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文檔簡介
1、 領導心理領導心理第一節(jié)第一節(jié) 領導概述領導概述第二節(jié)第二節(jié) 領導理論領導理論 領導概述領導概述 一、領導概念一、領導概念 領導是引導和影響個人、群體或組織,在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行為過程。 二、領導功能二、領導功能 領導的基本功能概括起來有兩方面,即組織功能與激勵功能。 領導的影響力及其心理效應領導的影響力及其心理效應 一、什么是影響力一、什么是影響力 影響力是指一個人在與他人交往中影 響和改變他人心理與行為的能力。 二、領導影響力的構成及其心理效應二、領導影響力的構成及其心理效應 權力性影響力 非權力性影響力 權力性影響力權力性影響力v權力性影響力是由社會賦予個人的職務、權力性影響力是
2、由社會賦予個人的職務、地位、權力與資力等因素構成的,所以地位、權力與資力等因素構成的,所以它是掌權者才具有的。它是掌權者才具有的。v構成權力性影響力的因素有如下三種:構成權力性影響力的因素有如下三種: (1 1)傳統(tǒng)因素)傳統(tǒng)因素 (2 2)職位因素)職位因素 (3 3)資歷因素)資歷因素 權力性影響力的特點權力性影響力的特點v對別人的影響帶有強迫性及不可抗拒對別人的影響帶有強迫性及不可抗拒性,違抗要遭到懲處。性,違抗要遭到懲處。v以外部壓力的形式發(fā)揮作用,它對職以外部壓力的形式發(fā)揮作用,它對職工的激勵作用有限。工的激勵作用有限。v被影響者的心理和行為表現(xiàn)為被動服被影響者的心理和行為表現(xiàn)為被動
3、服從,缺乏自覺性、主動性、積極性。從,缺乏自覺性、主動性、積極性。v領導者與被領導者的心理距離較大。領導者與被領導者的心理距離較大。 非權力性影響力非權力性影響力v也稱自然性影響力,它與領導者的權也稱自然性影響力,它與領導者的權力沒有必然的聯(lián)系,是由領導者自身力沒有必然的聯(lián)系,是由領導者自身的素質(zhì)和行為產(chǎn)生的影響力。的素質(zhì)和行為產(chǎn)生的影響力。 v非權力性影響力的基本要素有品格、非權力性影響力的基本要素有品格、才能、知識、感情等。才能、知識、感情等。月日電北京市副市長劉志華因生活腐化墮落被免去職務。見義勇為就能當領導?見義勇為就能當領導? 非權力性的影響力的特點非權力性的影響力的特點v這種影響力
4、是自然性的,而非權力性的;這種影響力是自然性的,而非權力性的;v這種影響力不是單純外力的,職工常在心悅這種影響力不是單純外力的,職工常在心悅誠服的情況下自覺自愿地接受影響;誠服的情況下自覺自愿地接受影響;v領導者與被領導者關系和諧、心理相容;領導者與被領導者關系和諧、心理相容;v比權力性影響力有更強的、更持久的影響力比權力性影響力有更強的、更持久的影響力量。量。 領導影響力構成表領導影響力構成表因素因素性質(zhì)性質(zhì)心理效應心理效應權權力力性性傳統(tǒng)因素傳統(tǒng)因素觀念性觀念性服從感服從感強制性強制性影響力影響力職位因素職位因素社會性社會性敬畏感敬畏感資歷因素資歷因素歷史性歷史性敬重感敬重感非非權權力力性
5、性 品格因素品格因素本質(zhì)性本質(zhì)性敬愛感敬愛感自然性自然性影響力影響力才能因素才能因素實踐性實踐性敬佩感敬佩感知識因素知識因素科學性科學性信賴感信賴感情感因素情感因素精神性精神性親切感親切感領導理論領導理論一、領導特質(zhì)理論一、領導特質(zhì)理論 二、領導行為理論二、領導行為理論 三、領導權變理論三、領導權變理論 領導特質(zhì)理論領導特質(zhì)理論 Trait theories of leadership Trait theories of leadership 該理論主要從領導的素質(zhì)和該理論主要從領導的素質(zhì)和特征上分析領導的有效性,目的特征上分析領導的有效性,目的 要了解什么樣的人當領導最有效要了解什么樣的人當
