社會工作實務(wù)預(yù)估的主要方法

1、社會工作實務(wù)預(yù)估的主要方法第三章 預(yù)估一一對問題與需要的分析與判斷第三節(jié)、預(yù)估的主要方法一、 社會歷史報告方法及其運(yùn)用社會歷史報告是通過對效勞對象社會生活歷史的梳理、將各種信息進(jìn)行整理分析后的綜合報告。社會歷史報告的內(nèi)容主要包括：效勞對象社會生活歷史的資料及工作者對這些資料的思考和預(yù)估。社會歷史報告包含的資料有：(1)效勞對象系統(tǒng)的資料；(2)效勞對象關(guān)心的事項、需要、與需要相關(guān)的問題，這些事項的開展過程；(3)效勞對象現(xiàn)在的能力和限制。二、 家庭結(jié)構(gòu)圖描述方法及運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖也稱家庭樹或家庭圖譜，是以圖形來表示家庭中三代人之間關(guān)系的方法。家庭結(jié)構(gòu)圖可以直觀地提供有關(guān)家庭歷史、婚姻、傷病等重要

2、家庭事件、家庭成員間的溝通和互動狀況等重要信息，幫助工作者了解效勞對象的家庭模式，效勞對象在家庭中所處的位置，以及家庭對效勞對象的影響等。家庭結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與功能是：考試大一全國最大教育類網(wǎng)站(www . E)1、表達(dá)家庭的歷史；2、提供有關(guān)家庭婚姻、死亡、家庭成員所處的地位和位置、家庭結(jié)構(gòu)等與效勞對象有 關(guān)的摘要式信息；3、包含家庭幾個不同世代的關(guān)系資料；提供工作者家庭關(guān)系、資源、效勞對象問題與 家庭間關(guān)系等資料。使用家庭結(jié)構(gòu)圖做預(yù)測時，需要工作者和效勞對象一同為家庭結(jié)構(gòu)圖加上圖示，包括家庭的代際間關(guān)系、主要家庭事件、家庭成員的職業(yè)、死亡，家庭的遷移和分散、角色的分配 和指派

3、，家庭內(nèi)關(guān)系和溝通模式等。在家庭結(jié)構(gòu)圖中：用方形和圓形圖分別表示男女性別；用線段表示家庭成員的關(guān)系型態(tài)或者狀況：實線代表已婚，虛線代表未婚；從夫婦關(guān)系衍生下來的孩子以線段相連，父母和子女之間、子女之間用粗細(xì)實線表示關(guān)系的緊密和不緊密狀況，虛線表示關(guān)系有問題和關(guān)系不好；夫婦分居和離婚用“刷符號表示，孩子以出生時間從左到右排列，死亡的家庭成員在 方形或圓形圖上用“X表示；還可以在每個圖示上注出家庭成員的名字和年齡，以不同符號表示有關(guān)結(jié)婚、分居、離婚、死亡等情況。例如，M 1999表示1999年結(jié)婚，C 200M示2000年同居，S 200依示2004年分居,D 200很示2005年離婚等。另外，還

4、可以用一些簡單符號來記錄家庭生活中的重大事件， 如，家庭成員的出生/死亡、畢業(yè)/工作變動、生病、搬遷、意外事故、傷害等，在圖下以說 明的方式記錄事 件發(fā)生的時間、地點，信息提供者等。三、 社會生態(tài)系統(tǒng)圖方法1.生態(tài)系統(tǒng)圖的理論根底生態(tài)學(xué)關(guān)注生物因應(yīng)環(huán)境而作出的適應(yīng)，及其生物在這個過程中所運(yùn)用的、與環(huán)境達(dá)致 動態(tài)均衡及 互惠的手段和方法。生態(tài)學(xué)觀點在社會工作者實務(wù)過程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點置于效勞對象與其環(huán)境的互動，即他所關(guān)注的是效勞對象及其周圍世界的銜接。 從有關(guān)生態(tài)學(xué)借來的觀 點把個人及其問題置于一個廣闊的人類社會背景中，而個人與其他人或其他系統(tǒng)是不斷地在一連串的交叉互動之中

