班人員轉(zhuǎn)班前一天對操作室、休息室進行一次大掃除，按每天清掃要求進行，特別是衛(wèi)生死角的清掃，要求徹底、全面。(2)更衣室清掃a.更衣室按值日表進行清掃。b.當(dāng)天值日人員在下班后30分鐘內(nèi)主動對更衣室的衛(wèi)生進行清掃（要求拖地），地面整潔無污物，門、窗清潔、窗戶明亮，衣物、鞋架定置得當(dāng)，鞋子擺放整齊。c.接班人員負責(zé)對當(dāng)班時間內(nèi)的更衣室衛(wèi)生保

31、潔工作。d.各當(dāng)班長應(yīng)及時通知值日人員清掃并對更衣室的衛(wèi)生檢查。e.每班在轉(zhuǎn)班前一天組織一次對更衣室的全面清掃，按每天清掃要求進行，重點掃除死角及天花板等蛛網(wǎng)等。(3)工作場所清掃a.各設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任人要求按設(shè)備操作（管理）規(guī)定匯總對相應(yīng)設(shè)備進行維護與保養(yǎng)，保證設(shè)備的完好，設(shè)備衛(wèi)生積塵、油垢、用干抹布擦拭，有腐蝕現(xiàn)象用防腐柒進行防腐處理、有滴漏現(xiàn)象能自行處理的進行處理，不能處理的及時報機修進行處理；設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任牌要求齊全。b.崗位上物品按整理、整頓要求存放，定置管理。c.原料、半成品、成品堆放按規(guī)定位置進行堆放，要求保持場地整齊，標(biāo)識齊全。d. 消防器材要求完好、有效，消防通道暢通無阻。e. 鋼

32、平臺不得用水沖洗，用掃把清掃地面垃圾再用干拖把進行積水或污物的清除。f. 陰溝、沉降池、回收池用鏟子清除沉積物，再用適當(dāng)水沖洗，要求當(dāng)班及時清理，無明顯雜物。g. 崗位上工具嚴格按照定置要求進行擺放，工具要求整潔、齊全。h.各類配電柜外表要求用干抹布進行擦拭，無明顯積塵現(xiàn)象。 i. 各小組責(zé)任綠化帶區(qū)域用手先將大件雜物撿掉，再用掃把清掃。j.工作場所內(nèi)不得洗衣、曬衣、鞋、帽等物品。k.各班衛(wèi)生狀況必須納入交接班內(nèi)容中，時刻保持場地清潔狀態(tài)。l.按各班組責(zé)任區(qū)域進行清掃。四、清潔活動(一)清潔活動的基本原則1.服飾整齊、配戴齊全。2.杜絕臟亂源頭。（二）清潔的推行要領(lǐng)1.落實前面的3S工作；2.

33、目視管理與制訂5S標(biāo)示；3.制訂獎懲制度，即依據(jù)5S各項檢查的結(jié)果對各部門進行獎優(yōu)懲差；4.公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動全員重視5S活動。5.定期進行攝影作戰(zhàn)；6.定期舉行紅牌作戰(zhàn)；（三）清潔要求示例1.對生產(chǎn)現(xiàn)場清潔要求（1）現(xiàn)場擺放物品（如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等）要定時清理；（2）物料架、掛衣架、工具架等要正確使用與清理；（3）液壓叉車、木架、量具、工具等要正確使用，定位擺放；（4）設(shè)備上的不必要的物品要及時整理，工具或物品擺放要牢靠；（5）桌面、柜子、臺面及抽屜等要定時清理；（6）茶杯、私人用品及衣物等要定位擺放；（7）手推車、液壓叉車等要定位擺放，定人負責(zé)保養(yǎng)；（8）保持消

34、防設(shè)施和通道暢通和整潔；（9）保持電氣設(shè)備按鈕整潔，完好；（10）空桶、周轉(zhuǎn)桶等要定位擺放；（11）消耗品（如抹布、手套、掃把等）要定位擺放，定量管理；（12）加工中的材料、半成品、成品等要堆放整齊并有標(biāo)示；（13）走道要保持通暢，通道內(nèi)不可擺放物品或壓線擺放物品（如料箱、手推車、空桶等）；（14）不合格品要定位放置并隔離，并及時做好標(biāo)識；（15）危險化學(xué)品要定位放置并隔離，并標(biāo)明危險特性和防護措施；（16）制動開關(guān)、動力設(shè)施要加設(shè)防護物和警告牌；（17）垃圾、紙屑、塑料袋、破布（手套）等要及時清除；（18）廢料、余料、呆料等要及時清除；（19）地上、作業(yè)區(qū)的油污、殘料要及時清掃；（20）飲水

