大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)課件

1、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)職業(yè)意識(shí)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.1 責(zé)任意識(shí)7.1.1 什么是責(zé)任意識(shí)7.1.2 責(zé)任意識(shí)缺乏的表現(xiàn)7.1.3 責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.1.1 什么是責(zé)任意識(shí)責(zé)任是一種能力，又遠(yuǎn)勝于能力，責(zé)任是一種精神，更是一種品格；責(zé)任就是對(duì)自己不喜歡的工作，毫無(wú)怨言地承擔(dān)，并認(rèn)認(rèn)真真地做好，這就是責(zé)任。責(zé)任意味著理智，意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)。責(zé)任無(wú)處不在，存在于每一個(gè)角色。責(zé)任只有輕重之分，而無(wú)有無(wú)之別。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)案例一：行走職場(chǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任案例一：行走職場(chǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任 瑪麗大學(xué)畢業(yè)時(shí)，到了一個(gè)離家較遠(yuǎn)的企業(yè)上班。幸好每

2、天早上7點(diǎn)整，公司會(huì)派專車到某個(gè)地方接送員工們上班。有天清晨非常寒冷，瑪麗比平日晚了5分鐘起床，所以當(dāng)她趕到車站時(shí)，專車已經(jīng)走了，她十分懊喪。正當(dāng)她茫然無(wú)助之際，突然看見(jiàn)了一輛公司上司的天藍(lán)色轎車停在不遠(yuǎn)處。于是她慶幸地向那輛車走過(guò)去，稍微猶豫后打開(kāi)車門坐了進(jìn)去，且有點(diǎn)得意。開(kāi)車的司機(jī)說(shuō)她不應(yīng)該坐這輛車。她正想解釋，上司已經(jīng)拿著公文包飛快地走來(lái)并坐在前面的位置?，旣惛嬖V上司說(shuō)，班車開(kāi)走了，希望能搭他的車子。 上司聽(tīng)后愣了一下，但當(dāng)他很快明白了一切后，便堅(jiān)決地說(shuō)：“不行，你沒(méi)有資格坐這車?！苯又脽o(wú)可辯駁的語(yǔ)氣命令：“請(qǐng)你立刻下去?！?瑪麗一下子愣住了，她從沒(méi)想過(guò)坐這車是需要身份的。她本想重重地

3、關(guān)上車門拂袖而去，但很快就想起遲到在公司制度里意味著什么，而她又非?？粗剡@份工作。于是，一向聰敏伶俐但缺乏生活經(jīng)驗(yàn)的瑪麗變得從來(lái)沒(méi)有過(guò)的軟弱。用近乎乞求的語(yǔ)氣對(duì)上司說(shuō)：“要是您不肯為我提供方便，我會(huì)遲到?！?“遲到是你自己的事。”上司冷淡且沒(méi)有絲毫回旋余地的回絕。 瑪麗在絕望之余為上司的不近人情而固執(zhí)地陷入了沉默的對(duì)抗。僵持了一會(huì)兒，讓她沒(méi)有想到的是，她的上司打開(kāi)車門走了出去。坐在車后座的瑪麗，目瞪口呆地看著有些年邁的上司拿著公文包向前走去，他在凜冽的寒風(fēng)中攔下了一輛出租車飛馳而去。 嚴(yán)格的上司用自己的行動(dòng)告訴瑪麗，要自己承擔(dān)責(zé)任。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)： 自己犯下了錯(cuò)誤就應(yīng)該自

4、己想方設(shè)法去彌補(bǔ)，別人沒(méi)有理由也沒(méi)有責(zé)任為你分擔(dān)。行走在職場(chǎng)上，每一個(gè)人都有責(zé)任。責(zé)任是一種發(fā)展自我的機(jī)遇，是一種發(fā)展自我的手段，是一種發(fā)展自我份內(nèi)和不得不做的事情。讓我們聽(tīng)從責(zé)任的召喚，珍惜自己的每一份責(zé)任，勇于自己承擔(dān)責(zé)任！大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.1.2 責(zé)任意識(shí)缺乏的表現(xiàn)職業(yè)責(zé)任認(rèn)識(shí)模糊集體責(zé)任觀念淡化工作責(zé)任心意識(shí)低下大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.1.3 責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)1目標(biāo)2多加一盎司3勇于承擔(dān)過(guò)失4學(xué)會(huì)控制5從小事做起6行動(dòng)檢驗(yàn)責(zé)任感的唯一標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)目標(biāo) 目標(biāo)之一：對(duì)自己負(fù)責(zé)。培養(yǎng)自尊、自信、自律、自主、自強(qiáng)的意識(shí)。目標(biāo)之二：對(duì)他人負(fù)責(zé)。尊重與接納他人，富

