《好好說話：新鮮有趣的話術精進技巧》讀書筆記

1、好好說話：新鮮有趣的話術精進技巧讀書筆記內(nèi)容簡介一直以來，我們以“聽話”的方式被教育，卻乂以“說話”的方式被考核，這 很尷尬。我們所學的東西無不以“表達”為指向，他人對我們的看法也幾乎都以“表 達”為依據(jù)，可是作為最直接表達方式的“說話”，卻始終處于極其邊緣的地位， 這也很尷尬。尷尬之所在，正是機會所在。況且，在成功所需要的一切因素里，相較于出身、 機遇、精力、智力、意志品質，我們最能控制的，其實就是“說話”這件小事。那 么多年輕人被好好說話吸引，這本身就是明證?，F(xiàn)代社會高度競爭的復雜人際關系，快節(jié)奏的學習和工作環(huán)境，要求我們有更 加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的“好好說話”之道。本

2、書是由馬東率領紅遍網(wǎng)絡的辯論節(jié)目奇葩說的團隊傾力打造的，作者個 個都是腦洞大開、辯才無礙的表達者。本書拋開常見的教授套路，通過新鮮、有趣 的說話技巧，達到修正讀者三觀，激發(fā)讀者思維，傳輸使用技巧，綜合提升說話之 道。在本書中，將說話的藝術分為五個維度（場景）：溝通、說服、談判、演講、 辯論。一、溝通溝通的本質是使原本不相通的事物變得相通。人們之所以要溝通，是因為人與 人之間就像兩個不同的杯子，大家的口徑、深淺、形狀不一，如果不好好溝通就很 容易發(fā)生碰撞，進而導致悲劇。幾條實用的溝通技巧：1、初次見面如何化解尷尬1）聊名字。這是最簡單也是最保險的一招，因為人們總會對與自己相關的東 西感興趣，所以

3、跟別人問起名字的寓意、取名的由來等，既能表現(xiàn)出你對陌生朋友 的重視，乂不怕冒犯對方。2）用聊八卦的心態(tài)拉近彼此的距離感。分享一下自己的私生活，比如你想知 道對方的感情生活，可以先說自己的，不經(jīng)意間感嘆一句“我爸媽乂催我結婚了” 等，對方看你坦誠，自然放松下來，也開始聊自己的感情情況。2、如何委婉拒絕朋友的借錢請求首先不要直接回復人家“你想借多少”，因為你一旦這樣問了，后面就很難脫 身了。正確的姿勢是先關心借錢的原因，原則上，如果對方借的是救命錢，我們能 幫則幫；如果對方是因為買房買車，把我們當做免息銀行來用，那我們就要捂緊口 袋了。當對方說出諸如買房之類的借錢理由后，我們要進一步以關切的態(tài)度來

4、確定 對方缺錢的原因。比如買房首付不夠，我們表示理解，跟對方一起吐槽房價太貴了， 這時候如果對方將自己提前消費的行為甩鍋給自己老婆或者丈母娘，那我們不妨 根據(jù)對方的原因給出一個不錯的理由，比如“真不巧，我恰好最近也在計劃賣車， 但手頭資金也不夠，有心無力?！奔热淮蠹叶际菫榱俗约旱拿篮蒙钤谂€錢, 對方臉皮再厚也不會說“你的美好生活先等等，讓我的美好生活先實現(xiàn)?！倍⒄f服說服是給對方一個理由，讓對方覺得自己應該去做某件事。說服的場景分為兩 種：1、說服自己克服自己的拖延癥，不要總是問自己“為什么要拖延”，而是要問“為什么這 件事我不想拖”，通過反問讓自己轉變思考的方向，避免為自己找做不到的理

5、由， 既然是不想拖，那必然會想到很多激勵自己的理由。2、說服別人要記住說服是急不來的事情，不要覺得自己講了半天對方依然無動于衷，那就 是失敗了，事實上說服是一個程度上的改變，只要對方的想法從很討厭到?jīng)]那么討 厭，甚至在思考你說的還挺有道理的時候，其實說服就已經(jīng)成功了。如何說服一條咸魚激發(fā)翻身的斗志：1）弄清楚咸魚為何甘于現(xiàn)狀，一是現(xiàn)狀很安逸，二是怕努力也沒用。所以第 一步要消除他們對后果的恐懼，所以我們可以這樣說：有考試就有得第一的，也有 墊底的，即使結果不如意，也未必是你的問題，總之考不好并不代表對你個人的否 定。2）營造愿景，讓他們心甘情愿去努力。不要指揮他們做這個做那個，只要讓 他們渴望

6、浩瀚的大海就行了。三、談判談判偏重協(xié)調，也就是說在雙方合作的基礎上才能解決問題，才能實現(xiàn)各自利 益的最大化。所有談判討論的都是條件，什么時間由誰用什么樣的理由，以什么方 式提出怎樣的條件構成了談判的主要內(nèi)容。加薪談判三步法：1、用確定標準獲取主動正確的問法是“老板，我們公司員工大概要達到什么樣的條件才可以加薪呢”。 老板一旦說出自己的客觀標準，就不太可能隨便搪塞個理由來拒絕我們了。2、討論自己的工作表現(xiàn)確定加薪的客觀標準后，就要大大方方地和老板討論自己的工作表現(xiàn)。我們要 按照老板所說的標準舉出實際的數(shù)據(jù)或者例子來證明自己已經(jīng)符合了這項標準。3、給老板一個未來承諾老板真正關心的是他這筆錢的投入未

7、來可以給自己帶來什么回報。如果加薪 了我會怎么做，讓老板覺得給你加薪是公司對未來最值得的投資。四、演講五維話術體系中，演講是形式最簡單，也是最能體現(xiàn)一個人是否會說話的影響。 很少有人善于、敢于當眾說話，緊張是演講的第一道難關。克服緊張的三個技巧：1、學會練習失誤練習失誤，也就是我們在演講的時候，萬一忘詞了、說錯了、傻柱了，沒關系， 不要重來也不要暫停，當場想辦法圓回去。即使斷斷續(xù)續(xù)也要堅持把它講完，不要 追求完美，我們真正要練習的事如何與失誤共處。2、設定收聽率任何一場演講都不可能吸引到每一位聽眾，所以為了讓自己能淡定自如地講 下去，不妨設定一個收聽率。比如設定為60%只要那些打瞌睡玩手機的人沒有超 過四成，那就代表演講是成功的。3、正向解讀比如我們在演講的時候，有一個聽眾睡著了，你要認為他昨晚一定沒睡好，那 就讓他唾會吧，而不是我講得不行。五、辯論相較于其他話術體系，辯論是最有火藥味的。正反雙方選定辯題后便開始激烈 的口水大戰(zhàn)，但最終結果不是他們說了算，因為辯論是一種權力在第三方的說話場 景。辯論所需的核心能力是對謬論的反駁。當你對某件事的看法遭到對方反對，首 先不要沖動，其次要弄清楚各