黑龍江省森工林區(qū)家電下鄉(xiāng)實(shí)施方案

1、黑龍江省森工林區(qū)家電下鄉(xiāng)實(shí)施方案為貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于“堅(jiān)持?jǐn)U大國(guó)內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求的方針，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠投資、出口拉動(dòng)向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變”的精神，根據(jù)財(cái)政部 商務(wù)部關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知（財(cái)建2008680號(hào)）以及黑龍江省家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作實(shí)施方案的精神結(jié)合我省森工林區(qū)的實(shí)際，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想和操作原則在全省范圍內(nèi)開展家電下鄉(xiāng)推廣工作，是我省貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、推動(dòng)內(nèi)需與外需協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，黑龍江省森工總局所屬林區(qū)林業(yè)工人（含下崗已安置工人，下同）比照農(nóng)民執(zhí)行，納

2、入家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼范圍。此項(xiàng)工作在森工林區(qū)的實(shí)施，對(duì)擴(kuò)大廣大森工林區(qū)消費(fèi)，加快林區(qū)消費(fèi)升級(jí)，提高林區(qū)職工生活質(zhì)量具有重大意義；同時(shí)，對(duì)于引導(dǎo)、支持企業(yè)建立和完善適合林區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)的家電生產(chǎn)、流通和服務(wù)體系具有十分重要的作用。（一）指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)林區(qū)林業(yè)工人為宗旨，以擴(kuò)大內(nèi)需、統(tǒng)籌森工林區(qū)改革發(fā)展為目的，以政府引導(dǎo)、企業(yè)承辦為基本方法，建立部門分工協(xié)作、分級(jí)監(jiān)督管理、信息公開透明、程序規(guī)范簡(jiǎn)便、各方監(jiān)督實(shí)施的工作機(jī)制，發(fā)揮財(cái)政政策對(duì)擴(kuò)大森工林區(qū)消費(fèi)的職能作用，建立和完善適合森工林區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)的家電生產(chǎn)和流通服務(wù)體系，努力擴(kuò)大森工林區(qū)消費(fèi)，提升林業(yè)居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)主義新林區(qū)建設(shè)。

3、（二）操作原則 1、堅(jiān)持信息公開透明原則。及時(shí)發(fā)布政策信息，堅(jiān)持做到公開透明，防止誤傳誤導(dǎo)。 2、堅(jiān)持推廣產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認(rèn)定原則。推廣產(chǎn)品和流通企業(yè)必須是經(jīng)商務(wù)部、財(cái)政部審核認(rèn)定并向社會(huì)公布的中標(biāo)對(duì)象，每個(gè)產(chǎn)品隨機(jī)附帶唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡，中標(biāo)流通企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合條件并經(jīng)森工總局備案和公告。 3、堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)管理責(zé)任可追溯原則。同一個(gè)銷售或維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，只能由一家中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行備案并承擔(dān)管理責(zé)任，不得多頭備案，防止責(zé)任不清。承擔(dān)管理責(zé)任的中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)不得排斥其它中標(biāo)產(chǎn)品的銷售，方便林區(qū)林業(yè)工人選購家電產(chǎn)品。4、堅(jiān)持中標(biāo)企業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)開放性原則。中標(biāo)企業(yè)不得限制其經(jīng)備案確認(rèn)的加盟和授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)銷售其

4、他中標(biāo)品牌產(chǎn)品，人為造成斷檔脫銷。5、堅(jiān)持方便林區(qū)林業(yè)工人購買的原則。林區(qū)林業(yè)工人可以在全省范圍內(nèi)，經(jīng)公布的任何家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)購買補(bǔ)貼類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。6、堅(jiān)持財(cái)政補(bǔ)貼領(lǐng)退屬地管理原則。林區(qū)林業(yè)工人在經(jīng)公布的銷售網(wǎng)點(diǎn)購買家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品后，憑有關(guān)證明材料到戶籍所在林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門辦理補(bǔ)貼領(lǐng)取(或退還)的審核認(rèn)定手續(xù)，再由林業(yè)局財(cái)務(wù)部門按有關(guān)規(guī)定支付(或收回)財(cái)政補(bǔ)貼資金。 二、實(shí)施范圍及時(shí)間 實(shí)施范圍：黑龍江省森工總局轄區(qū)內(nèi)所有各林業(yè)局林業(yè)工人。起止時(shí)間：家電下鄉(xiāng)在我省森工林區(qū)實(shí)施時(shí)間暫定為四年，即從2008年12月1日開始，到2012年11月30日止。三、家電補(bǔ)貼對(duì)象、數(shù)量、產(chǎn)品范圍及標(biāo)準(zhǔn)家電