5、有愛(ài)心與合作精神。目標(biāo)之三：對(duì)家庭負(fù)責(zé)。尊老愛(ài)幼，為父母分憂，營(yíng)造溫馨家庭氛圍。目標(biāo)之四：對(duì)集體負(fù)責(zé)。主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)集體，珍視集體的榮譽(yù)，解決參加集體事務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng)履行應(yīng)盡的義務(wù)，學(xué)會(huì)共享，主動(dòng)為集體發(fā)展盡職。目標(biāo)之五：對(duì)社會(huì)和國(guó)家負(fù)責(zé)。努力工作，講愛(ài)心與奉獻(xiàn)，積極參與公益活動(dòng)，愛(ài)護(hù)環(huán)境，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，立志報(bào)效祖國(guó)。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)（1）控制自己的時(shí)間。要知道自己學(xué)習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間、玩多長(zhǎng)時(shí)間游戲、休息多長(zhǎng)時(shí)間要常問(wèn)問(wèn)自己，“今天你充分利用時(shí)間嗎？”（2）控制自己的目標(biāo)。一旦制定了一個(gè)目標(biāo)，就要堅(jiān)定不移地去執(zhí)行它，以便實(shí)現(xiàn)它。（3）控制自己的承諾。不要隨便許諾，“我保證”是語(yǔ)言中最危險(xiǎn)的句子

6、之一，但若許諾，就必須做到“君子一言、駟馬難追”，不要為任何事情找借口。（4）控制自己的憂慮。“不要為打翻的牛奶而哭泣”，不要因愿望沒(méi)有實(shí)現(xiàn)而泄氣。（5）控制選擇的朋友。我們無(wú)法選擇一起工作的人，但可以選擇共度最多時(shí)間的好友，“近朱者赤、近墨者黑”，“孟母三遷”告訴我們朋友對(duì)你的影響力是巨大的。 學(xué)會(huì)控制大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.2.1 規(guī)范意識(shí)7.2.1 感受規(guī)范7.2.2 違反規(guī)范的表現(xiàn)7.2.3 培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)案例：德國(guó)人的案例：德國(guó)人的“死心眼死心眼”深夜，一位中國(guó)人走進(jìn)德國(guó)某小鎮(zhèn)的車站理發(fā)室。那理發(fā)師熱情地接待了他，卻不愿意為他理發(fā)。理由是，這里只能為手里

7、有車票的旅客理發(fā)，這是規(guī)定。中國(guó)人委婉地提出建議，說(shuō)反正現(xiàn)在店里也沒(méi)有其他顧客，是不是可以來(lái)個(gè)例外？理發(fā)師更恭敬了，說(shuō)雖然是夜里也沒(méi)有別的人，我們也得遵守規(guī)則。無(wú)奈之中，中國(guó)人走到售票窗前，要了一張離這兒最近的那一站的車票。當(dāng)他拿著車票第二次走進(jìn)理發(fā)室，理發(fā)師很遺憾地對(duì)他說(shuō)，如果您只是為了理發(fā)才買這張車票的話，真的很抱歉，我還是不能為您服務(wù)。當(dāng)有人把深夜小站理發(fā)室的故事告訴給一群在德國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生時(shí)，不少人就感慨萬(wàn)端，說(shuō)太不可思議了，德國(guó)人真的太認(rèn)真了，這樣一個(gè)時(shí)時(shí)處處講規(guī)則講秩序的民族，永遠(yuǎn)都會(huì)是一個(gè)強(qiáng)大的民族。點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)：在開(kāi)心之余，嘲笑之余，我們漠視規(guī)則已經(jīng)多久了？規(guī)則是死的可人是活的