5、的。與傳統(tǒng)心理學(xué)理論不同的是，生態(tài)學(xué)理論 并不把個人問題看作是來自個人的心靈問題，而是認(rèn)為個人問題及其解決方法取決與人和環(huán)境的相互交流互動。因此，人類只能在一連串多重聯(lián)系和互動的 背景下進(jìn)行理解。在人和環(huán)境這個著眼點的前提下，要滿足個人、家庭群體和社區(qū)的需要，環(huán)境必須有 足夠資源，環(huán)境必須鼓勵人與環(huán)境做*面積極的互動。例如，在幫助個人 時，個人與其家庭、朋友、同事及專業(yè)效勞提供者之間的互動是社會工作者關(guān)注的焦點之一，因為個人的需要是否有效地協(xié)調(diào)溝通。在現(xiàn)實生活中，個人或者家庭的需要可能因下面幾項原因而未能得到滿足：環(huán)境中的資源缺乏；因某些原因不能獲得資源；資源未能有效協(xié)調(diào)； 因缺乏有關(guān)的知識或

6、/和技巧使他未能獲得所需的資源；及個人與環(huán)境未能成功進(jìn)行互動來源：考試大可以說，生態(tài)學(xué)所觀點是以宏觀的角度去理解入類的社會功能，強(qiáng)調(diào)個人、家庭、群體和社區(qū)與他們社會環(huán)境之間的和諧互動，而要到達(dá)這一目標(biāo)，社會工作者必須致力于改變環(huán)境，并使之能更有效地回應(yīng)個人、家庭、群體和社區(qū)的需要。生態(tài)系統(tǒng)圖就是為了協(xié)助社會工作者達(dá)致此目標(biāo)，從生態(tài)學(xué)的觀點提出的一個實務(wù)方法和工具。2.生態(tài)系統(tǒng)圖的功能生態(tài)系統(tǒng)圖展示了效勞對象的社會環(huán)境，清晰地呈現(xiàn)出個人、家庭及深化系統(tǒng)之間的相互作用和影響，有效的將效勞對象與外在環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系通過圖形的形式呈現(xiàn)出來，說明了系統(tǒng)之間能量的流動和各系統(tǒng)間的關(guān)系本質(zhì)，及其與效勞對象需要

7、和滿足需要的資源系統(tǒng)、效勞對象問題之間的關(guān)系。生態(tài)系統(tǒng)圖具有如下功能：1描述效勞對象的社會功能；2以直觀的方式呈現(xiàn)效勞對象與這些系統(tǒng)的關(guān)系；3勾勒出系統(tǒng)間的交流；4呈現(xiàn)可使資源的相關(guān)信息。從生態(tài)圖中，我們所以得出一幅整體圖像，從中可以看出：哪些是個人、家庭、群體和社區(qū)可運(yùn)用的資源；哪些資源 /支持缺乏或不存在；從而認(rèn)識個人、家庭、 群體和社區(qū)與 環(huán)境之間關(guān)系的本質(zhì) 通常在連接圖中各系統(tǒng)的不同線段表示關(guān)系的性質(zhì)，包括強(qiáng)、弱、緊張等，以箭頭表示關(guān)系及資源的流向 。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)圖，社會工作者可以問以以下問題：1效勞對象收入能否滿足根本需要？2效勞對象是否過得足夠食物和適宜居所？3效勞對象的鄰里關(guān)系是

8、否和諧？居住的環(huán)境是否平安？4效勞對象是否獲得足夠的防御性醫(yī)療效勞和良好的醫(yī)療資源？5效勞對象是否能否獲得所需資源？是否因地理環(huán)境、缺乏、交通設(shè)施等因素而 使效勞對象未能獲得所需資源？6效勞對象是否與鄰居、朋友及小區(qū)保持良好關(guān)系？7效勞對象是否屬于或參與某些群體活動？8個人、家庭、群體或社區(qū)現(xiàn)時持有的價值觀是否與周遭的環(huán)境有所沖突？生態(tài)系統(tǒng)圖所帶來的這些問題幫助社會工作者認(rèn)識和判斷效勞對象的需要、問題及滿足需要和解決問題的途徑與方向。四、社會網(wǎng)絡(luò)分析社會網(wǎng)絡(luò)分析可以評估和測量效勞對象社會支持網(wǎng)絡(luò)的種類和規(guī)模, 經(jīng)驗的角度將其獲得的支持的性質(zhì)和數(shù)量呈現(xiàn)出來。1、社會網(wǎng)絡(luò)的種類社會網(wǎng)絡(luò)在社會工作實