5、補(bǔ)貼對(duì)象：黑龍江省森工總局所屬林區(qū)林業(yè)工人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)購買規(guī)定的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品給予財(cái)政資金補(bǔ)貼。購買數(shù)量及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：在一個(gè)補(bǔ)貼周期內(nèi)，凡戶籍在森工林區(qū)的林業(yè)工人，每戶每類產(chǎn)品最多可購買一臺(tái)（件），補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為銷售價(jià)格的13%。 家電下鄉(xiāng)商品范圍：包括彩電、冰箱（柜）、洗衣機(jī)、手機(jī)四大類，具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為：（1）彩電：?jiǎn)蝺r(jià)2000元以下（含2000元，下同）；（2）冰箱（含冰柜）：?jiǎn)蝺r(jià)在2500元以下；（3）手機(jī)：?jiǎn)蝺r(jià)在1000元以下；（4）洗衣機(jī)，單價(jià)2000元以下。四、購買、退貨及申領(lǐng)補(bǔ)貼程序（一）購買程序 欲購買用戶持個(gè)人“居民身份證”（或者公安部

6、門出具的身份證明）和“居民戶口本”到黑龍江省森工總局經(jīng)過備案的任何一家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，均可購買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品。購買時(shí)索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡”，并核對(duì)所填內(nèi)容與本人情況是否一致。（二）申領(lǐng)補(bǔ)貼資金程序 由購買人持承辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)開具的發(fā)票、隨機(jī)標(biāo)識(shí)卡、購買人戶口簿、存折開戶行賬號(hào)（或工資卡）復(fù)印件到戶籍所在林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門申報(bào)補(bǔ)貼，經(jīng)過林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門詳細(xì)審核、總局經(jīng)貿(mào)局復(fù)審無誤后，到林業(yè)局財(cái)務(wù)科申報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼；總局林科院、總局資源局所屬林場(chǎng)的林業(yè)工人補(bǔ)貼的申領(lǐng)，由當(dāng)?shù)亓謭?chǎng)統(tǒng)一初審，到指定的林業(yè)局納入當(dāng)?shù)貙徍搜a(bǔ)貼程序。（三）退貨審核 對(duì)符合“三包”規(guī)定要求退貨的，銷售

7、網(wǎng)點(diǎn)首先依據(jù)標(biāo)識(shí)卡號(hào)碼及產(chǎn)品生產(chǎn)編號(hào)查詢購買人是否申報(bào)或領(lǐng)取補(bǔ)貼。對(duì)未申報(bào)和未領(lǐng)取補(bǔ)貼的，直接進(jìn)行退貨操作，登錄退貨信息，收回并銷毀產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡；對(duì)已申報(bào)補(bǔ)貼的，立即聯(lián)系購買人所在林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門的補(bǔ)貼審核機(jī)構(gòu)注銷其補(bǔ)貼申報(bào)備案信息后，辦理退貨并登錄信息；對(duì)已領(lǐng)取補(bǔ)貼的，向購買人出具家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金退還表（見附件4），指導(dǎo)購買人辦理補(bǔ)貼退還手續(xù)，并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門審核，到林業(yè)局財(cái)務(wù)部門退回補(bǔ)貼金額，并在家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金退還表簽署“補(bǔ)貼已退、可退貨”的意見，并加蓋公章。購買人憑補(bǔ)貼發(fā)放機(jī)構(gòu)出具的補(bǔ)貼退還證明，辦理退貨。銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)逐筆建立退貨記錄，登錄信息，附上家電下鄉(xiāng)

8、補(bǔ)貼資金退還表原件、補(bǔ)貼全額退還證明原件、作廢發(fā)票復(fù)印件，留存3年備查。 五、組織機(jī)構(gòu) 成立黑龍江省森工林區(qū)家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：畢衛(wèi)星 黑龍江省森工總局副局長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：張維鐸 黑龍江省森工總局財(cái)務(wù)處處長(zhǎng) 陸永和 黑龍江省森工總局經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)成員：總局經(jīng)貿(mào)局、財(cái)務(wù)處、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)處、公安局。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在總局經(jīng)貿(mào)局，具體負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)日常工作。六、推進(jìn)部門職責(zé)分工 （一）總局經(jīng)貿(mào)局會(huì)同總局財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)森工林區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。1、會(huì)同總局財(cái)務(wù)處制定黑龍江省森工總局家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案；會(huì)同總局財(cái)務(wù)處組織召開推廣工作動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì)議；在全省森工林區(qū)組織開展宣傳活動(dòng)，公