35、機要保持干凈、衛(wèi)生；（21）垃圾箱、桶內(nèi)外要清掃干凈；（22）墻壁四周蜘蛛網(wǎng)要及時清掃；（23）工作環(huán)境要隨時保持整潔、干凈；（24）長期置放（1月以上）的物品、材料、設(shè)備等要加蓋防塵；（25）墻壁油漆剝落、地面涂層破損及劃線油漆剝落要及時修補；（26）地上、門窗、墻壁要保持清潔；（27）下班后要清掃物品并擺放整齊；（28）遵守公司有關(guān)規(guī)定，不違反廠規(guī)。（不遲到、早退、無故缺席）；（29）工作態(tài)度保持良好（無談天、說笑、擅自離崗、看小說、呆坐、打瞌睡、吃零食現(xiàn)象）；（30）服裝穿戴干凈、整潔，無污洉，公司內(nèi)不得穿拖鞋；（31）使用公用物品、區(qū)域要及時歸位，并保持清潔（如會議、就餐結(jié)束及時將椅子

36、歸位等）；2.對辦公室的清潔要求（1）要及時將不要的東西丟棄（如廢文具用品、墻上標(biāo)語、海報）；（2）地面、桌子要保持整潔；（3）垃圾筒要及時清理；（4）辦公設(shè)備無灰塵；（5）桌子、文件架擺放整齊，過道保持暢通干凈；（6）需要文件要容易取出、歸位，文件柜明確管理責(zé)任者；（7）室內(nèi)電氣插頭和插座相匹配；（8）辦公室墻角無蜘蛛網(wǎng)；（9）桌子、柜子無灰塵；（10）公告欄無過期的公告物品；（11）飲水機保持干凈；（12）管路配線不雜亂，電話線、電源線要固定得當(dāng)；（13）辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài)，無故障；（14）抽屜內(nèi)東西擺放保持整潔，并定時整理；（15）遵照規(guī)定著裝；（16）私人用品要整齊地放置于一處；

37、（17）報架上報紙整齊擺放；（18）盆景整齊擺放，沒有枯死或干黃；（19）有人員去向一覽表和并正確記錄；（20）會議室物品擺放整齊并有標(biāo)識；（21）工作態(tài)度良好（無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃零食現(xiàn)象）；（22）下班后桌面保持整潔；（23）中午及下班后，設(shè)備電源及時關(guān)掉；（24）離開或下班后，椅子要推至桌下，并應(yīng)緊挨辦公桌平行放置。3. 對工具柜的清潔要求為規(guī)范工具柜的管理，管好工具，防止工具丟失，提高效率，特制定本規(guī)定。（1）各部門必須按規(guī)定流程申請工具柜的制作（購買），充分利用工具柜的空間，現(xiàn)場不得擺放多余工具柜和利用率低的工具柜，否則工業(yè)工程科將強制收回。（2）工具柜必須定置擺放，工具

38、柜內(nèi)的物品也必須分類并定置擺放。（3）做好工具柜的標(biāo)識：a、工具柜表面貼標(biāo)簽，標(biāo)簽一律貼在門的右上角。b、工具柜內(nèi)貼有“工具清單”一律貼在門的右上角。（4）工具柜內(nèi)物品必須按“工具清單”分類擺放整齊，不允許混亂擺放。（5）工具柜內(nèi)工具必須進行“行跡管理”。（6）工具柜表面及柜內(nèi)保持干凈，無油污、無臟物、無垃圾等。（7）工具柜損壞，或鑰匙丟失，按規(guī)定申報維修，不得擅自撬工具柜；故意損壞的，按價賠償。（8）各部門（單位）必須對工具柜編號，并建立工具柜管理臺帳。（9）各部門必須每月月末組織對工具柜進行自查，將自查結(jié)果報辦公室。（10）辦公室不定期抽查，并每季度組織1次專項檢查。4.對文件柜的清潔要求

39、 為規(guī)范文件柜的管理，便于文件的查找和拿取，提高效率，特制定本規(guī)定。（1）各部門按需要申請文件柜的購買，充分利用文件柜的空間，現(xiàn)場不得擺放多余文件柜和利用率低的文件柜，否則辦公室將強制收回。（2）文件柜必須定置擺放，文件柜內(nèi)的物品也必須分類并定置擺放。（3）做好文件柜的標(biāo)識： a、文件柜表面貼標(biāo)簽，標(biāo)簽一律貼在門的右上角。b、文件柜內(nèi)貼有“文件清單”一律貼在門的右上角。（4）文件柜內(nèi)物品必須按“文件清單”擺放整齊，不允許混亂擺放。（5）文件柜內(nèi)資料必須編號，分類擺放，在資料夾上必須劃上斜的“行跡線”（一律用“藍線”）。（6）文件必須裝在文件夾內(nèi)，文件夾必須有文件目錄及編號。（7）文件柜表面及柜