9、務(wù)范疇里泛指社會支持系統(tǒng)。通常指由家庭、朋友、專業(yè)人士或其他社會系統(tǒng)提供的幫助、指導(dǎo)和關(guān)心。而社會支持是指個人與社會環(huán)境的正面互動；而所謂社會網(wǎng)絡(luò)是由正式和非正式支持系統(tǒng)組成的；正式的社會系統(tǒng)包括社工、醫(yī)生、律師、傳道人和其它專業(yè)的助人者，而非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。來源：考試大社會網(wǎng)絡(luò)可以有正反兩種描述方法例如，一個年輕母親要照顧患病孩子而啟動身邊的支持網(wǎng)絡(luò)，如家人、朋友、社工等，這是社會網(wǎng)絡(luò)的正面描述；社會網(wǎng)絡(luò)也有負(fù)面的描述，如進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民被城市人排擠這種情況就描述了進(jìn)城務(wù) 工農(nóng)民城市負(fù)面社會網(wǎng)絡(luò)的情形嚴(yán)格來說，社會網(wǎng)絡(luò)是中性的，即是說社會網(wǎng)絡(luò)被視為社會工作實務(wù)中一種分析

10、問 題的方法，目的在于幫助社會工作者準(zhǔn)確地理解人們是因何、以及怎樣通過各種社會交往、 或通過資源的施予和接受而互相作用和影響的。2.社會網(wǎng)絡(luò)評估工具(1)社會網(wǎng)絡(luò)評估表一般來說，具有支持性的社會網(wǎng)絡(luò)包括：家庭和家庭成員，家庭及其親屬、朋友、鄰里、以及正式的社會組織，如工作單位、學(xué)校、自助團(tuán)體的成員和其它正式的效勞機(jī)構(gòu)。來源： 考試大社會工作者可以使用以下圖作為進(jìn)行社會網(wǎng)絡(luò)預(yù)估的工具，找出效勞對象正式和非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，方法是：首先由效勞對象找出他們支持網(wǎng)絡(luò)的成員，然后將支持網(wǎng)絡(luò)成員和他們提供的支持按其所回應(yīng)的具體問題進(jìn)行分類，再由效勞對象描述他們?nèi)绾慰创@得的這些支持。(2)社會網(wǎng)絡(luò)格在

11、社會網(wǎng)絡(luò)圖的根底上， 為了清楚呈現(xiàn)效勞對象社會網(wǎng)供的支持的性質(zhì)和數(shù)量，可以用社會網(wǎng)絡(luò)格預(yù)估效勞對象的社會網(wǎng)絡(luò)資源和社會支持。第一步，詢問以下與效勞對象社會網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的問題，包括：網(wǎng)絡(luò)可提供或從網(wǎng)絡(luò)得到的支持類型況絡(luò)關(guān)系交流的程度，網(wǎng)絡(luò)成員對效勞對象的重要程度，關(guān)系的親疏程度，接觸的頻 率，關(guān)系維持的時間長度。第二步，將上述問題寫在提示卡上，請效勞對象依據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)：從未、很少、有時候、 總是，描述所獲得的社會支持的狀況。第三步，將這些內(nèi)容匯總，將它們填到網(wǎng)狀格中，即可繪制出效勞對象的社會網(wǎng)絡(luò)格， 并用之預(yù)估效勞對象的社會支持。弛會網(wǎng)絡(luò)格可以提供直觀的住處和以下面向的絕對數(shù)字和比例：網(wǎng)絡(luò)的總規(guī)模、經(jīng)辨識的網(wǎng)絡(luò)中的全部人數(shù)、 網(wǎng)絡(luò)的種類，以及社會網(wǎng)絡(luò)的總?cè)藬?shù)和各種社會支持在總體社會網(wǎng) 絡(luò)支持所占的比例。篆口道效勞對象的社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成和性質(zhì)，并從效勞對象主觀?(1尾誰提供了社會支持？?(2腿供了哪些支持？?(3府哪些空缺資源？?