9、告家電下鄉(xiāng)政策；按省商務(wù)廳要求及時(shí)匯總補(bǔ)貼資金使用情況及相關(guān)信息。2、受理承辦企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備案及日常的檢查監(jiān)督工作。依據(jù)國(guó)家和省商務(wù)、財(cái)政部門的公告，于2009年1月6日前受理承辦企業(yè)在本省森工林區(qū)的銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案工作，在3個(gè)工作日內(nèi)審查完畢，并進(jìn)入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)將符合要求的網(wǎng)點(diǎn)予以確認(rèn)。負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)兌現(xiàn)承諾、履行責(zé)任情況，對(duì)出現(xiàn)的問題，要及時(shí)糾正偏差，進(jìn)行必要的處理。 3、負(fù)責(zé)及時(shí)查處違規(guī)中標(biāo)企業(yè)及其銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)其違紀(jì)行為，提出整改意見，同時(shí)報(bào)省商務(wù)廳和財(cái)政廳備案。4、公布舉報(bào)電話，受理群眾舉報(bào)，會(huì)同總局財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門查處截留、擠占、挪用和騙取財(cái)政補(bǔ)貼資金等違規(guī)違紀(jì)行

10、為?？偩纸?jīng)貿(mào)局家電下鄉(xiāng)的舉報(bào)電話 5、對(duì)林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門審核的補(bǔ)貼資金手續(xù)進(jìn)行復(fù)核認(rèn)定，并對(duì)全省家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)行巡回檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（二）總局財(cái)務(wù)處會(huì)同總局經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)森工林區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。1、會(huì)同總局經(jīng)貿(mào)局制定黑龍江省森工總局家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案；會(huì)同總局經(jīng)貿(mào)局組織召開推廣工作動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì)議；制定黑龍江省森工總局家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理試行辦法。2、加強(qiáng)資金調(diào)度，確保按比例、進(jìn)度和程序逐級(jí)下?lián)苎a(bǔ)貼資金。3、按財(cái)政廳要求及時(shí)匯總補(bǔ)貼資金使用情況、辦理補(bǔ)貼資金清算工作。4、對(duì)各林業(yè)局財(cái)務(wù)科發(fā)放的補(bǔ)貼資金進(jìn)行檢查指導(dǎo)。5、會(huì)同總局經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門查處截留、擠

11、占、挪用和騙取財(cái)政補(bǔ)貼資金等違規(guī)違紀(jì)行為。（三）林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門1、會(huì)同林業(yè)局財(cái)務(wù)部門制定林業(yè)局家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案和做好政策宣傳工作。要及時(shí)將應(yīng)該讓本林區(qū)工人知曉的所有信息，包括國(guó)家政策、試點(diǎn)期限、當(dāng)?shù)匮a(bǔ)貼發(fā)放操作程序、申領(lǐng)（或退還）補(bǔ)貼所需證件手續(xù)、四類產(chǎn)品品種型號(hào)與限價(jià)、以及本林區(qū)銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置地點(diǎn)等，采取印發(fā)公告、廣播電視宣傳等形式進(jìn)行廣泛宣傳。 2、現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范建設(shè)。協(xié)調(diào)中標(biāo)企業(yè)做好銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和備案工作，檢查銷售網(wǎng)點(diǎn)是否覆蓋本林業(yè)局區(qū)域；對(duì)備案確認(rèn)的銷售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要逐個(gè)巡查，對(duì)不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范的，要限期在7日內(nèi)整改完畢；對(duì)存在重大安全隱患的要會(huì)同當(dāng)?shù)匕踩块T

12、責(zé)令其限期整改；對(duì)拒不整改和整改不合格的網(wǎng)點(diǎn)，報(bào)請(qǐng)總局經(jīng)貿(mào)局取消該試點(diǎn)資格。 3、加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是將組織林區(qū)職工團(tuán)購作為家電下鄉(xiāng)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)。要積極組織銷售網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)調(diào)各林場(chǎng)，有計(jì)劃地開展林業(yè)工人團(tuán)購活動(dòng)，方便林業(yè)工人購買、維修、領(lǐng)取補(bǔ)貼，避免搶購，降低企業(yè)促銷成本。二是指導(dǎo)安全促銷。對(duì)當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)點(diǎn)舉辦大型促銷活動(dòng)，要督促其按規(guī)定時(shí)限報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)搞好現(xiàn)場(chǎng)安全指導(dǎo)與監(jiān)控，嚴(yán)防發(fā)生哄搶、踩踏等重大突了事件；一旦發(fā)生突發(fā)事件要按規(guī)定時(shí)限報(bào)告林業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)和總局經(jīng)貿(mào)局。三是督處承辦企業(yè)保證貨源供應(yīng)，協(xié)調(diào)妥善處理與林區(qū)林業(yè)工人消費(fèi)者的糾紛問題。 4、認(rèn)真履行監(jiān)管職能