6、領導最有效 鮑莫爾教授的研究鮑莫爾教授的研究美國普林斯頓大學教授鮑莫爾認為一個美國普林斯頓大學教授鮑莫爾認為一個企業(yè)家應具備下列企業(yè)家應具備下列1010個條件:個條件: 1、合作精神。、合作精神。 2、決策才能。、決策才能。 3、組織能力。、組織能力。 4、精于授權。、精于授權。 5、善于應變、善于應變。 6、勇于負責。、勇于負責。 7、敢于求新、敢于求新。 8、敢擔風險。、敢擔風險。 9、尊重他人。、尊重他人。 10、品德超人、品德超人。 斯托蒂爾的領導特質(zhì)理論斯托蒂爾的領導特質(zhì)理論 領導特征領導特征 具具 體體 內(nèi)內(nèi) 容容 身體特征身體特征體力、年齡、身高、外貌等體力、年齡、身高、外貌等背
7、景特征背景特征教育、經(jīng)歷、社會地位、社會關系等教育、經(jīng)歷、社會地位、社會關系等 智力特征智力特征知識、智商、判斷分析能力、口才等知識、智商、判斷分析能力、口才等 人格特征人格特征熱情、自信、獨立、外向、機警、果斷熱情、自信、獨立、外向、機警、果斷 工作特征工作特征責任感、高成就需要、勇于承擔責任、首責任感、高成就需要、勇于承擔責任、首創(chuàng)性、毅力、事業(yè)心等創(chuàng)性、毅力、事業(yè)心等 社會特征社會特征指揮能力、合作、聲譽、善于交際、積極指揮能力、合作、聲譽、善于交際、積極參加各種活動等參加各種活動等 凌文栓凌文栓提出的領導者的特質(zhì)提出的領導者的特質(zhì)1.個人品德個人品德2.有效達成目標的能力有效達成目標的
8、能力3.處理上下級關系及人際交往的能力處理上下級關系及人際交往的能力4.知識技能的多面性知識技能的多面性中國的心理學家凌文栓則提出,優(yōu)秀的領導中國的心理學家凌文栓則提出,優(yōu)秀的領導者應該具備如下四個方面的素質(zhì)特征者應該具備如下四個方面的素質(zhì)特征: : 領導特質(zhì)理論領導特質(zhì)理論 Trait theories of leadership Trait theories of leadership 大半個世紀研究的結論是:大半個世紀研究的結論是:具備某些特質(zhì)確實能提高領導者具備某些特質(zhì)確實能提高領導者成功的可能性,但是沒有一種特成功的可能性,但是沒有一種特質(zhì)是成功的保證。質(zhì)是成功的保證。 領導行為理論
9、領導行為理論 behavioral theories of leadership behavioral theories of leadership 從領導的行為方式來探從領導的行為方式來探討成功的領導模式。討成功的領導模式。 1. 領導行為四分圖理論領導行為四分圖理論 2. 管理方格理論管理方格理論 3. PM領導行為類型理論領導行為類型理論 領導行為四分圖理論領導行為四分圖理論 高高 關關 心心 人人 低低 關心組織關心組織 高高 四、高關心人高關心人 低關心組織低關心組織 三、高關心人、高關心人 高關心組織高關心組織 一、低關心人低關心人 低關心組織低關心組織 二、低關心人低關心人 高關
10、心組織高關心組織 管理方格理論管理方格理論 (managerial gridmanagerial grid )1.99.95.51.19.1低低 關心生產(chǎn)關心生產(chǎn) 高高高高 關關 心心 人人 五種典型的領導行為類型五種典型的領導行為類型 v“1.1” 型是虛弱型管理。型是虛弱型管理。v“1.9” 型是鄉(xiāng)村俱樂部型的管理。型是鄉(xiāng)村俱樂部型的管理。 v“9.1” 型是任務型管理。型是任務型管理。v“9.9” 型是戰(zhàn)斗集體型管理。型是戰(zhàn)斗集體型管理。v“5.5”型是中間型領導。型是中間型領導。 PMPM領導行為類型理論領導行為類型理論 領導方式可分為兩大類領導方式可分為兩大類: P型型(工作取向工作