40、內(nèi)保持干凈、無臟物、無垃圾等。（8）文件柜損壞，或鑰匙丟失，按規(guī)定申報維修，不得擅自撬文件柜；故意損壞的，按價賠償。（9）各部門必須建立文件柜管理臺帳。（10）每部門必須每月月末組織對文件柜進行自查。（11）文件柜的擺放不得阻塞通道的正常通行，擺放應(yīng)整齊美觀。五、素養(yǎng)活動（一）素養(yǎng)活動的基本原則1.明是非、辨善惡2.作業(yè)紀(jì)律、自我規(guī)劃（服從性）3.自主管理（二）素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1.制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；2.新員工加強教育培訓(xùn)；3.推行各種精神提升活動（如標(biāo)語競賽、禮貌運動等）；4.推動各種激勵活動；5.遵守規(guī)章制度。（三）改善前后的對比l 本辦法的推行由各區(qū)域劃分之主管負完全責(zé)任。四、評

41、分規(guī)則（一）公司5S推行小組每月定期對各組進行檢查并評分，檢查時標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，評分立求客觀、公正。（二）評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七5S競賽檢查標(biāo)準(zhǔn)表。（三）每月28日前，5S推行小組將本月檢查評分成績經(jīng)總干事批準(zhǔn)送交辦公室并公布。（四）推行小組可將當(dāng)日檢查情況、上次發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況作為評分的主要輸入。五、獎罰規(guī)定（一）競賽以月為單位進行，分生產(chǎn)線組、后勤組、辦公室組、含實驗室的辦公室組四組進行評比，每組取前1名，發(fā)給錦旗和獎金，最后一名發(fā)給警示旗，以示鞭策，同時最后一名的主管應(yīng)參加下次5S檢查，學(xué)習(xí)其他部門的先進之處。（二）生產(chǎn)線組第一名，發(fā)放獎金360元；后勤組第一名，發(fā)放獎金230元；辦公室組第

42、一名，發(fā)放獎金220元；含實驗室的辦公室組第一名，發(fā)放獎金200元。（三）錦旗與獎金于每月干部會議上頒發(fā)，由5S推行組長（總經(jīng)理）主持并頒發(fā)。1.所頒錦旗于當(dāng)月底收回。2.所頒發(fā)的錦旗必須懸掛于指定位置。3.成績均未達到90分時，不頒發(fā)第一名獎金；成績均超過90分時，不發(fā)最后1名錦旗。（四）5S檢查發(fā)現(xiàn)的問題，除按上述小組評分外，應(yīng)找出責(zé)任人，在其個人月度績效中扣相同分數(shù)，找不出責(zé)任人的由其主管承擔(dān)責(zé)任。（五）連續(xù)兩個月獲第一名，可在第三月的評比中追加3分，連續(xù)三個月在小組中獲得第一名可獲得總經(jīng)理特別獎，生產(chǎn)線組、后勤組、辦公室組、含實驗室的辦公室組獎金分別為500元、400元、300元、30

43、0元，并在部門月度績效中加5分。（六）頒發(fā)的獎金作為被評小組活動基金，用作被評小組文化建設(shè)或團體活動費用，建立臺帳明細，年底報5S推行小組，嚴禁將獎金平分使用。（七）競賽成績，將作為人事考核先進集體（班組）、先進個人評比的依據(jù)。六、申訴5S活動成績不僅是個人，而且是團隊的榮譽，若有任何不公之情況，可填報5S申訴表（見附件）依下列方式申述：（一）申訴人核對最新檢查標(biāo)準(zhǔn)。（二）申訴人填寫5S申訴表，并提交給5S總干事。（三）5S總干事與推行小組評分人員協(xié)調(diào)。（四）交5S推行小組組長評分裁決。七、相關(guān)記錄5S績效臺帳（見附件八）5S申訴表（見附件九）八、標(biāo)語競賽及結(jié)果評選（一）5S標(biāo)語競賽辦法1.

44、目的:帶動全體員工參與5S活動，凝聚5S管理共識；發(fā)揮員工智慧；共同倡導(dǎo)5S好處與期望。2. 范圍:本公司所有員工。3. 作業(yè)項目:（1）活動時間自公告發(fā)布之日起一個月內(nèi)結(jié)束。（2）5S推行小組總干事負責(zé)日常工作。（3）5S推行小組負責(zé)組成評分小組。（4）每位參加標(biāo)語競賽員工，每人最多可以提出二件標(biāo)語參加競賽。（5）標(biāo)語內(nèi)容應(yīng)與5S活動有關(guān)，并要通俗易懂；文詞優(yōu)雅；有鼓舞大家參加5S活動效果。字數(shù)應(yīng)在20字以內(nèi)；以中文為主。（6）參選標(biāo)語應(yīng)用4A白紙工整清晰書寫；并具名交5S推行小組總干事?？偢墒略谑占r間結(jié)束后，把收到標(biāo)語編號匯集成不具名的匯總表交推行小組組長。4評審:（1）招集評分小組成員，共同依收件數(shù)確定初選入圍件數(shù)。（2）各