13、。一是公布舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾舉報(bào)。二是加強(qiáng)對(duì)銷售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令企業(yè)立即糾正，其中發(fā)現(xiàn)有坑害林業(yè)工人、騙取補(bǔ)貼資金等重大問題的，要立即報(bào)告總局經(jīng)貿(mào)局。三是對(duì)上級(jí)作出停業(yè)、取消資格決定的網(wǎng)點(diǎn)，要于作出決定之日，在家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)進(jìn)行取消（或恢復(fù)）的確認(rèn)。 5、負(fù)責(zé)對(duì)林區(qū)林業(yè)工人申請(qǐng)補(bǔ)貼的受理、初審，并予登記造冊(cè)和登錄信息系統(tǒng)；配合林業(yè)局財(cái)務(wù)科落實(shí)補(bǔ)貼資金的發(fā)放。（四）林業(yè)局財(cái)務(wù)部門1、會(huì)同林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門制定林業(yè)局家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案和做好政策宣傳工作。2、負(fù)責(zé)落實(shí)補(bǔ)貼發(fā)放和票據(jù)的審核認(rèn)定工作，實(shí)施補(bǔ)貼發(fā)放動(dòng)態(tài)監(jiān)管，保證及時(shí)、足額發(fā)放并予登記造冊(cè)和登錄信息系統(tǒng)。3、強(qiáng)化

14、監(jiān)管責(zé)任。公布舉報(bào)電話，受理舉報(bào)，凡發(fā)生截留、擠占挪用和騙取補(bǔ)貼資金的，無論涉及任何單位、任何人，一律上報(bào)查處。 4、安排落實(shí)本級(jí)必要的工作經(jīng)費(fèi)，保障家電下鄉(xiāng)工作順利實(shí)施。 七、銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)確定和要求 （一）銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定1、銷售企業(yè)的確定。以省商務(wù)廳、財(cái)政廳公布為準(zhǔn)。包括：中國(guó)電信集團(tuán)公司、青島海信營(yíng)銷有限公司、青島海爾銷售公司、蘇寧電器股份有限公司、國(guó)美電器集團(tuán)、TCL集團(tuán)股份有限公司、廣東美的電器股份有限公司、四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司、杭州華日電冰箱股份有限公司、中國(guó)聯(lián)合通信有限公司、青島澳柯瑪商務(wù)有限公司、河南新飛電器有限公司、康佳集團(tuán)股份有限公司、合肥美菱集團(tuán)控股有限

15、公司、江蘇白雪電器股份有限公司、深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司、哈爾濱聯(lián)強(qiáng)商業(yè)發(fā)展有限公司三聯(lián)家電哈爾濱家電廣場(chǎng)、星星集團(tuán)有限公司、黑龍江正陽家電銷售有限公司、牡丹江廣匯經(jīng)貿(mào)股份有限公司2、銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定。由各林業(yè)局經(jīng)貿(mào)主管部門根據(jù)本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件，結(jié)合銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)（含直營(yíng)、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)），確定森工林區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，并報(bào)總局經(jīng)貿(mào)局備案。3、銷售網(wǎng)點(diǎn)備案程序。中標(biāo)銷售企業(yè)要以林業(yè)局為單位，攜帶中標(biāo)銷售企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、中標(biāo)銷售企業(yè)與備案網(wǎng)點(diǎn)簽訂的加盟協(xié)議或授權(quán)書等相關(guān)證件及復(fù)印件到所在林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門登記備案，并填寫黑龍江森工林區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售和維修

16、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記表（附件1）。在備案網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，與所在林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門部門簽訂家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)責(zé)任書(見附件2)，凡未經(jīng)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，其售出的補(bǔ)貼類產(chǎn)品不享受補(bǔ)貼。（二）對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的要求1、銷售備案條件：（1）必須是中標(biāo)銷售企業(yè)的直營(yíng)、加盟、授權(quán)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；（2）林業(yè)局門店?duì)I業(yè)面積150平方米以上，在林場(chǎng)設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的，門店?duì)I業(yè)面積50平方米以上；（3）必須設(shè)立家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售專區(qū)（專柜）及演示區(qū)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)演示、咨詢、指導(dǎo)，嚴(yán)格禁止不帶標(biāo)識(shí)卡的產(chǎn)品進(jìn)入專銷區(qū)（柜）范圍；（4）要在明顯位置懸掛統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識(shí)牌，張貼企業(yè)簽章的家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)承諾書(見附件3)、家電下鄉(xiāng)宣傳