8、，活人為什么要被死規(guī)則套住呢？正是因?yàn)檫@樣，我們才會(huì)落后人家好多年。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.2.2 違反規(guī)范的表現(xiàn)1職責(zé)不清造成的無(wú)序2業(yè)務(wù)能力低下造成的無(wú)序3業(yè)務(wù)流程的無(wú)序4協(xié)調(diào)不力造成的無(wú)序5有章不循造成的無(wú)序大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.2.3 培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)1遵守一切制度2把美德化為習(xí)慣3從我做起4從“要我做”為“我要做”大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.3 質(zhì)量意識(shí)7.3.1 認(rèn)知質(zhì)量7.3.2 個(gè)人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.3.3 實(shí)施質(zhì)量管理的誤區(qū)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)案例：案例：“買不走的質(zhì)量買不走的質(zhì)量”消費(fèi)者購(gòu)物，買的就是質(zhì)量，可生活中就有“買不走”的質(zhì)量。這倒不是因?yàn)樯唐繁旧淼馁|(zhì)

9、量有問(wèn)題，而是因?yàn)?，有一種質(zhì)量是無(wú)法用鈔票購(gòu)買的。有一次，小陳到一家久負(fù)盛名的拉面店吃牛肉面，臨行前特地帶了一只飯盒，準(zhǔn)備吃完后給孩子也帶一份回去。當(dāng)服務(wù)員將兩碗面端來(lái)，他剛要將其中一碗倒入飯盒，卻被拉面的老師傅制止：“你這是干什么？”小陳不解地回答：“我?guī)б煌牖厝パ?！”“那你為什么不早說(shuō)？”“為什么要早說(shuō)呢？”“為什么！等你把面吃完了，拿回去的這一碗面還能吃嗎？早就糊掉了！”小陳一聽(tīng)，笑了：“沒(méi)關(guān)系，不過(guò)帶回去給孩子吃，沒(méi)關(guān)系的！”“不行！我不管是給誰(shuí)吃的，我們這個(gè)店是有招牌的。如果要帶回去，等你吃完了，我再另做一碗。開(kāi)玩笑，這樣的面不是砸我們的招牌嗎？”“可我沒(méi)時(shí)間等呀！孩子快放學(xué)了?！薄?/p>

10、不會(huì)讓你久等的。保證你一吃完面，正好可以提走。以后最好是帶著你的孩子過(guò)來(lái)吃，我們這面的質(zhì)量是買不走的。”好一個(gè)“買不走”的質(zhì)量！小陳既驚訝又感動(dòng)。他終于明白為什么附近面館林立，而惟獨(dú)這一家口碑最好，生意最興旺，要不是自己多此一舉，可能吃一百碗也未必明白真諦。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)：這就是金錢買不走的質(zhì)量，它是一種完整的服務(wù)，更是一種完善的信譽(yù)。時(shí)下我們?cè)S多店家并不缺商品質(zhì)量，缺的恰恰就是這種高明的、完善的服務(wù)質(zhì)量。而這“買不走”的質(zhì)量，是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)和理解，正是店家的立店之本。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.3.1 認(rèn)知質(zhì)量要疊一百萬(wàn)張骨牌，需費(fèi)時(shí)一個(gè)月，但倒骨牌卻只消十幾秒鐘。

11、要累積成功的實(shí)業(yè)，需耗時(shí)數(shù)十載，但要倒閉，卻只需一個(gè)小小的差錯(cuò)。根火柴棒價(jià)值不到一毛錢，一棟房子價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元，但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子?？梢?jiàn)微不足道的潛在破壞力，一旦發(fā)作起來(lái)，其攻堅(jiān)滅頂?shù)牧α?，無(wú)物能御。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.3.1 認(rèn)知質(zhì)量質(zhì)量的概念質(zhì)量是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、一項(xiàng)目標(biāo)和一組資格條件，它不是抽象的美德，而是一項(xiàng)具體可測(cè)的目標(biāo)，不是某種特定的優(yōu)越程度，而是一個(gè)不斷改善進(jìn)步的過(guò)程。企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識(shí)則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，它是每一個(gè)人的價(jià)值觀、素質(zhì)、氣質(zhì)的投入和產(chǎn)出過(guò)程。質(zhì)量是一個(gè)綜合的概念。它并不要求技術(shù)特性越高越好，而