11、取向 Performance-Directed) 是指以執(zhí)行任務為主的領導方式,其行為特征是是指以執(zhí)行任務為主的領導方式,其行為特征是將組織中的每一個成員的注意力引向目標,促使目標將組織中的每一個成員的注意力引向目標,促使目標盡快地實現(xiàn)。盡快地實現(xiàn)。 M型型(人情取向人情取向 Maintenance-Directed) 是以維持群體關系為主的領導方式,其行為特征是以維持群體關系為主的領導方式,其行為特征是維持和睦的人際關系,緩和工作中可能產(chǎn)生的對立是維持和睦的人際關系,緩和工作中可能產(chǎn)生的對立和抗爭和抗爭 。 領導行為類型圖M M PM pm P P四種領導行為的四種領導行為的PMPM類型及管
12、理效果表類型及管理效果表 PMPM領導類型判別圖領導類型判別圖 M P平均值 M PM M 平均值 Pm P PAB 領導權變理論領導權變理論 contingency theories of leadership contingency theories of leadership 領導在實施領導行為時,不能用一成不變的方法,而要隨著情況和環(huán)境及員工狀態(tài)的不同,而改變自己的領導方式。 領導行為效率: =f(領導者、被領導者、環(huán)境) 菲德勒模型菲德勒模型 Fiedler contingency ModelFiedler contingency Model 菲德勒認為人們的領導風格是與生俱來的,個
13、人不可能改變自己的風格去適應變化的情境。所以領導者應根據(jù)自己的領導風格,找到最適合的工作情景,這樣才能實現(xiàn)最佳的領導效能。 確定領導風格確定領導風格 LPC (least Preferred coworker) 領導風格診斷工具領導風格診斷工具 菲德勒認為,領導風格是影響領導效果的關鍵因素之一。因此,他要通過LPC問卷來了解被試領導的基礎風格是任務取向還是關系取向。 LPC LPC 問卷問卷 LPC LPC 問卷得分判斷問卷得分判斷oLPC總分高于總分高于72 為高分,屬關系取向型為高分,屬關系取向型o低于低于64 為低分,屬任務取向型為低分,屬任務取向型o65至至72分的人屬不確定型,靈活度
14、較高分的人屬不確定型,靈活度較高 確定領導情景確定領導情景上下級關系上下級關系leadership-member relations任務結構任務結構Task structure職位權力職位權力Position power 群體氣氛量表群體氣氛量表 任務結構性量表 職位權力問卷職位權力問卷 菲德勒領導類型與情景變量之間的關系菲德勒領導類型與情景變量之間的關系 風格情景的匹配 領導權變理論(情境理論)領導權變理論(情境理論)contingency theories of leadershipo該理論認為被領導者的行為才是領導模式該理論認為被領導者的行為才是領導模式施行的根據(jù)。即領導者應根據(jù)下屬的成熟施行的根據(jù)。即領導者應根據(jù)下屬的成熟程度,不斷的調(diào)整、改變自己的領導風格,程度,不斷的調(diào)整、改變自己的領導風格,這樣才能實施有效的領導。這樣才能實施有效的領導。o成熟度是指個體完成某一具體任務的能力成熟度是指個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度。和意愿的程度。 o它與別的理論的不同之處在于它的出發(fā)點它與別的理論的不同之處在于它的出發(fā)點是最終達到領導者與跟隨者雙贏的目的是最終達到領導者與跟隨者雙贏的目的 情景領導理論情景領導理論 員工的四個狀態(tài)階段員工的四個狀態(tài)階段:oR1:沒信心、沒能力;沒意愿、沒能力沒信心、沒能力;沒意愿、沒
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