17、告示（向林區(qū)居民告知本企業(yè)或本網(wǎng)點(diǎn)銷售的補(bǔ)貼類家電品種、型號(hào)、價(jià)格和每戶限購數(shù)量等）；（5）配備聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備和相關(guān)操作人員，保證銷售（退貨）信息及時(shí)通暢傳送。（6）必須符合消防安全要求，強(qiáng)化安全管理，不得有安全隱患。確保銷售場(chǎng)所人身、財(cái)產(chǎn)安全。（7）必須具備開具稅務(wù)發(fā)票的條件。發(fā)票除完整清晰填寫品名、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、購買日期等外，還須在右上角清晰工整注明購買人姓名、身份證號(hào)碼、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡號(hào)碼（一票多品均填寫），并實(shí)時(shí)將標(biāo)識(shí)卡號(hào)碼及產(chǎn)品生產(chǎn)編號(hào)錄入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)。（7）能夠認(rèn)真履行承諾，執(zhí)行退換貨制度。要堅(jiān)持先退補(bǔ)貼后退貨原則。2、加快家電銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。中標(biāo)銷售企業(yè)要確保林區(qū)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

18、覆蓋達(dá)到100，確保每個(gè)林業(yè)局局址至少要設(shè)立1個(gè)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)。保證林區(qū)工人方便購買和就近維修家用電器。3、規(guī)范促銷行為。各中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部零售商促銷行為管理辦法和零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法，充分利用家電下鄉(xiāng)政策，以豐富多樣的形式，抓好旺季促銷活動(dòng)，把組織團(tuán)購活動(dòng)作為重點(diǎn)。同時(shí)，自覺規(guī)范促銷行為和零售商與供應(yīng)商交易行為，采取有效措施保證認(rèn)真執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價(jià)政策，不得提價(jià)或變相提價(jià)銷售。4、保證中標(biāo)產(chǎn)品貨源充足。要做好貨源組織工作，建立貨源調(diào)供應(yīng)急預(yù)案，確保家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品貨源充足；要嚴(yán)把產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好和不在中標(biāo)范圍的產(chǎn)品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。5、做好

19、售后服務(wù)。一是要提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修服務(wù)、詳細(xì)講解安全使用常識(shí)等，堅(jiān)持按規(guī)定送貨上門。對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)無法設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的，要組織團(tuán)購或送貨上門，確保林區(qū)居民買得方便、用得放心。二是要妥善處理投訴。各有關(guān)企業(yè)都要建立24小時(shí)服務(wù)熱線，從企業(yè)總部到銷售網(wǎng)點(diǎn)，都要公布投訴電話，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)受理和限時(shí)妥善處理消費(fèi)者的訴求。6、積極配合宣傳。各中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)要積極主動(dòng)地配合各林業(yè)局經(jīng)貿(mào)、財(cái)務(wù)部門搞好政策的宣傳，認(rèn)真制定本企業(yè)的宣傳方案，統(tǒng)一宣傳內(nèi)容和形式，不得搞虛假宣傳，杜絕坑害農(nóng)場(chǎng)職工情況發(fā)生。7、加強(qiáng)制度建設(shè)與培訓(xùn)工作。要從購、銷、存到配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面，建立健全家電下鄉(xiāng)工

20、作管理制度。要以落實(shí)政策、執(zhí)行制度為重點(diǎn)內(nèi)容，各網(wǎng)點(diǎn)要積極配合中標(biāo)企業(yè)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理人員培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。八、工作要求    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。各林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立家電下鄉(xiāng)推廣工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本林區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。切實(shí)制定好各項(xiàng)具體操作方案，并建立相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，層層分解落實(shí)任務(wù)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和情況要認(rèn)真研究解決。要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和政策宣傳，搞好指導(dǎo)服務(wù)，做好中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的申報(bào)備案工作，并定期匯總上報(bào)信息情況。（二）加強(qiáng)檢查監(jiān)督。林業(yè)局經(jīng)貿(mào)部門要建立相關(guān)工作制度和工作檔案并與本單位財(cái)務(wù)部門建立工作