12、是追求諸如：性能、成本、數(shù)量、交貨期、服務(wù)等因素的最佳組合，即所謂的最適當(dāng)。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.3.1 認(rèn)知質(zhì)量“不比別人差”不是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量不是跟別人比，而是需要跟自己的目標(biāo)比。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.3.1 認(rèn)知質(zhì)量質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量意識(shí)，就是在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好，時(shí)刻關(guān)注工作成果，對(duì)顧客、對(duì)公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。質(zhì)量意識(shí)體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中。企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識(shí)則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.3.2 個(gè)人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的定義個(gè)人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是一種嚴(yán)格的考核，它被用于自己或別人身上，以檢查已經(jīng)說(shuō)過(guò)或是暗

13、示過(guò)的事情是否付諸行動(dòng)。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)質(zhì)量的PAS：P（perfection完美）A（average普通）S（stretch寬松） 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)質(zhì)量的3 承諾：commitment能力：competence交流：communication大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.3.3 實(shí)施質(zhì)量管理的誤區(qū)實(shí)施質(zhì)量管理的誤區(qū) 1盲目從眾2心存僥幸3錯(cuò)覺(jué)定位4相互推托大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)我們是最優(yōu)秀的！我們是最棒的！我們是一切的一切的根源！我們永遠(yuǎn)不說(shuō)不可能！我們永不再抱怨！我們一定會(huì)堅(jiān)持到底！我們永不會(huì)放棄！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)人！ 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.4 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

14、7.4.1 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)7.4.2 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)7.4.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.4.1 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)1團(tuán)隊(duì)的基本定義 為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。 “一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！?團(tuán)隊(duì)的重要構(gòu)成要素，總結(jié)為5P，即目標(biāo)(Purpose)、人(People)、團(tuán)隊(duì)的定位(Place) 、權(quán)限(Power)、計(jì)劃(Plan)。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)案例：石頭湯案例：石頭湯 有一個(gè)裝扮像魔術(shù)師的人來(lái)到一個(gè)村莊，他向迎面而來(lái)的婦人說(shuō)：“我有一顆湯石，如果將他放入燒開(kāi)的水中，會(huì)立刻變出美味的湯

15、來(lái)，我現(xiàn)在就煮給大家喝?！?這時(shí)，有人就找了一個(gè)大鍋?zhàn)?，也有人提了一桶水，并且架上爐子和木材，就在廣場(chǎng)煮了起來(lái)。這個(gè)陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說(shuō)：“太美味了，如果再加入一點(diǎn)洋蔥就更好了。”立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了?！庇忠粋€(gè)婦人快速回家端了一盤肉來(lái)?！霸儆幸恍┦卟司屯昝罒o(wú)缺了?！澳吧擞纸ㄗh道。在陌生人的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人棒了其它材料，當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)： 那不過(guò)是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其

16、實(shí)只要我們?cè)敢?，每個(gè)人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)你貢獻(xiàn)自己的一份力量時(shí)，眾志成城，湯石就在每個(gè)人的心中。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)團(tuán)隊(duì)與群體團(tuán)隊(duì)以任務(wù)為核心被賦予權(quán)責(zé)互補(bǔ)與合作遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)范群體沒(méi)有共同目標(biāo)沒(méi)有利益關(guān)系相互可替換遵守群體規(guī)范大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.4.2 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 1明確的目標(biāo)2共同的承諾3坦誠(chéng)的溝通4相互信任、支持、協(xié)作5適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)任的自我領(lǐng)導(dǎo)管理6不斷尋求發(fā)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)7.4.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既承擔(dān)一種功能，又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色；一支團(tuán)隊(duì)需要在功能及團(tuán)隊(duì)角色之間找到一種令人滿意的平衡，這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)；團(tuán)隊(duì)的效能取決于團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度；有一些團(tuán)隊(duì)成員比另一些更適合某些團(tuán)隊(duì)角色，這取決于他們的個(gè)性和智力；一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí)，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)。 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識(shí)2高效團(tuán)隊(duì)的決定因素-4CContext（環(huán)境條件）。團(tuán)隊(duì)是否能夠高校協(xié)作，最關(guān)鍵的環(huán)境條件在于是否具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和鼓勵(lì)以及尊重團(tuán)隊(duì)績(jī)效的企業(yè)文化與機(jī)制。Compostition（人員組成）。實(shí)踐證明，高效團(tuán)隊(duì)通常由4到11人組成。這樣更容易形成交互活動(dòng)式團(tuán)隊(duì)。Compentencies（所需能力